Представляем вашему вниманию шестой годовой отчет о работе PwC в России по программе корпоративной ответственности.

1. www.pwc.ru
Мы – часть
общества
Курс на
ответственное
лидерство
Отчет PwC
в области корпоративной
ответственности, 2014 год

2. 2 PwC
Отчет о корпоративной
ответственности
за 2014 год стр. 8
Наш подход к
корпоративной
ответственности
Заинтересованные стороны
Наш бизнес стр. 6
Управление вопросами
корпоративной
ответственности
Наши услуги
Наша команда
Наши клиенты
Наши достижения
Интеллектуальное
лидерство
Содержание
Обращение управляющего
партнера PwC в России
Игоря Лотакова стр. 4
Цели нашей работы по программе
корпоративной ответственности
в 2014 году
Ответственный
бизнес стр. 10
Основы деятельности
PwC в России
Ответственный
налогоплательщик
Диалог с клиентами
Наши отношения
с поставщиками
Вклад PwC в успешное
проведение Олимпийских
и Паралимпийских
зимних игр 2014 года
«Олимпийская награда»
Применение интеллектуального
наследия Сочи-2014
Сотрудничество
с регулирующими органами
Сотрудничество
с региональными властями
и бизнесом
Опрос руководителей
Система корпоративного
управления в России
PwC – Интеллектуальный партнер
Петербургского международного
экономического форума

3. 3Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
Участие в деятельности
местных
сообществ стр. 18
«Лидеры корпоративной
благотворительности»
Поддержка образовательных
программ и сотрудничество
с вузами
Помощь людям, оказавшимся
в тяжелых ситуациях
Участие PwC в мероприятиях
в области корпоративной
благотворительности в2014году
Культурное
многообразие и равные
возможности стр. 24
Программа женского лидерства
Люди с ограниченными
возможностями
Мы прислушиваемся к мнению
сотрудников
Развитие лидерского
потенциала
Обучение и развитие
сотрудников
Рациональное
использование
природных ресурсов стр. 28
Снижение воздействия
на окружающую среду
Участие PwC в
экоориентированных
мероприятиях в 2014 году
Приложения стр. 31
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Таблица стандартных
элементов
отчетности GRI

4. 4 PwC
Представляем вашему вниманию
шестой годовой отчет о работе
PwC в России по программе
корпоративной ответственности.
Надеюсь, обилие цифр и другой
фактической информации не смутит
вас, а, наоборот, вызовет неподдельный
интерес.
Цели нашей работы по программе
корпоративной ответственности в 2014
году оставались неизменными. Однако
минувший год стал и особенным: мы
отмечали 25-летие прихода PwC на
российский рынок.
Мы гордимся тем, что были избраны
партнером Организационного комитета
«Сочи-2014», и тем, что нам удалось
внести значимый вклад на каждом из
этапов планирования, подготовки
и проведения этих замечательных
Игр. За время сотрудничества с
Оргкомитетом мы реализовали более
200 проектов. Около 150 сотрудников
PwC работали в одной команде с
представителями Оргкомитета в
течение всего периода подготовки Игр.
Впрочем, более подробно об
Олимпиаде – в самом отчете. Хотелось
бы акцентировать внимание на другом.
На двух, вероятно важнейших, сферах
ответственности любой компании,
уважающей себя и страну, в которой
она работает.
Во-первых, это безукоризненное
выполнение требований
законодательства по уплате налогов,
сборов и других обязательных
платежей во внебюджетные
страховые фонды. Только за 2014
год мы перечислили в российскую
казну в общей сложности почти три
миллиарда рублей. Если быть совсем
точным – 2,951 миллиарда. Но, на
наш взгляд, формального исполнения
обязательств недостаточно.
Хотите называться ответственным
налогоплательщиком – требуйте того
же от своих контрагентов, акционеров,
сотрудников. Не скрывайте от
общества размеры этих платежей и
их детали! Бизнес должен осваивать
новые стандарты открытости и
ответственности. Призываю коллег
последовать нашему примеру.
Во-вторых, корпоративная
ответственность предполагает
целенаправленную работу по
подготовке высокопрофессиональных
кадров. В прошлом году на обучение
и повышение квалификации новых
сотрудников – прежде всего молодежи,
недавних студентов, – мы потратили
140 млн рублей. Наши расходы на
эти цели за последние десять лет
приближаются к 1,5 млрд рублей.
Многие из подготовленных PwC
профессионалов в дальнейшем
становятся ведущими сотрудниками
других российских компаний.
Причем обучение это идет не только
в Москве. Оно идет повсюду, где
расположены наши представительства:
в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге,
Казани, Новосибирске, Ростове-на-
Дону, Краснодаре, Воронеже, Южно-
Сахалинске, Владикавказе. В общей
сложности в PwC в России работают
2 600 сотрудников. И расширение
регионального присутствия – наш
приоритет. В июле 2015 года
открывается офис в Уфе, который
станет уже одиннадцатым.
95% сотрудников PwC в России –
граждане РФ. Аудиторская практика
полностью принадлежит россиянам.
Но для нас, как и (я убежден в этом!)
вообще для России, очень важно,
что мы входим в глобальную сеть
фирм PwC. Это позволяет делиться с
нашими клиентами в России лучшим
международным опытом, делает их
бизнес более конкурентоспособным
как внутри страны, так и в мировом
масштабе.
И успешная работа в этой области –
также огромная ответственность.
Игорь Лотаков
Управляющий партнер PwC в России
Обращение управляющего партнера
PwC в России
«Хотелось бы акцентировать ваше внимание на двух –
вероятно, важнейших – сферах ответственности любой
компании, уважающей себя и страну, в которой она
работает. Во-первых, это – безукоризненное выполнение
требований законодательства по уплате налогов, сборов
и других обязательных платежей во внебюджетные
страховые фонды. Во-вторых, корпоративная
ответственность предполагает целенаправленную
работу по подготовке высокопрофессиональных кадров».
Игорь Лотаков
Управляющий партнер PwC в России

5. 5Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год 5

6. Екатеринбург
Санкт-Петербург
Москва
Новосибирск
Казань
Южно-Сахалинск
Владикавказ
Ростов-на-Дону
Краснодар
Воронеж
Наш бизнес
Наши услуги:
• Аудит
• Бизнес-консультирование
• Услуги в области налогообложения
• Юридические услуги
• Сопровождение сделок
• Форензик — финансовые
расследования
• Корпоративное обучение
Управление вопросами корпоративной ответственности
Под «PricewaterhouseCoopers» и «PwC» понимаются фирмы, входящие в глобальную
сеть фирм PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL). PwC в России
представляют несколько компаний, в том числе: ЗАО «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит»,
ООО «ПрайсвотерхаусКуперс Консультирование», ООО «ПрайсвотерхаусКуперс
Юридические Услуги», НОУ «Центр корпоративного обучения «ПрайсвотерхаусКуперс
Эксперт», филиал компании «ПрайсвотерхаусКуперс Раша Б. В.» (Нидерланды).
PwC6
36%партнеров – женщины.
Почти
1/4сотрудников
работает в
региональных офисах PwC.
в том числе около
100партнеров,
осуществляющих руководство
фирмой.
средний возраст сотрудников
PwC в России.
30лет –
2 600 человек насчитывает PwC в России,
Наша команда:

7. 77Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
Инновации в
нефтегазовом
секторе
www.pwc.com/innovationsurvey
«Тотальные продажи»,
2015 год
Ритейлеры
и вызовы времени
Ежегодное глобальное
исследование PwC на
тему многоканальной
розничной торговли
Май 2015 года
www.pwc.ru/ru/totalretail2015
i
www.pwc.ru/ru/crisis360
Июнь 2015 г.
Экономический спад
в России: взгляд под
углом 360°
Что необходимо изменить сегодня,
чтобы добиться успеха завтра
www.pwc.ru/outlook
Всемирный обзор
индустрии развлечений
и СМИ: прогноз
на 2015-2019 гг.
Ключевые тенденции мирового
и российского рынков
Ежегодные пятилетние
прогнозные данные
и комментарии
по 13 отраслевым
сегментам
в 54 странах.
Июнь 2015 года
Banking
Banana Skins
2014
The CSFI
survey of
bank risk
CSFICentre for the Study of
Financial Innovation
In association with
Banking
Banana Skins
2014 Inching towards
recovery
The CSFI
survey of
bank risk
Inching towards
recovery
PwC Saratoga 2014
Исследование эффективности
управления персоналом
http://www.pwc.ru/ru/hr-consulting/index.jhtml
22.6%составил показатель
текучести кадров в среднем
по российскому рынку
в 2012 году
13.7
тыс.руб.
было в среднем потрачено
на подбор 1 работника
в 2012 году
МайФевральЯнварь АпрельМарт
Основные этапы исследования
1 2 3Подготовка Сбор данных Выпуск отчета
• Выбор формата участия в
исследовании
• Заполнение анкеты
исследования
• Уточнение данных
• Получение отчетов
• Встреча с консультантами по
результатам исследования
• оценить эффективность системы
управления персоналом в компании;
• ответить, в частности, на следующие
вопросы:
o как оценить отдачу от
инвестиций в персонал,
o во сколько обходится компании
абсентеизм и текучесть
персонала,
o каков оптимальный объем
затрат на подбор и обучение,
o каковы показатели передовой
международной практики.
Участники* исследования
PwC Saratoga знают, как:
* В Исследовании
PwC Saratoga 2013
приняли участие
67 компаний, суммарная
выручка которых
составила около 20% ВВП
России. Среди наших
участников такие
компании как: Сбербанк,
Северсталь, Газпромбанк,
Газпром нефть, МТС,
Вымпелком, Кока-Кола,
ПепсиКо и др.
6.9
тыс.руб.
было в среднем
потрачено на обучение
1 работника
в 2012 году
Каковы
лучшие
практики в
области
управления
персоналом?
Как найти
понятное для
бизнеса
обоснование
потребностей
в области
управления
персоналом?
Насколько
эффективна
деятельность
HR-функции в
компании по
сравнению с
сопоставимыми
организациями?
www.pwc.ru/crimesurvey
Российский обзор экономических преступлений
за 2014 год
На правильном пути
60%
респондентов заявили
о том, что за последние
два года они стали
жертвами экономических
преступлений.
62%
СЕО относят проблему
взяточничества и
коррупции к вопросам,
вызывающим у
них наибольшую
обеспокоенность.
67%
респондентов проводят
оценку рисков
мошенничества
минимум раз в год.
Emerging Trends
in Real Estate®
A balancing act
Europe 2015
Автомобильный
рынок России:
результаты 2014 года
и перспективы
развития
www.pwc.ru/ru/automotive
Февраль 2015 г.
From vision
to decision
Pharma 2020
www.pwc.com/pharma2020
Pharma’s future has never looked more promising – or more ominous.
Major scientific, technological and socioeconomic changes will revive
the industry’s fortunes in another decade, but capitalising on these
trends will entail making crucial decisions first
Частный и семейный
бизнес в России:
вызовы и факторы роста
сегодня и завтра
Обзор результатов исследования
в России, 2014 – 2015 гг.
www.pwc.ru/fbs2014
Российский выпуск 18-го Ежегодного опроса
руководителей крупнейших компаний мира
2015 год
В режиме
самосохранения
www.pwc.ru/ceosurvey/18
1322CEO из 77 стран
101CEO из России
В то время как руководители российских компаний борются с «кризисом»,
связанным со сложной геополитической ситуацией в мире, санкциями,
девальвацией рубля и затрудненным доступом к капиталу, директора
должны мыслить стратегически и сосредоточиться не только на том,
как выжить их компаниям в сложившихся условиях, но и на том, как обеспечить
их процветание.
Сквозь призму кризиса:
роль советов директоров
российских компаний
Опрос членов советов директоров
российских компаний за 2015 год
55%компаний расширяют
деятельность на внутреннем
рынке
77%компаний уделяют
первоочередное внимание
повышению операционной
эффективности
83%компаний пересматривают
стратегию своего развития
www.pwc.ru/boardsurvey
Девальвация рубля и
затрудненный доступ
к капиталу вынуждают
компании пересматривать
свои долгосрочные и
среднесрочные планы
Пекин
Берлин
Буэнос-Айрес
Чикаго
Дубай
Гонконг
Стамбул
Джакарта
Йоханнесбург
Куала-Лумпур
Лондон
Лос-Анджелес
Мадрид
Мехико
Милан
Москва
Мумбаи
Найроби
Нью-Йорк
Париж
Рио-де-Жанейро
Сан-Франциско
Сан-Паулу
Сеул
Шанхай
Сингапур
Стокгольм
Сидней
Токио
Торонто
Города возможностей 6
2014 год
I Джакарта I Мехико I Москва I Мумбаи I Пекин I Сан-Паулу I Стамбул I
От Москвы до Сан-Паулу
Исследование городов семи ведущих стран
с развивающейся экономикой за 2014 год
Серия «Города возможностей»
Нашими клиентами
в России являются более
2 000компаний,
202 из которых входят в рейтинг
крупнейших компаний «Эксперт-400».
Наши клиенты
Наши достижения
• Мировой лидер в области бизнес-
консультирования, IDC, 2014 год.
• По данным рейтингового агентства
«Эксперт РА», по итогам 2014 года PwC
занимает ВТОРОЕ место среди крупнейших
аудиторско-консалтинговых групп в России.
Интеллектуальное
лидерство
PwC регулярно проводит
международные
и российские
исследования. Среди них:
Банковские риски
Ежегодное исследование
эффективности
управления персоналом
Российский обзор
экономических
преступлений
Новые тенденции на
европейском рынке
недвижимости
Перспективы развития
автомобильного рынка
России
Фарма-2020 Исследование частного
и семейного бизнеса
Всемирный обзор
индустрии развлечений
и СМИ
Исследование
«Экономический спад
в России: взгляд под
углом 360°»
Исследование
«Тотальные продажи»
(как ожидания
потребителей влияют
на развитие
розничного бизнеса)
Инновации в
нефтегазовом секторе
Исследование «Правила
игры» (как сделать выбор
спортивного мероприятия с
учетом приоритетов региона)
Исследование
«От Москвы до
Сан-Паулу» (рэнкинг
семи городов ведущих
развивающихся стран)
Серия публикаций
«Города возможностей»
Опрос членов советов
директоров
Ежегодный опрос
руководителей
крупнейших
компаний мира
Нам доверяют акционеры и высшее руководство
крупнейших компаний, а именно:
10 из 10 крупнейших финансовых
компаний и банков;
9 из 10 крупнейших компаний
нефтяной и нефтегазовой отрасли;
8 из 10 крупнейших электроэнергетических
компаний;
8 из 10 крупнейших компаний отрасли
розничной торговли;
8 из 10 крупнейших металлургических
компаний;
5 из 6 крупнейших телекоммуникационных
компаний.
Cентябрь 2014 года
Правила игры
Правильный выбор крупного
(или не очень крупного) спортивного
мероприятия с учетом приоритетных
задач, стоящих перед регионом

8. 8 PwC
Наш подход к корпоративной
ответственности
Мы считаем высокие требования,
предъявляемые к корпоративной
ответственности как на глобальном,
так и на региональном уровне,
одним из ключевых компонентов
бизнес-стратегии.
Мы стремимся предоставлять услуги
высокого качества, действовать
в соответствии с этическими
правилами ведения бизнеса,
помогать развитию талантливых и
квалифицированных специалистов,
участвовать в жизни сообществ в
тех регионах, где мы ведем свою
деятельность, в также способствовать
защите окружающей среды.
Мы укрепляем свои позиции
в области корпоративной
ответственности на глобальном
уровне. Наша стратегия базируется
на двух основных элементах:
• Поступать правильно, то есть
действовать как ответственные
лидеры в вопросах, связанных
с нашим бизнесом в России. Это
означает серьезное отношение
к проблемам корпоративной
ответственности, которые
влияют на наш бизнес, таким
как качество жизни сотрудников,
уровень предоставляемых PwC
услуг и наша вовлеченность
в общественные процессы
и деятельность по защите
окружающей среды.
• Быть катализатором изменений,
то есть стимулировать процессы
во внешней среде, направленные
на осуществление положительных
и долгосрочных перемен в сфере
корпоративной ответственности,
и активно участвовать в этих
процессах. Мы стремимся
взаимодействовать с другими
организациями для изменения
мира вокруг нас в лучшую сторону.
Отчет о корпоративной
ответственности за 2014 год
Этот отчет охватывает период с 1 января по
31 декабря 2014 года.
При его составлении мы ориентировались на
«Руководство по подготовке отчетности в области
устойчивого развития инициативы Global Reporting
Initiative», версия G3 (сокращенно – GRI G3).
В соответствии с критериями Системы отчетности
GRI наш отчет находится на уровне «B».
Данные, приведенные в отчете, предоставлены
внутренними службами PwC, и они не проходили
проверку внешними аудиторами.

9. 9Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
Сотрудники (нынешние,
бывшие и потенциальные)
Сотрудники взаимодействуют друг с другом, с руководством компании, с нашими
клиентами и сообществами. Мы вовлекаем их в наши программы, чтобы достичь
поставленных целей в области корпоративной ответственности.
Клиенты Наши клиенты – залог нашего успеха; они могут быть напрямую заинтересованы в
результатах программы корпоративной ответственности.
Поставщики В последнее время поставщики пристально следят за реализацией программ
корпоративной ответственности своих клиентов, и мы ведем с ними активный диалог
и обмениваемся мнениями по вопросам корпоративной ответственности.
Государственные и
регулирующие органы
Совместно с государственными и регулирующими органами мы работаем над
формированием повестки дня, совершенствованием нормативно-правовой базы,
содействуем пересмотру законодательных актов.
Высшие учебные заведения Сотрудничая с вузами, мы помогаем студентам в получении профессиональной
квалификации, воспитываем будущих ответственных лидеров, открываем новые
возможности для выпускников.
Местные сообщества,
некоммерческие организации
Мы используем опыт и знания сотрудников PwC для удовлетворения потребностей
местных сообществ и НКО, сотрудничаем с ними, помогая им решать актуальные для
них задачи.
Деловые и профессиональные
ассоциации
Работая совместно с деловыми и профессиональными ассоциациями, мы имеем
возможность решать вопросы, представляющие взаимный интерес для бизнеса и
рынка, и формировать общественную повестку дня.
Средства массовой
информации
Мы предоставляем СМИ актуальную и существенную информацию, осознавая, что
у общества есть потребность в такой информации, а также способствуем пониманию
бизнеса и позиции PwC на рынке.
• Отношения с правительством
и регулирующими органами.
Мы хотим показать, что PwC –
это организация, которая создает
условия для развития общества,
формирования цивилизованного,
благоприятного пространства
для ведения бизнеса в России.
• Отношения с местными
сообществами. Стремясь быть
лидером в формировании модели
будущего, мы способствуем
распространению социально
ответственных методов ведения
бизнеса посредством оказания
поддержки местным сообществам
в регионах нашего присутствия.
Мы добиваемся минимизации
ущерба от нашего воздействия
на окружающую среду.
Заинтересованная сторона Направления сотрудничества
Заинтересованные стороны
Программа корпоративной
ответственности предусматривает
работу с заинтересованными
сторонами по следующим ключевым
направлениям:
• Отношения с клиентами.
Программа способствует существенному
укреплению отношений с клиентами,
серьезно относящимися к вопросам
корпоративной ответственности и
готовыми сотрудничать с компаниями,
которые придерживаются аналогичных
взглядов.
• Отношения с сотрудниками.
Согласно исследованиям,
потенциальные сотрудники обращают
особое внимание на стратегию
будущего работодателя в области
корпоративной ответственности и
устойчивого развития бизнеса. Те же,
кто уже работает в PwC, в особенности
высокопродуктивные сотрудники,
хотят участвовать в работе компании,
направленной на развитие местных
сообществ и защиту окружающей среды.

10. 10 PwC
ЗАО «ПвК Аудит» осуществляет свою
деятельность в полном соответствии
с российским законодательством (ФЗ
«Об аудиторской деятельности», ФЗ
«Об инсайдерской информации»,
ФЗ «О коммерческой тайне»,
ФЗ «О государственной тайне»),
российскими стандартами
аудиторской деятельности,
требованиями Кодекса этики
аудиторов и Правилами
независимости аудиторов, иными
нормами профессионального
регулирования аудиторской
деятельности, в том числе
следующими требованиями:
(1) к структуре собственности и
единоличному исполнительному
органу. Общество представляет
собой полностью российское
юридическое лицо с
двумя акционерами: ООО
«ПрайсвотерхаусКуперс
Аудиторские Услуги»,
участниками которого являются
12 российских граждан, партнеров
ЗАО «ПвК Аудит», владеющих
99,99997% уставного капитала, и
генеральный директор ЗАО «ПвК
Аудит» Филиппова Елизавета
Владимировна (кандидат
экономических наук, аудитор
банковского сектора), владеющий
0,00003% уставного капитала;
(2) к членству в саморегулируемой
организации аудиторов (СРО).
Общество является членом СРО
НП «Аудиторская палата России»
с момента получения ею статуса
СРО в 2008 году;
(3) к количеству штатных
аудиторов, имеющих российские
квалификационные аттестаты.
По состоянию на 29 апреля 2015
года 189 сотрудников Общества
являются аттестованными
российскими аудиторами,
включая тех, кто успешно прошел
обучение в 2014 году1
;
(4) к хранению информации
(в течение пяти лет в электронной
и бумажной формах) и языку
документирования аудиторских
услуг. Серверы Общества для
хранения данных в электронной
форме (в том числе все
серверы для хранения всех
рабочих документов по аудиту)
расположены в России по месту
нахождения Общества и его
филиалов и подразделений,
документирование аудита
осуществляется на русском языке;
Ответственный бизнес
Основы деятельности PwC в России
В России мы оказываем услуги более чем 2 000 клиентам,
85% которых составляют российские компании.
Мы также работаем с российскими подразделениями
крупных международных компаний, помогая им
привлекать в Россию прямые инвестиции.
Существенную часть нашего бизнеса составляет
аудиторская деятельность. Основную прибыль от
нее обеспечивает закрытое акционерное общество
«ПрайсвотерхаусКуперс Аудит» (ЗАО «ПвК Аудит»,
«Общество»).
1 Количество прошедших обучение сотрудников стало известно на момент сдачи отчета в печать, то
есть в 2015 году, при том что отчет охватывает период с 1 января 2014 года по 31 декабря 2014 года.

11. 11Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
(5) к страхованию профессиональной
ответственности. Ответственность
за нарушение договора об оказании
аудиторских услуг и (или)
ответственность за причинение
вреда имуществу других лиц
в результате осуществления
аудиторской деятельности
Общества застрахована в ОАО «СК
«Альянс».
Членство в сети фирм PwC не
влияет на профессиональную
самостоятельность и независимость
ЗАО «ПвК Аудит» как аудиторской
фирмы. Общество несет
самостоятельную ответственность за
исполнение как своих контрактных
обязательств перед клиентами, так
и требований законодательства РФ.
ЗАО «ПвК Аудит» не раскрывает
конфиденциальную информацию
своих клиентов (в том числе
сведений, составляющих аудиторскую
тайну) другим фирмам сети
PwC и иным третьим лицам без
получения письменного согласия
соответствующих клиентов, за
исключением предусмотренных
российским законодательством
случаев. Все сотрудники Общества
проходят обязательные тренинги
по работе с конфиденциальной
информацией, личные обязательства
о неразглашении информации
включены в трудовые договоры и
внутренние положения Общества.
Электронные системы хранения,
передачи и защиты информации
соответствуют международным и
российским стандартам, регулярно
проходят аудит, аттестацию
и внутреннюю проверку.
Поддержка систем осуществляется
квалифицированнымиспециалистами,
получившими соответствующее
образование и сертификаты.
Управление информационной
безопасностью осуществляется на
основании комплекса внутренних
положений и процедур, утвержденных
руководством Общества.
«Конфиденциальность» и «качество
услуг» – основные элементы
стратегии Общества при оказании
клиентам аудиторских услуг и прочих
услуг, связанных с аудиторской
деятельностью, и осуществлении
текущей операционной деятельности.
Соответствие деятельности
Общества требованиям российского
законодательства также
подтверждается неоднократным
успешным прохождением внешней
проверки качества регуляторами
аудиторской деятельности (в 2014 году
Общество прошло проверку качества
аудиторской деятельности со стороны
СРО НП «Аудиторская палата России»).
ЗАО «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит»,
ООО «ПрайсвотерхаусКуперс
Консультирование» и компания
«ПрайсвотерхаусКуперс Раша
Б.В.» также прошли добровольную
сертификацию системы менеджмента
качества ISO 9001:2008.
Мы создаем ценности для бизнеса и
наших сообществ на основе этичного
поведения, добросовестности,
честности и доверия. Наши навыки
помогают нам стимулировать
развитие устойчивого и
ответственного бизнеса.

12. 12 PwC
При среднесписочной численности
в 2 600 человек величина средней
зарплаты (вознаграждения) составляет
197 000 руб./мес., что в совокупности с
высокой нормой добавленной стоимости
задает структуру налоговой и квази-
налоговой нагрузки нашего бизнеса,
ключевыми компонентами которой
являются НДС и налоги/взносы,
исчисляемые от фонда оплаты труда
В дополнение к стандартным для нашего
бизнеса процедурам, используемым
при принятии клиентов, отборе
поставщиков, найме сотрудников,
в том числе в рамках политики «должной
осмотрительности», мы также внедрили
требования по соблюдению налогового
законодательства акционерами и
сотрудниками. В частности, компания
оказывает помощь партнерам
и высококвалифицированным
иностранным сотрудникам в заполнении
налоговой декларации по налогу на
доходы физических лиц, а также требует
подтверждения исполнения обязательств
(по декларированию и уплате) по
НДФЛ от партнеров и сотрудников этой
категории.
Ответственный налогоплательщик
Мы считаем добросовестное и неукоснительное соблюдение всех установленных российским
законодательством требований по уплате налогов, сборов и осуществлению обязательных
платежей во внебюджетные страховые фонды важной составляющей корпоративной
ответственности PwC.
Ответственное поведение современного бизнеса как налогоплательщика включает
повышенный (по сравнению с требуемым законодательством) уровень открытости перед
обществом относительно налоговой нагрузки бизнеса, а также добровольное внедрение в
повседневную операционную деятельность передовых методов и процедур, направленных
на обеспечение добросовестного выполнения налогового законодательства нашими
акционерами, сотрудниками и контрагентами.
Налог на прибыль
75
НДС
1 296
НДФЛ удержанный
798
Взносы во
внебюджетные фонды 782
Итого:
2 951
11 363
Вид платежа Уплачено в 2014 г.,
млн руб.
Выручка по данным налогового учета
(без внутригрупповых оборотов), млн руб.
Таблица 1. Налоги, обязательные платежи2
2 Совокупно по всем юридическим лицам PwC в РФ.

13. 13Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
Диалог с клиентами
Для объективной оценки нашей
работы с клиентами восемь лет назад
мы начали осуществлять программу
по оценке качества услуг PwC,
которая включает в себя ежегодное
изучение отзывов клиентов. В 2014
году мы получили 162 отзыва от
наших клиентов. Подавляющее
большинство (89%) этих отзывов
были положительными. Индекс
удовлетворенности клиентов наших
фирм в России составил 8,5 из 10, а
индекс готовности рекомендовать
нашу фирму своим партнерам по
бизнесу – 8,7 из 10.
Мы прилагаем усилия, чтобы
поднять отчетность наших клиентов
на новый уровень, поддерживая
их в составлении качественной
нефинансовой отчетности, помогая
рассказать своим заинтересованным
сторонам о том, как они достигают
своих целей в отношении
экономической устойчивости,
социального благополучия и
экологической стабильности.
Эксперты PwC являются официально
сертифицированными тренерами
международной организации
«Глобальная инициатива по
отчетности» (GRI).
Используя свой опыт и
профессионализм, мы сотрудничаем
с клиентами, предлагая им услуги в
области устойчивого и прозрачного
ведения бизнеса, ищем новые
решения, чтобы удовлетворить
растущие запросы рынка.
Наши отношения
с поставщиками
Мы стремимся сотрудничать только
с теми поставщиками, которые ведут
свой бизнес ответственно, честно и
открыто, соблюдают законодательство
и этические нормы, уважают
достоинство своих сотрудников,
следуют принципам социальной
ответственности и заботятся об охране
окружающей среды во всех регионах,
где они осуществляют хозяйственную
деятельность. С этой целью мы
разработали Кодекс поведения
поставщика PwC, охватывающий
все важные аспекты корпоративной
ответственности. На данный момент
этот кодекс уже заменил собой ранее
использовавшиеся положения во всех
контрактах с нашими ключевыми
поставщиками.
Мы также разработали анкету
для поставщиков по вопросам
корпоративной ответственности
и устойчивого развития. Эту
анкету мы используем в качестве
неотъемлемого компонента системы
оценки поступающих коммерческих
предложений и последующего выбора
ключевых контрагентов, в наибольшей
степени удовлетворяющих нашим
требованиям.

14. 14 PwC
«Олимпийская награда»
В рамках нашей внутрикорпоративной
программы в поддержку Игр в Сочи
фирма PwC пригласила более
350 человек из России, Центральной
и Восточной Европы, Северной
Америки и Ближнего Востока,
которые посетили Сочи в качестве
гостей. В их числе оказались и
13 победителей проведенной PwC
программы «Олимпийская награда».
Цель этой программы – выразить
признательность лучшим сотрудникам
PwC, работающим в России и других
странах Центральной и Восточной
Европы.
Применение
интеллектуального наследия
Сочи-2014 на других проектах
общенационального масштаба
PwC в России использует как
«сочинский опыт», так и опыт,
приобретенный в ходе планирования
и подготовки Универсиады-2013
в Казани, в других проектах. Мы
поддерживаем диалог с организаторами
Чемпионата мира по футболу
ФИФА-2018, взаимодействуем с
организаторами зимней Универсиады
в Красноярске, которая будет
проходить в 2019 году.
В этой работе мы намерены тесно
сотрудничать с коллегами из фирм PwC
в других странах, чей полезный опыт
порой незаменим.
Вклад PwC в успешное проведение
Олимпийских и Паралимпийских зимних
игр 2014 года
Являясь партнером и официальным
поставщиком профессиональных услуг
Оргкомитету «Сочи-2014», PwC проделала
огромную работу «за кулисами» Игр.
В преддверии Игр сотрудники PwC реализовали
для Организационного комитета более
200 проектов, кроме того, 35 специалистов
компании работали в составе
Организационного комитета в период
проведения Игр.
Рабочая группа PwC принимала активное
участие в стратегическом и тактическом
планировании подготовки к Играм. При
содействии PwC в России была разработана
система управления эффективностью
деятельности Оргкомитета и система
управления Играми.
Были осуществлены важнейшие проекты в
сфере управления персоналом: анализ рынка
труда в Краснодарском крае, планирование
персонала на время Игр, подготовка
программы развития управленческих
навыков для руководителей объектов «Сочи-
2014», разработка стратегии в области
трудоустройства лиц с ограниченными
возможностями.
Работа, проделанная PwC в России в рамках
оказания поддержки Оргкомитету «Сочи-
2014» по налоговым и таможенным вопросам,
получила признание на федеральном уровне. На
первой церемонии вручения премии «Навстречу
будущему!» компания стала лауреатом в
категории «Экономическое процветание».
Сотрудничество с
регулирующими органами
Мы принимаем активное участие
в развитии финансового рынка
и улучшении благоприятного
инвестиционного климата в России.
Как можно более широкий переход на
Международные стандарты финансовой
отчетности (МСФО) в России – одна
из важнейших задач. Ряд партнеров
PwC в России входят в Экспертный
комитет Национальной организации
по стандартам финансового учета
и отчетности и Межведомственную
рабочую группу по применению
МСФО. PwC активно участвует в
процессе перехода российского аудита
на Международные стандарты аудита
(МСА). Мы также финансируем
деятельность Национального совета
по финансовой отчетности (www.
nsfo.ru), ответственного за экспертизу
МСФО и МСА. PwC – член Аудиторской
палаты России (АПР). Высокое качество
работы PwC в России подтверждается
результатами регулярных проверок,
проводимых АПР.

15. 15Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
Сотрудничество с
региональными властями
и бизнесом
Одной из ключевых стратегических
задач для PwC остается расширение
нашего присутствия в регионах.
Мы продолжаем повышать уровень
взаимодействия с региональными
властями и бизнесом, способствуя
успешному росту и развитию
регионов России.
В 2015 году Уфа станет
одиннадцатым городом России,
в котором откроется офис PwC.
Деятельность нашего офиса в
Республике Башкортостан будет
способствовать повышению ее
инвестиционной привлекательности,
привлечению инвестиций,
продвижению инвестиционных
проектов, росту эффективности
местного бизнеса и развитию рынка
аудиторско-консультационных услуг
в регионе.
В регионах России PwC работает в
рамках различных двусторонних
соглашений. На сегодняшний день
мы уже подписали соглашения о
сотрудничестве с правительствами
ряда регионов: Республики
Татарстан, Республики Карелии,
Республики Башкортостан,
Республики Северная Осетия –
Алания, Краснодарского края,
Новгородской, Свердловской,
Челябинской, Сахалинской и
Новосибирской областей. Основная
цель таких соглашений заключается
в поддержке усилий региональных
властей по созданию благоприятных
условий для потенциальных
инвесторов.
Еще одной формой сотрудничества
PwC с регионами является
разработка и издание
«Путеводителей инвестора»
– бюллетеней, в которых
рассказывается о приоритетных
стратегических направлениях
развития экономики региона и
его инвестиционном потенциале.
В 2014 году PwC подготовила и
опубликовала новые выпуски
«Путеводителя инвестора» по
Республике Карелии, Челябинской
и Ленинградской областям,
Краснодарскому краю.
Евгений Отнельченко, партнер
практики бизнес-консультирования
PwC в России и руководитель
программы «Сочи-2014»: «Многие
проекты, реализованные нами в
рамках программы «Сочи-2014»
совместно с Оргкомитетом, стали
инновационными для мероприятий
подобного уровня. Одним из ключевых
решений стало внедрение концепции
проектно-ориентированной
организации в качестве основы
деятельности Оргкомитета на всех
этапах. Кроме этого, был применен
новый интегрированный подход к
подготовке Игр, объединяющий в себе
все направления планирования Игр и
ориентированный на клиентов – все
группы людей и организации, напрямую
или косвенно причастные к Играм. Это
позволило оптимизировать ресурсы
Оргкомитета, а также обеспечить
удовлетворение потребностей
различных клиентских групп Игр».

16. 16 PwC
Система корпоративного
управления в России: наш
вклад в формирование
повестки дня
PwC в России вместе с Московской
биржей являются партнерами
национальной премии, учрежденной
Ассоциацией независимых
директоров и Российским
союзом промышленников и
предпринимателей. Мы рады сообща
определять победителей и вручать
награды в области корпоративного
управления лучшим руководителям,
деятельность которых преобразует
российский бизнес.
Мы тесно сотрудничаем с
международными организациями
в области анализа, оценки и
совершенствования инфраструктуры
и практики корпоративного
управления и различных аспектов
деятельности советов директоров
в России, участвуя в тематических
мероприятиях, осуществляя
совместные проекты и исследования,
в частности с Всемирным банком,
Организацией экономического
сотрудничества и развития (ОЭСР),
Европейским банком реконструкции
и развития (ЕБРР). Наши специалисты
принимали непосредственное участие
в обсуждении и доработке нового
Кодекса корпоративного управления.
На протяжении нескольких лет
мы способствуем реализации
программы сертификации
британского Института директоров
«Дипломированный директор» в
России («IoD Chartered Director»), в
том числе путем проведения курсов
обучения. В 2012 году Росимущество
включило сертификат IoD в список
общепризнанных международных
сертификатов, наличие которых
рассматривается как один из
критериев отбора кандидатов в советы
директоров крупнейших компаний с
государственным участием.
Опрос руководителей
крупнейших компаний мира
Ежегодный опрос руководителей
крупнейших компаний мира (CEO
Survey) – это флагманское исследование
PwC, в котором каждый год принимают
участие сотни глав крупнейших
компаний во всем мире. Мы задаем
нашим респондентам десятки вопросов
о тенденциях в мировой экономике и
их влиянии на различные процессы,
об условиях ведения деятельности
в отдельных странах и настроениях
в предпринимательских кругах. Мы
также просим руководителей компаний
дать оценку эффективности действий
правительств и поделиться планами
развития бизнеса на ближайшее
время. Эту ценнейшую информацию в
обобщенном виде неизменно ждут как
бизнесмены, так и политики, так как
она влияет на принятие стратегических
решений.
Начиная с 2013 года мы готовим
российскую версию исследования,
чтобы понять взгляд руководителей
российских компаний на события,
происходящие в мире, стране и
отраслях, в которых они осуществляют
деятельность.

17. 17Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
PwC – Интеллектуальный
партнер Петербургского
международного
экономического форума
Шестой год подряд фирма
PwC выступила в качестве
Интеллектуального партнера
Петербургского международного
экономического форума (ПМЭФ).
Цель, как и в случае с другими
важнейшими событиями мирового
масштаба, где мы выполняем эту
функцию, – способствовать развитию
российского и международного
бизнеса, используя полезные идеи и
предложения, озвученные на форуме.
Мы предлагаем темы для программы
ПМЭФ, участвуем в подготовке сессий.
На форуме работают три наших «Кафе
знаний» (Knowledge Café). Здесь
участники могут ознакомиться с
материалами по темам, обсуждаемым
на сессиях, подготовиться к ним,
провести деловые встречи.

18. 18 PwC
Участие в деятельности местных
сообществ
Татьяна Флорина, бывший сотрудник
PwC: «Для меня тот месяц, когда я была
волонтером в Сочи, работая с командой
Македонии, стал одним из самых ярких и
незабываемых в жизни. Каждый день был не
похож на предыдущий, приходилось решать
совершенно разные задачи. Но именно в этом
был потрясающий драйв, почти сравнимый
с эмоциями от финиша наших лыжников на
50-километровой дистанции».
В течение нескольких лет мы
уделяем особое внимание
укреплению культуры
корпоративной ответственности,
вовлечению сотрудников PwC в
волонтерскую деятельность, что
было особенно важно для PwC
в год проведения Олимпийских
и Паралимпийских игр в Сочи,
участие в которых вызывало у
нас особую гордость.
В Сочи отправились 65
сотрудников, которые в
течение нескольких лет
проявляли себя как активные
волонтеры, принимали
участие в благотворительных
инициативах PwC либо вели
благотворительные проекты
самостоятельно. Из них 25
человек стали «золотыми»
волонтерами, которым фирма
оплатила проезд и дни работы
на Играх.
PwC в России поддерживает многочисленные
социальные программы – от работы с детскими
домами до продвижения таких проектов, как «Лидеры
корпоративной благотворительности». У этой
поддержки три составляющих: профессиональная
помощь, финансовая помощь и волонтерская работа.
Елена Доричева, отдел обучения и развития:
«Я работала ассистентом функции
взаимодействия с МОК/МПК и увидела
изнутри процесс организации «самой
крупной вечеринки в мире» (по словам одного
из членов Оргкомитета «Сочи-2014»).
Очень благодарна программе «Золотые
волонтеры» за то, что она дала мне путевку
на это удивительное, неповторимое
мероприятие, которое может случиться с
человеком только раз в жизни, – “домашние”
Олимпийские игры!»

19. 19Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
базовые кафедры PwC, где наши
сотрудники читают лекции,
проводят семинары и мастер-классы
по Международным стандартам
финансовой отчетности (МСФО),
вопросам налогообложения,
бухгалтерскому учету, управлению
персоналом и широкому спектру
вопросов бизнес-консультирования.
С 2012 года мы предлагаем
студентам Финансового
университета уникальную
возможность пройти обучение по
программе международной
квалификации ACCA c помощью
профессионалов Академии PwC и
получить международный диплом
– Diploma in Accounting and Business.
С весны 2014 года аналогичная
программа проводится и для
студентов Высшей школы
экономики, а с осени к нам
присоединились студенты МГУ им.
М.В. Ломоносова и РЭУ им. Г.В.
Плеханова.
Образовательные программы мы
осуществляем и в других городах
России. Наиболее талантливые и
перспективные студенты получают
профильные стипендии от PwC в
вузах Краснодара, Ростова-на-Дону,
Нижнего Новгорода, Казани,
Новосибирска, Томска,
Екатеринбурга и Челябинска.
В 2013/2014 учебном году именные
стипендии PwC были вручены
21 студенту.
Каждый год PwC в России проводит
большую работу по профориентации
студентов и выпускников. За
отчетный период мы приняли в
наших офисах в Москве и регионах
около 3 000 студентов в рамках
программ ознакомления с
профессией, участия в деловых
играх, мастер-классах, днях
открытых дверей, встречах со
специалистами нашей фирмы.
Сотрудничаем мы и с профессорско-
преподавательским составом
вузов-партнеров в рамках заседаний
Клуба ректоров, где обсуждаются
насущные проблемы высшего
образования и тенденции на рынке
труда молодых специалистов. С 2014
года бизнес-тренеры PwC проводят
курсы повышения квалификации
по современным методам обучения
для преподавателей вузов.
«Лидеры корпоративной
благотворительности»
С 2008 года совместно с
некоммерческим партнерством
грантодающих организаций «Форум
доноров» и деловой газетой
«Ведомости» мы проводим
исследование среди крупных
российских и зарубежных компаний
«Лидеры корпоративной
благотворительности», которое
определяет лидеров в этой сфере
на конкурсной основе. С 2014 года в
этой работе также участвует СПбГУ.
Поддержка
образовательных программ
и сотрудничество с вузами
С 2008 года ведет свою научно-
исследовательскую деятельность
Центр корпоративной и социальной
ответственности PwC при Высшей
школе менеджмента Санкт-
Петербургского государственного
университета. За отчетный период
продолжительность лекционных и
семинарских занятий, проведенных
нашими сотрудниками, составила
более 1 500 часов.
В двух ведущих финансово-
экономических вузах страны –
Финансовом университете и
Высшей школе экономики – уже
несколько лет успешно работают
Поддержка
образовательных
программ
90%
Поддержка
образовательных
программ
ue of grants available
ough our Dollars for Doers
unteer their time with
on-profit organization
eaningful to them
$2,500
ad more

20. 20 PwC
Помощь людям,
оказавшимся в тяжелых
ситуациях
PwC в России всегда принимает
участие в сборе средств в помощь
пострадавшим от стихийных
бедствий и катастроф.
Мы продолжаем следовать политике
перечисления пожертвований
больным детям, опекаемым
фондами «Подари жизнь» и
«Линия жизни».
В августе 2014 года мы помогли
собрать в школу детей-беженцев
с Украины в рамках акции,
проведенной благотворительным
фондом «АиФ. Доброе сердце».
Ранее, весной 2014 года, мы узнали
о трагедии в жизни нашей
сотрудницы из Казани, которой
был поставлен страшный диагноз:
саркома Юинга (редкий вид рака,
для которого характерно поражение
мягких тканей и метастазы в
легких). Родители девушки
обратились к нам за помощью,
и наши сотрудники с готовностью
собрали огромную сумму на лечение
своей коллеги. Своим
благотворительным бюджетом
пожертвовали некоторые регионы,
и в общей сложности на лечение
девушки нам удалось собрать
более 6 млн рублей.
Лидеры
корпоративной
благотворительности
Поддержка
образовательных
программ
volunteer their time with
a non-profit organization
meaningful to them
e impacted by
e Sandy
Read more
В 2014 году мы осуществили
и поддержали свыше
20проектов в рамках
трех направлений: защита
детства, образование и культура.
В течение 2014 года более
200сотрудников
PwC приняли участие в
благотворительных проектах,
при этом их общие временные
затраты составили более
2 700часов3
.
3 В отчете приводится официальная цифра из базы по учету времени и проектов. Каждый сотрудник отмечает время и проекты, на которые
тратит время. Не все сотрудники это делают, поэтому фактическое количество сотрудников и потраченных ими часов больше указанного.

21. 21Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
Участие PwC в мероприятиях
в области корпоративной
благотворительности в 2014 году
Февраль–март. 65 волонтеров от PwC
участвовали в Олимпийских и Паралимпийских
зимних играх 2014 года в Сочи.
На протяжении всего 2014 года. Москва и Санкт-
Петербург. Акции по сбору вещей для нуждающихся.
Мы провели три акции в течение года.
29 марта. PwC в России и вся международная сеть
поддержали инициативу «Час Земли».
16 мая. Москва. Управляющий партнер PwC в
России Дэвид Грей наградил победителей
Всероссийского конкурса проектов «Социальный
предприниматель – 2014».
Май 2014. Санкт-Петербург. Поддержка
музыкального сопровождения акции «Ночь музеев»
в цирке «Упсала-Цирк».
30 мая – 1 июня. Санкт-Петербург. Поддержка
фестиваля экологических фильмов «ECOCUP».

22. 22 PwC
Июль 2014. Санкт-Петербург. Поддержка проекта
«Реабилитация творчеством» в подшефном детском
доме-интернате № 4 города Павловска.
Август 2014. Санкт-Петербург. Поддержка детских
соревнований на первенство России, организованная
Ассоциацией федераций шахмат СЗФО и тренерским
советом специализированной школы олимпийского
резерва городского Дворца творчества.
22–24 августа. Москва. Участие команды PwC в
благотворительном велопробеге, организованном
фондом «Даунсайд Ап», под девизом «Спорт во благо»
в поддержку детей с синдромом Дауна.
22 августа. Казань. Проект «Снова в школу!».
Помощь в подготовке к школе воспитанников
социального приюта для детей и подростков
«Ласка». Детям купили 33 портфеля и 12 коробок
с различными канцтоварами для школы.
4–7 сентября 2014 года. Санкт-Петербург.
PwC оказала спонсорскую поддержку детскому
самодеятельному театру «Театр “Не-Кабуки”»
для поездки и участия в XII Международном
фестивале независимых театров «Pro-contra».
13 сентября. Казань. Ежегодный благотворительный
турнир по мини-футболу среди корпоративных команд
в поддержку благотворительного фонда «Альпари».
Основная цель турнира – помощь в спасении жизни
нашей молодой сотрудницы Айсылу Шариповой.
3 сентября. Донорская акция Blood Drive. 56
сотрудников сдали 20 700 мл крови.

23. 23Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год
Декабрь. Москва, Санкт-Петербург и Казань.
«Операция Дед Мороз» для трех детских домов
Подмосковья, 33 подарка для детей из
малообеспеченных семей и воспитанников приюта
«Шатлык» в Казани. Часть суммы на приобретение
подарков взята из бюджета компании (56 680 руб.),
часть собрана по инициативе сотрудников (32 500
руб.). Сотрудники PwC в Санкт-Петербурге подготовили
адресные подарки 20 воспитанникам детского дома-
интерната № 4 города Павловска. Было собрано и
передано 43 275 рублей целевым взносом на
развивающие занятия детей. В акции приняли участие
20 волонтеров.
22 сентября. Участие сотрудников PwC в инициативе
«Международный день без машин».
12–14 сентября. Санкт-Петербург. PwC поддержала
ежегодный фестиваль «Летающие дети» единственного
в мире «цирка для хулиганов» «Упсала-Цирк».
18 ноября. Москва. Церемония награждения
победителей рейтинга «Лидеры корпоративной
благотворительности» за 2013 год.
6 декабря. Москва. «Благотворительность вместо
сувениров». Участвовало более 100 волонтеров в 5
подшефных детских домах.
Декабрь. Казань. Новогодняя елка в реабилитационном
центре «Солнечный». Ежегодное поздравление детей с
ограниченными возможностями.
24 октября 2014 года. Москва. Концерт
талантливых подопечных Международного
благотворительного фонда Владимира Спивакова
при поддержке PwC и вручение грантов молодым
исполнителям.

24. 24 PwC
Культурное многообразие и равные
возможности
Екатерина Малыгина, партнер
PwC, руководитель программы
культурного многообразия и
равных возможностей PwC в
регионе Центральная и Восточная
Европа: «Мы, те, кто работает
в PwC в России, ценим и уважаем
различия между людьми. В
рамках стратегии многообразия
приоритетными направлениями
для нас являются уважение к
различиям между поколениями
и культурами, а также женское
лидерство».
Мы заинтересованы в том,
чтобы в нашей компании
работали специалисты,
представляющие разные слои
общества и воспитанные в
разных культурных
традициях. Способность
наших сотрудников мыслить
широко помогает им
предлагать различные,
зачастую нестандартные
подходы к решению проблем,
и это особенно ценят наши
клиенты.
«Будь собой. Будь другим» –
один из девизов PwC.
Все фирмы международной сети PwC руководствуются
принципами культурного, гендерного и этнического
многообразия, и PwC в России – не исключение.

25. 25Отчет PwC в области корпоративной ответственности, 2014 год 25
Семь слабослышащих студентов,
прошедших полугодовой курс
подготовки, продемонстрировали
гостям свое знание английского
языка, а также свои навыки
самопрезентации.
С середины 2014 года при
публикации вакансий
специалисты PwC по подбору
персонала делают специальную
пометку о том, что вакансия
доступна для соискателей с
ограниченными возможностями.
Программа женского
лидерства
Уже несколько лет в PwC существует
клуб для женщин-лидеров,
участвующих в руководстве
компаниями клиентов. Члены клуба
встречаются несколько раз в год,
темы мероприятий включают в себя
профессиональное и личностное
развитие, здоровый образ жизни,
ораторское искусство, этикет.
В апреле 2014 года по всей сети
фирм PwC стартовал
международный проект «Aspire to
lead. Бизнес на шпильках!». В рамках
этого проекта в офисе PwC в Москве
прошла онлайн-конференция с
участием успешной женщины-
предпринимателя из США Шерил
Сандберг.
Люди с ограниченными
возможностями
С 2013 года PwC является членом
Совета бизнеса по вопросам
инвалидности. В 2014 году мы
провели первую презентацию
с участием слабослышащих
студентов, обучавшихся на
специальных курсах английского
языка. Мероприятие было
организовано PwC и Региональной
общественной организацией
инвалидов «Перспектива».
PwC: многообразие
в цифрах
36%партнеров
PwC – женщины;
44 года – средний
возраст партнера PwC;
22% сотрудников
работают в региональных
офисах PwC;
30лет – средний
возраст сотрудника PwC,
причем самому старшему
сотруднику – 76 лет,
самому младшему – 19;
37%сотрудников
относятся к поколению Y
(то есть родились после
1987 года).

26. 26 PwC
Для внедрения модели компетенций
в июле 2014 года в PwC была
проведена Неделя карьеры,
направленная на разъяснение того,
какие ключевые навыки и умения
потребуются сотрудникам для
соответствия этой модели на каждом
уровне.
В 2014 году в PwC был внедрен новый
подход к развитию директоров. В
ноябре 2014 года состоялся День
директора (Director Development
Day), формат и материалы которого
были разработаны фирмами PwC в
регионе ЦВЕ и использованы
командой российских
профессионалов с учетом
потребностей российского бизнеса.
Для дополнительной помощи
директорам в их развитии был
создан Портал развития (Development
Portal) – платформа на внутреннем
сайте, где директора могут
воспользоваться возможностью:
• обменяться опытом и идеями,
• выбрать себе индивидуального
коуча или наставника,
• получить информацию обо всех
имеющихся ресурсах (тренинги,
онлайн-курсы, книги).
Для развития «ключевых талантов» в
2014 году мы применяли тот же
подход «70-20-10», который
используется для развития всех
сотрудников PwC. «70-20-10» –
подход к структуре обучения,
получающий все более широкое
распространение не только за
рубежом, но и в России. Его
популярность подтверждает
полезность обучения на рабочем
месте. Суть подхода проста:
70% времени – на решение задач
на своем рабочем месте, через
приобретение собственного опыта;
20% времени – на решение задач
на рабочем месте вместе с более
опытным сотрудником:
наставничество, коучинг и т. д.;
10% времени – на обучение
в учебных классах: семинары,
тренинги, e-learnings и т. д.
Мы прислушиваемся к
мнению сотрудников
Ежегодно PwC проводит
Глобальный опрос сотрудников,
посвященный изучению их
вовлеченности в жизнь и дела
компании: а также
удовлетворенности от работы.
Результаты опроса внимательно
изучаются, выявляются
проблемные области и
предпринимаются конкретные
шаги для решения обнаруженных
проблем. Информация о
результатах опроса и плане
действий на следующий год
доводится до сведения всех
сотрудников.
В 2014 году 69% сотрудников (66%
в 2013 году) приняли участие в
опросе и получили возможность
затронуть любую проблему и
выразить свое мнение: 68%
высоко оценили тот факт, что
компания предоставляет всем
сотрудникам равные возможности
для роста и развития (по
результатам ежегодного опроса
сотрудников за 2014 год).
В целом результаты опроса
согласуются с результатами
прошлого года. С одной стороны,
это положительный знак,
поскольку это показывает, что мы
поддерживаем высокий уровень
взаимодействия с сотрудниками.
С другой стороны, это говорит о
том, что у нас есть еще много
возможностей для
совершенствования и
продолжения взаимодействия на
всех уровнях компании.
Развитие лидерского
потенциала
В 2014 году PwC внедрила новую
модель компетенций, четко
отражающую вызовы
современной реальности. Эта
модель называется «PwC
Professional» и основана на пяти
компетенциях:
• Гармоничное лидерство.
• Знание и опыт.
• Понимание глобальных
тенденций.
• Развитие отношений.
• Осведомленность об основных
тенденциях бизнеса.
Мы внедрили формат
дистанционного обучения
ключевых перспективных
специалистов, что позволило
сделать обучение более
удобным.
В течение 2014 года 50
перспективных сотрудников из
разных стран региона ЦВЕ
обучались по программе iLead,
которая была запущена в конце
2013 года. В рамках
программы коллеги работали в
мини-группах над
стратегическими проектами,
обсуждали различные аспекты
лидерства и имели
возможность поработать с
индивидуальным коучем.
Продолжал свою работу
Лидерский клуб – платформа,
разработанная для развития
перспективных сотрудников и
запущенная в 2012 году в
России. Все темы для программ
развития будущих лидеров
выбирают они сами.
Мы активно привлекаем
сотрудников к разработке
обучающих программ в сфере
лидерства, используя
электронное голосование,
интервью и фокус-группы.