1. Les huit phases
du processus
de changement
John P. Kotter
Lic. Ricardo Ruiz

2. LES ORIGINES DU MODÈLE
Les Forces sociales et l’économie de marché
Tendances Crises
Marché concurrentiel
Organisations
Plus risques Plus opportunités
Changement
Méthodes traditionnelles Modèle de Kotter
Les huit phases du processus de changement
John P. Kotter

3. LES ÉLÉMENTS DU MODÈLE
Instaurer un sentiment d’urgence
Constituer une coalition directrice
Élaborer une vision et une stratégie
Communiquer la vision du changement
Lever les obstacles au changement
Démontrer de résultats à court terme
Consolider les résultats pour accélérer le changement
Ancrer les nouvelles pratiques dans la culture de l’entreprise
Les huit phases du processus de changement
John P. Kotter

4. L`UTILITÉ DU MODÈLE POUR UN
CONSULTANT EN MANAGEMENT
Fournir des informations
Apporter des compétences spécialisées
Établir un diagnostic
Planifier et gérer les changements organisationnels
Outres utilités
Les huit phases du processus de changement
John P. Kotter

5. Application du modèle dans une
démarche de consultation en
management
Les huit phases du processus de changement
John P. Kotter

6. Les forces et les limites du modèle
FORCES LIMITES
Difficile de
Claire changer une
fois initié le Conduire à
processus des
Motivant frustrations
Facile de Répétitions
comprendre des étapes
Accent sur les
employés plus
Voir les crises que sur le
comme des processus Pas de Modèle linéal
opportunités traduction
Les huit phases du processus de changement
John P. Kotter