Este documento resume el proceso de purificación de agua de una empresa. Describe los pasos del proceso que incluyen filtrar, suavizar, osmosis inversa y esterilización del agua, así como el lavado, llenado y entrega de garrafones. También incluye diagramas de flujo y responsabilidades del personal involucrado en cada etapa del proceso.

6. TITULO: “PROCESO DE AGUA PURIFACADA” Objetivo: “ Proceso de purificar el agua, dando el seguimiento y paso a paso de su proceso” Referencia: Clausulas 7.5 Norma ISO 9001:2000 Fecha De Efectividad: 07-Octubre-2010 NUMERO DE DOCUMENTO PS.PR.01.00 5

9. NUMERO DE DOCUMENTO PS.PR.01.00 DIAGRAMA DE ENTRADA, PROCESO Y SALIDA DE PROCESO DE AGUA PURIFICADA ENTRADA PROCESO SALIDA MATERIA PRIMA -Agua 1.- Recibir agua potable al tanque de almacenamiento - Garrafón con agua purificada -Sal 2.- Bombear el agua en el equipo hidroneumático -Garrafones 3.- Filtrar en equipo de sedimentos periódicamente -Tapones Giratorios y fijos 4.- filtro de carbono activado, eliminar cloro 5.- Proceso de suavizador, eliminar sales PERSONAL 6.- Proceso de osmosis, separar componentes orgánicos e inorgánicos -Dueño 7.- Almacenamiento en tanque especial de polietileno -Administrador (Supervisor) 8.- Bombear a lámpara de luz ultravioleta -Despachador 9.- Esterilizar el agua mediante el filtro pulidor. Quitar gérmenes, virus, algas etc. -Entregadores 10.- Lavar exterior del garrafón MAQUINARIA 11.- Lavar interior del garrafón -Tinaco De Agua De Red Municipal 12.- Llenar garrafón con agua totalmente purificada -Osmosis Inversa 13.- Secar Garrafón -Columna Suavizadora 14.- Sellar garrafón con tapón rotativo o fijo a según sea el caso -Filtro De Carbón Activado 15.- Etiquetar garrafón con calcomanía oficial -Hidroneumático Inicial 16.- Entregar garrafón -Filtro De Sodio -Filtro De Seguimiento - Hidroneumático Final HERRAMIENTAS - Llaves de Llenado -Válvulas -Ratch -Pegamento - Silicón Blanco -Masquintape -Dados -Desatornilladores - Empaques -Bomba OTROS - Energía Eléctrica -Planta Eléctrica -Infraestructura -3 Vehículos -Oficina Y Baño 8

10. NUMERO DE DOCUMENTO PS.PR.01.00 DIAGRAMA DE BLOQUES DE PROCESO DE AGUA PURIFICADA Recibir agua potable al tanque de almacenamiento Bombear el agua en el equipo hidroneumático Filtrar en equipo de sedimentos periódicamente Filtro de carbono activado, eliminar cloro Proceso de suavizador, eliminar sales Proceso de osmosis, separar componentes orgánicos e inorgánicos Almacenamiento en tanque especial de polietileno Bombear a lámpara de luz ultravioleta Esterilizar el agua mediante el filtro pulidor. Quitar gérmenes, virus, algas etc.) Lavar exterior del garrafón Lavar interior del garrafón Llenar garrafón con agua totalmente purificada Secar Garrafón Sellar garrafón con tapón rotativo o fijo a según sea el caso Etiquetar garrafón con calcomanía oficial Entregar garrafón 9

11. NUMERO DE DOCUMENTO PS.PR.01.00 PROCEDIMIENTO DESCRIPTIVO 10 No de actv actividad frecuencia Reportes o doc.. responsables 1 Recibir agua potable al tanque diario N/A producción 2 Bombear el agua en el equipo hidroneumático diario Check list de bomba de funcionamiento producción 3 Filtrar en equipo de sedimentos periódicamente diario N/A producción 4 Filtro de carbono activado, eliminar cloro diario N/A producción 5 Proceso de suavizador para eliminar sales diario N/A producción 6 Proceso de osmosis, separar componentes orgánicos e inorgánicos diario N/A producción 7 Almacenamiento en tanque especial de polietileno diario N/A producción 8 Bombear a lámpara de luz ultravioleta diario N/A producción 9 Esterilizar el agua mediante el filtro pulidor. Quitar gérmenes, virus, algas etc.) diario N/A producción 10 Lavar exterior del garrafón diario N/A producción 11 Lavar interior del garrafón diario N/A producción 12 Llenar garrafón con agua totalmente purificada diario N/A producción 13 Secar Garrafón diario N/A producción 14 Sellar garrafón con tapón rotativo o fijo a según sea el caso diario N/A producción 15 Etiquetar garrafón con calcomanía oficial diario N/A producción 16 Entregar garrafón al cliente diario N/A producción

12. NUMERO DE DOCUMENTO PS.PR.01.00 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE PURIFICACION DEL AGUA INICIO Recibir agua potable al tanque Bombear el agua en el equipo hidroneumático Filtrar en equipo de sedimentos periódicamente 1 1 Filtro de carbono activado, eliminar cloro Proceso de suavizador, eliminar sales Proceso de osmosis, separar componentes orgánicos e inorgánicos 2 2 Almacenamiento en tanque especial de polietileno Bombear a lámpara de luz ultravioleta Esterilizar el agua mediante el filtro pulidor. Quitar gérmenes, virus, algas etc.) 3 3 Lavar exterior del garrafón Llenar garrafón con agua totalmente purificada Lavar interior del garrafón A Check list de lavado DC.PR.02.00 Check list de verificación de filtro DC.PR.01.00 11

13. NUMERO DE DOCUMENTO PS.PR.01.00 A Secar Garrafón Sellar garrafón con tapón rotativo o fijo a según sea el caso Entregar garrafón Etiquetar garrafón con calcomanía oficial FIN 12

15. ANEXOS NUMERO DE DOCUMENTO PS.PR.01.00 14

16. NUMERO DE DOCUMENTO DC .PR.01.00 15 defectos ok no ok responsable observaciones Filtro flojo Filtro tapado Filtro roto Filtro con fuera dedimencion Filtro con salitre Verificaciones de filtro Check list de OK – NO OK

17. NUMERO DE DOCUMENTO DC .PR.02.00 16 ok No ok responsable observaciones Nivel de sarro Tuberías alternas Bomba de presión Tapadera del tanque Lavado exterior e interior del suministro de red municipal Check list de lavado de suministro ya listo

18. NUMERO DE DOCUMENTO IT .PR.01.00 Recibir garrafón para dar servicio Retirar tapón para hacer limpieza interior Tirar agua que contenia el garrafón para iniciar lavado interno Limpiado interior del garrafón 17 INSTRUCCIÓN DE TRABAJO PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 Proceso de lavado interior del garrafón

19. NUMERO DE DOCUMENTO IT .PR.02.00 18 Instrucción de trabajo Paso 2 Acomodar garrafones en automóvil para su entrega Paso 1 Inspeccionar garrafones para su venta a domicilio Proceso mediante el cual se inspecciona y se acomoda garrafón por garrafón