1. .
CRISTINA OROZCO
MALORIN ALZATE
MONICA RUIZ
SANDRA PATIÑO

2. RESEÑA HISTORICA
Se fundo el 12 de abril de 1920, por visionarios antioqueños, la
cual llamaron “ compañía de chocolates cruz roja”, a partir de
la integración de productores locales se consolidaron y
mejoraron procesos de producción, renovando fabricas en Cali,
Bogotá, Medellín y una nueva sede en Bucaramanga.
En 1924 decidieron cambiar el nombre de la empresa, por un
arreglo amigable con la Cruz Roja Internacional, con el fin de
no confundir roles organizacionales.
1930-1935, Posicionaron la marca Diana, corona y tesalia y
comenzaron la fabricación de café tostado y molido con la
marca Bandera en Cali.
1935-1940, se consolidaron en el mercado con la adquisición de
empresas de chocolates Chaves y equitativa , Santa fe y
Tequendama .
1960-1970, Crearon la primera golosina llamada jet y la
primera bebida en polvo llamada chocolisto.
En la actualidad, producen 27 marcas de golosinas, chocolate,
chocolate de mesa, nueces, cereales y repostería.

3. VISIÓN
• Proporcionar calidad de vida al consumidor
con alimentos que satisfagan sus aspiraciones
de bienestar, nutrición, diversión y placer.

4. MISIÓN
Centrados en la satisfacción del consumidor, buscamos
generarle valor a nuestros accionistas y bienestar a
nuestros colaboradores y a la comunidad. Para
lograrlo, enfocamos nuestra actividad empresarial en
los negocios de alimentos, posicionando marcas líderes y
apoyados en una destacada distribución nacional e
internacional. Sustentamos lo anterior en el talento
humano, el conocimiento, la innovación y los altos
niveles de servicio a clientes y consumidores.

5. VALORES CORPORATIVOS
 COLABORACIÓN
 CONFIANZA
 INNOVACIÓN
 ORIENTACIÓN AL CLIENTE Y AL CONSUMIDOR
 PASIÓN

6. LA NACIONAL DE
CHOCOLATES

7. ¿CUÁL ES LA IMAGEN QUE EL
PÚBLICO TIENE DE LA MARCA?
Es una marca de calidad, es la
marca en chocolatinas más
recordada por los colombianos,
por su tradición y sabor,
continua aportándole a la
sociedad los valores del amor y
la amistad.

8. ¿QUÉ SE LE CAMBIARIA A LA MARCA
PARA HACERLA MAS FUERTE? ¿POR
QUÉ?
No se le cambiaría nada, ya que la
chocolatina jumbo con su imagen,
diseño, calidad, sabor, es uno de los
productos líderes, con recordación
superior al 80%, y representa un gran
posicionamiento en las principales
ciudades del país.

9. ¿CUÁL ES LA ESTRATEGIA PUBLICITARIA
EMPLEADA PARA LA MARCA?
La publicidad del producto tiene
grandes ventajas, por la empresa
Nacional de Chocolates, tienen un
excelente merchandising en: mini
mercados, supermercados, almacenes
de cadena y puntos de ventas
personalizado, así todos los tipos de
población pueden acceder a los
producto en grandes y pequeñas
cantidades.

10. PRODUCTOS
• .

11. JUMBO MANI
• .

12. .
•
En una Jumbo Maní podrás sentir la suavidad del chocolate que
se derrite en tu boca, mezclado con un crujiente maní
delicadamente horneado. Jumbo, un sabor lleno de placer.
•
Una barra de chocolate de 40gr contiene:
• Energía (calorías) 230kcal
•
•
•
Sodio 90mg
Proteínas 4g
•
•
Calcio 4%
Hierro 2%
Grasa total.15gr

13. CARACTERÍSTICAS
“
• Chocolate suave.
• Maní crujiente.

14. COMPETENCIA DIRECTA
• .
CARACTERÍSTICAS:
• Relleno de
nouguet y
mantequilla de
maní.
• Cobertura de
caramelo y
cacahuetes.
• Cubierta con
chocolate con
leche.

15. PUNTOS DE VENTA
EN RIONEGRO

16. ÉXITO

17. CONSUMO

18. TIENDA MIXTO
MARIA

19. PV
ÉXITO
PV
CONSUMO
PV
TIENDA MARIA
$1500
$1500
$ 1500
$ 1800
$1800
$ 2000

20. SEGMENTACIÓN
DE MERCADO

21. CARACTERÍSTICAS
DEMOGRÁFICAS
NOMBRE: Samy
GENERO: femenino
EDAD: (17-20) años
ESTADO CIVIL: soltera
NIVEL DE EDUCACIÓN: Técnica –
administración
OCUPACIÓN: Practicante
INGRESOS: 75 % SMLV

22. CARACTERÍSTICAS
GEOGRÁFICAS
SECTOR: Urbano – barrio Ospina
“el carmen de viboral

23. CARACTERÍSTICAS
GEOGRÁFICAS
TRANSPORTE DE PREFERENCIA: taxi
ALTERNATIVA: Micro

24. CARACTERÍSTICAS
PSICOGRÁFICAS
PERSONALIDAD: Compartida, sociable,
tierna, risueña, segura,
extrovertida, creativa, impaciente,
orgullosa…

25. CARACTERÍSTICAS
PSICOGRÁFICAS
¿QUÉ COMPRA?
R/ Un producto
para satisfacer
una necesidad
¿CÓMO LA COMPRA?
R/ En efectivo
¿CUÁNDO COMPRA?
R/ Cuando siente
la necesidad o
para un detalle
¿POR QUÉ COMPRA?
R/ Porque la chocolatina
jumbo
es deliciosa
y de todas las chocolatinas
es su preferida

26. DISFRUTA CADA MOMENTO AL MÁXIMO
VALORES
INDVIUDUAL
FAMILIAR
TRABAJO/
ESTUDIO
REFERENTES
DEL PASADO
REFERENTES
REFERENTES
DEL PRESENTE DEL FUTURO

27. TIEMPO LIBRE
DÍA
NOCHE

28. CONCLUSIONES
 En esta investigación, no sólo hemos ganado
conocimiento, también un buen equipo de trabajo, y
la certeza que en este país, existen personas que
luchan, en forma constante, por muy buenas causas;
y que nos inspiran a lograr nuestros objetivos.
 Esta es una experiencia que pone a prueba a todos, ya
que toda aquella persona que ha participado de este
proyecto, sabe todo el esfuerzo que se puso para la
realización.
 Siempre aprendemos cosas nuevas de parte de todos,
nuevas formas de trabajo que permiten ampliar el
conocimiento de cada uno. Gracias a la participación y
colaboración pudimos lograr las metas y la
satisfacción personal de cada uno de las integrantes.

29. BIBLIOGRAFÍA
Nuestra historia – Compañía nacional
de Chocolates.
www.chocolates.com.co/es/content/n
uestra-historia.
Compañía Nacional de Chocolates.
www.chocolates.com.co/jumbojet
snickers.
www.snickers.com.mx/productos.php
consumidora chocolatina “jumbo”.
PATIÑO, Sandra Milena
Stands Éxito, Consumo, tienda mixto
maría.