Características de los productos industriales.

1. Los productos industriales.
Capítulo 2
Presenta: Mtro. Ramón Fernando
López Pérez.

2. El producto industrial.
• El producto industrial tiende a ser utilizado
por usuarios industriales, como
organizaciones que compran bienes y servicios
para uno de los siguientes fines:

3. El producto industrial.
a) Hacer otros bienes y servicios.
b) Revender a otros usuarios industriales o a
consumidores.
c) Realizar las operaciones de la organización.

4. ¿Qué son los productos industriales?
• Todos aquellos bienes y/o servicios que se
utilizan para la producción o manufactura de
otros artículos, ya sea para el consumo
industrial o para el público en general.

5. Clasificación.
a) Materias primas. Son aquellas que provienen
de las industria extractivas. Para lograr el
éxito en la comercialización es necesario:
- Conocer profundamente los productos y su
mercado.
- Mantenerse en contacto frecuente con el
mercado y conocer el alza o baja de ofertas,
demandas y precios.

6. Clasificación.
- Tener habilidades para administrar las
funciones de transformación y almacenaje,
seleccionando así sólo las opciones seguras y
económicamente viables.

7. Clasificación.
• Tener visión y habilidad para prever
movimientos significativos en el mercado, los
agentes de bolsa, los corredores y los agentes
de ventas a comisión son los principales
intermediarios en la comercialización de
materias primas.

8. • Componentes. Son satisfactores que no
requieren procesamiento de adaptación y que
están destinados a cubrir una función
específica en el producto final.

9. Clasificación.
• Instalaciones. Son bienes que auxilian en la
fabricación de otros productos sin pasar a
formar parte de ellos y básicamente se dividen
en dos partes: maquinaria de usos múltiples
y maquinaria de propósito especial.

10. Clasificación.
• Equipo y accesorios. Son las instalaciones
eléctricas, hidráulicas, y/o de gas para plantas
y las oficinas, así como, todo aquello que se
usa en la elaboración de los productos y que
no forma parte de ellos.

11. Clasificación.
• Suministros. Son herramientas, refacciones y
materiales de limpieza.

12. Diferencias entre productos
industriales y de consumo.
INDUSTRIALES
• Mayor grado de satisfacción
técnica
• Las compras son rutinarias
para la cobertura de
inventarios.
• Capacidad de usos múltiples
y frecuente necesidad de
servicios antes y después de
la compra.
• El empaque sólo cumple
con su función protectora.
DE CONSUMO
• No hay tanta existencia
técnica.
• Los productos se consumen
de forma inmediata.
• Esto no existe.
• El empaque tiene el doble
uso de protector y
promotor del producto.

13. Diferencias entre productos
industriales y de consumo.
INDUSTRIALES
• Las compras son racionales
y calculadas
• El comprador requiere de
cierta capacidad técnica.
• Las compras las decide un
comité que se encarga de
establecer un
procedimiento y una
política. (licitación)
• Existen las compras
especulativas.
DE CONSUMO
• Se tiende a compra por
impulso.
• No se requiere.
• Esto no existe.
• El consumidor final no
especula.

14. Productos agropecuarios.
• Las compras en este mercado varían de
acuerdo con la proporción de una
determinada localidad y el mercado industrial
controla los inventarios.

15. Productos agropecuarios.
• Su frecuencia de compra se realiza por
temporadas
• Los otros puntos son similares a los productos
industriales.

16. Nuevos productos.
• En el caso de los productos industriales, la
mayor parte de las veces se producen con un
plan perfectamente preconcebido, esto es, de
manera sinérgica.

17. Nuevos productos.
• Las empresas generan nuevos productos y los
guardan de acuerdo con un patrón de tiempo,
de tal forma que éstos entren al mercado sin
lesionar los productos anteriores de la misma
empresa, o bien, en el momento preciso en
que puedan entrar a derrotar a los productos
de la competencia.

18. Nuevos productos.
• Para generar nuevas líneas de productos, se
requieren una serie de actividades encauzadas
a crearlos y ponerlos en el mercado.

19. Nuevos productos.
• Primero se investigan, se desarrollan y
después se programan aquellos productos
industriales involucrados.

20. Nuevos productos.
• Las preguntas más comunes dentro de la
discusión son:
 ¿Qué producto se vende y cuál se necesita?
 ¿se puede fabricar?
 ¿Está a la venta?
 ¿Existen recursos financieros?
 ¿Se pueden producir refacciones?
 ¿Se puede dar servicio mantenimiento?

21. Nuevos productos.
• En el desarrollo de los productos industriales
influyen de manera fundamental tres
variables:
a. El monto de la inversión.
b. El secreto industrial.
c. El desarrollo real de la tecnología.

22. Selección de nuevos productos.
• Los productos industriales se deben investigar,
desarrollar y programar, con objeto de
satisfacer las necesidades de la industria.
• La selección de los productos se efectúa
mediante el análisis del mercado real y
potencial.
• Debe existir una coordinación entre
producción y mercadotecnia.

23. Selección de nuevos productos.
• Para desarrollar nuevos productos se recurre a
las siguientes fuentes:
a. Clientes
b. Los canales
c. Los sectores técnicos
d. El diseño o la ingeniería industrial

24. Innovación tecnológica.
• Es cualquier mejora tecnológica aplicada en
procesos de producción donde el costo de
ésta se reduce sustancialmente.
• Cuando se habla de las innovaciones es
necesario hacer notar que existen varias
modalidades de innovación.

25. Innovación tecnológica.
1. Innovaciones iniciales. Productos o
materiales totalmente nuevos.
2. Innovación imitativa. Ocurren de acuerdo
con un proceso paralelo.
3. Innovación mejorada. Adaptaciones que
hacen los usuarios o el propio fabricante.
4. Innovación por descubrimiento. Resultado
de una casualidad derivada de la propia
necesidad del fabricante.

26. Innovación tecnológica.
5. Innovación por adopción. Cuando el fabricante
capta la idea de la competencia y con
autorización del fabricante la hace suya.
6. Innovación generalizada dentro de la empresa.
Cuando por necesidades propias del mercado el
producto se diversifica tanto en modelos, como
en marcas, envases, etc.
7. Innovación generalizada fuera de la empresa.
Cuando por necesidades, se imita, se plagia y/o
se produce un paralelismo y la hace suya el
fabricante.

27. Ciclo de vida del producto.
• Es muy importante que la gerencia sepa en
todo momento la etapa del ciclo de vida en
que se encuentra su producto, para tomar con
anticipación una decisión mercadotécnica.

28. Ciclo de vida del producto.
• Las etapas son las siguientes y cada un de ellas
comprende unos objetivos, sus características y
sus estrategias.
1. Introducción
2. Aceptación
3. Crecimiento
4. Turbulencia
5. Madurez
6. Permanencia
7. Declive y/o abandono

29. Centro avanzado de tecnologías aeroespaciales.
• http://www.catec.aero/administraci-
n/fada.htm