El documento describe los servicios que ofrece SocialMass para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a mejorar su comunicación digital y aumentar las donaciones. SocialMass implementa herramientas como páginas web, redes sociales y correo electrónico para que más personas conozcan y apoyen la misión de estas organizaciones. El proceso de SocialMass consta de varias fases para evaluar, lanzar e iterar sobre las herramientas digitales.

1. SocialMass.co
Comunicación digital para ONGs
Que el eco de tu
labor social llegue
hasta el fondo del
corazón del hombre
más alejado del
planeta

2. SocialMass.co 2
La Comunicación Online cada vez tiene mayor peso a la hora de
canalizar las donaciones hacia las organizaciones sociales.
2016 Global Giving Trends. Nonprofit Tech for Good
1
Online
54%
Millenials Generación X Baby Boom
Online
72%
Online
66%
Correo normal
15%
Aplicaciones
móviles
8%
Otros
8%
Correo normal
18%
Correo normal
33%
Aplicaciones
móviles
5%
Aplicaciones
móviles
5%
Otros
10%
Otros
9%
Redes Sociales 43% Redes Sociales 24% Redes Sociales 21%
Email 21% Email 26% Email 30%
Página Web 13% Página Web 20% Página Web 11%
Medios Impresos 8% Medios Impresos 13% Medios Impresos 17%
Radio/TV 2% Radio/TV 4% Radio/TV 9%
Otros 13% Otros 9% Otros 12%
Preferencias
de los
donantes
para hacer
aportes
Principales
formas de
inspirar a los
donantes

3. SocialMass.co 3
En todo el mundo las organizaciones sociales son conscientes de
esta realidad y cada vez implementan más herramientas de
comunicación digital.
2
Norte América
86%
Oceanía
74%
Europa
61%
Sur América
58%
África
52%
Asia
50%
Mundo
75%
97%
45%
75%
95%
50%
73%
76%
55%
71%
94%
47%
80%
96%
56%
69%
79%
44%
72%
Norte América Europa Asia
Oceanía
África
Sudamérica
% de ONGs que cuentan con página web
% de ONGs que publican en un blog
% de ONGs que mandan mails
… y a la integración de medios de pago online
Las ONGs cada vez dan mayor importancia a la
comunicación digital….
2016 Global Giving Trends. Nonprofit Tech for Good

4. SocialMass.co 4
SocialMass cuenta con el conocimiento y la experiencia para
implementar las estrategias y herramientas digitales que las
organizaciones sociales necesitan.
3

5. SocialMass.co
Conocimiento
Interés
Participación
Compromiso
5
SocialMass trabaja con herramientas tecnológicas que
incrementen las personas que conocen y se interesan por las
Fundaciones y ONGs, facilitando su participación y compromiso.
4
Adaptado del folleto: WFN booklet “Making a Difference
Voluntarios
Donaciones en especie
Clientes
Donantes

6. SocialMass.co 6
El trabajo de SocialMass se estructura en 5 fases, incluyendo la
implementación, el monitoreo y la mejora de las herramientas
digitales.
5
Fase 0: Evaluación
Fase 1: Puesta en
marcha de las primeras
herramientas
Fase 2: Puesta en
marcha del resto
de herramientas
Fase 3:
Realización de
ajustes
Fase 4:
Mejoramiento
continuo
Duración:
Inferior a un mes.
Objetivos:
1) Evaluar la
situación de las
comunicaciones
digitales de la
organización.
2) Evaluar
potencial impacto
del trabajo de
SocialMass en la
organización.
3) Recolectar
información para
implementar
herramientas.
Duración:
Entre 1 y 2 meses.
Objetivos:
1) Definir línea base.
2) Gestión de recursos
gratuitos para conseguir
mayor difusión de la
organización.
3) Implementar las
primeras herramientas de
comunicación digital.
Duración:
Entre 1 y 2 meses.
Objetivos:
1) Completar todas las
herramientas de
comunicación
restantes
2) Implementar
medios de pago para
que la mayor difusión
se traduzca en
mayores recursos para
la organización.
Duración:
Entre 1 y 2 meses.
Objetivo:
1) Realización de
ajustes en las
herramientas
implementadas para
mejorar su
rendimiento y
resultados.
Duración:
No definida
Objetivo:
1) Integración de las
diferentes
herramientas de
comunicación
empleadas para
potenciar los
resultados que
generan.
2) Evaluación y ajuste
constante de las
herramientas y
estrategias de
comunicación para
tener mayor impacto.

7. SocialMass.co 7
Para poder realizar el trabajo necesario y conseguir los objetivos
fijados, el equipo de SocialMass cuenta con perfiles
multidisciplinares y con la experiencia necesaria.
6
Daniel
Rodríguez
CTO
Programación
Comunicación
Fundraising
Luis Carlos
Angel
Director de
Comunicación
Rafael
Risco
COO
Arquitecto y Programador en Boobking.com, la mayor
página de hoteles del mundo.
Diseñador y programador de diversas páginas web.
Comunicador Social.
Coordinador de comunicaciones en Organización de
Cooperación Internacional.
Dominio de herramientas como Google Analytics,
Google AdWords, Maiclhimp y Facebook.
Economista y Gerente de Proyectos de consultoría para
entidades del sector social.
Experiencia como auditor y consultor financiero en PwC
y KPMG.
Incremento del número de donantes de 750 a 17.700 en
la Fundación América Solidaria entre 2.011 y 2.014.

8. SocialMass.co 8
Los resultados del trabajo de SocialMass dependen de la
situación de la organización y del nivel de colaboración con
SocialMass
7
Organizaciones que venden, o pueden vender, servicios.
Organizaciones que tienen una masa social: personas que han sido
beneficiarios, contactos de las personas que trabajan y de la junta directiva,
personas que conocen o simpatizan con la organización o la causa.
Perseverancia Persistencia
Orientación al
aprendizaje
Los resultados dependerán de cada organización, pero el esquema de pago sugerido
de SocialMass permite a las organizaciones minimizar los riesgos al tener que hacer
una inversión mínima.

9. SocialMass.co
SocialMass.co
Tecnología con resultados medibles que lleva tu mensaje a más
personas.
SocialMass.co
https://www.facebook.com/socialmass/
+57 3132 7448 info@socialmass.co
SocialMass
@socialmassco
Que el eco de tu
labor social llegue
hasta el fondo del
corazón del hombre
más alejado del
planeta