SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 35
© StoryDiggers
Content Marketing en Storytelling Event
Brand Storytelling Canvas
26 September 2017
© StoryDiggers
© StoryDiggers
© StoryDiggers
© StoryDiggers
Oorlog om aandacht
© StoryDiggers
© StoryDiggers
© StoryDiggers
Hoeveel is dit 2e hands plastic roze paardje van 1 dollar
waard nadat er een (fictief) verhaal bij geschreven is?
© StoryDiggers
Van 1 naar 105 dollar!!
© StoryDiggers
STORYTELLING
VOOR
ORGANISATIES
© StoryDiggers
Definitie Storytelling
Gebruik maken van technieken uit de
verhalenwereld om een verbinding met de
doelgroep aan te gaan op een dieper
emotioneel niveau.
© StoryDiggers
WAT WIL JE
OVERBRENGEN?
WIE IS JE
DOELGROEP?
HET VERHAAL
ONTSTAAT TUSSEN
VERTELLER EN
LUISTERAAR
© StoryDiggers
Personal Storytelling (leiderschap/sales)
Corporate Storytelling (intern)
Brand Storytelling (extern)
Storytelling voor organisaties
© StoryDiggers
1. Personal Storytelling (leiderschap)
© StoryDiggers
2. Corporate Storytelling (intern)
!
!
!
Denise!heeft!geen!zin!in!dit!gesprek.!Ze!ziet!dat!er!alweer!te!veel!bijstand!is!
ontvangen.!Vroeger!zou!ze!pas!hebben!gebeld!bij!een!dwangbevel.!Nu!belt!ze!
voordat! de! eerste! brief! eruit! gaat.! Zal! het! verschil! maken?! Haar! vingers!
draaien!langzaam!het!nummer.!
!
Proeftuin*‘Actieve*Incasso’*
Niet%tegenover,%maar%naast%de%burger%staan%
Het!is!even!stil!aan!
de!andere!kant.!
Dit!had!Johan!niet!
verwacht.!Samen?!
‘Hallo?!Bent!u!daar!
nog?’!vraagt!
Denise.!
Dit$korte$verhaal$is$geïnspireerd$op$de$ervaringen$bij$de$proeftuin$‘Actieve$Incasso’.$Het$doel$van$de$
pilot$is$het$vergroten$van$bereidwilligheid$tot$terugbetalen$en$het$verkorten$van$het$incassotraject.$
Het$verhaal$is$geschreven$door$StoryDiggers$in$opdracht$van$de$gemeente$Zoetermeer.$
en!zin!in!dit!gesprek.!Ze!ziet!dat!er!alweer!te!veel!bijstand!is!
ger!zou!ze!pas!hebben!gebeld!bij!een!dwangbevel.!Nu!belt!ze!
ste! brief! eruit! gaat.! Zal! het! verschil! maken?! Haar! vingers!
m!het!nummer.!
tieve*Incasso’*
ver,%maar%naast%de%burger%staan%
Het!is!even!stil!aan!
de!andere!kant.!
Dit!had!Johan!niet!
verwacht.!Samen?!
‘Hallo?!Bent!u!daar!
nog?’!vraagt!
Denise.!
© StoryDiggers
3. Brand Storytelling (extern)
WAT IS ONZE BRAND STORY?
• Niet alleen een functionele boodschap
• Verbindend over alle uitingen
• Meer voelbaar intern
© StoryDiggers
Campina: lente 2017
© StoryDiggers
Sessie op de hei, eeeh… boerderij
© StoryDiggers
STERK VANUIT DE
BASIS
Sterk ben je niet, sterk
word je
Bij jezelf blijven, doen
wat bij je past
Doorzetten, vallen en
opstaan
Goed zorgen voor jezelf,
je lichaam en je naasten
Hoezo sterk? Wat maakt ons sterk?
© StoryDiggers
Verhalen van Campina boeren
© StoryDiggers
‘We hebben nu veel meer verbondenheid en geloof intern‘
Er is veel losgekomen wat heel vast zat'
‘We snappen nu het waarom'
Campagne wordt intern gevoeld
© StoryDiggers
HOE WERKEN
VERHALEN?
© StoryDiggers
Joseph Campbell (1904-1987)
© StoryDiggers
Storytelling basisprincipes
Conflict
Spanning
(aanmaak van cortisol: aandacht)
Connectie
Herkenbaarheid
(aanmaak van oxitocine: empathie)
© StoryDiggers
© StoryDiggers
© StoryDiggers
© StoryDiggers
ELEMENTEN VAN
EEN VERHAAL
© StoryDiggers
HELD MONSTER
HELPER SCHAT
© StoryDiggers
© StoryDiggers
HELD
HELPER
MONSTER
SCHAT
CALL TO
ADVENTURE:
__________________
___
CRISIS:
_____________________
TRIALS:
_____________________
RESULT:
__________________
___
ORDINARY WORLD SPECIAL WORLD
BRAND STORYTELLING CANVAS
VERHAALTHEMA:
© StoryDiggers
Drie Stappen van Storytelling
1. Bepaal je boodschap en je doelgroep
2. Kies je verhaalelementen
– Conflict, connectie, held, helper, monster, schat
– Bekijk de relaties tussen de elementen
– Werk de dynamiek van het basisverhaal uit
3. Kies de vorm van je verhaal
– Tekstueel, visueel, interactief, presentatie, rapportage etc.
© StoryDiggers
Verhalen maak je samen!
© Story Diggers
HELD
Kenmerken
• Vertrekt uit zijn eigen wereld
• Krijgt een challenge
• Groeit gedurende de reis
• Heeft drijfveren en angsten
• Klant, medewerker of product
Uitdagingen/motivatie
• Heeft wens of behoefte
• Zoekt een schat
• Wil nare situatie veranderen
• Zoekt beter leven
• Heeft een conflict
• Moet monsters verslaan
© StoryDiggers
Waarom worden we zo geraakt door een mooi boek, een spannende
film of toneelstuk? Hoe zou het zijn als we datzelfde gevoel krijgen in
het contact met een organisatie?
StoryDiggers helpt klanten en medewerkers van uw bedrijf te
inspireren en te binden. Daarbij maken we gebruik van de principes
en technieken uit de wereld van verhalen.
StoryDiggers is opgezet door Ralph Poldervaart en Sander Van
Duijn. Na een aantal omzwervingen in marketingadvies hebben zij
zich volledig toegelegd op Storytelling voor marketingorganisaties.
Ze helpen organisaties hun verhaal te vinden, vast te leggen en
vervolgens uit te dragen. Naast het ontwikkelen van verhaal
strategieën voor opdrachtgevers geven ze workshops en trainingen
op dit gebied (waaronder voor NIMA en Beeckestijn Business
School).
Ralph Poldervaart
Sander Van Duijn
Wie zijn de StoryDiggers?
© StoryDiggers
Wrap up
…or the beginning?
www.storydiggers.nl +++ twitter: @StoryDiggers +++ info@storydiggers.nl

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Content marketing en storytelling event 2017 - Story Diggers - Brand Storytelling Canvas

GuiltyPeople Webwinkel Vakdagen
GuiltyPeople Webwinkel VakdagenGuiltyPeople Webwinkel Vakdagen
GuiltyPeople Webwinkel Vakdagenwebwinkelvakdag
 
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?Guido Raanhuis
 
Guido Everaert - De essentie van storytelling
Guido Everaert - De essentie van storytellingGuido Everaert - De essentie van storytelling
Guido Everaert - De essentie van storytellingSanoma Belgium
 
Lovemarks vs machines - wat maakt een merk iconisch?
Lovemarks vs machines - wat maakt een merk iconisch?Lovemarks vs machines - wat maakt een merk iconisch?
Lovemarks vs machines - wat maakt een merk iconisch?What if Robert
 
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012Emiel van Wegen
 
Presentatie Adfo Live Gijsbregt Vijn
Presentatie Adfo Live Gijsbregt VijnPresentatie Adfo Live Gijsbregt Vijn
Presentatie Adfo Live Gijsbregt VijnGijsbregt Vijn
 
Storytelling rwa-amersfoort
Storytelling rwa-amersfoortStorytelling rwa-amersfoort
Storytelling rwa-amersfoortErfgoed 2.0
 
Communicating Identity
Communicating IdentityCommunicating Identity
Communicating IdentityRGodding
 
Smc058 social media: van misser naar succes
Smc058 social media: van misser naar succesSmc058 social media: van misser naar succes
Smc058 social media: van misser naar succesEline Walda
 
Art= Brochure
Art= BrochureArt= Brochure
Art= Brochurebartmaes
 
Contentmarketing presentatie
Contentmarketing presentatieContentmarketing presentatie
Contentmarketing presentatieSocialReach
 

Ähnlich wie Content marketing en storytelling event 2017 - Story Diggers - Brand Storytelling Canvas (20)

GuiltyPeople Webwinkel Vakdagen
GuiltyPeople Webwinkel VakdagenGuiltyPeople Webwinkel Vakdagen
GuiltyPeople Webwinkel Vakdagen
 
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
 
Guido Everaert - De essentie van storytelling
Guido Everaert - De essentie van storytellingGuido Everaert - De essentie van storytelling
Guido Everaert - De essentie van storytelling
 
Presentatie Corporate Branding
Presentatie Corporate BrandingPresentatie Corporate Branding
Presentatie Corporate Branding
 
Lovemarks vs machines - wat maakt een merk iconisch?
Lovemarks vs machines - wat maakt een merk iconisch?Lovemarks vs machines - wat maakt een merk iconisch?
Lovemarks vs machines - wat maakt een merk iconisch?
 
De kracht van het verhaal. Corporate storytelling voor KMO's
De kracht van het verhaal. Corporate storytelling voor KMO'sDe kracht van het verhaal. Corporate storytelling voor KMO's
De kracht van het verhaal. Corporate storytelling voor KMO's
 
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
Social Media Content 6-stappenplan HBE2012
 
Presentatie Adfo Live Gijsbregt Vijn
Presentatie Adfo Live Gijsbregt VijnPresentatie Adfo Live Gijsbregt Vijn
Presentatie Adfo Live Gijsbregt Vijn
 
Van Hel naar Hemel (12)
Van Hel naar Hemel (12)Van Hel naar Hemel (12)
Van Hel naar Hemel (12)
 
Storytelling rwa-amersfoort
Storytelling rwa-amersfoortStorytelling rwa-amersfoort
Storytelling rwa-amersfoort
 
Personal branding
Personal brandingPersonal branding
Personal branding
 
Communicating Identity
Communicating IdentityCommunicating Identity
Communicating Identity
 
Merkverhaal schrijven
Merkverhaal schrijvenMerkverhaal schrijven
Merkverhaal schrijven
 
Het Held in Geld Merk
Het Held in Geld Merk Het Held in Geld Merk
Het Held in Geld Merk
 
Smc058 social media: van misser naar succes
Smc058 social media: van misser naar succesSmc058 social media: van misser naar succes
Smc058 social media: van misser naar succes
 
Art= Brochure
Art= BrochureArt= Brochure
Art= Brochure
 
Elevator pitch & story
Elevator pitch & storyElevator pitch & story
Elevator pitch & story
 
Storytelling 11 mei
Storytelling 11 meiStorytelling 11 mei
Storytelling 11 mei
 
Contentmarketing presentatie
Contentmarketing presentatieContentmarketing presentatie
Contentmarketing presentatie
 
Roadmap2theFuture
Roadmap2theFutureRoadmap2theFuture
Roadmap2theFuture
 

Mehr von Ralph Poldervaart

NIMA Marketing Week 2020 - Persona’s bij Smallsteps: een grote stap in klantg...
NIMA Marketing Week 2020 - Persona’s bij Smallsteps: een grote stap in klantg...NIMA Marketing Week 2020 - Persona’s bij Smallsteps: een grote stap in klantg...
NIMA Marketing Week 2020 - Persona’s bij Smallsteps: een grote stap in klantg...Ralph Poldervaart
 
NIMA Marketing Week 2020 - Brand Storytelling: het geheim van een goed verhaal
NIMA Marketing Week 2020 - Brand Storytelling: het geheim van een goed verhaalNIMA Marketing Week 2020 - Brand Storytelling: het geheim van een goed verhaal
NIMA Marketing Week 2020 - Brand Storytelling: het geheim van een goed verhaalRalph Poldervaart
 
Persona maken: Canvas en Voorbeeld
Persona maken: Canvas en VoorbeeldPersona maken: Canvas en Voorbeeld
Persona maken: Canvas en VoorbeeldRalph Poldervaart
 
Content19 Workshop StoryDiggers - DIG YOUR STORY!
Content19 Workshop StoryDiggers - DIG YOUR STORY!Content19 Workshop StoryDiggers - DIG YOUR STORY!
Content19 Workshop StoryDiggers - DIG YOUR STORY!Ralph Poldervaart
 
Heldenreis Spanje September 2015
Heldenreis Spanje September 2015Heldenreis Spanje September 2015
Heldenreis Spanje September 2015Ralph Poldervaart
 
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS RetailCongres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS RetailRalph Poldervaart
 
Scheepvaartmuseum - Herdefinitie van de markt met persona's
Scheepvaartmuseum - Herdefinitie van de markt met persona'sScheepvaartmuseum - Herdefinitie van de markt met persona's
Scheepvaartmuseum - Herdefinitie van de markt met persona'sRalph Poldervaart
 
Hoe iedereen binnen PLUS hun persona's omarmt - MIE Presentatie
Hoe iedereen binnen PLUS hun persona's omarmt - MIE PresentatieHoe iedereen binnen PLUS hun persona's omarmt - MIE Presentatie
Hoe iedereen binnen PLUS hun persona's omarmt - MIE PresentatieRalph Poldervaart
 
How to build a persona - Introduction of the 7C model
How to build a persona - Introduction of the 7C modelHow to build a persona - Introduction of the 7C model
How to build a persona - Introduction of the 7C modelRalph Poldervaart
 
Leer de mens in de klant kennen - Persona Company
Leer de mens in de klant kennen - Persona CompanyLeer de mens in de klant kennen - Persona Company
Leer de mens in de klant kennen - Persona CompanyRalph Poldervaart
 
De klant van hoofd naar hart met persona's
De klant van hoofd naar hart met persona'sDe klant van hoofd naar hart met persona's
De klant van hoofd naar hart met persona'sRalph Poldervaart
 
Esomar Deep Dive Into The Mind
Esomar Deep Dive Into The MindEsomar Deep Dive Into The Mind
Esomar Deep Dive Into The MindRalph Poldervaart
 

Mehr von Ralph Poldervaart (13)

NIMA Marketing Week 2020 - Persona’s bij Smallsteps: een grote stap in klantg...
NIMA Marketing Week 2020 - Persona’s bij Smallsteps: een grote stap in klantg...NIMA Marketing Week 2020 - Persona’s bij Smallsteps: een grote stap in klantg...
NIMA Marketing Week 2020 - Persona’s bij Smallsteps: een grote stap in klantg...
 
NIMA Marketing Week 2020 - Brand Storytelling: het geheim van een goed verhaal
NIMA Marketing Week 2020 - Brand Storytelling: het geheim van een goed verhaalNIMA Marketing Week 2020 - Brand Storytelling: het geheim van een goed verhaal
NIMA Marketing Week 2020 - Brand Storytelling: het geheim van een goed verhaal
 
Persona maken: Canvas en Voorbeeld
Persona maken: Canvas en VoorbeeldPersona maken: Canvas en Voorbeeld
Persona maken: Canvas en Voorbeeld
 
Content19 Workshop StoryDiggers - DIG YOUR STORY!
Content19 Workshop StoryDiggers - DIG YOUR STORY!Content19 Workshop StoryDiggers - DIG YOUR STORY!
Content19 Workshop StoryDiggers - DIG YOUR STORY!
 
Heldenreis Spanje September 2015
Heldenreis Spanje September 2015Heldenreis Spanje September 2015
Heldenreis Spanje September 2015
 
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS RetailCongres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
 
Scheepvaartmuseum - Herdefinitie van de markt met persona's
Scheepvaartmuseum - Herdefinitie van de markt met persona'sScheepvaartmuseum - Herdefinitie van de markt met persona's
Scheepvaartmuseum - Herdefinitie van de markt met persona's
 
Hoe iedereen binnen PLUS hun persona's omarmt - MIE Presentatie
Hoe iedereen binnen PLUS hun persona's omarmt - MIE PresentatieHoe iedereen binnen PLUS hun persona's omarmt - MIE Presentatie
Hoe iedereen binnen PLUS hun persona's omarmt - MIE Presentatie
 
How to build a persona - Introduction of the 7C model
How to build a persona - Introduction of the 7C modelHow to build a persona - Introduction of the 7C model
How to build a persona - Introduction of the 7C model
 
Leer de mens in de klant kennen - Persona Company
Leer de mens in de klant kennen - Persona CompanyLeer de mens in de klant kennen - Persona Company
Leer de mens in de klant kennen - Persona Company
 
De klant van hoofd naar hart met persona's
De klant van hoofd naar hart met persona'sDe klant van hoofd naar hart met persona's
De klant van hoofd naar hart met persona's
 
Esomar Deep Dive Into The Mind
Esomar Deep Dive Into The MindEsomar Deep Dive Into The Mind
Esomar Deep Dive Into The Mind
 
Jongeren en Nieuwe Media
Jongeren en Nieuwe MediaJongeren en Nieuwe Media
Jongeren en Nieuwe Media
 

Content marketing en storytelling event 2017 - Story Diggers - Brand Storytelling Canvas

Hinweis der Redaktion

  1. Content Marketing en Storyteling Event 2017 – StoryDiggers - Brand Storytelling Canvas Leer de principes van Brand Storytelling en ontwikkel een verhaalstrategie voor je merk Ralph Poldervaart & Sander van Duijn.    Verhalen brengen mensen in beweging. Waarom worden we zo geraakt door een mooi boek, een spannende film of toneelstuk? Hoe zou het zijn als we datzelfde gevoel krijgen in het contact met een organisatie? StoryDiggers, opgezet door Ralph Poldervaart en Sander van Duijn, helpt klanten en medewerkers van uw bedrijf te inspireren en te binden. Daarbij maken we gebruik van de principes en technieken uit de wereld van verhalen.
  2. Partnetship van WE en Nina van Goede Tijden Slechte Tijden. Wervelend succes, de site kan het bijna niet aan tijdens de launch. Eerste gelanceerde jurkje in een dag uitverkocht. Van alle vrouwen 20-35 die tv kijken rondom dat tijdstip, kijkt een derde naar GTST
  3. In de huidige tijd, waar alles en iedereen met elkaar in contact staat, is volledige aandacht een schaars goed geworden. En zonder focus gebeurt er niets. Sterke verhalen hebben het potentieel om mensen te raken, nieuwe inzichten te geven en te motiveren ander gedrag te gaan vertonen. Daarvoor bestaat inmiddels een veelheid aan neurologisch, psychologisch en sociologisch bewijs.
  4. Wetenschappelijk onderzoek laat zien dat verhalende communicatie de hersenen op een diep niveau bereiken. Zoals je kunt zien in onderstaand plaatje worden bij feitelijke informatie twee hersengebieden actief, terwijl dat er bij verhalende informatie maar liefst zeven gebieden zijn. Dit zijn met name de ‘belevingsgebieden’ zoals reuk en motoriek, met andere woorden: je beleeft het verhaal alsof het je zelf overkomt. Hierdoor zullen mensen eerder in actie komen na een verhaal dat ze raakt dan door meer feitelijke informatie.
  5. Het verhaal ontstaat tussen de zender en de ontvanger, beiden maken het verhaal. In een organisatiecontext: wat wil ik eigenlijk vertellen? En wie is mijn publiek/doelgroep?
  6. Samen met IMC Weekendschool en The Whole Package mochten we een programma ontwikkelen waarmee jongeren hun eigen levensverhaal leerden vertellen. Dit resulteerde (ook vooral door de tomeloze motivatie van de jongeren zelf) in tien jonge ambassadeurs voor de IMC Weekendschool, allen met een ijzersterk verhaal. Na dit programma zagen we ze een ineens overal opduiken o.a. bij een internationale conferentie over de empowerment van vrouwen in Boston en op tv met Mark Rutte!
  7. We hebben de ambitie van de gemeente Zoetermeer van ‘ambtelijk’ naar ‘ondernemend’ concreet gemaakt met behulp van onze toolkit: het Brand Storytelling Canvas, rollen brown paper, potjes klei en honderden lego-poppetjes. We kregen in korte tijd zicht op de ‘monsters’, maar ook de ‘helpers’. Vervolgens zijn we persoonlijke verhalen gaan vangen die het grote verhaal vertellen. Via echte verhalen laten we de successen zien, maar ook de moeilijkheid. We hebben medewerkers en managers getraind hun verhaal te vertellen en zo de cultuuromslag een zichtbare plek te geven in het dagelijks werk. Zo wordt de gemeente elke dag een stukje ondernemender.
  8. Na een intensief proces van ‘soul searching’ waren we eruit: het basisverhaal van Campina dat als uitgangspunt zal dienen voor alle communicatie. '. Vervolgens zijn we met het hele marketingteam de brand story gaan uitwerken voor o.a de website en social. En dat deden we, jawel, op de boerderij, letterlijk tussen de koeien.
  9. Al sinds 1871 werken onze boeren elke dag vol overgave aan een prachtig product. Samen met de koeien halen we de eerlijke en pure kracht uit de natuur. En dat proef je.  Melk is zo vanzelfsprekend dat we bijna vergeten hoe bijzonder het is. Onze Campina boeren werken elke dag, weekend of niet, vol overgave aan een prachtig product. Ze halen, samen met de koeien, de eerlijke en pure kracht uit de natuur. En dat doen onze boeren en hun families al generaties lang, al bijna 150 jaar. Het gemiddelde boerenbedrijf is een familiebedrijf met 85-90 koeien, dat van generatie op generatie wordt doorgegeven.  Door de jarenlange ervaring van onze boeren en hun families maken we heerlijke zuivelproducten. En dat proef je.
  10. Intern effect: meer trots, meer rode lijn toetsen communicatie, persoonlijke verbondenheid met het merk
  11. Joseph John Campbell was een hoogleraar in de mythologie en schrijver. Daarnaast gaf hij vele lezingen. Het bekendst werd hij als kenner van mythes en vergelijkende godsdienstwetenschap en filosofie van de religie. Hij liet een groot oeuvre achter, dat vele aspecten van menselijk ervaren bestrijkt. Zijn denkwijze wordt vaak samengevat in zijn levensmotto Follow Your Bliss, oftewel "Volg je hart".
  12. In elk goed verhaal maak je als publiek connectie met de hoofdpersoon (en soms met meerdere personages). Die connectie maakt dat je als het ware zelf het verhaal beleeft. Connectie met de hoofdpersoon in een verhaal leidt daarnaast tot de aanmaak van oxytocine, het hormoon dat onze empathische gevoelens verhoogt.