Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

実店舗とネットを融合するO2Oサービスとテクノロジー

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Nächste SlideShare
Mobile Web2.0 for EC
Mobile Web2.0 for EC
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 8 Anzeige
Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Ähnlich wie 実店舗とネットを融合するO2Oサービスとテクノロジー (20)

Anzeige

Weitere von Rakuten Group, Inc. (20)

Aktuellste (20)

Anzeige

実店舗とネットを融合するO2Oサービスとテクノロジー

  1. 1. 実店舗とネットを融合する
 O2Oサービスとテクノロジー Rakuten Inc. RIT. 楽天技術研究所 森正弥 2012 1
  2. 2. 目的や利便性にあわせた別々の購買 従来、消費者による実店舗でのショッピングと、インターネットで のショッピングは、目的や利便性にあわせて別々に行われていま した。 実店舗での購買 インターネットでの購買 GAP Mobile Apps Social (Share) 2
  3. 3. スマートフォンの普及 ですが、日本においてスマートフォンの普及が急速に進んでおり、2013年には、ケ ータイの約30%(爆発的に成長するとされるライン)にまで浸透すると考えられてい ます。それらが実店舗とインターネットでの購買を融合させる原動力となっています。! 【参考】フィーチャーフォンの普及グラフ 29.8% 30%を超えると爆発的に増 加 3
  4. 4. O2O:オフライン(実空間)とオンライン(インターネット)を融合 例えば、スマートフォンを対象に、商品検索やバーコード・QRコード 等を用いたインターネットでの購買を誘導する試みが拡大しています。! 実空間(Offline) インターネット (Online)! 実際の店舗で商品を見て、それをネットで購入 比較検討して購買へ Mobile search (リアルタイムでの在庫検索) Action 実空間からインターネットへの流入により、 E-Commerceは、65兆円規模へ拡大 (2015) 4
  5. 5. O2O により、差別化・付加価値を実現 米国を中心とした海外では、実店舗の差別化を目的として、実 空間からネットへの誘導を行い、クーポンやディスカウント等と 組み合わせて付加価値を提供するサービスが増えつつあります。 TESCO ShopSavvy ShopKick Amazon A9 Flow CheckPoints 5
  6. 6. Ubira: Rakuten O2O 楽天においても、Ubira (ユビラ) という名称で、O2O 型のサービ スモデルを考案しています。
 実店舗(パートナー様)と協業し、ネットでのクーポンやポイントプ ログラムと連携、ショッピングの付加価値を高めていくサービス です。 Collaborate w/ shop Check-in Coupon / Point Barcode scan Affiliate 6
  7. 7. USELES: 超音波通信 また、O2Oサービスを実現する上で欠かせない近距離通信の技 USELES 術として、独自の超音波通信技術(USELES)を開発しています。
 これにより、従来では難しかったり、また操作が面倒であったため 敬遠されていた実店舗に来た顧客のスマートフォンへの情報配 信や、端末同士の通信が従来技術に比べ容易になります。! 実店舗内のスマートフォンへ 端末同士の通信も可能 の情報発信 顧客へのお買い得クーポンの PUSH型配信等も実現され、 顧客を逃さない施策が可能。 7
  8. 8. AR-HITOKE: 拡張現実ソーシャルサービス 他にも、AR-HITOKE という拡張現実型のソーシャルサービスも 開発しています。これは、実店舗にある商品をスマートフォンで覗 くことで、人気商品かどうか、他の顧客や友人の評判はどうなのか を視覚的に確認することができ、他のSNSサービスとも連携しな がら、ショッピングを支援するサービスです。 商品を覗くと、どれだけ人気があるか、 評判はどうかを視覚的に確認できる。 8

×