1. LA ORGANIZACIÓN Y LA MERCADOTECNIA
Por:
YEISON MIRANDA RESTREPO
Presentado a:
León Andrés Agudelo Lopera
Tutor CUR – CAT ORIENTE
NEGOCIOS INTERNACIONALES
RIONEGRO, 23 DE FEBRERO
2013

2. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
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SEMBLANZA HISTORICA DE LA MERCADOTECNIA
1- Defina el término de organización
Es un conjunto de personas reunidas con un fin común. Las organizaciones
laborales están constituidas por personas que se unen para trabajar hacia el
fin común de la empresa, está formado por dos o más personas; la
cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización.
Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse
y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo
común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento
que han de respetar todos sus miembros, y así generar el medio que
permite la acción de una empresa. La organización es el acto de disponer y
coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros).
Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para
estos propósitos.
2- ¿Cuáles son los tres elementos que conforman la estructura de
la organización de acuerdo con Robbins?
Los elementos que caracterizan la estructura de la organización son la
complejidad, la formalización y la centralización. El primero se refiere al
número de tareas diferenciadas existentes, las que pueden ser de tres
maneras: horizontal, vertical y especial; la formalización es la descripción de
las responsabilidades de cada puesto, donde se incluye el nombre del
mismo y las actividades que realiza; la centralización es la forma en que se
concentra la toma de decisiones en la organización.
3- ¿En qué consiste la complejidad de la organización y como se
divide?
Se refiere al número de tareas diferenciadas existentes, las que pueden ser
de tres maneras:
Diferenciación Horizontal

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Diferenciación Vertical ( Jerárquica )
Dispersión Espacial
Los tres elementos pueden variar en forma independiente unos de otros.
También pueden variar en conjunto (como es el caso de organizaciones
pequeñas), sin embargo, esto no ocurre en organizaciones grandes.
Diferenciación Horizontal
Es la subdivisión de tareas realizadas por la organización entre sus
miembros.
Hay dos tipos básicos:
Asignación a especialistas un rango amplio de tareas
Subdivisión minuciosa de tareas para asignarlas a personas no
especializadas.
Como indicadores de la complejidad horizontal, la mayoría de los autores
proponen como indicadores el número de divisiones dentro de la
organización y el número de especialidades dentro de estas divisiones.
Diferenciación Vertical o Jerárquica
Básicamente se refiere al número de niveles o posiciones que hay entre el
ejecutivo más alto y los empleados que trabajan en las líneas productivas.
Se supone que a mayor altura en la jerarquía habrá mayor autoridad.
Para ambos tipos aplica la regla de que a mayor diferenciación, mayores
problemas de control, coordinación y comunicación tendrán la organización.
Dispersión Espacial
Puede ser una forma de diferenciación horizontal o vertical. Mide la
separación de las tareas o de los centros de poder. La complejidad aumenta
con una mayor dispersión.

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Consecuencias de la Complejidad
Hay una marcada tendencia de las organizaciones a volverse cada vez más
complejas en la medida que sus actividades y entorno también lo sean.
4- ¿En qué consiste la formalización y a que elementos se refiere?
Formalización es la técnica organizacional de prescribir como, cuando, con
qué elementos, quien y en cuanto tiempo debe realizar las tareas. Las
normas, instructivos y procedimientos diseñados para manejar las
contingencias afrontadas por la organización son parte de la llamada
formalización. Se trata de un determinante clave de la estructura para el
individuo, debido a que su comportamiento se verá pautado y directamente
afectado por la intensidad o grado de dicha formalización. Se refiere al uso
de reglas y procedimientos diseñados para manejar las contingencias que
enfrenta una organización. La extensión y grado de estas varía en un
continuo que va desde la máxima formalización (reglas y procedimientos
sumamente inflexibles) hasta mínima formalización (sumamente flexibles),
donde por lo general no hay procedimientos ni reglas establecidos; no
necesariamente se requiere que las reglas y procedimientos se pongan por
escrito. A veces los no escritos son tan exigentes como los escritos.
5- Defina y esquematice el concepto de centralización
Se refiere a la distribución del poder dentro de las organizaciones, La
centralización es el derecho a tomar decisiones. Si la mayoría de las
decisiones se toman en la cúspide, la organización es centralizada. No
necesariamente se refiere a quien toma las decisiones, pues si se da el
caso de que personal operativo toma decisiones limitadas por políticas de la
organización igual nos encontramos en un escenario de alta centralización.
Otro elemento de la centralización es la forma de evaluar las actividades. Si
la evaluación es hecha por individuos que están en la cúspide hay
centralización.

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CENTRALIZACIÒN
Coordinación Perspectiva en la Rapidez de la toma
toma de decisiones de decisiones
Mayor Se considera toda la Mayor rapidez en
coordinación a empresa cuando las la administración
través de una decisiones se toman central cuando
dirección, Y Se en la cúspide, hay emergencias,
emplean también la pero también
políticas Perspectiva de la pueden Demorar
uniformes compañía puede en el proceso de
independiente ignorar las toma de
de las características y decisiones
condiciones problemas de las normales
locales central divisiones

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6- Elabore un paralelo donde explique las diferencias entre una
empresa privada y una empresa estatal.
EMPRESAS
PUBLICAS PRIVADAS
Las empresas públicas son Las privadas son aquellas
todas aquellas cuyo accionista cuyos accionistas son
único es Estado sea este personas del derecho privado
Nacional, Provincial y/o es decir todo lo contrario a lo
Municipal. público aquí los accionistas
Tienen un régimen muy
pueden ser una o más
diferente a las privadas dado
que las públicas rigen para sus personas jurídicas de derecho
dependientes los regímenes privado o personas físicas.
legales de los empleos su régimen es completamente
públicos. diferente

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7- ¿Cuál es la diferencia entre una empresa trasnacional y
multinacional?
EMPRESAS
TRASNACIONALES MULTINACIONALES
la empresa transnacional es La empresa multinacional es
aquella que se instala en un aquella en la que el capital
país pero tiene su capital que lo compone
aportado por personas físicas o es aportado por personas
morales de otro país distinto al físicas o morales del mismo
en que se está invirtiendo,
país u que opera en el propio
país.

8. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
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8- Esquematice los sectores productivos (primario, secundario,
terciario y cuaternario)
SECTORES PRODUCTIVOS
Sector primario Sector Sector terciario Sector
secundario o o de servicios cuaternario o de
transformador información
El sector primario El sector secundario El sector terciario se El sector cuaternario es
está formado por las reúne la actividad dedica, sobre todo, un sector de reciente
actividades artesanal e industrial a ofrecer servicios a concepción que
económicas manufacturera, la sociedad, a las complementa a los tres
relacionadas con la mediante las cuales personas y a las sectores tradicionales,
transformación de los los bienes empresas, lo cual con actividades
recursos naturales en provenientes del significa una gama relacionadas con el
productos primarios sector primario son muy amplia de valor intangible de la
no elaborados. transformados en actividades que está información, abarcando
Usualmente, los nuevos productos. en constante la gestión y la
productos primarios Abarca también la aumento. Esta distribución de dicha
son utilizados como industria de bienes de heterogeneidad información. Dentro de
materia prima en producción, tales abarca desde la este sector se engloban
otros procesos de como materias primas tienda de la esquina, actividades
producción en las artificiales, hasta las altas especializadas de
producciones herramientas, finanzas o el Estado. investigación,
industriales. Las maquinarias, etc. De Es un sector que no desarrollo, innovación e
principales igual manera produce bienes, información. Este
actividades del sector comprende la pero que es nuevo enfoque surge
primario son la industria de bienes de fundamental en una del concepto de
agricultura, la consumo, así como sociedad capitalista sociedad de la
minería, la ganadería, también la prestación desarrollada. Su información o sociedad
la silvicultura, la de los servicios a la labor consiste en del conocimiento, cuyos
apicultura, la comunidad. proporcionar a la antecedentes se
acuicultura, la caza y población todos los remontan al concepto
la pesca. productos que de sociedad
fabrica la industria, postindustrial, acuñado
obtiene la agricultura por Daniel Bell.
e incluso el propio
sector servicios.

9. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
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9- Mencione cinco funciones del área de mercadotecnia en una
organización.
Análisis de los consumidores
Análisis de la competencia
Planeación del marketing
Diseño de las estrategias de marketing
Implementación de las estrategias de marketing
Control y evaluación
La mercadotecnia está proyectada para planear, establecer precios,
promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes
actuales y potenciales.