Metodología QBA - Aseguradoras

1. • Precisión de Precios
• Estimación de reservas
• Reaseguros
• Analíticos de originación
• Detección y prevención de fraudes
• Pronóstico de pérdidas
• Gestión de reclamos
• Planeamiento de recursos
• Optimización de recuperos
• Solvencia II
• Riesgo operacional
• Riesgo financiero
• Reportes regulatorios
• Segmentación
• Valor en ciclo de vida
• Retención
• Cross-sell y Up-sell
• Análisis de distribución
• Análisis de experiencia de clientes
Enfoque de
Analíticos de
Negocio
Metodología QBA - Aseguradoras

2. Poco activos,
pagadores
Clientes jóvenes
con potencial Recién llegados,
interesantes
Atorados
Alto potencial
rentable
Segmentación de Clientes

3. Base de
Clientes
Clientes
Rentables
Alto
Potencial
Bajo
Potencial
Clientes No
Rentables
Alto
Potencial
Bajo
Potencial
Estrategias según el Valor Potencial
Valor
Presente
Valor
Futuro
Fidelización
Cross/Up Selling
Retención
Fidelización
Retención
Cross/Up Selling
Fidelización
Retención
“Limitación de
gastos con estos
clientes”
Acciones
Posibles

4. Demo

5. Workflow de gestión de reclamo

6. Visualización de fraude en seguros

7. Permite comprender los sentimientos de los usuarios en los aspectos
que consideren interesantes para la organización.
Social Media Analytics

8. Nuestra principal preocupación: Calidad
Reconocimiento como socio de negocios
Metodología de gestión de proyectos
Certificación PMI de nuestros consultores
Metodología específicas para cada tipo de servicio.
Herramientas de apoyo

9. Principales Características
• Resumen el conocimiento funcional y del negocio de más de 100
implementaciones realizadas en los últimos 10 años
• Disminuye los tiempos de implantación
– Soluciones corporativas completas en 10 meses
• Alto porcentaje de reutilización
– Cobertura funcional mayor al 80%
– Incluye las mejores prácticas de empresas internacionales de primer nivel

10. Quanam Insurance DataWarehouse
• Disminuye los tiempos de implantación
• Soluciones corporativas completas en 8 meses
• Disminuye los riesgos de implantación
• Solución completa ya implantada exitosamente
• Metodología Certificada ISO 9001:2000
• Certificaciones PMP, MBA, Diplomas en Finanzas
• Alto porcentaje de reutilización
• Análisis gap-fit de cobertura funcional menor al 20%
• ROI comprobado
• Mejora la productividad y rentabilidad apoyados en un conocimiento
mayor de la realidad de la institución, sus clientes, sus portafolios, etc.
• Ej: Venta de Nuevos Productos, Cross-Selling, Incremento de
Clientes, Reducción de Morosidad, Tasa de Retención de Clientes,
etc.

11. Quanam Insurance DataWarehouse
Otras Ventajas:
• Elimina la carga de trabajo que generalmente recae en el área de Sistemas
para la generación de reportes puntuales
• Independiza a los usuarios finales de la complejidad de los sistemas
transaccionales
• Disminuye el tiempo de procesamiento de información para poder focalizar
en el análisis propiamente dicho.
• Responde rápidamente a las demandas de los nuevos reportes solicitados
por los usuarios.
• Se integra con las normas de seguridad de la organización.

12. Cobertura funcional a todo nivel
Nivel Directivo
Nivel Gerencial
Nivel Operativo
Balanced Scorecard
Análisis Multidimensional
(OLAP)
Reportes Operativos
La información correcta,
para el usuario correcto,
en el momento correcto.
DataMining
• La solución incluye desde la estructura del DataWarehouse
Corporativo, procesos de DataCleansing, Reportes, Soluciones OLAP,
DataMining hasta Balanced Scorecard
• Cubre las distintas áreas funcionales para los 3 niveles de la
organización