Este documento fornece instruções sobre como configurar e usar o software Intel VPRO para melhorar o suporte remoto aos computadores de organizações, permitindo auxílio e manutenção à distância de forma segura através da internet. Ele explica os passos para configurar o VPRO, como definir senhas e endereços IP, e como usar o software VNC Plus para realizar acesso remoto.

1. Manual Técnico relacionado ao VPRO Intel
Criado com o intuito de ajudar os profissionais de TI.
Por Rafael Giffone Analista de Suporte.

2. RESUMO
Este artigo contém informações importantes de como melhorar o suporte
remoto a computadores de organizações através de um software da Intel (VPRO), o que poderá trazer mais eficiência e dinâmica no suporte remoto, todas
as informações passadas nesse artigo é com base em pesquisas feitas sobre o
software e testes feitos em laboratório.
Palavras-chave: Acesso Remoto. Suporte Remoto.
ABSTRACT
This article contains important information on how to improve support remote
computers organizations through an Intel software (V-PRO), which could bring
more efficiency and dynamics in remote support, all past information in this
article is based on research made about the software and tests in the
laboratory.
Keywords: Remote Access. Remote Support.

3. 1. INTRODUÇÃO
Com o aumento da banda larga e o desenvolvimento contínuo de sistemas
para acesso remoto, hoje é possível auxiliar e fazer manutenções com total
segurança através da internet. A Tecnologia Intel VPRO vem justamente para
auxiliar neste processo. Neste trabalho o leitor encontrará em todas as páginas
um manual de configuração para o acesso remoto usando esta tecnologia da
Intel.

4. 2. DESENVOLVIMENTO
Pré-requisitos: Intel® chipset série 5.
Ao iniciar o computador primeiramente configure o endereço de IP no
SISTEMA OPERACIONAL e somente DEPOIS faça a configuração na console
Intel VPRO.
 Configurando o Intel VPRO
Reinicie o computador e Pressione CTRL+P para entrar na console Intel
VPRO. Em seguida você terá que definir a senha de acesso, por padrão a Intel
define a senha como “admin” mas logo em seguida você terá que definir uma
senha, note que a senha tem que seguir padrões de segurança inclusive com
caracteres especiais para ser aceita.
Senha padrão: admin
Senha para ser aplicada: A senha que desejar
 No primeiro momento use a senha admin
Configurando INTEL VPRO Imagem 1

5.  No segundo momento use a sua senha
Configurando INTEL VPRO Imagem 2
 Após logar, vá até Intel AMT Configuration
Configurando INTEL VPRO Imagem 3

6.  Em seguida você terá que ativar o acesso a rede, basta ir até a opção
indicada na imagem abaixo:
Configurando INTEL VPRO Imagem 4
 Em seguida pressione Y e ENTER para confirmar:
Configurando INTEL VPRO Imagem 5

7. Configurando IP Fixo ou DHCP:
Se for de sua escolha você poderá fixar um IP na console. Para isso basta
acessar a opção: “Configure Network Access”.
Em seguida vá até a opção “TCP/IP Settings” ao clicar abrirá uma visão onde
você poderá habilitar ou desabilitar o DHCP ao desabilitar você poderá inserir o
seu endereço de IP fixo.
Configurando INTEL VPRO Imagem 6
Obs. Para terminar basta ir apertando a tecla "Esc" até surgir a opção de sair, quando
surgir basta apertar a tecla "Y".

8. O Acesso dos Hosts deverá ser feito usando o software VNC PLUS - Download
VNC Plus (Imagem abaixo).
Configurando INTEL VPRO Imagem 7
Use exatamente as configurações acima citadas, com Encryption: None, e
Connection mode: Intel AMT KVM, sendo que em AMT Server deverá ser
digitado o IP do host remoto a ser acessado.
3. CONCLUSÃO
Se existirem dúvidas mandem um e-mail para rafaelgiffonepc@hotmail.com ou
entrem em contato através do meu perfil pessoal no LinkedIn.