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Elaboración de Herramientas
(Recopilación de Datos)
Presenta:
Ing. Benjamín Quintanar Ortega
Diseño de herramientas (La entrevista)
 10 preguntas abiertas, para los jefes de Área
1. ¿Cómo definiría su estilo de jerarquía?
2. ¿Como organiza su tiempo?
3. ¿De que manera involucra los indicadores en las metas de la empresa?
4. ¿De qué manera planea y organiza proyectos importantes?
5. ¿Prefiere trabajar solo o en equipo?
6. ¿Qué información debe conocer el personal?
7. ¿Qué espera de un subordinado?
8. ¿Qué factores del trabajo considera son prioritarios?
9. ¿Qué metas específicas, ha establecido para su personal?
10. ¿Que son los indicadores para usted?
 10 preguntas cerradas, para los empleados usuarios de los sistemas de información.
1. ¿Qué son los sistemas de información?
a) Son un conjunto de componentes que permiten reintegrar, procesar, almacenar y
distribuir la información.
b) Son un conjunto de componentes que permiten capturar, procesar, almacenar y
distribuir la información.
c) Son un sistema fraccionado de componentes complejo que permiten capturar,
procesar, almacenar y distribuir la información.
2. ¿Cuáles son las operaciones básicas de los sistemas de información?
a) Entrada de información, Almacenamiento de la información, Procesamiento de
información, Salida de información
b) Entrada de información, Distribución de la información, Procesamiento de
información, Salida de información
c) Entrada de información, Almacenamiento de la información, Procesamiento de
información, Acceso a la información.
3. ¿Como se clasifican de los sistemas de información?
a) sistemas para alta gerencia, sistemas a nivel de conocimiento, sistemas de niveles
estratégicos.
b) sistemas para alta gerencia, sistemas a nivel de conocimiento, sistemas de niveles
administrativos, sistemas de niveles estratégicos
c) sistemas a nivel de conocimiento, sistemas de niveles administrativos, sistemas de
niveles estratégicos
4. Para todas las empresas y/o organizaciones, a la hora de adquirir un sistema de
información, ¿Qué variables se debe considerar que puedan afectar el desempeño del
nuevo sistema?
a) periodo de prueba del sistema, respuesta de los usuarios, control y
capacitación.
b) periodo de prueba del sistema, objeción de los usuarios, control y capacitación.
c) periodo de experiencia del sistema, respuesta de los usuarios, control y
capacitación.
5. Para cerciorarse de que el sistema funcione adecuadamente, es importante
establecer:
a) procedimientos de seguridad, semanales y trimestrales, o mensuales.
b) procedimientos de seguridad diarios, semanales y trimestrales, o mensuales.
c) procedimientos de seguridad diarios, trimestrales, o mensuales.
6. ¿Cuáles de los siguientes sistemas, están basados en sistemas informáticos?
a) procesadores, memoria, recurso humano, sistemas de almacenamiento
externo, etc. El software (sistema operativo, firmware y aplicaciones
b) procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo, etc. El software
(sistema operativo, firmware y aplicaciones
c) procesadores, memoria, analista. sistemas de almacenamiento externo, etc. El
software (sistema operativo, firmware y aplicaciones.
7. ¿Qué información relevante les da cada uno de los sistemas?
a) información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y revisión en una
institución.
b) información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión en una
institución.
c) información para apoyar la empresa, el control, análisis y visión en una institución.
8. ¿Cuales son las actividades de un sistema de información?
a) el insumo, el procesamiento, la entrada
b) el insumo, el procesamiento, la salida
c) el costo, el procesamiento, la salida
9. ¿Cual es el reto, responsabilidad y control de los sistemas de información?
a) imprecisos, confiables y seguros.
b) precisos, confiables y seguros.
c) precisos, confiables y variables.
10. ¿que factores debemos de considerar en la implementación de un sistema?
a) El medio ambiente, La estructura económica, el tipo de institución, El grado de la
alta dirección, La historia de la institución, Retos de la administración.
b) El medio ambiente, La estructura organizacional, el tipo de institución, El grado de
apoyo y comprensión de la alta dirección, La historia de la institución, Retos de la
administración.
c) El medio ambiente, La estructura organizacional, el tipo de institución, El grado de
apoyo y cortedad de la alta dirección, La historia de la institución, Armonías de la
administración.

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  • 1. Elaboración de Herramientas (Recopilación de Datos) Presenta: Ing. Benjamín Quintanar Ortega
  • 2. Diseño de herramientas (La entrevista)  10 preguntas abiertas, para los jefes de Área 1. ¿Cómo definiría su estilo de jerarquía? 2. ¿Como organiza su tiempo? 3. ¿De que manera involucra los indicadores en las metas de la empresa? 4. ¿De qué manera planea y organiza proyectos importantes? 5. ¿Prefiere trabajar solo o en equipo? 6. ¿Qué información debe conocer el personal? 7. ¿Qué espera de un subordinado? 8. ¿Qué factores del trabajo considera son prioritarios? 9. ¿Qué metas específicas, ha establecido para su personal? 10. ¿Que son los indicadores para usted?  10 preguntas cerradas, para los empleados usuarios de los sistemas de información. 1. ¿Qué son los sistemas de información? a) Son un conjunto de componentes que permiten reintegrar, procesar, almacenar y distribuir la información. b) Son un conjunto de componentes que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información. c) Son un sistema fraccionado de componentes complejo que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información. 2. ¿Cuáles son las operaciones básicas de los sistemas de información? a) Entrada de información, Almacenamiento de la información, Procesamiento de información, Salida de información b) Entrada de información, Distribución de la información, Procesamiento de información, Salida de información c) Entrada de información, Almacenamiento de la información, Procesamiento de información, Acceso a la información.
  • 3. 3. ¿Como se clasifican de los sistemas de información? a) sistemas para alta gerencia, sistemas a nivel de conocimiento, sistemas de niveles estratégicos. b) sistemas para alta gerencia, sistemas a nivel de conocimiento, sistemas de niveles administrativos, sistemas de niveles estratégicos c) sistemas a nivel de conocimiento, sistemas de niveles administrativos, sistemas de niveles estratégicos 4. Para todas las empresas y/o organizaciones, a la hora de adquirir un sistema de información, ¿Qué variables se debe considerar que puedan afectar el desempeño del nuevo sistema? a) periodo de prueba del sistema, respuesta de los usuarios, control y capacitación. b) periodo de prueba del sistema, objeción de los usuarios, control y capacitación. c) periodo de experiencia del sistema, respuesta de los usuarios, control y capacitación. 5. Para cerciorarse de que el sistema funcione adecuadamente, es importante establecer: a) procedimientos de seguridad, semanales y trimestrales, o mensuales. b) procedimientos de seguridad diarios, semanales y trimestrales, o mensuales. c) procedimientos de seguridad diarios, trimestrales, o mensuales. 6. ¿Cuáles de los siguientes sistemas, están basados en sistemas informáticos? a) procesadores, memoria, recurso humano, sistemas de almacenamiento externo, etc. El software (sistema operativo, firmware y aplicaciones b) procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo, etc. El software (sistema operativo, firmware y aplicaciones c) procesadores, memoria, analista. sistemas de almacenamiento externo, etc. El software (sistema operativo, firmware y aplicaciones. 7. ¿Qué información relevante les da cada uno de los sistemas? a) información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y revisión en una institución. b) información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión en una institución.
  • 4. c) información para apoyar la empresa, el control, análisis y visión en una institución. 8. ¿Cuales son las actividades de un sistema de información? a) el insumo, el procesamiento, la entrada b) el insumo, el procesamiento, la salida c) el costo, el procesamiento, la salida 9. ¿Cual es el reto, responsabilidad y control de los sistemas de información? a) imprecisos, confiables y seguros. b) precisos, confiables y seguros. c) precisos, confiables y variables. 10. ¿que factores debemos de considerar en la implementación de un sistema? a) El medio ambiente, La estructura económica, el tipo de institución, El grado de la alta dirección, La historia de la institución, Retos de la administración. b) El medio ambiente, La estructura organizacional, el tipo de institución, El grado de apoyo y comprensión de la alta dirección, La historia de la institución, Retos de la administración. c) El medio ambiente, La estructura organizacional, el tipo de institución, El grado de apoyo y cortedad de la alta dirección, La historia de la institución, Armonías de la administración.