O documento discute práticas de gestão, incluindo estilos de liderança, desenvolvimento organizacional, balanced scorecard e considerações finais sobre a necessidade de empresas se reciclarem constantemente.

1. Práticas de Gestão

2. Universidade Paulista - UNIP
Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Fundamentos da Administração
Docente: Leonora Almeida
Equipe:Carla Gemaque; Eva de Jesus;
Idelícia Moreira e Greizielen Ferreira.
PRÁTICAS DE GESTÃO
Belém-pa
2012

3. Práticas de gestão
No contexto atual da gestão de empresas
entende-se que as organizações precisam de
um amplo e contínuo processo de
adequação e reestruturação, que permita
uma análise mais acurada de reordenação
de
estruturas, rotinas, comunicações, comporta
mento e desenvolvimento de pessoal.

4. Estilos de Liderança
 Apesar da disponibilidade de diversas
técnicas de gestão, o desafio de manter as
empresas num determinado contexto está
relacionado as capacidades das lideranças.
 O visionário: é o líder que inspira;
 O formador: é o líder que ouve, aconselha,
encoraja, delega;

5.  O vinculador: promove harmonia, levanta a moral e
resolve conflitos;
 O democrático/democrata: trabalha para a equipe,
colaborador, influenciador;
 O precursor: define o passo, a velocidade com que os
acontecimentos se desencadeiam;
 O autoritário/autocrata: autoritário, ameaçador,
controlador;
 O liberal: deixa que o grupo por si só faça o que quiser.
Existe um estilo de liderança correto?

6. Desenvolvimento
Organizacional (DO)
 Surgiu a partir de 1962.
É uma ação planejada que envolve toda a
organização, conduzida do topo, que tem a
finalidade de aumentar a eficiência e a solidez da
organização (Warren Bennis).
 Os autores do DO consideram que mudar a
estrutura organizacional de uma empresa não é
suficiente para mudar uma organização. É
necessário mudar sua cultura.

7. Princípios do "DO"
 Nova concepção do homem baseada em um
conhecimento acrescido de suas complexas
e mutáveis necessidades;
 Novo conceito de poder baseado na
colaboração e na razão;
 Novo conceito de valores organizacionais
baseados em ideais "humanístico -
democráticos".

8. Novos conceitos que o "DO"
deve buscar
 Trabalho em equipe;
 Categorias e estratégias de negócios;
 Processos e cadeias integradas na
operação;
 Diversidade, pensamento amplo e complexo;
 Atuação sem fronteiras internas e externas.

9. O que é esperado do "DO"
 Que amplie os conceitos de aprendizagem;
 Que transforme o "saber" em ação;
 Que entenda e sempre aprofunde o sentido e
a "razão de ser" da organização, sua cultura,
seus valores e sua missão;
 Que seja atuante, esteja sempre presente,
interfira de forma processual e/ou
antropológica;
 Que demonstre competência e reputação;
 Que apresente resultados claros, visíveis e
seja avaliado pelo que sabe e faz.

10. Substitutos de Liderança
Alguns pesquisadores defendem que a
situação é mais importante do que o
comportamento do líder. Para essa
teoria, tarefas consideradas
gratificantes são automotivadoras,
sejam executadas sob a supervisão de
um líder autoritário ou de um líder liberal.

11. Balanced Scorecard (BSC)
 Surgiu em 1992 (Robert Kaplan e David Norton).
 É uma técnica de gestão estratégica de empresas que
integra todos os sistemas e subsistemas e associa
mensurações dos ativos tangíveis (são mensurações
contábeis e financeiras empresariais) e intangíveis (são bens
corporativos excluídos de balanços e balancetes).
 Diferencial: complementar as mediações financeiras com
avaliações sobre o cliente; identificar os processos internos
que devem ser aprimorados e analisar as possibilidades de
aprendizado e crescimento, assim como os investimentos em
recursos humanos, sistemas e capacitação.

12. Os cinco princípios básicos
do BSC.
 Traduzir estratégia em termos operacionais;
 Alinhar a organização à estratégia;
 Transformar a estratégia em tarefa de todos;
 Converter a estratégia em processo
contínuo;
 Obter mudança pelo processo executivo.

13. Os principais passos para
implementação do BSC.
 Definir as metas de três ou cinco anos;
 Coletar dados;
 Avaliar se o rumo traçado está sendo
seguido.

14. Perspectiva
financeira
Perspectiva
clientes
Perspectiva
processos
internos
Perspectiva
Aprendizado
e crescimento
Como Funciona o BSC
11. Assegurar
o crescimento
no longo
prazo
12.
Aumentar o
faturamento
10. Manter
fluxo de caixa
positivo
7. Desenvolver
produto
adequado para
cliente
8. Manter
clientes muito
satisfeitos
9. Entregar
produto no
prazo
4. Implementar
controle de
qualidade
5. Planejar
execução das
obras
6. Avaliação
sistemática de
novos negócios
2. Treinar e
desenvolver
equipe
1. Manter
equipe
motivada
3. Formação de
um ambiente
participativo

15. Considerações Finais
Neste novo contexto em que a Sociedade
está inserida muitas mudanças estão ocorrendo
de modo rápido e brusco. Neste sentido,
mudança que merece relevância é aquela
ocorrida no campo comercial. Percebemos neste
trabalho que as empresas precisam estar
sempre se reciclando e acompanhando as
inovações mercadológicas e humanísticas. Entre
outras coisas, elas precisam sempre estar
buscando qualificação profissional.

16. OBRIGADO!!!