10. Un internet de recommandation sociale
I. Une évolution de l'internet www.useweb.fr
11. Le poids de la réputation numérique
I. Une évolution de l'internet www.useweb.fr
12. Une horizontalité dans les échanges
II. Une évolution des exigences clients www.useweb.fr
13. Créez de la valeur ajoutée
> Instaurez une communication web utile
et prouvant votre expertise
> Apportez une plus value à vos
interventions
> Différenciez-vous de la concurrence
> Ne gâchez pas votre matière première
II. Une évolution des exigences clients www.useweb.fr
14. Faites preuve de réactivité
> Ne laissez pas de demandes publiques
sans réponse
> Proposez des solutions à des prospects
> Soyez proactif et devancez la concurrence
II. Une évolution des exigences clients www.useweb.fr
38. Mieux fidéliser ses clients
Campagnes basées sur une Campagnes basées sur une
stratégie traditionnelle stratégie communautaire
Les campagnes traditionnelles Les campagnes relationnelles
recommencent à chaque fois à capitalisent sur l'audience existante
zéro et la font progresser
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