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1 von 30
raquel almeida
book de planejamento
                            apresentação: nescafé up!
                      projeto: unimed - viver unimed
                            projeto: remicade - MBVP
       projeto: club social - formatura inconfundível

                                  junho | 2009
experiência profissional

                                         sabiá comunicação                     outras atividades
solteira, 27 anos. pinheiros, são paulo.                                       ex-voluntária do hospital das clínicas
                                         desde 08.2008 | supervisora de
11 8610.1081 | raquelalmeida@gmail.com                                         de recife
                                         planejamento e atendimento
http://raquelalmeida.blogspot.com                                              coordenação de atividades de
                                         metrô de são paulo, cristália
                                        laboratórios farmacêuticos, DHL,       entretenimento e socialização para as
habilidades e interesses profissionais   prospecção                             mães de bebês prematuros internadas
planejamento de comunicação                                                    no hospital.
gerenciamento de projetos               ag_407
                                        11.2006 a 08.2008 | supervisora de     interesses pessoais
formação                                planejamento e atendimento
especialização                          mantecorp, pfizer, unimed, GVT, SPFW
bootcamp de planejamento 2008.2
miami ad school/ ESPM                   próximo marketing promocional -
                                        recife                                 o que me move
graduação                               02.2005 a 10.2006 | planejamento       sempre acreditei que a melhor maneira
comunicação social – publicidade e      pleno                                  para resolver um problema é resolvê-
propaganda 2005.2                       kraft, oi, tim, applebee’s, shopping   lo do jeito certo. é esse o combustível
universidade federal de pernambuco      center recife                          do meu trabalho. sou apaixonada por
                                                                               planejamento de comunicação e levo
administração de empresas 2003.1        concept marketing e comunicação –      comigo a crença de que o
universidade de pernambuco              recife                                 planejamento pode dar personalidade
                                        09.2003 a 10.2004 | planejamento/      a cada marca, a cada produto,
                                        atendimento junior                     aumentando o seu valor e criando
                                        varejo regional Fiat e Renault, CIV,   espaço no mercado. sou curiosa, e
idiomas                                 Dafruta.                               talvez por isso tenha buscado tantas
inglês fluente
                                                                               experiências. olhar por outras óticas
espanhol intermediário               bompreço supermercados - recife           como as coisas funcionam me dá uma
alemão básico [em andamento CAVC idiomas]
                                     05.2002 a 03.2003 | estágio -             visão mais completa e desprendida de
                                     marketing                                 barreiras.
                                     sinalização das lojas, visual
                                     merchandising, mídia indoor




            raquel almeida
NESCAFÉ UP!
BOOTCAMP DE
PLANEJAMENTO
MIAMI AD SCHOOL/
ESPM
DEZEMBRO 2008
BRIEFING

            LANÇAR    NOVO PRODUTO DA
                         NESTLÉ
           O QUE É?   CAFÉ GELADO À BASE DE ÁGUA (RTD)
                2 SABORES: LIMÃO       E GUARANÁ
                        PROPOSTA: ON   THE GO
              TARGET: ABC 18 A 30 ANOS, URBANO, SÃO PAULO
1            RTD É A 2ª CATEGORIA DE BEBIDAS QUE MAIS CRESCE




Fonte: What’s hot on foods and beverages - ACNielsen
2   TENDÊNCIA GLOBAL
3   O BRASILEIRO JÁ GOSTA DE CAFÉ




                  Fonte: Pesquisa Qualibest, junho e julho 2008
O CENÁRIO É FAVORÁVEL.
MAS NÃO PODEMOS ESQUECER
QUE ESTAMOS LANÇANDO UMA
     NOVA CATEGORIA.
NÃO EXISTE UM PADRÃO DE EXPECTATIVA PARA O PRODUTO



                 QUEM CURTE MAIS CAFÉ

    ESPERA QUE O GOSTO DO CAFÉ PREDOMINE SOBRE A FRUTA



                QUEM CURTE MENOS CAFÉ

        ESPERA QUE A FRUTA PREDOMINE SOBRE O CAFÉ



              EM COMUM PARA OS DOIS GRUPOS,
           APENAS A SENSAÇÃO DE QUE O PRODUTO
                  É O CAFÉ QUE ESFRIOU.


                 Fonte: Pesquisa Quali, novembro 2008
QUANDO FALAMOS DE SABOR,
 CHEGAMOS A UM IMPASSE.
  QUE OUTROS CAMINHOS
    PODEMOS SEGUIR?
GELADO        CAFÉ




REFRESCÂNCIA   ENERGIA
O QUE SIGNIFICAM
 REFRESCÂNCIA E ENERGIA
NO DIA A DIA DO CONSUMIDOR?
O CONSUMIDOR: QUEM É, O QUE FAZ, O QUE PENSA?




        DIA A DIA AGITADO | AGORA OU NUNCA | CARREIRA | ESTUDO | AMIGOS | NAMORO | BALADA | ACADEMIA




                       BOTAR A CABEÇA PRA FUNCIONAR E
                        PRODUZIR, PRODUZIR, PRODUZIR


        | IDADE MAIS ATIVA | CONSTITUIR FAMÍLIA FICA PRA DEPOIS | É HORA DE ABRAÇAR E SEGURAR O MUNDO



                                                             TIAGO, DESIGNER, 27 ANOS,
                                                            MORA EM SÃO PAULO, FAZ PAN
                                                                     AMERICANA
7H30 - CAFÉ DA MANHÃ                             10H30 - PAUSA PRA         12H30 - ALMOÇO
                         9H00 - TRABALHO              ACORDAR




CAFEZINHO, SUCO, TODDY                                                     REFRI, SUCO, CHÁ
                                                   CAFEZINHO, CHÁ
                                                    GELADO, REFRI           GELADO, H2OH




 16H30 - PUTA ESTRESSE   17H15 - ESFRIANDO A     19H00 - INDO PRA AULA   23H00 - CHEGANDO EM
                                CABEÇA                                          CASA




                         CAFEZINHO, REFRI, CHÁ    REFRI, CHÁ GELADO,
                                GELADO                ÁGUA, SUCO
+ REFRESCÂNCIA



                             REFRESCÂNCIA DA FRUTA +ENERGIA DO CAFÉ




- ENERGIA                                              + ENERGIA




            - REFRESCÂNCIA
NO DIA A DIA, NÃO HÁ NENHUM
    PRODUTO QUE ENTREGUE
REFRESCÂNCIA E ENERGIA JUNTAS
   NA VIDA DO CONSUMIDOR!
    Nescafé UP! Entrega. E é isso que
  precisamos levar para a comunicação.
MENSAGEM DE COMUNICAÇÃO




        NESCAFÉ UP! É ENERGIA
        QUE REFRESCA A CABEÇA.
REASON TO BELIEVE




        NESCAFÉ UP! TEM A REFRESCÂNCIA DA FRUTA COM A
       ENERGIA DO CAFÉ PARA MATAR A SEDE E DAR O GÁS QUE

       VOCÊ PRECISA PARA SE SENTIR PRODUTIVO NO DIA A DIA.
EXECUÇÕES
PRINTS

         GAME
projeto: unimed
         A Vida por Unimed

                    ag_407
programa de relacionamento
                2007/2008
projeto: unimed - A Vida por Unimed

         Briefing              A relação com os                                Conceito
     Criar um programa de
    relacionamento para os        médicos
    médicos cooperados da     Estava satisfatória em 2
         Unimed Brasil                pontos




                                 financeiro
      O problema
  Os médicos não se sentiam
  donos da Unimed, quando
                                             técnico
   essa deveria ser a maior
 vantagem já que a Unimed é   Faltava profundidade no
      uma cooperativa.            relacionamento!


         A causa                 financeiro

                                                                             Estratégia
                                                emocional


                                             técnico
                                 Agregamos o eixo
                              emocional para conseguir
                                essa profundidade
                                                        Fazer os médicos se sentirem donos da Unimed
   Distância entre a Unimed                             em várias esferas de relacionamento: Médicos e
      Brasil e os médicos                                médicos, com as singulares, com a federação,
                                                        com a sociedade. singulares com a federação e
                                                                  federação com a sociedade.
projeto: unimed - A Vida por Unimed
                                                                    Peças
           O programa




                                                                        Aniversário de base - 3
                                                   Dia dos Pais
                                                                                 anos




                                             Aniversário de base - 10
                                                                            Dia do Chocolate
                                                       anos


     Nesse job, tive contato com:
     a coordenação da criação junto com a produção gráfica e logística para cada
     uma das peças, considerando o budget do programa;
     o acompanhamento do programa como um todo, desde a conceituação até a
     implementação;
projeto: mantecorp - remicade
Movimento Viva Bem com a Psoríase

                           ag_407
                            evento
                      julho/ 2008
projeto: mantecorp - remicade - Movimento Viva Bem com a Psoríase


          Cliente                E o que descobrimos                    O local
    A Mantecorp comercializa     Apesar de não contagiosa, a              Escolhemos Brasília,
  Remicade, medicamento que       manifestação da doença                   sede do governo e
 controla a psoríase em estado      causa asco e repulsa.                     com uma das
   avançado, uma doença que                                              sociedades brasileiras
     afeta 3% da população
                                 Quem tem psoríase                       de Dermatologia mais
            mundial.               fica privado do                           atuantes no país.
                                  convívio social.
          Maaas...                                                   A campanha
  O tratamento para psoríase            Estratégia                15 dias antes do evento,
     avançada é pago pelo        Como forma de sensibilizar     uma campanha que contou
           governo.                o governo, precisávamos      com mídia e o envolvimento
                                   tirar de dentro de casa o          da força de vendas
                                    paciente com psoríase.        Remicade em hospitais e
          Ou seja:                                                clínicas de tratamento na
  O objetivo é sensibilizar o    Trazer à tona a gravidade da
  governo . Mas como fazer                  doença.              divulgação para pacientes.
            isso?
                                        Execução
                                       Para tangibilizar a
                                   estratégia, a forma que
                                  encontramos foi produzir
                                 um evento, que juntasse em
 Fomos estudar a doença             um espaço público os
                                 pacientes, profissionais que
 para descobrir como isso
                                    lidam com a doença e
 afeta a vida das pessoas.       representantes do governo.
projeto: mantecorp - remicade - Movimento Viva Bem com a




                Nesse job, tive contato com:
                a identificação da oportunidade para realização
                do evento;
                o planejamento estratégico da operação;
                a coordenação e operação in loco do evento;
                o acompanhamento e mensuração dos resultados.
projeto: club social - formatura inconfundível

freelance para próximo marketing promocional - recife
                                    ação promocional
                                         junho/2009
projeto: club social - formatura inconfundível

         O briefing                E o jovem de hoje:                        Insight
    Desenvolver um plano de
  ativação para Club Social em                                   O “Club Social” do nosso
   universidades do Nordeste.                                     target é a comissão de
                                                                        formatura!
                                                                  Esse discurso deve chegar ao
         Premissas                                                jovem e traduzir o momento
 •Club Social é o brother, o
  parceiro                                                             “social” da vida na
 •Club Social é inconfundível                                             Universidade.

                                                                  A proposta é trabalhar o Club
Entendendo o jovem na                                             Social como um espaço - que
     universidade                                                 pode ser físico ou itinerante -
                                                                       análogo aos centros
  Fizemos um paralelo entre o                                     acadêmicos que concentrava
       jovem de antes:                                             o movimento estudantil de
                                  Descobrimos que:                            antes.
                                 Na nossa sociedade cada vez
                                 mais individualizada, o único    O Club Social é o parceiro que
                                 ponto que congrega os jovens       vai estar presente junto às
                                        é a formatura.            comissões de formatura, para
                                                                     ajudar e tornar a festa -
                                                                      assim como a marca -
                                                                           inconfundível.
                                 A formatura é o evento
                                 SOCIAL dessa fase para
                                    os jovens de hoje
projeto: club social - formatura inconfundível



                 Execução
          Club Social:
           Formatura
         Inconfundível
     Movimento Social para uma
      Formatura Inconfundível              Nesse job, tive contato com:
                                           o planejamento de uma ação promocional
                                           que segue o guideline internacional do
                             Croquis       produto;
            Eleição:      de vestidos de
                                           o departamento de operações da agência,
        Garota Presunto     formatura
                                           para desenrolar a proposta em ações.
                          inspirados no
                             produto



                            Concurso
          Concurso de      de redação:
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  • 1. raquel almeida book de planejamento apresentação: nescafé up! projeto: unimed - viver unimed projeto: remicade - MBVP projeto: club social - formatura inconfundível junho | 2009
  • 2. experiência profissional sabiá comunicação outras atividades solteira, 27 anos. pinheiros, são paulo. ex-voluntária do hospital das clínicas desde 08.2008 | supervisora de 11 8610.1081 | raquelalmeida@gmail.com de recife planejamento e atendimento http://raquelalmeida.blogspot.com coordenação de atividades de metrô de são paulo, cristália laboratórios farmacêuticos, DHL, entretenimento e socialização para as habilidades e interesses profissionais prospecção mães de bebês prematuros internadas planejamento de comunicação no hospital. gerenciamento de projetos ag_407 11.2006 a 08.2008 | supervisora de interesses pessoais formação planejamento e atendimento especialização mantecorp, pfizer, unimed, GVT, SPFW bootcamp de planejamento 2008.2 miami ad school/ ESPM próximo marketing promocional - recife o que me move graduação 02.2005 a 10.2006 | planejamento sempre acreditei que a melhor maneira comunicação social – publicidade e pleno para resolver um problema é resolvê- propaganda 2005.2 kraft, oi, tim, applebee’s, shopping lo do jeito certo. é esse o combustível universidade federal de pernambuco center recife do meu trabalho. sou apaixonada por planejamento de comunicação e levo administração de empresas 2003.1 concept marketing e comunicação – comigo a crença de que o universidade de pernambuco recife planejamento pode dar personalidade 09.2003 a 10.2004 | planejamento/ a cada marca, a cada produto, atendimento junior aumentando o seu valor e criando varejo regional Fiat e Renault, CIV, espaço no mercado. sou curiosa, e idiomas Dafruta. talvez por isso tenha buscado tantas inglês fluente experiências. olhar por outras óticas espanhol intermediário bompreço supermercados - recife como as coisas funcionam me dá uma alemão básico [em andamento CAVC idiomas] 05.2002 a 03.2003 | estágio - visão mais completa e desprendida de marketing barreiras. sinalização das lojas, visual merchandising, mídia indoor raquel almeida
  • 3. NESCAFÉ UP! BOOTCAMP DE PLANEJAMENTO MIAMI AD SCHOOL/ ESPM DEZEMBRO 2008
  • 4. BRIEFING LANÇAR NOVO PRODUTO DA NESTLÉ O QUE É? CAFÉ GELADO À BASE DE ÁGUA (RTD) 2 SABORES: LIMÃO E GUARANÁ PROPOSTA: ON THE GO TARGET: ABC 18 A 30 ANOS, URBANO, SÃO PAULO
  • 5. 1 RTD É A 2ª CATEGORIA DE BEBIDAS QUE MAIS CRESCE Fonte: What’s hot on foods and beverages - ACNielsen
  • 6. 2 TENDÊNCIA GLOBAL
  • 7. 3 O BRASILEIRO JÁ GOSTA DE CAFÉ Fonte: Pesquisa Qualibest, junho e julho 2008
  • 8. O CENÁRIO É FAVORÁVEL. MAS NÃO PODEMOS ESQUECER QUE ESTAMOS LANÇANDO UMA NOVA CATEGORIA.
  • 9. NÃO EXISTE UM PADRÃO DE EXPECTATIVA PARA O PRODUTO QUEM CURTE MAIS CAFÉ ESPERA QUE O GOSTO DO CAFÉ PREDOMINE SOBRE A FRUTA QUEM CURTE MENOS CAFÉ ESPERA QUE A FRUTA PREDOMINE SOBRE O CAFÉ EM COMUM PARA OS DOIS GRUPOS, APENAS A SENSAÇÃO DE QUE O PRODUTO É O CAFÉ QUE ESFRIOU. Fonte: Pesquisa Quali, novembro 2008
  • 10. QUANDO FALAMOS DE SABOR, CHEGAMOS A UM IMPASSE. QUE OUTROS CAMINHOS PODEMOS SEGUIR?
  • 11. GELADO CAFÉ REFRESCÂNCIA ENERGIA
  • 12. O QUE SIGNIFICAM REFRESCÂNCIA E ENERGIA NO DIA A DIA DO CONSUMIDOR?
  • 13. O CONSUMIDOR: QUEM É, O QUE FAZ, O QUE PENSA? DIA A DIA AGITADO | AGORA OU NUNCA | CARREIRA | ESTUDO | AMIGOS | NAMORO | BALADA | ACADEMIA BOTAR A CABEÇA PRA FUNCIONAR E PRODUZIR, PRODUZIR, PRODUZIR | IDADE MAIS ATIVA | CONSTITUIR FAMÍLIA FICA PRA DEPOIS | É HORA DE ABRAÇAR E SEGURAR O MUNDO TIAGO, DESIGNER, 27 ANOS, MORA EM SÃO PAULO, FAZ PAN AMERICANA
  • 14. 7H30 - CAFÉ DA MANHÃ 10H30 - PAUSA PRA 12H30 - ALMOÇO 9H00 - TRABALHO ACORDAR CAFEZINHO, SUCO, TODDY REFRI, SUCO, CHÁ CAFEZINHO, CHÁ GELADO, REFRI GELADO, H2OH 16H30 - PUTA ESTRESSE 17H15 - ESFRIANDO A 19H00 - INDO PRA AULA 23H00 - CHEGANDO EM CABEÇA CASA CAFEZINHO, REFRI, CHÁ REFRI, CHÁ GELADO, GELADO ÁGUA, SUCO
  • 15. + REFRESCÂNCIA REFRESCÂNCIA DA FRUTA +ENERGIA DO CAFÉ - ENERGIA + ENERGIA - REFRESCÂNCIA
  • 16. NO DIA A DIA, NÃO HÁ NENHUM PRODUTO QUE ENTREGUE REFRESCÂNCIA E ENERGIA JUNTAS NA VIDA DO CONSUMIDOR! Nescafé UP! Entrega. E é isso que precisamos levar para a comunicação.
  • 17. MENSAGEM DE COMUNICAÇÃO NESCAFÉ UP! É ENERGIA QUE REFRESCA A CABEÇA.
  • 18. REASON TO BELIEVE NESCAFÉ UP! TEM A REFRESCÂNCIA DA FRUTA COM A ENERGIA DO CAFÉ PARA MATAR A SEDE E DAR O GÁS QUE VOCÊ PRECISA PARA SE SENTIR PRODUTIVO NO DIA A DIA.
  • 20. PRINTS GAME
  • 21. projeto: unimed A Vida por Unimed ag_407 programa de relacionamento 2007/2008
  • 22. projeto: unimed - A Vida por Unimed Briefing A relação com os Conceito Criar um programa de relacionamento para os médicos médicos cooperados da Estava satisfatória em 2 Unimed Brasil pontos financeiro O problema Os médicos não se sentiam donos da Unimed, quando técnico essa deveria ser a maior vantagem já que a Unimed é Faltava profundidade no uma cooperativa. relacionamento! A causa financeiro Estratégia emocional técnico Agregamos o eixo emocional para conseguir essa profundidade Fazer os médicos se sentirem donos da Unimed Distância entre a Unimed em várias esferas de relacionamento: Médicos e Brasil e os médicos médicos, com as singulares, com a federação, com a sociedade. singulares com a federação e federação com a sociedade.
  • 23. projeto: unimed - A Vida por Unimed Peças O programa Aniversário de base - 3 Dia dos Pais anos Aniversário de base - 10 Dia do Chocolate anos Nesse job, tive contato com: a coordenação da criação junto com a produção gráfica e logística para cada uma das peças, considerando o budget do programa; o acompanhamento do programa como um todo, desde a conceituação até a implementação;
  • 24. projeto: mantecorp - remicade Movimento Viva Bem com a Psoríase ag_407 evento julho/ 2008
  • 25. projeto: mantecorp - remicade - Movimento Viva Bem com a Psoríase Cliente E o que descobrimos O local A Mantecorp comercializa Apesar de não contagiosa, a Escolhemos Brasília, Remicade, medicamento que manifestação da doença sede do governo e controla a psoríase em estado causa asco e repulsa. com uma das avançado, uma doença que sociedades brasileiras afeta 3% da população Quem tem psoríase de Dermatologia mais mundial. fica privado do atuantes no país. convívio social. Maaas... A campanha O tratamento para psoríase Estratégia 15 dias antes do evento, avançada é pago pelo Como forma de sensibilizar uma campanha que contou governo. o governo, precisávamos com mídia e o envolvimento tirar de dentro de casa o da força de vendas paciente com psoríase. Remicade em hospitais e Ou seja: clínicas de tratamento na O objetivo é sensibilizar o Trazer à tona a gravidade da governo . Mas como fazer doença. divulgação para pacientes. isso? Execução Para tangibilizar a estratégia, a forma que encontramos foi produzir um evento, que juntasse em Fomos estudar a doença um espaço público os pacientes, profissionais que para descobrir como isso lidam com a doença e afeta a vida das pessoas. representantes do governo.
  • 26. projeto: mantecorp - remicade - Movimento Viva Bem com a Nesse job, tive contato com: a identificação da oportunidade para realização do evento; o planejamento estratégico da operação; a coordenação e operação in loco do evento; o acompanhamento e mensuração dos resultados.
  • 27. projeto: club social - formatura inconfundível freelance para próximo marketing promocional - recife ação promocional junho/2009
  • 28. projeto: club social - formatura inconfundível O briefing E o jovem de hoje: Insight Desenvolver um plano de ativação para Club Social em O “Club Social” do nosso universidades do Nordeste. target é a comissão de formatura! Esse discurso deve chegar ao Premissas jovem e traduzir o momento •Club Social é o brother, o parceiro “social” da vida na •Club Social é inconfundível Universidade. A proposta é trabalhar o Club Entendendo o jovem na Social como um espaço - que universidade pode ser físico ou itinerante - análogo aos centros Fizemos um paralelo entre o acadêmicos que concentrava jovem de antes: o movimento estudantil de Descobrimos que: antes. Na nossa sociedade cada vez mais individualizada, o único O Club Social é o parceiro que ponto que congrega os jovens vai estar presente junto às é a formatura. comissões de formatura, para ajudar e tornar a festa - assim como a marca - inconfundível. A formatura é o evento SOCIAL dessa fase para os jovens de hoje
  • 29. projeto: club social - formatura inconfundível Execução Club Social: Formatura Inconfundível Movimento Social para uma Formatura Inconfundível Nesse job, tive contato com: o planejamento de uma ação promocional que segue o guideline internacional do Croquis produto; Eleição: de vestidos de o departamento de operações da agência, Garota Presunto formatura para desenrolar a proposta em ações. inspirados no produto Concurso Concurso de de redação: fotos: turma nossa história inconfundível inconfundível