Você precisa criar uma pesquisa de satisfação do cliente? Saiba como fazer! O Avalio é a ferramenta ideal para que sua empresa possa desenvolver uma pesquisa de satisfação do cliente. Através do sistema, você pode criar um questionário de satisfação em poucos minutos e começar a divulgar para seus clientes hoje mesmo, seja por e-mail, via QR Code ou enviando o link de acesso à pesquisa de satisfação do cliente. Para entender mais como funciona o Avalio, veja como criar uma pesquisa e questionário online em 4 passos. Não deixe de assistir nosso vídeo no Youtube e entender como aplicar uma pesquisa de satisfação em sua empresa: https://www.youtube.com/watch?v=9N8Ezb9qu9Y Veja como criar uma pesquisa de satisfação do cliente na Internet em apenas quatro passos: Passo 1: Crie a pesquisa de satisfação online Sua empresa cria uma pesquisa de satisfação em apenas dois minutos com o Avalio! São infinitas possibilidades de layouts, modelos de pesquisa já prontos, tipos de questões, controle a obrigatoriedade das questões, defina condicionais, defina quem irá responder a pesquisa e ofereça brinde para os seus clientes! Passo 2: Divulgue sua pesquisa de satisfação para o seu cliente Com o Avalio, há inúmeras possibilidades. Envie a pesquisa para o seu cliente por e-mail, divulgue através de um totem, exiba um QR code para que seu cliente avalie sua empresa pelo seu próprio smartphone, inclua a pesquisa em seu site, e muito mais! Passo 3: Deixe seus clientes opinarem sobre seu serviço ou produto Seus clientes podem avaliar a satisfação com a sua empresa nos seus computadores, em smartphones ou tablets. Passo 4: Analise os resultados da pesquisa e melhore sempre! Inúmeras possibilidades para que você acompanhe os resultados.

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Você tem acesso à opinião de
apenas 4% dos seus clientes
insatisfeitos.
95% dos clientes insatisfeitos
retornam se os problemas
forem solucionados.
79% dos clientes insatisfeitos
relatam sua experiência
negativa para outras 20
pessoas.
4 PASSOS PARA CRIAR SUA PESQUISA DE
SATISFAÇÃO DO CLIENTE ONLINE!

2. É MUITO SIMPLES! VEJA COMO FUNCIONA:
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1 - Crie uma pesquisa

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2 – Avise seu público-alvo

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3 – Seu público-alvo responde sua pesquisa
Seus clientes avaliam seu estabelecimento de forma
totalmente digital, em seus smartphones, tablets, no próprio
totem disponibilizado pelo estabelecimento ou no site da sua
empresa. Adeus caixinha de sugestões!
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4 –Você acompanha os resultados

6. O que fazer com as avaliações?
Positivas
Resolva o problema do seu cliente antes que
sua reclamação se torne pública.
Negativas
Responda os elogios dos seus clientes e estimule-
os a elogiar sua empresa publicamente.
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Alguns dos nossos clientes
Hotéis Restaurantes Franquias e Serviços

7. Comece a ouvir seus clientes hoje mesmo!
(21) 2495-3500
comercial@avalio.com.br
http://www.avalio.com.br
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