Ирина ЧЕРКАСОВА, руководитель отдела продвижения в социальных медиа Корпорации РБС, выступила в программе «Весенняя мультимедийная школа 2012 — Эффективный сайт», Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». Основные темы, которые были затронуты Ириной на курсе: cоциальные медиа и их влияние на информационные проекты; User Generated Content (UGC): принципы работы с аудиторией социальных медиа, продвижение контента в соцсетях; конвергенция СМИ и блогосферы.

1. Users Generated Content
НОВЫЙ
ИСТОЧНИК
ИНФОРМАЦИИ

2. User-generated content
Медиа-контент,
который создается конечными
пользователями и становится
доступным после публикации
другими пользователями.

3. Пользовательский контент
 Создается пользователями
 Включает в себя все медиа-
технологии
 Новый инструмент маркетинга

4. UGC для бизнеса

5. UGC – как система отзывов

6. Конкурс креатива
«Crash the Super Bowl»

7. Конкурс креатива
«Crash the Super Bowl»
 Интернет-пользователи создают рекламный ролик,
который будет показан во время трансляции самого
престижного спортивного состязания в США –
Суперкубка по американскому футболу.
 На конкурс было подано свыше тысячи заявок, из них
были отобраны пять финалистов, и с помощью
онлайнового голосования был определен победитель.
 За время проведения акции на специально созданный
микросайт было привлечено около 2 млн посетителей,
из них 750 тысяч были уникальными пользователями.
 Представленные на конкурс ролики были просмотрены
около 2 млн раз.

8. Конкурс сценариев от Old Spice

9. Конкурс сценариев от Old Spice
Ты не хочешь показывать свои подвиги, чтобы не пугать слабых
духом барышень? Тогда расскажи о них! Пусть ничто не
ограничивает твоей фантазии — ты можешь рассказать о том, как
спасаешь мир, или о том, как переводишь старушек через дорогу.
В жизни всегда есть место подвигу, а на конкурсе Old Spice есть
место хорошему героическому сценарию! Ты можешь
похвастаться «всего лишь» исполнением рок-н-ролла на
сковородках, умением закручивать лампочки одним пальцем или
сводить годовой баланс за пол-часа? Страна должна знать всех
своих героев!
 1 место — Iphone 3G 16 GB;
 2 место — Ipod touch 8 GB;
 3 место — Ipod classic 160 Gb
выбор пользователей — Ipod touch 8 GB.

10. MGM Grand поощряет грехи в Twitter
 Отель MGM Grand в Лас-Вегасе проводит н вирусную кампанию в
Twitter: просит людей поделиться со всем онлайновым миром
своими греховными поступками. Каждые 30 дней представители
отеля случайным образом отбирают одного из «грешников» и
предоставляют ему право бесплатного проживания в отеле, где эти
люди смогут предаться всем порокам сразу.
 Сделать признание можно через специальную форму на сайте
mgmgrandsins.com, либо в своем собственном микроблоге,
сопроводив пост хэштэгом #mgmsin.
 На сайте также проводится голосование за «самые-самые»
страшные или интересные грехи, а кроме того все прегрешения
делятся на «смертельные» и «НЕсмертельные».

11. MGM Grand поощряет грехи в Twitter

12. Nokia: Как испортить репутацию
при помощи UGC-конкурсов
 «Потребительское» видео, выигравшее в проводимом Nokia
конкурсе в социальных сетях, оказалось точной копией ролика
некого Уилла Трайббла.
 Главным призом конкурса, задачей которого было сделать
забавный римейк на известный фильм, была поездка на
Международный фестиваль рекламы Cannes Lions.
 Победитель не подозревала о проведении конкурса, когда с ней
связался представитель Nokia с предложением снять копию
ролика, пообещав при этом подарить ей сотовый телефон. При
этом представитель компании присутствовал при съемке
плагиата и давал указания актерам в точности копировать
своих прототипов из оригинального видео.

13. UGC для СМИ

14. Гражданская журналистика
Участие представителей
аудитории, волонтеров,
журналистов-любителей в
процессе сбора, анализа и
распространения информации.

15. Красивая и умная цитата
"Гражданская журналистика
не терпит присутствия средних
людей"
португальский блоггер, журналист и
специалист по новым медиа
Alexandre Gamela

16. Этапы большого пути
 00-е: Web 2.0, Лепра, Хабрахабр,
Луркоморье. Сайты для своих и о себе
любимых.
 Середина 00-х: «тысячники», дебаты
блогеров. Интриги-скандалы-
расследования-перепосты.
 Конец 00-х: рассвет SMM: социальные
сети, продвижение брендов, платные
посты, боты.

17. PC mag:
"Новости и комментарии, получаемые от
нашей аудитории растут. Используя вики и
блоги каждый может сообщить
информацию о происходящем вокруг.
Гражданская журналистика дополняет
информацию из традиционных
источников, делает ее более точной и
разнообразной".

18. UGC+СМИ=точки соприкосновения?
 Вовлечение в работу СМИ гражданских
журналистов.
 Поиск информации в блогосфере
(фото/видео/очевидцы)
 Проверка информации ( в регионах)
 Экспертное мнение.
 Распространение контента (Like/Share)

19. Преимущества UGC
 Инфоповоды
 Эксклюзив
 Оперативность
 Тематика
 Качество
 Самореализация
 Широта охвата
 Экономия
 HR

20. Риски UGC
 Низкое качество
 Нет механизмов взаимодействия
 Нет обязательств, нарушение планов
 Риски для репутации СМИ
 «Липовый» контент
 Много редакторской работы
 Вторичность контента

21. «Ты - репортер»:
новости от очевидцев

22. Агентство гражданской
журналистики «Ридус»

23. Агентство гражданской
журналистики «Ридус»
 Общественно-политическое новостное интернет-
СМИ, основанное на концепции гражданской
журналистики (зарегистрировано в октябре 2011 г.)
 Лучший информационный сайт-2011 по версии
сетевой премии РОТОР. Премия Рунета в номинации
"Культура и массовые коммуникации".
 Форматы/жанры: новости и репортажи; фото,
фоторепортажи и видео от пользователей и
редакции. Есть спецпроекты ("Действующие лица",
"Архнадзор", "Наука выживания", "Общество синих
ведерок", "Страна без глупостей").

24. Мобильный репортер

25. Мобильный репортер
 "Мобильный репортер" - проект, который
помогает новостям от очевидцев оказаться в
эфире телеканалов "Россия 24", "Россия 1",
"Москва 24" и др.
 Если новость окажется интересной, то:
1) Она будет показано миллионам телезрителей.
2) Автор получит вознаграждение - 1500 рублей (и
более).

26. Международный проект "Сноб"

27. Международный проект "Сноб"
 «Сноб» - мультимедийный проект группы "ЖV!" (апрель
2008 г).
 «Сноб» — это единственное в своем роде дискуссионное,
информационное и общественное пространство для
людей, которые живут в разных странах, говорят на
разных языках, но думают по-русски.
 «Сноб» — это ежедневные материалы и активные
дискуссии на сайте;
 «Сноб» — это бумажная и электронная версии журнала;
 «Сноб» — это лучшие российские и западные авторы,
иллюстраторы, фотографы и художники;
 "Сноб" — это эксклюзивные мероприятия для участников
проекта.

28. Международный проект "Сноб"
 Медиа всем, но не для всех. Только для
участников сообщества есть возможность
публиковать материалы и комментарии.
 Форматы UGS: текст, изображения
 Поощрение для участников: посещать все
мероприятия, проводимые изданием и
участниками, пользоваться системой скидок
партнеров. Вести свой блог.
 Стоимость участия: 350$ в год

29. LOOK AT ME - интернет-издание
о современной культуре

30. LOOK AT ME - интернет-издание
о современной культуре
 Ежедневный интернет-журнал о моде, кино, музыке и интересных
событиях в городе, который создается совместно с читателями.
 Портал начал свою работу в 2006 году как блог об уличной моде.
Но сами основатели считают «началом новейшей истории» 6
октября 2007 года, когда запускается вторая версия сайта.
 Незарегистрированным пользователям доступен весь контент
сайта: новости (потоки) по интересующим их темам и подписка на
них через RSS, анонсы событий и добавление их в личный
календарь, просмотр галерей с прошедших событий.
 Зарегистрированные пользователи Look At Me могут вести
социальную активность, формирующую проект: комментировать,
голосовать, присоединяться к событиям, публиковать статьи,
события и галереи, подписываться на потоки, добавлять в друзья
других участников и следить за их активностью.

31. Заглянем в будущее
(исследование Juniper Research)
 Реклама станет катализатором роста мобильных
социальных сетей, UGC-контент принесет 7,3$
млрд. в 2013.
 Ожидается, что количество активных
пользователей мобильных социальных сетей
увеличится с 54 миллионов в 2008 году до почти
730 миллионов в 2013 году.

32. Заглянем в будущее
(исследование Juniper Research)
 В течение прогнозируемого периода
дальневосточный регион и Китай станут
лидерами по числу пользователей мобильных
социальных сетей и PCD, однако индийский
субконтинент станет регионом наиболее
активного использования сервисов мобильных
знакомств к 2010 году.
 К 2013 году с сайтов PCD будет совершено более 9
миллиардов скачиваний, из которых 32% будут
спонсироваться с помощью рекламы.

33. Спасибо за внимание!
Ирина Черкасова
Руководитель отдела продвижения в социальных медиа.
Корпорация РБС
rodham@bk.ru
8(926) 591-78-27
http://www.facebook.com/irina.cherkasova
http://rodham.livejournal.com
http://vk.com/icherkasova
http://bdbd.ru/smm