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Rol de Actividades del
Consultor de Ventas
El consultor de ventas dentro de las actividades propias al puesto, debe
de manejar las herramientas necesarias para el buen seguimiento de
sus clientes y desempeño, estas herramientas son:
El Consultor de Ventas
El Gesneg
Es el portal en donde se hacen las consultas de las empresas que están
en nuestro segmento de negocios:
Medio Valor
Clientes Premium
IMPORTANTE:
Todos los clientes RUC 20 que se encuentren en el GESNEG con tipo de Gestión Negocios
Premium Lima son los clientes de nuestro segmento.
Todos los clientes RUC 10 que compre como mínimo 5 líneas a más; o que compre un
producto Avanzado serán resegmentados a Medio Valor.
T
Segmento del cliente
Tipo de Gestión que
aplica al cliente
Buscador
Nuestros Clientes son RUC 20 y 10
Aplicativo Avanza
Objetivo
AVANZA
Es un aplicativo móvil con plataforma web
que permite el manejo de personal de
ventas.
Ayuda a maximizar la performance de los
equipos de ventas, optimizando la
supervisión del
proceso en cada etapa y brindando
información oportuna para la toma de
decisiones y para
identificar oportunidades de cierre.
Características del Avanza
Características del Avanza
Tiene una plataforma web que permite al administrador del aplicativo
ver los avances diarios de su FFVV.
Tiene una plataforma móvil que permite a la FFVV en campo
descubrir una oportunidad de venta e ingresarla de inmediato desde
su móvil.
Permite generar distintos niveles de acceso para Administrador, Jefe
de Venta y Vendedor.
Este aplicativo abarca el proceso de venta por completo desde el
ingreso de la cita con el cliente hasta el cierre de la venta pasando
por los distintos niveles de avances.
Beneficios
 Maximiza el manejo de las ventas dentro de tu empresa. Te permite ver de
manera general las ventas dentro de tu empresa.
 Monitoreo en línea de los avances de las ventas.
 Realizar estimaciones de ventas para lograr a los objetivos establecidos.
 Puedes dar seguimiento desde la prospección, creación de oportunidades,
registro de llamadas, visitas porcentajes de avances hasta el cierre de la
venta.
 Maximiza el desempeño de cada vendedor revisando sus métricas
personales y detectando oportunidades de mejora.
 Permite la adecuada gestión de cada uno de los procesos de venta y da
información para realizar mediciones y proyecciones.
Objetivo
Conocer la herramienta Avanza en su totalidad, ya que la
información que se ingresará, hará un éxito de nuestra
gestión diaria en las Ventas y nos ayudará a realizar los
seguimientos necesarios para conseguir los cierres de
venta en el plazo mas corto posible.
Del llenado
El ingreso de la información a este aplicativo debe de ser
de manera diaria, veraz y constante, esta responsabilidad
es exclusiva del consultor, esta información nos ayudará
ha tomar las acciones necesarias buscando la excelencia
en la FFVV.
Para el ingreso de información de la labor diaria se puede
acceder al aplicativo por:
Acceso al Aplicativo Avanza
1. Por la WEB mediante el link:
https://roinet.pe/ventas/avanza
Usuario: jperez@roinet.pe (tu correo electrónico)
Clave: 123456
Acceso al Aplicativo Avanza
Acceso al Aplicativo Avanza
2. Por el teléfono Smartphone, se descarga desde el
correo enviado por ROInet:
Ventas-debug.apk
Características del Avanza
Por la WEB
Acceso al Aplicativo Avanza
https://roinet.pe/ventas/avanza
Ingreso al Aplicativo Avanza
Escribe tu correo y contraseña
123456
Tu correo
Aplicativo Avanza
Aplicativo Avanza
Registro de
las empresas
en las que se
tiene
oportunidad
de cierre con
porcentaje de
avance (0%,
30%, 70% y
100%), el
vendedor
tiene la
obligación de
mantener al
día.
Registro de
las reuniones
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las
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Relación de
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personas que
se tienen
dentro de la
cartera
asignada que
se esta
trabajando, la
responsabilida
d de mantener
al día es del
vendedor.
Ratios de las
ventas y
tiempos
empleados,
que nos
ayuda para
hacer más
eficiente el
proceso de
venta.
Flujo de ingreso de la
Información
Flujo de ingreso de la Información
Creación de la
Empresa
Creación del
Contacto
Creación de la
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Actividades
Información
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Cliente
Flujo de ingreso de la Información
Flujo del ingreso de información del cliente al aplicativo
Avanza
1
2
3
Añadir Empresa
ingresar por Añadir
Empresa y llenar los
datos solicitados
Añadir Empresa
Conocer
Datos registrados
en SUNAT
Aplicativo Contacto
Aplicativo Contacto
Listo..!!
Oportunidades
Las oportunidades serán creadas por los vendedores y los
avances del proceso de venta (0%, 30%, 70% y 100%)
serán generados en base a cada una de las visitas con los
clientes de la cartera asignada.
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Asignación Necesidad Expectativa Entrega
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Prospecto
•Dar con
necesidad
•Tiene
presupuesto
•Fecha de cierre
•Presentar
Servicios
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Entel, Claro
•Decisor
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•Créditos
•Propuesta
•Persuadir
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•Objeción
•Acuerdos
•Cerrar
•Verificación
Domiciliaria.
•Firma.
•Orden Estatus
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Unidad
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•Capacitación
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0% 30% 70% 100%
•Asignación
inicial de la
cuenta
•Aun no se inicia
contacto con la
empresa
Creación de una
Oportunidad
Añadir Oportunidad
ingresar por Añadir
Oportunidad y llenar los
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Añadir Oportunidad
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Búsqueda de Clientes
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Estadísticas
Aplicativo Avanza
Aplicativo Súmate
Ubicación de personas
SÚMATE
Es un aplicativo móvil con plataforma web que
te permite monitorear las citas y asistencias de
tu fuerzas de ventas. Te permite rastrear y
conocer la dirección en la que se encuentra tu
vendedor en el momento que lo desees y si ha
cumplido con las citas que tenía pactadas lo
que te permite ver el cumplimiento de sus
reuniones del día.
Características Aplicativo Súmate
Características Aplicativo Súmate:
Tiene una plataforma web que permite al administrador del aplicativo
ver los avances diarios de su FFVV.
Identifica la hora de entrada y salida de tus trabajadores a las
oficinas.
Envío de posición GPS al momento de realizar la cita.
Permite través de un selfie ver su ubicación en la oficina del cliente
sin necesidad de hacer ingresos manuales de ubicación.
El Aplicativo Súmate
El Aplicativo Sumate
Tipos de Clientes
Tipos de Clientes
“Mis trabajadores realizan menos del 70% de las
tareas y eso genera penalidades con mis clientes”
“No cumplen las rutas establecidas ni los horarios de
trabajo. Los errores de escritura me genera pérdidas”
“No se donde están mis trabajadores, llamarlos
seguidamente afecta la relación de sus trabajos”
“Mis clientes terminan insatisfechos con mis
servicio y no logro mis objetivos de ventas”
Ubicación de personas
Ubica a tu personal de trabajo sin tener que llamarlo
 Vendedores
 Choferes
 Cobradores
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Módulo Móvil
Registra el ingreso y salida del trabajo
Identifica la hora de entrada y salida de tus
trabajadores
Envío de posición GPS al momento de realizar el
ingreso y salida
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Ubicaciones
Alertas pre-configuradas en Geo-cercas
 Salida de zona de trabajo
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Módulo WEB
Gestión del Personal de Trabajo
 Maneja a tu personal según su rol en el trabajo
 Supervisores que recibirán alertas de sus trabajadores
 Crea usuarios y grupos de trabajo
 Crea zonas de trabajo y podrás asignarles a los usuarios
Ubica a tus trabajadores
 Reportes de ubicación GPS por trabajador o grupo
 Reportes históricos de ubicaciones de un trabajador
Mantente siempre informado
 Alertas de ingreso o salida a zonas de trabajo (geo-cercas)
 Correos electrónicos ante una eventualidad
Beneficios:
Ubicar a tu personal sin tener que llamarlo.
Puedes controlar y monitorear al personal de campo.
Llevar un control de ingreso y salida de tus trabajadores a tu oficina.
Permite saber dónde se encuentran tu personal de campo en el
momento o contar con reportes de ubicación con fecha y hora
determinada.
Envío de posición GPS al momento de realizar el ingreso y salida.
Manejo del personal según su rol en el trabajo.
Monitorear el cumplimiento de territorios asignados de trabajo.
Condiciones y Costos del Servicio
 Soporte de personal especializado 8 x 5
 Sistema en la Nube. Acceso desde cualquier PC con internet
 Recibe actualizaciones con nuevas versiones del software Súmate
Adquiere Súmate:
S/. 25.00
Plan Base Mensual
Servicios Profesionales
 Modificaciones a la aplicación
 Integración a sistemas empresariales o bases de datos (Oracle, SQL,
MySQL, SAP y otros)
Costo por hora:
S/. 100.00
Plan Base Mensual
Propuesta Pack Súmate
Mensual
S/. 25.00 por móvil
 App Súmate
 Ubicación Triangulación y
Cell ID
 Servicio WEB
 Un Administrador
 5 Geo-cercas
 5 Reportes al mes
Semestral
S/. 120.00 por móvil
 App Súmate
 Ubicación Triangulación y
Cell ID y GPS Assisted
 Servicio WEB
 Administrador Ilimitados
 Geo-cercas Ilimitados
 Reportes Ilimitado
El Aplicativo Sumate – Instalación en el Móvil
Ingreso a la dirección desde mi celular:
http://www.sumate.mobi/sum/test/apk/andr
oid.apk
1. Al ingresar te aparecerá un mensaje: “Este
tipo de archivo…” Darle a ACEPTAR.
El Aplicativo Sumate - Instalación
2. Abro el archivo descargado
android.apk
3. Le doy a Siguente :
Sumate
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4. Le doy a Instalar: 5. Se instala la aplicación y le
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Sumate Sumate
El Aplicativo Sumate – Inicio de Sesión
1. Le doy CLIK a icono de
Sumate
2. Inicio mi sesión con los datos
proporcionados por el administrador
Sumate
Usuario : jperez
Clave : 0159
Número de Celular:
99690-0159
El Aplicativo Sumate – Registro mi Asistencia
1. Le doy CLIK al icono de ASISTENCIA
Sumate
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2. Tomo una Foto para confirmar mi asistencia y le doy a Registrar
Asistencia
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Rol de Actividades del Consultor de Ventas

  • 1. Rol de Actividades del Consultor de Ventas
  • 2. El consultor de ventas dentro de las actividades propias al puesto, debe de manejar las herramientas necesarias para el buen seguimiento de sus clientes y desempeño, estas herramientas son: El Consultor de Ventas
  • 3. El Gesneg Es el portal en donde se hacen las consultas de las empresas que están en nuestro segmento de negocios: Medio Valor Clientes Premium
  • 4. IMPORTANTE: Todos los clientes RUC 20 que se encuentren en el GESNEG con tipo de Gestión Negocios Premium Lima son los clientes de nuestro segmento. Todos los clientes RUC 10 que compre como mínimo 5 líneas a más; o que compre un producto Avanzado serán resegmentados a Medio Valor. T Segmento del cliente Tipo de Gestión que aplica al cliente Buscador Nuestros Clientes son RUC 20 y 10
  • 6. Objetivo AVANZA Es un aplicativo móvil con plataforma web que permite el manejo de personal de ventas. Ayuda a maximizar la performance de los equipos de ventas, optimizando la supervisión del proceso en cada etapa y brindando información oportuna para la toma de decisiones y para identificar oportunidades de cierre.
  • 8. Características del Avanza Tiene una plataforma web que permite al administrador del aplicativo ver los avances diarios de su FFVV. Tiene una plataforma móvil que permite a la FFVV en campo descubrir una oportunidad de venta e ingresarla de inmediato desde su móvil. Permite generar distintos niveles de acceso para Administrador, Jefe de Venta y Vendedor. Este aplicativo abarca el proceso de venta por completo desde el ingreso de la cita con el cliente hasta el cierre de la venta pasando por los distintos niveles de avances.
  • 9. Beneficios  Maximiza el manejo de las ventas dentro de tu empresa. Te permite ver de manera general las ventas dentro de tu empresa.  Monitoreo en línea de los avances de las ventas.  Realizar estimaciones de ventas para lograr a los objetivos establecidos.  Puedes dar seguimiento desde la prospección, creación de oportunidades, registro de llamadas, visitas porcentajes de avances hasta el cierre de la venta.  Maximiza el desempeño de cada vendedor revisando sus métricas personales y detectando oportunidades de mejora.  Permite la adecuada gestión de cada uno de los procesos de venta y da información para realizar mediciones y proyecciones.
  • 10. Objetivo Conocer la herramienta Avanza en su totalidad, ya que la información que se ingresará, hará un éxito de nuestra gestión diaria en las Ventas y nos ayudará a realizar los seguimientos necesarios para conseguir los cierres de venta en el plazo mas corto posible.
  • 11. Del llenado El ingreso de la información a este aplicativo debe de ser de manera diaria, veraz y constante, esta responsabilidad es exclusiva del consultor, esta información nos ayudará ha tomar las acciones necesarias buscando la excelencia en la FFVV.
  • 12. Para el ingreso de información de la labor diaria se puede acceder al aplicativo por: Acceso al Aplicativo Avanza
  • 13. 1. Por la WEB mediante el link: https://roinet.pe/ventas/avanza Usuario: jperez@roinet.pe (tu correo electrónico) Clave: 123456 Acceso al Aplicativo Avanza
  • 14. Acceso al Aplicativo Avanza 2. Por el teléfono Smartphone, se descarga desde el correo enviado por ROInet: Ventas-debug.apk
  • 17. Acceso al Aplicativo Avanza https://roinet.pe/ventas/avanza
  • 18. Ingreso al Aplicativo Avanza Escribe tu correo y contraseña 123456 Tu correo
  • 20. Aplicativo Avanza Registro de las empresas en las que se tiene oportunidad de cierre con porcentaje de avance (0%, 30%, 70% y 100%), el vendedor tiene la obligación de mantener al día. Registro de las reuniones y actividades programadas del día a día, tanto las planificadas y las ejecutadas. Relación de Empresas y personas que se tienen dentro de la cartera asignada que se esta trabajando, la responsabilida d de mantener al día es del vendedor. Ratios de las ventas y tiempos empleados, que nos ayuda para hacer más eficiente el proceso de venta.
  • 21. Flujo de ingreso de la Información
  • 22. Flujo de ingreso de la Información Creación de la Empresa Creación del Contacto Creación de la Oportunidad Actividades Información del Cliente
  • 23. Flujo de ingreso de la Información Flujo del ingreso de información del cliente al aplicativo Avanza 1 2 3
  • 24. Añadir Empresa ingresar por Añadir Empresa y llenar los datos solicitados
  • 28. Oportunidades Las oportunidades serán creadas por los vendedores y los avances del proceso de venta (0%, 30%, 70% y 100%) serán generados en base a cada una de las visitas con los clientes de la cartera asignada.
  • 29. Avance de la Oportunidad Asignación Necesidad Expectativa Entrega •Calificar Prospecto •Dar con necesidad •Tiene presupuesto •Fecha de cierre •Presentar Servicios •Comparar Entel, Claro •Decisor •Siguiente cita •Créditos •Propuesta •Persuadir •Negociar •Objeción •Acuerdos •Cerrar •Verificación Domiciliaria. •Firma. •Orden Estatus •Entrega de Unidad •Instalación •Capacitación •Cobranza 0% 30% 70% 100% •Asignación inicial de la cuenta •Aun no se inicia contacto con la empresa
  • 31. Añadir Oportunidad ingresar por Añadir Oportunidad y llenar los datos solicitados
  • 38. Añadir Actividad de ingresar por Añadir Actividades y llenar los datos solicitados
  • 41. Creación de una Cartera
  • 42. Creación de una Cartera
  • 43. Llenar de tener pagina WEB Creación de una Cartera
  • 44. Dar CLICK para una nueva lista Creación de una Cartera
  • 52. Ubicación de personas SÚMATE Es un aplicativo móvil con plataforma web que te permite monitorear las citas y asistencias de tu fuerzas de ventas. Te permite rastrear y conocer la dirección en la que se encuentra tu vendedor en el momento que lo desees y si ha cumplido con las citas que tenía pactadas lo que te permite ver el cumplimiento de sus reuniones del día.
  • 54. Características Aplicativo Súmate: Tiene una plataforma web que permite al administrador del aplicativo ver los avances diarios de su FFVV. Identifica la hora de entrada y salida de tus trabajadores a las oficinas. Envío de posición GPS al momento de realizar la cita. Permite través de un selfie ver su ubicación en la oficina del cliente sin necesidad de hacer ingresos manuales de ubicación.
  • 58. Tipos de Clientes “Mis trabajadores realizan menos del 70% de las tareas y eso genera penalidades con mis clientes” “No cumplen las rutas establecidas ni los horarios de trabajo. Los errores de escritura me genera pérdidas” “No se donde están mis trabajadores, llamarlos seguidamente afecta la relación de sus trabajos” “Mis clientes terminan insatisfechos con mis servicio y no logro mis objetivos de ventas”
  • 59. Ubicación de personas Ubica a tu personal de trabajo sin tener que llamarlo  Vendedores  Choferes  Cobradores  Maestros de Obra  Encuestadores  Vigilantes  Mensajeros  Motorizados
  • 60. Módulo Móvil Registra el ingreso y salida del trabajo Identifica la hora de entrada y salida de tus trabajadores Envío de posición GPS al momento de realizar el ingreso y salida Envía ubicación de tus trabajadores Ubicaciones Alertas pre-configuradas en Geo-cercas  Salida de zona de trabajo  Llegada a un punto especifico
  • 61. Módulo WEB Gestión del Personal de Trabajo  Maneja a tu personal según su rol en el trabajo  Supervisores que recibirán alertas de sus trabajadores  Crea usuarios y grupos de trabajo  Crea zonas de trabajo y podrás asignarles a los usuarios Ubica a tus trabajadores  Reportes de ubicación GPS por trabajador o grupo  Reportes históricos de ubicaciones de un trabajador Mantente siempre informado  Alertas de ingreso o salida a zonas de trabajo (geo-cercas)  Correos electrónicos ante una eventualidad
  • 62. Beneficios: Ubicar a tu personal sin tener que llamarlo. Puedes controlar y monitorear al personal de campo. Llevar un control de ingreso y salida de tus trabajadores a tu oficina. Permite saber dónde se encuentran tu personal de campo en el momento o contar con reportes de ubicación con fecha y hora determinada. Envío de posición GPS al momento de realizar el ingreso y salida. Manejo del personal según su rol en el trabajo. Monitorear el cumplimiento de territorios asignados de trabajo.
  • 63. Condiciones y Costos del Servicio  Soporte de personal especializado 8 x 5  Sistema en la Nube. Acceso desde cualquier PC con internet  Recibe actualizaciones con nuevas versiones del software Súmate Adquiere Súmate: S/. 25.00 Plan Base Mensual
  • 64. Servicios Profesionales  Modificaciones a la aplicación  Integración a sistemas empresariales o bases de datos (Oracle, SQL, MySQL, SAP y otros) Costo por hora: S/. 100.00 Plan Base Mensual
  • 65. Propuesta Pack Súmate Mensual S/. 25.00 por móvil  App Súmate  Ubicación Triangulación y Cell ID  Servicio WEB  Un Administrador  5 Geo-cercas  5 Reportes al mes Semestral S/. 120.00 por móvil  App Súmate  Ubicación Triangulación y Cell ID y GPS Assisted  Servicio WEB  Administrador Ilimitados  Geo-cercas Ilimitados  Reportes Ilimitado
  • 66. El Aplicativo Sumate – Instalación en el Móvil Ingreso a la dirección desde mi celular: http://www.sumate.mobi/sum/test/apk/andr oid.apk 1. Al ingresar te aparecerá un mensaje: “Este tipo de archivo…” Darle a ACEPTAR.
  • 67. El Aplicativo Sumate - Instalación 2. Abro el archivo descargado android.apk 3. Le doy a Siguente : Sumate
  • 68. El Aplicativo Sumate - Instalación 4. Le doy a Instalar: 5. Se instala la aplicación y le doy Abrir : Sumate Sumate
  • 69. El Aplicativo Sumate – Inicio de Sesión 1. Le doy CLIK a icono de Sumate 2. Inicio mi sesión con los datos proporcionados por el administrador Sumate Usuario : jperez Clave : 0159 Número de Celular: 99690-0159
  • 70. El Aplicativo Sumate – Registro mi Asistencia 1. Le doy CLIK al icono de ASISTENCIA Sumate
  • 71. El Aplicativo Sumate – Registro mi Asistencia 2. Tomo una Foto para confirmar mi asistencia y le doy a Registrar Asistencia
  • 72. El Aplicativo Sumate – Salir 3. Para salir presiono el botón de menú de mi celular:
  • 73. El Aplicativo Sumate – Salida Para registrar mi hora de Salida. Ingreso a la aplicación Sumate y realizo el mismo procedimiento de Registro de Asistencia Sumate