Loeng TMK tudengitele turunduspromotsioonist kohaturunduse näitel novembris 2013.

1. Kuidas turundada kohta?
Raimo Matvere
Sisujuht
Telliskivi Loomelinnak

2. Minu kogemus
•
•
•
•
Telliskivi Loomelinnak, sisujuht
ADM Interactive, e-turundusstrateeg
CV-Online, turundusjuht
Elion, digitaalturunduse projektijuht,
suhtekorraldusjuht
• Let’s Do It! World Cleanup, sotsiaalmeedia
koordinaator
• Kohaturundus? Telliskivi Loomelinnak, Visit
Estonia

3. Tänased teemad
• Turunduspromotsioon kohaturunduse
vaatenurgast
• Kohaturunduse komponendid
• Turundusmeetmed ja kanalid
• Tööprotsess tulemuseni jõudmiseks
• Harjutus 

4. Mis see kohaturundus on?
• Kohaturundus on keeruliselt piiritletav, sest
see on (tihtipeale) samaaegselt ka:
– Üritusturundus
– PR ja turunduskommunikatsioon
– Kohas pakutava turundus
– Storytelling
– Internetiturundus
– ...
Inspired by Iceland: http://vimeo.com/12236680

5. Koht kui toode/teenus
• Toote ja teenuse juures olulised:
– Sul on, mida promoda
– Sa tead, mis on selle toote tugevused (ja
nõrkused)
– Tal on vähemalt 1-2 tõsiseltvõetavat eelist teiste
ees
• Solaris
• Lennusadam
• Kompressor

6. Sihtrühm ja ostjaskond
• Kes on Sinu klient?
– Mis teda iseloomustab?
• Sugu, vanus, sissetulek, elustiil, elukoht, hoiakud
– Milline on sihtrühma potentsiaal Sinu kulud katta
ja kasumit tuua?
•
•
•
•
Telliskivi Loomelinnak
Pärnu spaad
Otepää
Biomarket

7. Konkurents
• Kes on su konkurendid?
– Sa oled nendega väga hästi tutvunud
• Tunned nende toodet ja oled ise proovinud
• Oled kaardistanud konkureerivate toodete tugevused ja
nõrkused
– Sa mõtled laiemalt kui vaid otsesed konkurendid
• Seikluspargi konkurendid pole ainult teised seikluspargid
– Sa tead, kuidas eristuda
• Kaubanduskeskused (Viru, Rocca Al Mare,
Postimaja, Rotermanni)
• Labor, Noorus, Shooters, St Patrick?

8. Mis on oluline?
1. Eesmärgid – milleks see kõik?
2. Eristumine (sisus ja kontseptsioonis)
1. Miks Sinu koht on parim?
2. Mismoodi sa seda välja ütled?
3. Mida Sa teistmoodi teed?
3. Järjepidevus
1. Läbimõeldud, pikaajaline tegevus
4. Õigete turundusmeetmete valik
5. Õigete kanalite valik
6. Analüüs ja järelduste tegemine
Rumeenia promokampaania: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=GzzB8C0ehO4

9. Näide: Eesti reisisihtkonaga
• Eesmärgid: rohkem turiste, kulutavad rohkem
kui varem
• Eristumine: UNESCO – Tallinna Vanalinn,
puutumatu loodus, Laulupidu, spaad, ???
• Järjepidevus: kampaaniad sihtturgudel,
Facebooki konto, osavõtt turismimessidel
Visit Estonia promoklipp: http://youtu.be/65rJXPbcaT4

10. Näide: Eesti reisisihtkohana
• Turundusmeetmed: üritusturundus,
internetiturundus, temaatilised kampaaniad
sihtturgudel, turundus ja PR läbi sündmuste
• Kanalid: turismimessid, Facebook, koduleht,
Google Adwords, reisikorraldajad
• Analüüs ja järeldused: pidev veebiliikluse
analüüs, kulutatud € hulk reisija kohta,
külastajate hulk sihtturgude lõikes
Visit Estonia promoklipp: http://youtu.be/y1E8Dx6fQyw

11. Tööprotsess: eeltöö
1. Alusta klassikalisest SWOT-st turunduslikus
vaates
– Kui võimalusi on palju vähem kui ohte, mine tagasi
äriplaani juurde
2. Turunduseesmärgid – miks üldse?
– Kuni 3 eesmärki on OK, rohkem on vähem
– Mõõdetavus
Sangar Digital Assistant: http://vimeo.com/73623481

12. Piirid
1. Pane paika sihtrühm ja küsi teisest arvamust,
kas sa mõtled õigesti
•
•
Piiritle võimalikult täpselt; persoonad
Kasuta kõrvaltvaataja arvamust
2. Ressursid: veendu, kui palju saad kulutada
• Tegutse eelarve võimaluste piires
• Leia täiendavad rahaallikad

13. Teostus
1. Turundusmeetmete ja kanalite valikul lähtu
esmalt eesmärgist, mitte “seksikusest”
– Too “numbrid koju”
– Kasuta nii offline kui online kanaleid
2. Testi, testi, testi!
- Edu toob teadmine. Teadmine tekib proovides!
- Ära pane kõiki munasid ühte korvi
- Talleta teadmine järgmisteks aktsioonideks
3. Kõik Sinu töötajad on saadikud ja peavad
teadma, mis toimub
Adidas shopping window: http://www.youtube.com/watch?v=MYBURgFgP7w

14. Elluviimine ja analüüs
1. Vii ellu
- Sul peab olema plaan B ja valmisolek
ebaõnnestumiseks
- Kontrolli kõik sammud läbi
2. Kogu statistikat, analüüsi!
- Kes käisid / ostsid / registreerusid?
- Kuidas nad Sinu kohast/kampaaniast kuulsid?
- Mis töötas ja mis mitte?

15. Minu soovitused
• Füüsiline koht peab välja paistma
– Viidad, sildid, eristuv logo
• Online ON oluline!
• Iga koht on lugu – leia see “lugu”/vaatenurk,
millega klientidele meelde jääda
– Kliendid räägivad Sinu eest
• Kriitika on õppimiseks, mitte vaigistamiseks!
The London Story: http://youtu.be/j-bYxbkKfcs

16. Ülesanne
• Grupitöö
• Mis on koha turunduslik potentsiaal?
– Miks ma peaks sinna tulema?
– Tugevused/nõrkused
– Konkurendid
– Kes on sihtrühm? Vali min 1
– Kus sihtrühm käib ja suhtleb?
• Pakkuge välja 3 turundusideed koha
tutvustamiseks sihtrühmale