Visualisierte Problemstrukturierung für geteiltes Problem-verständnis und gemeinsames Engagement

1. Standorte
Dialogue Mapping:
Klarheit für komplexe
Themen

2. Bekannte Situation
Viele Meinungen: Der eine sagt dies, der andere
das. Manches geht am Thema vorbei.

3. Status und rhetorisches Geschick fallen mehr ins
Gewicht als gute Argumente.

4. Verzwickte Probleme: Technische und soziale
Komplexität erschweren die Lösungsfindung.

5. Ein gemeinsamer Beschluss oder auch nur ein
eindeutiges Ergebnis kommt nicht zustande.

6. Lösung
Die Dialogue Map fasst die verschiedenen Überlegungen
in einer argumentativ strukturierten Problemdarstellung
zusammen.

7. Argumente…
… haben zwei herausragende Eigenschaften:
• Argumente können relevant oder schlüssig
sein – oder, im anderen Falle, irrelevant oder
unschlüssig.
• Behauptungen, die Teil eines Arguments sind,
können wahr sein oder falsch. Nur wahre
Behauptungen führen, als Prämissen eines
Arguments, zu wahren Schlussfolgerungen.

8. Dialogue Mapping bietet:
• Verdichtung von Informationen, Meinungen und
Wortbeiträge durch argumentative Codierung
• Analyse durch die Klärung von verborgenen Annahmen und
logischen Zusammenhängen

9. Das Resultat:
• geteiltes Problemverständnis
• gemeinsames Engagement
• ein optimaler Ausgangspunkt für die weitere
Problemlösung (via Konsensfindung, Abstimmung,
Kosten-/Nutzen-abschätzung, SWOT-Analyse,
Hypothesenvergleich u.a.)

10. Dialogue Mapping kann hervorragend in
unternehmensinterne und interorganisationale
Abläufe integriert werden:
• Dialogue Mapping wird unterstützt durch gängige
Mindmapping-Software
• Dialogue Mapping ergänzt Ideenbörsen und
Innovationsmanagement
• Dialogue Maps bieten eine ausgezeichnete Vorlage, um
durch Präsentation im Intranet wertvolles Feedback
einzuholen
• Dialogue Maps eignen sich optimal zur Organisation von
Devil‘s Advocacy Prozessen zur Überprüfung von
Entscheidungen

11. Kunden

12. Ralf Grötker
groetker@explorat.de
T 030/69 00 18 14
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