Vytváříme a rozvíjíme dlouhodobé vztahy

1. Jak PwC Česká republika
přispívá k rozvoji
společnosti, v níž působí?
www.pwc.cz/csr
Vytváříme a rozvíjíme
dlouhodobé vztahy
Zpráva o společenské
odpovědnosti 2011
foto

2. 2 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Úvodní slovo Jiřího Mosera, řídícího partnera PwC Česká republika 3
Představení PwC v České republice 4
Fakta a čísla 4
Naše ocenění a uznání 5
Strategie společenské odpovědnosti v PwC 6
Náš přístup – čtyři pilíře 6
Vztahy s našimi partnery 7
Tým pro společenskou odpovědnost 8
Naše úspěchy 9
Tržní prostředí 10
Zaměstnanci 16
Životní prostředí 22
Neziskový sektor 26
O Zprávě 32
Úroveň aplikace GRI 32
Hlavní ukazatele 33
Kontakt 34
Obsah

3. PwC Česká republika 3
Úvodní slovo
Vážení čtenáři,
dovolte mi představit vám již
třetí Zprávu o společenské
odpovědnosti PwC Česká
republika.
Výroční zpráva nabízí přehled
našich aktivit a úspěchů
v oblasti společenské
odpovědnosti za uplynulý
finanční rok 2011.
Ekonomická krize a nejistota
z budoucího vývoje měly vliv
jak na nás, tak i na ostatní
společnosti. V krizových
obdobích – a v našem
oboru obzvlášť – význam
odpovědného jednání roste, ať
už jde o aktivity, které posilují
stabilní a transparentní tržní
prostředí v České republice,
zvyšují kvalitu služeb pro
naše klienty, podporují rozvoj
našich zaměstnanců, snižují
dopady naší činnosti na životní
prostředí či pomáhají zvyšovat
efektivitu neziskového sektoru.
Ve všech našich činnostech se
snažíme rozvíjet zodpovědné
osobnosti a vytvářet takové
vztahy s klienty a obchodními
partnery, které jim přinášejí
hodnotu ve všech ohledech
– ekonomickou, sociální,
environmentální i z hlediska
dlouhodobé udržitelnosti.
V posledním pravidelném
průzkumu spokojenosti
zaměstnanců 78 % z nich
uvedlo, že jsou spokojeni
s aktivitami, které PwC
podniká v oblasti společenské
odpovědnosti. To je pozitivní
výsledek, který ukazuje, že
jsme na dobré cestě – a který
zároveň vnímáme jako závazek
pokračovat v naší snaze být
příkladem odpovědného
přístupu k podnikání.
Jiří Moser
řídící partner PwC Česká
republika

4. 4 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
PwC v České republice
Fakta a čísla
Poradenské společnosti sítě
PwC pomáhají svým klientům
vytvářet hodnoty, o které usilují.
Jsme síť firem s téměř 169 tisíci
lidmi ve 158 zemích světa.
Poskytujeme kvalitní auditorské,
daňové a poradenské služby,
které podporují naše klienty při
dosahování jejich cílů. Více o nás
se dozvíte na www.pwc.com.
Název „PwC“ označuje
všechny společnosti skupiny
PricewaterhouseCoopers
International Limited, z nichž
každá je samostatným
a nezávislým právním subjektem.
PwC Česká republika je součástí
PwC regionu Střední a východní
Evropa (CEE). Tento region
se sestává z 29 zemí, v nichž
působí více než 8 370 partnerů
a zaměstnanců. PwC Česká
republika patří se svými
700 zaměstnanci a kancelářemi
v Praze, Brně a Ostravě mezi
nejvýznamnější země regionu.
Západní region
Východní region
Střední region
Celosvětově
158 zemí
771 kanceláří
169 000 zaměstnanců
Česká republika
3 kanceláře
700 zaměstnanců
25 partnerů
Střední a východní
Evropa
29 zemí
8 370 zaměstnanců

5. PwC Česká republika 5
Neziskový sektor
Ocenění VIA Bona – zapojení zaměstnanců
do dárcovství a firemní filantropie
Třetí místo v soutěži TOP Filantrop 2010 –
nejodpovědnější firma
Naše ocenění a uznání
Úspěšnost našich aktivit měříme také srovnáváním se s ostatními, což nás současně vybízí k dalšímu
rozvoji a prohlubování vztahů s našimi klienty, zaměstnanci, neziskovým sektorem a dalšími
zainteresovanými subjekty.
Aktuální informace o našich oceněních naleznete na www.pwc.cz/oceneni.
Klienti
Daňoví experti PwC obsadili jednu třetinu míst v žebříčku
nejlepší daňový tým (Daňař a daňová firma roku 2010)
Poradcem roku byl jmenován Miroslav Bratrych, partner
v oddělení poradenských služeb (Advent International
in CEE, 2010)
PwC Akademie se stala platinovým vzdělávacím
partnerem pro kvalifikaci ACCA.
TOP auditor společností ze seznamu Czech TOP 100
(auditujeme 35 % společností, řazeno podle tržeb, 2010)
Zaměstnanci
TOP 10: Nejžádanější zaměstnavatel u studentů
ekonomických oborů (Trendence 2010)
Platinový certifikát ACCA (Asociace certifikovaných
účetních) za dlouhodobou kvalitu odborného vzdělávání
zaměstnanců (2011, střední a východní Evropa)
Nejžádanější zaměstnavatel na Vysoké škole ekonomické
v Praze (2010)

6. 6 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Životní prostředí
Snažíme se zvyšovat povědomí o dopadech
našich činností na životní prostředí, podnikáme
měřitelné kroky ke snižování těchto dopadů
a propagujeme udržitelné podnikatelské
postupy na trhu.
Neziskový sektor
Neziskovým organizacím poskytujeme
zejména náš čas, znalosti a zkušenosti
a věříme, že tím dlouhodobě a pozitivně
ovlivňujeme společnost, ve které působíme.
Strategie společenské
odpovědnosti
Náš přístup – čtyři pilíře
Odpovědnost v PwC chápeme jako odpovědné
a transparentní začlenění sociálních,
environmentálních a ekonomických hledisek
do našich hodnot, podnikové kultury, rozhodovacích
procesů a provozních činností, které umožní zlepšit
firemní postupy, zvýšit hospodářský výsledek
a pomoci společnosti, v níž působíme.
Ke společenské odpovědnosti přistupujeme
ze čtyř úhlů, které reprezentují všechny oblasti,
které ovlivňujeme:
Tržní prostředí
Prosazujeme etické podnikatelské postupy
a transparentnost na českém trhu a pomáháme
společnostem a organizacím zvyšovat jejich
konkurenceschopnost. Navíc vytváříme možnosti pro
sdílení zkušeností.
Zaměstnanci
Investujeme do našich zaměstnanců a vytváříme
příležitosti pro dosažení jejich osobních, i profesních
cílů. Zaměřujeme se na rozvoj zodpovědných
vedoucích osobností, které se svými kolegy, klienty
a obchodními partnery budují vztahy založené
na vzájemné důvěře.

7. PwC Česká republika 7
Budujeme vztahy s našimi partnery
Zaměřujeme se na spolupráci s partnery a subjekty, kteří
pozitivně ovlivňují i náš úspěch na trhu. Následující tabulka
ukazuje, s jakými partnery a jakou formou spolupracujeme
a jaké přínosy to pro nás i pro ně znamená.
Partner Typ spolupráce Přínosy
Zaměstnanci
a partneři, potenciální
zaměstnanci, bývalí
zaměstnanci (alumni)
Každoroční globální průzkum spokojenosti
zaměstnanců, pracovní skupiny, pravidelná
kariérní hodnocení; veletrhy pracovních
příležitostí, přednášky a soutěže
na vysokých školách, publikace a webcasty;
akce a časopis pro alumni.
Informování o naší strategii vůči talentům a o pracovních
příležitostech.
Podpora rovnováhy pracovního a osobního života našich
zaměstnanců.
Vytvoření rozmanitého pracovního prostředí s rovnými
příležitostmi.
Nábor, udržení, doporučení pracovníků.
Klienti
Rozvoj vztahů, každoroční průzkum
spokojenosti, zapojení v odvětvových
a obchodních platformách.
Porozumění oborům, ve kterých podnikají naši klienti,
a jejich obchodním cílům.
Zjišťování příležitostí ke zkvalitnění našich produktů
a služeb.
Budování vztahů založených na důvěře.
Správní a regulační
orgány, profesní
skupiny a tržní
prostředí
Účast v odborných fórech, zprávy,
analýzy a průzkumy.
Podíl na analýzách a studiích.
Pomoc s utvářením prohlášení, nařízení a norem.
Informace o vývoji v politice.
Neziskový sektor
Členství v dozorčích a správních radách,
účast v diskusích, spolupráce na projektech
pro neziskový sektor, dialog o jeho
potřebách, poskytování odborného
poradenství zdarma, dobrovolnictví.
Informovaná rozhodnutí o investicích do neziskového sektoru.
Utváření společných komunitních programů.
Vytváření příležitostí pro rozšíření zkušeností našich
zaměstnanců.
Spolupráce na hledání řešení pro konkrétní problémy.
Dodavatelé
Formální hodnocení dodavatelů
a pravidelná jednání s nimi.
Porozumění zájmům dodavatelů.
Oboustranný zájem na zvyšování kvality služeb
v dodavatelském řetězci.
Média
Tiskové zprávy, průzkumy a oznámení
finančních výsledků, konference, diskuze
u kulatých stolů, komunikace s novináři.
Příležitost komunikovat naše přínosy a úspěchy.
Sdílení výsledků našich analýz, pochopení zájmů veřejného
i soukromého sektoru.

8. 8 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Tým pro společenskou odpovědnost
UN Global Compact
PwC, jakožto globální síť společností, je signatářem
programu United Nations Global Compact, který se
skládá z deseti zásad v oblastech boje proti korupci,
lidských práv, zaměstnanosti a životního prostředí.
Jiří Moser
řídící partner, vedoucí programu
společenské odpovědnosti
a vedoucí skupiny Tržní prostředí
Sirshar Qureshi
partner, Poradenské služby,
vedoucí skupiny Zaměstnanci
Jiří Zouhar
partner, Auditorské služby,
vedoucí skupiny Životní
prostředí
Lenka Čábelová
vedoucí marketingu a komunikace,
manažerka programu společenské
odpovědnosti
Lenka Mrázová
ředitelka, Daňové a právní služby,
vedoucí skupiny Neziskový sektor
Lucia Slezáková
koordinátorka programu
společenské odpovědnosti
Tým pro společenskou odpovědnost se snaží o přiblížení aktivit společenské odpovědnosti všem
lidem v PwC a začlenění těchto aktivit do našeho každodenního života. Strategický tým, který je
tvořen řídícím partnerem a vyšším managementem zastupujícím všechna naše oddělení, určuje
hlavní směr a klíčové projekty.
Strategický tým spolupracuje s koordinátorem společenské odpovědnosti a skupinami
dobrovolníků ze všech oddělení PwC.
Členové strategického týmu

9. PwC Česká republika 9
• Ve finančním roce 2011 jsme strávili 6136 hodin vzděláváním
v oblasti manažerských a obchodních dovedností.
• Věnovali jsme 819 pracovních hodin neziskovým aktivitám
ve formě pro bono služeb, dobrovolnictví nebo poradenství
neziskovým organizacím v celkové hodnotě 2 138 000 Kč
• V rámci naší tradiční Vánoční charity jsme od zaměstnanců
a partnerů vybrali historicky nejvyšší částku – 542 509 Kč.
• Podpořili jsme 8 vysokých škol a 10 studentských organizací.
• V Akademii ročně studuje přibližně 500 studentů z řad
našich klientů.
• Téměř 70 generálních ředitelů se zúčastnilo našeho
Průzkumu názorů generálních ředitelů.
• Fraud Forum spojuje téměř 200 expertů z oblasti prevence
a vyšetřování podvodů a hospodářské kriminality.
• V každoročním průzkumu vyjádřilo 72 % zaměstanců
spokojenost s environmentální politikou naší společnosti.
Naše úspěchy

10. 10 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Tržní prostředí
PwC se snaží propagovat odpovědné podnikatelské chování
a posilovat transparentní tržní prostředí v České republice.
Proto se soustředíme zejména na budování důvěry našich
partnerů, zvyšování jejich konkurenceschopnosti a prosazování
odpovědného vedení.
Hlavní oblasti a aktivity našeho zájmu
Transparentnost
v podnikání
• Etický kodex
• Etická horká linka
• Výběr klientů
• Zpětná vazby od klientů
• Nezávislost
Zvyšování
konkurenceschopnosti
a inovace
• Český průzkum názorů
generálních ředitelů
(Z krize do bojů)
• Analýzy a publikace
• Akademie
• Fraud Forum
Podpora odpovědného
vedení
• Členství v profesních
organizacích
• Workshopy o společenské
odpovědnosti
• Program Odyssey
• Odborná spolupráce

11. PwC Česká republika 11
Transparentnost v podnikání
Naše prestiž a dlouhodobý úspěch závisí na důvěryhodnosti, profesionalitě a mravní integritě
každého partnera i zaměstnance. Proto jsme vytvořili etický rámec zahrnující příslušné směrnice
a pravidla (např. standardy zajišťující nezávislost na našich auditových klientech). Zároveň
se snažíme o vytváření kultury, která podporuje etické jednání, bezúhonnost, objektivitu
a profesionální způsobilost.
Etický kodex
PwC se při své práci řídí
platnými profesními standardy,
zákony a dalšími právními
normami, vnitřními předpisy
a zásadami. Etický kodex
je závazný pro všechny
zaměstnance PwC a vychází
z našich základních hodnot:
nejvyšší kvalita, týmová práce
a prvenství.
Etická horká linka
Etická linka je důležitý
nástroj, který mohou všichni
zaměstnanci využít pro sdělení
jakéhokoliv problému nebo
stížnosti na neetické jednání.
Výběr klientů
Naše důvěryhodnost závisí
také na integritě našich
klientů. Pracujeme pouze
pro takové společnosti,
jejichž podnikatelské
aktivity jsou v souladu
se zákonem a neporušují
naše etické principy.
Zavedli jsme důkladné
procesy na vyhodnocování
možného dopadu spolupráce
s potenciálními i stávajícími
klienty na naše dobré jméno
na trhu.
Kvalitní služby
klientům
Každoročně provádíme
průzkum spokojenosti klientů
s našimi službami. Neustálý
dialog s klienty o kvalitě našich
služeb a o hodnotách, které jim
přinášíme, je klíčovou součástí
našich dobrých vztahů.
Nezávislost
Firemní strategie nezávislosti
nám umožňuje zajistit, aby
obchodní vztahy vznikaly
a fungovaly bez vedlejších
finančních zájmů, bez
osobních či podnikatelských
vztahů s našimi auditovými
klienty a jejich přidruženými
organizacemi. Všichni
zaměstnanci jsou povinni
zúčastnit se interaktivního
školení a každoročně vyplnit
potvrzení vlastní nezávislosti.

12. 12 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Zvyšování konkurenceschopnosti
a inovace
„Náš průzkum mezi generálními
řediteli nejvýznamnějších
českých společností ukázal,
že zatímco těsně po krizi
v roce 2010 tito lídři očekávali
opětovné nastartování růstu
ve střednědobém horizontu,
v roce 2011 si již plně uvědomují
všechna rizika a příležitosti,
které jdou ruku v ruce
s nestabilním oživením,“ říká
Jiří Moser, řídící partner
PwC Česká republika.
„Maestro je vlastně takový
pohled do zrcadla. Je to
workshop pro společnosti,
které se chtějí dozvědět více
samy o sobě,” dodává Věra
Výtvarová, partnerka,
Auditorské služby.
Český průzkum názorů
generálních ředitelů
PwC pravidelně diskutuje s lídry nejvýznamnějších
společností. Minulý rok jsme se zaměřili především na téma
Strategie udržitelného růstu a na názory na budoucnost
české ekonomiky v kontextu globálního vývoje.
Již druhým rokem jsme připravili českou přílohu
k celosvětovému Průzkumu názorů generálních
ředitelů, který PwC provádí již 14 let.
Výsledky průzkumu shrnuje zpráva Z krize
do bojů: generální ředitelé jsou zdravě
skeptičtí. Průzkum analyzuje aktuální
otázky, kterým čelí čeští generální ředitelé,
a současně nám jeho výsledky poskytují
pohled na budoucí vývoj české, evropské
a globální ekonomiky.
V letošním roce jsme v rámci české studie
analyzovali téměř 70 odpovědí vedoucích
představitelů velkých společností ze všech
průmyslových odvětví v České republice.
Výsledky výzkumu jsme generálním
ředitelům představili na diskusním setkání.
Zde měli možnost podělit se s ostatními
o své zkušenosti a názory.
www.pwc.cz/ceosurvey
Maestro
Strategie pro dlouhodobý úspěch
V minulém roce jsme na českém trhu
představili službu Maestro, jednodenní,
interaktivní workshop pro vedení
a vlastníky podniků, jehož cílem je zvýšit
výkonnost podniku a posílit jeho schopnost
dosahovat strategických cílů. V průběhu
semináře jsou zhodnoceny dlouhodobé
záměry společnosti, provedena analýza
současného stavu a vypracován akční
plán pro další období. Veříme, že tento
nástroj pomůže českým společnostem
zvýšit konkurenceschopnost a dosahovat
dlouhodobých cílů udržitelnými postupy.
www.pwc.cz/vlastnik

13. PwC Česká republika 13
25 žen českého
byznysu
25 žen českého byznysu
je každoroční projekt
Hospodářských novin,
který si dává za cíl sestavit
žebříček 25 nejvlivnějších
a nejúspěšnějších žen působících
na českém trhu. Speciální
porota složená z renomovaných
HR konzultantů, headhunterů
a zástupců Hospodářských novin
nominovala a vybrala ženy
do žebříčku. Poprvé v historii
žebříčku se v loňském roce stal
členem poroty zástupce subjektu
mimo oblast personálního
poradenství – řídící partner
PwC ČR Jiří Moser. Soutěž
je důležitým signálem o sílící
roli a významu top manažerek
na českém trhu. Současně
jsme se aktivně podíleli
na mentorovacím programu
Odyssey, který volně navázal
na tento žebříček a jehož
cílem je pomoci talentovaným
manažerkám dále se rozvíjet
a posouvat v jejich kariéře.
Fraud Forum
Fraud Forum jsme založili
v roce 2009 a v současnosti má
téměř 200 členů, kteří sdílí své
zkušenosti. Zároveň se členové
zapojují do výzkumu témat
souvisejících s problematikou
podvodů, odhalování
a vyšetřování ekonomické
kriminality. Členy Fraud Fora
jsou lidé pracující v oborech
jako finance, interní audit,
řízení rizik, bezpečnost, právo,
compliance, vyšetřování
podvodů apod. Tato platforma
nám umožňuje posilovat
spolupráci mezi odborníky,
kteří mohou významně ovlivnit
problematiku hospodářské
kriminality, což je jedno
z klíčových témat českého trhu.
www.pwc.cz/fraudforum
Akademie
Díky mezinárodním
zkušenostem a vedoucí pozici
na trhu můžeme sdílet znalosti
z různých průmyslových oborů
v oblastech jako jsou finance
a účetnictví, interní audit
a kontroling, daně a právo,
lidské zdroje, management.
www.pwc.cz/academy
Akademie je jednou z nejvýznamnějších vzdělávacích
institucí tohoto typu v České republice i v rámci střední
a východní Evropy. Cílem Akademie je zvýšení standardů
podnikového vzdělávání na českém trhu zajištěním
přístupu k uznávaným mezinárodním kvalifikacím.
Akademie v číslech
• Tento rok poskytla vzdělání 3000 studentů
v 17 zemích, včetně 500 studentů z řad odborných
a vedoucích pracovníků našich klientů.
• V minulém roce zajistila 241 vyučovacích dní.
• Úspěšnost u zkoušek ACCA je u studentů Akademie
dlouhodobě o 20 % vyšší, než je celosvětový průměr.
„Naší strategií je přinášet hodnotu společnostem
a pomoci rozvíjet kompetentní a motivované
pracovníky, kteří jsou základem úspěchu ve všech
oborech podnikání,“ říká Joe Appleton, vedoucí
Akademie.

14. 14 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Podpora odpovědného podnikání
Snažíme se jít příkladem v odpovědném přístupu k podnikání a zlepšovat
kvalitu českého podnikatelského prostředí.
Členství v profesních
organizacích
Jako člen téměř 40 profesních
organizací podporujeme
dobré příklady. Současně tyto
platformy používáme k diskusi
a prohlubování vztahů s našimi
obchodními partnery a k otvírání
veřejných debat o důležitých
ekonomických, podnikatelských
a sociálních tématech.
V roce 2010 jsme se stali aktivními
členy dvou nových platforem,
jejichž cílem je podporovat
odpovědné podnikání.
Byznys pro společnost
Byznys pro společnost je platforma,
která pomáhá zlepšit spolupráci
firem, umožňuje sdílet zkušenosti
a objevovat nové výzvy v oblasti
společenské odpovědnosti. Náš řídící
partner je jedním z členů Leadership
týmu sdružujícího generální ředitele
členských společností.
CSR Klub Nizozemsko-české
obchodní komory
Na konci roku 2010 jsme se připojili
do nově vzniklého CSR Klubu,
který spojuje ty členy komory, kteří
si přejí sdílet zkušenosti v oblasti
firemní odpovědnosti. Jednou
z nejnovějších aktivit je pravidelný
odpolední workshop ve formě
neformálních diskusí na témata,
která členy Klubu zajímají.

15. PwC Česká republika 15
Workshopy o firemní
odpovědnosti
V průběhu celého roku jsme
využívali příležitosti upozornit
na důležitost odpovědného
podnikání a sdílet své
zkušenosti, například
vystoupením na konferenci
Strategické CSR organizované
vydavatelstvím Economia
v květnu 2011 v Praze nebo
na regionálním workshopu
o CSR v únoru 2011 v Ostravě.
Ceny za společenskou
odpovědnost
a filantropii
Od roku 2007 jsme odborným
partnerem Fóra dárců,
organizátora každoroční
prestižní soutěže TOP
Filantrop. Poskytujeme
odborné rady při tvorbě
metodologie a vyhodnocení
dvou kategorií. Od roku
2010 jsme také poradcem
a členem poroty každoročního
Ocenění VIA Bona, které
oceňuje příkladnou filantropii
společností i jednotlivců.
Zapojení PwC
• Jiří Moser, řídící partner PwC je
jedním z mentorů.
• Lenka Čábelová, vedoucí oddělení
marketingu a komunikace, je členkou
výběrové komise pro manažerky
z neziskového sektoru a současně
mentorkou jedné z nich.
• Manažerky z neziskového sektoru
se účastní interních PwC školení
obchodních a manažerských dovedností.
„NGO mentoring v rámci Odyssey pro
mne byla skvělá příležitost vyzkoušet
si, jak mé znalosti a zkušenosti fungují
v jiném prostředí. Z lidí, s nimiž jsem se
během projektu setkala, se stali mí přátelé
– a také mé dosavadní pracovní vztahy
získávají nový rozměr tím, že se snažím
další lidi do projektu zapojit. Dělám to,
co v práci já sama i ostatní vnímáme
jako samozřejmost – a najednou to pro
někoho znamená do určité míry unikátní
hodnotu. Už jen pro tento pocit to stálo
za to,“ řekla Lenka Čábelová, vedoucí
marketingu a komunikace PwC ČR.
Mentoringový
program Odyssey
Na začátku roku 2011 jsme se
zapojili do druhého ročníku
programu Odyssey, který
vznikl na podnět společnosti
Vodafone Česká republika.
Jedná se o nekomerční
mezioborový, mezifiremní
mentoringový program pro
talentované české manažerky.
Hlavní myšlenkou programu je
to, aby zkušení top manažeři
(muži nebo ženy) věnovali
svůj čas pravidelnému
mentorování perspektivních
žen ze středního managementu
s cílem podpořit jejich osobní
a manažerský růst.
Od roku 2011 je program
otevřen také manažerkám
z neziskového sektoru, a to
nejen s cílem umožnit jim
rozvíjet se, ale také propojit
komerční sféru s neziskovou
a najít společné oblasti
spolupráce.

16. 16 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Zaměstnanci
Lidé jsou základem našeho úspěchu. Snažíme se vytvářet
odpovědné osobnosti, které dokáží naslouchat potřebám klientů,
pomáhat jim při dosahování jejich cílů a současně s nimi budovat
dlouhodobý vztah založený na vzájemné důvěře.
Hlavní oblasti zájmu
Koučing, vzdělávání
a rozvoj
• Ucelený program
vzdělávání a rozvoje
• Program pro klíčové
talenty
• Program globální
mobility
Dialog se zaměstnanci
• Globální průzkum
spokojenosti zaměstnanců
Flexibilita v pracovním
a osobním životě
• PwC Choices – systém
benefitů
• Flexibilní formy práce
Podpora mladých
talentů
• Partnerství s vysokými
školami a studentskými
organizacemi
• Studentský barometr

17. PwC Česká republika 17
„Lidé jsou základním předpokladem pro
dosažení našeho cíle – být preferovanou
společností poskytující profesionální
služby. Naše zaměstnance vybavujeme
takovými odbornými znalostmi
a obchodními dovednostmi, které
potřebují pro úspěšnou práci s klienty
v průběhu celé své kariéry,“ říká Jana
Krajcarová, vedoucí HC oddělení.
Téměř 70 % našich zaměstnanců
se účastnilo školení obchodních
a manažerských dovedností.
Koučing, vzdělávání a rozvoj
Základním cílem při rozvoji našich zaměstnanců je zajištění
kvalitních příležitostí pro osobní a kariérní růst a dosahování
profesních úspěchů. Zaměstnance podporujeme jak v jejich
současných pozicích, tak je připravujeme na odpovědnější role.
Toto jsou příklady programů, kterými podporujeme profesionální
a osobní rozvoj našich zaměstnanců:
Akademie
Akademie je speciální školicí
centrum poskytující tréninkové
programy pro klienty i naše
zaměstnance. Akademie nabízí
programy jako např. IFRS
Centre of Excellence a ACCA
Advantage.
Advisory University
Intenzivní týdenní program
pro zaměstnance z oddělení
poradenských služeb, který
je organizován v různých
evropských zemích. Nabízí
velké množství odborných
a manažerských kurzů, které
přednáší zkušení kolegové
z celého světa.
Tax Academy
Čtyřletý školicí program pro
daňové konzultanty. Skládá se
z odborných a manažerských
tréninků. Absolventi obdrží
certifikát PwC Tax Academy
Diploma.

18. 18 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Školení obchodních
a manažerských
dovedností
Nezaměřujeme se jen
na odborné znalosti, ale
poskytujeme i široké možnosti
školení měkkých dovedností.
Program globální
mobility
Zaměstnancům nabízíme
i pracovních stáže a pobyty
v zahraničních kancelářích PwC.
Trénink pro
zaměstnance, kteří
byli povýšeni
Nově povýšené zaměstnance
připravujeme na jejich novou
roli a další kroky v kariéře
pomocí speciálních kurzů.
Buddy systém pro
nové zaměstnance
Program pro usnadnění
adaptace v novém pracovním
prostředí. Každému novému
zaměstnanci je přidělen
zkušený zaměstnanec – buddy,
který pomáhá neformálním
způsobem se seznámit
s fungováním a kulturou PwC.
Program pro klíčové
talenty
Pomáhá našim
nejperspektivnějším
zaměstnancům naplnit
jejich potenciál.
Kariérní rozvoj
Našim lidem pomáháme
s rozvojem na základě analýzy
jejich kompetencí, schopností
a cílů. Nastavili jsme proces
výkonnostního řízení tak,
abychom zaměstnancům
ulehčili zaznamenávání
a vyhodnocení jednotlivých
úspěchů a poskytli zpětnou
vazbu na to, jak se klíčové
kompetence a hodnoty
společnosti promítají v jejich
chování, práci s klienty
a řízení lidí.
Individuální koučing
Vedeme osobní koučingová
setkání jednotlivců.

19. PwC Česká republika 19
Měření úspěchu
Angažovanost zaměstnanců přímo ovlivňuje jejich motivaci
a výkon – a tím i náš úspěch na trhu. Každoroční průzkum mezi
zaměstnanci nám umožňuje získat neocenitelnou zpětnou
vazbu a současně měřit stupeň jejich angažovanosti.
Každoročně analyzujeme výsledky průzkumu,
identifikujeme problematické oblasti a následně
připravíme plán na jejich zlepšení.
Flexibilní formy práce
Naši zaměstnanci mohou
využít řady možností jak sladit
pracovní a osobní povinnosti
– částečné úvazky, práce
z domova, flexibilní pracovní
dobu, neplacené volno atd.
V letních měsících nabízíme
možnost pracovat ve zhuštěném
pracovním týdnu.
PwC Choices – systém
flexibilních
pracovních benefitů
Od roku 2009 používáme
systém flexibilních pracovních
benefitů nazvaný PwC Choices.
Každý zaměstnanec obdrží
roční virtuální účet ve formě
bodů, za které může čerpat
služby a produkty od více než
2000 poskytovatelů podle
vlastního zájmu a preferencí.
Zdraví, dobrá fyzická kondice a vyrovnaný pracovní a osobní
život našich zaměstnanců jsou pro nás velmi důležité. Proto se
snažíme v této oblasti neustále zlepšovat – rozšířit komunikaci
o dostupných wellness a zdravotních programech a zlepšit
podporu v této oblasti ze strany manažerů.
Podpora zdraví a rovnováhy mezi
pracovním a osobním životem

20. 20 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011

21. PwC Česká republika 21
Spolupráce
s akademickou obcí
Naše spolupráce
s akademickýcm světem
zahrnuje množství
společných projektů jako
například přednášky
na různá obchodní
témata nebo podpora
jednoho z nejoblíbenějších
univerzitních programů –
Psychologická diagnostika.
Tento program poskytuje
studentům hloubkovou
psychologickou analýzu
jejich kariérního potenciálu.
Organizujeme také
interaktivní soutěž pro
studenty Smart and Taxy,
která podporuje studenty
ve snaze stát se vedoucími
pracovníky v oblasti financí
a daní.
Studentské průzkumy
V průběhu minuléhu roku
jsme začali s řadou krátkých
průzkumů nazývaných
Studentský barometr
zkoumajících názory studentů
a trendy na vysokých školách.
Více než polovina studentů (51 %)
zmínila, že při hledání zaměstnání
hraje roli firemní odpovědnost. Pro
téměř polovinu studentů (43 %) je
společenská odpovědnost jedním
z rozhodujících faktorů pro výběr
budoucího zaměstnavatele.
Společně s 8 českými
vysokými školami
a 10 studentskými
organizacemi spolupracujeme
na rozvoji mladých talentů,
kteří by se v budoucnu
mohli stát našimi kolegy
a vedoucími pracovníky.
Rozvoj mladých
talentů

22. 22 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Životní prostředí
Minulý rok (2010) jsme vytvořili tříletý Environmentální
akční plán, který poskytuje rámec pro řízení našeho dopadu
na životní prostředí. Naším cílem je snížení produkce
skleníkových plynů, snižování produkce odpadů a zvyšování
povědomí o vybraných oblastech životního prostředí mezi
zaměstnanci.
Hlavní oblasti zájmu
Řízení emisí
• Vytvoření programu
pro řízení emisí
• Ekologičtější cestování
• Stěhování do ekologické
kanceláře
Snižování odpadu,
recyklace
• Třídění odpadu
v kancelářích
• Další „zelené“ aktivity
Zapojení zaměstnanců
• Hodina Země
• Zelený týden
• Zelené dny

23. PwC Česká republika 23
Řízení emisí
Pro rok 2013 jsme si stanovili náročný cíl – snížení produkce skleníkových plynů
na jednoho zaměstnance o 25 %, přičemž za základní rok měření považujeme rok 2008.
Program pro řízení
emisí
Podle celosvětových standardů
Greenhouse Gas Protokol jsou
naše emise rozděleny do třech
oblastí. Oblast 1 – přímé emise
(např. vytápění), oblast 2 –
nepřímé emise (např. spotřeba
elektřiny od dodavatelů), oblast
3 – nepřímé emise, které nelze
ovlivnit (např. spotřeba energie
při služebních cestách).
• snížit produkci CO2
e
(ekvivalent oxidu
uhličitého) zefektivněním
provozu a investicemi
do technologických
inovací,
• zapojit naše zaměstnance
do snižování uhlíkové stopy
v kanceláři i mimo ni.
Vytvořili jsme program pro
řízení emisí, který má za cíl:
• měřit a vykazovat uhlíkovou
stopu a spolupracovat
s dodavateli při zjištění
a snížení naší uhlíkové stopy
v dodavatelském řetězci,
„V prosinci 2012 se pražská kancelář začne
stěhovat do nové budovy. Vybrali jsme City
Green Court v Praze 4 na Pankráci, která je
první budovou splňující kritéria pro získání
platinového certifikátu LEED. Tento certifikát
je v současné době v environmentální oblasti
nejvyšší, který můžeme v ČR dosáhnout,“
říká Milena Beránková, vedoucí oddělení
Infrastruktury.
Ekologičtější cestování
Podporujeme zaměstnance
v používání alternativních
dopravních prostředků pro
cestování do práce i za klienty.
Například pro zájemce
o dojíždění na kole jsou
k dispozici stojany na kola
i sprchy. Tam, kde je to
možné, podporujeme sdílení
vozidel. Stále více využíváme
videokonference jako
alternativu k cestování.
Stěhovánído ekologické
kanceláře
V roce 2013 se bude pražská
kancelář stěhovat do nové
budovy – City Green Court
v Praze 4. Nové prostory splňují
nejvyšší environmentální
kritéria pro získání platinového
certifikátu LEED.
City Green Court

24. 24 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Třídění odpadu
Recyklace
v kancelářích
Nakládání s odpady
je v PwC realizováno
dodavatelskou společností,
se kterou spolupracujeme
na měření a vykazování
dat z jednotlivých
recyklačních oblastí
(papír, sklo apod.) v každé
kanceláři. V současné době
recyklujeme papír, plasty,
sklo, baterie a žárovky.
Další „zelené“ aktivity
Ve všech tiskárnách
našich kanceláří máme
standardně nastaven jako
výchozí oboustranný tisk
na recyklovaný papír. Naše
zasedací místnosti jsou
vybaveny bílými tabulemi
(alternativa k tzv. flipchartům)
a skleněnými džbány, které již
před lety nahradily plastové
lahve na vodu. Již tradičně
používáme recyklované
papírové ručníky.
Zapojení zaměstnanců
Podnikli jsme řadu kroků ke zvýšení povědomí našich
zaměstnanců o environmentální problematice a jejich zapojení
do aktivit v této oblasti. Zde je několik příkladů:
Hodina Země
V soboru 26. března 2011
ve 20:30 se všechny tři
kanceláře PwC v České
republice zapojily
do každoroční akce Hodina
Země pořádané fondem
World Wildelife Fund.
Cílem této akce je zvýšení
povědomí o spotřebě
energie a klimatických
změnách. Vedle zhasnutí
světel v kancelářích jsme
vyzvali naše zaměstnance,
aby se této akce zúčastnili
i doma.
Zelený týden
Tato kampaň, která podporuje
a propaguje ekologické
chování na pracovišti i mimo
něj, se koná každý rok
v květnu. Letošní kampaň
byla zahájena tématickou
fundraisingovou snídaní
na podporu projektu
Greenways Nadace Partnerství,
pokračovala interní
soutěží a byla zakončena
dobrovolnickou akcí.

25. PwC Česká republika 25
Zelené dny
V návaznosti na Zelený
týden organizujeme
ve všech kancelářích
PwC dobrovolnické akce.
Dobrovolníci z pražské
kanceláře pomáhali s opravou
zvířecích útulků, které spadají
pod správu Českého svazu
ochránců přírody. Devatenáct
kolegů z Brna strávilo Zelený
den hrabáním trávy a čistěním
přírodní rezervace Pálava.
Polovina kolegů z ostravské
kanceláře tradičně pomáhala
v ostravské ZOO.
„Bylo to prvně, kdy jsem se zúčastnil této akce. Líbí se mi
myšlenka organizování takovýchto aktitiv, které mohou
pomoci přírodě a které dostanou kolegy ven ze zavřených
kanceláří. Příště se rozhodně opět zúčastním.“
„Zelené dny jsou obrovskou příležitostí potkat se s kolegy
a přitom pomoci přírodě. Být mimo kancelář, myslet
na úplně jiné věci a přitom cítit, že děláme důležité
věci, které ocení zejména lidé zodpovědní za udržení
přírodních krás, to je přeci úžasně strávený čas. Nicméně
jsem si musela jít lehnout už v 8 hodin večer. Byla jsem
totálně vyčerpána.“
Dobrovolníci z brněnské kanceláře

26. 26 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Neziskový sektor
PwC má již dlouholetou tradici ve spolupráci s neziskovým
sektorem. Zapojením našich zaměstnanců nejen pomáháme
druhým, ale umožňuje nám to i lépe porozumět jeden
druhému, posilovat vztahy napříč jednotlivými odděleními
a rozvíjet naše budoucí vedoucí pracovníky. Náš cíl je
jednoduchý – podpořit pozitivní dlouhodobé změny
ve společnosti, ve které pracujeme a žijeme.
Hlavní oblasti zájmu
Podpora společensky
prospěšného podnikání
• Podpora dobrého
podnikání 2010
• Akademie a Klub
sociálního podnikání
Podpora komunity
• Program Odyssey
• Strategie úspěchu pro
neziskové organizace
• Stáže pro klienty
kavárny Vesmírna
Zapojení zaměstnanců
• Zaměstnanecké projekty
• Vánoční charita
• Fundraisingové snídaně
• Sdílení znalostí
a zkušeností

27. PwC Česká republika 27
Podpora sociálního podnikání
Vzdělávací program
Podpora dobrého
podnikání 2010
V roce 2009 PwC zahájila
spolupráci s Fórem dárců
a Nizozemsko-českou
obchodní komorou, z níž
vzešly dvě řady programu
Podpora dobrého podnikání
(2009, 2010). Jedná se o sérii
vzdělávacích workshopů, které
se zaměřují na profesionalizaci
a rozvoj podnikatelských
dovedností českých
neziskových organizací. Kromě
finanční podpory jsme poskytli
konferenční prostory a lektory
pro jednotlivé workshopy.
Účastníci programu v průběhu
workshopu navrhovali
a připravovali konkrétní
projekty, které mohli
ihned konzultovat s našimi
odborníky. Program byl
ukončen na konci roku 2010
a od té doby funguje v jiném
formátu. Více detailů najdete
ve článku o projektu Strategie
úspěchu pro neziskové
organizace.
Akademie a Klub
sociálního podnikání
Od roku 2010 PwC hostilo
sérii workshopů na téma
společensky odpovědného
podnikání pořádanou
Nadací VIA a Západočeskou
univerzitou. PwC klub se
stal místem pro pravidelná
čtvrtletní setkání a akce Klubu
sociálního podnikání. Pro
PwC je tato zkušenost velkou
příležitostí blíže pochopit
potřeby a stav sociálního
podnikání v České republice.

28. 28 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
„Měla jsem možnost zúčastnit se mnoha
vysoce kvalitních školení, nicméně toto
bylo opravdu výjimečné. Překročila jsem
imaginární hranici neziskového sektoru.
Poslechla jsem si názory lidí z byznysu.
Řešíme mnoho společných problémů, které
občas řešíme různými způsoby, ale většinou
nacházíme jen jeden přístup,“ říká jedna
z manažerek, která se zúčastnila školení
podnikatelských dovedností
Program Odyssey
Jak již bylo zmíněno v předchozí kapitole Tržní prostředí,
od roku 2011 jsme se zapojili do mentoringového programu
Odyssey, mimo jiné do nově vzniklé části pro rozvoj manažerek
z neziskového sektoru. Kromě samotného mentoringu jsme
manažerkám nabídli možnost účastnit se interních školení
podnikatelských dovedností. Co může taková spolupráce mezi
neziskovým sektorem a komerční sférou přinést?
„Program Odyssey mi přinesl jedinečnou
osobní i profesionální zkušenost. Jsem velice
ráda, že jsem měla možnost potkat Lenku
Čábelovou, mou poradkyni z PwC po osobní
a neformální stránce. Předala mi své cenné
zkušenosti, pomohla mi podívat se na naše
aktivity více z obchodního úhlu pohledu
a přiměla mě podniknout další kroky k finanční
soběstačnosti a udržitelnosti naší společnosti,“ říká
Lenka Ouředníčková, Sdružení pro probaci
a mediaci v justice, o.s.
„Bylo pro nás velmi podnětné vystavit
naše interní programy a školitele pohledu
manažerek z jiného sektoru. Ověřili jsme
si tím kvalitu našeho vzdělávání, ale
především jsme získali úplně nový pohled
na témata, kterým se v rámci našich
kurzů věnujeme,“ říká Jana Krajcarová
o účasti manažerek z neziskového
sektoru na našich interních školení.
Podpora komunity

29. PwC Česká republika 29
Strategie úspěchu pro
neziskové organizace
Na začátku roku 2011 byl
původní vzdělávací program
Podpora dobrého podnikání
významně upraven tak,
aby reflektoval aktuální
situaci v neziskovém sektoru
po ekonomické krizi konce
prvního desetiletí 21.
století. Nová pilotní verze
se konala v červnu 2011
v prostorách PwC a měla
podobu jednodenní vzdělávací
konference, kterou navštívilo
120 účastníků z neziskového
sektoru, akademické obce
i komerční sféry. Ústřední
zaměření této konference
bylo řízení lidských zdrojů
v neziskovém sektoru.
Účastníci zde měli možnost
podělit se o své zkušenosti,
diskutovat o současných
problémech neziskového
sektoru a jejich řešeních.
Další konference, která se
konala v říjnu 2011, byla
zaměřena na marketing
a komunikaci v neziskových
organizacích.
Stáže pro klienty
kavárny Vesmírna
V roce 2009 jsme začali
spolupracovat s občanským
sdružením Máme otevřeno?,
o.s. na jednom z jejich
největších tréninkových
programů pro mentálně
postižené – kavárna Vesmírna.
Od té doby v našem PwC
Klubu pravidelně pořádáme
týdenní pracovně-tréninkovou
stáž pro klienty kavárny
Vesmírna. Cílem těchto stáží
je poskytnout zkušenosti
z jiného pracovního
prostředí, usnadnit mentálně
postiženým integraci
do společnosti a pracovního
procesu. V tomto roce jsme
rozšířili možnosti i na klienty
Tranzitního programu.
Od roku 2009 se zúčastnilo
stáží v PwC Klubu 12 klientů.
Zapojení zaměstnanců
Zaměstnanecké
projekty
Podporujeme naše
zaměstnance v přímé
spolupráci s neziskovým
sektorem. Tato nová forma
zapojení umožňuje našim
zaměstnancům navrhnout
vlastní nápady na projekty
v komunitě, přihlásit je
do soutěže o interní grant
a získat až 10 000 Kč pro
realizaci projektu. V minulém
roce grantová komise složená
z PwC dobrovolníků ze všech
oddělení vybrala čtyři projekty,
z nichž tři byly realizovány.
Zaměstnanci mohou navrhnout
svůj projekt jednou do roka.
Týden dárcovství krve
Jeden z vítězných programů
organizovaný Matoušem
Michněvičem, manažerem
z oddělení Poradenských služeb,
se konal v únoru 2011 a jeho cílem
bylo zvýšit povědomí o důležitosti
dárcovství krve mezi zaměstnanci.
Celkem 75 lidí projevilo zájem
o problematiku darování krve. Více
než 30 lidí se zúčastnilo akce Mýty
a fakta o dárcovství krve a 24 lidí
darovalo v průběhu tohoto týdne
krev. Program měl za cíl podpořit
dlouhodobé dárcovství, nikoli jen
jednorázové darování krve.

30. 30 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Vánoční charita
a sbírka
Vánoční charita je jedním
z našich nejdéle trvajících
fundraisingových projektů.
Zaměstnanci si mohou vybrat
z řady neziskových organizací
a přímou srážkou z platu tak
podpořit vybraný projekt.
V zimě roku 2010 se nám od
zaměstnanců podařilo získat
277 000 Kč, což je dvakrát
více než v předchozím roce
a desetkrát více než v roce
2002, kdy Vánoční charita
začala. Je to tedy nejlepší
výsledek v histori Vánoční
charity. PwC ČR výtěžek
od zaměstnanců navýšila
svým příspěvkem na částku
567 000 Kč, kterou rozdělila
mezi následující neziskové
organizace: Fond ohrožených
dětí, Máme otevřeno? o.s.,
Dům tří přání, Okamžik
a Český svaz ochránců přírody.
V průběhu tradiční prosincové
sbírky oblečení jsme získali
ošacení, které bylo následně
prodáno v dobročinných
obchodech Sue Ryder. Výtěžek
z prodeje v hodnotě 27 800 Kč
byl použit na financování
hlavních aktivit Domova Sue
Ryder – osobní péče a asistence
pro seniory.
Fundraisingové
snídaně
Jednou z nejnovějších
aktivit, která si rychle získala
velkou popularitu, jsou
fundraisingové snídaně. Každé
tři až čtyři měsíce se náš
PwC Klub na několik hodin
promění v rušnou kavárnu.
Naši dobrovolníci prodávají
za symbolickou cenu vlastní
domácí dobroty ostatním
kolegům. Výtěžek z této akce
je následně použit na podporu
vybraných charitativních
projektů. V minulém roce jsme
tímto způsobem získali témeř
24 000 Kč.

31. PwC Česká republika 31
Vybrané příklady pro bono aktivit
• On-line daňový kalkulátor pro Neziskovky.cz
• Program Odyssey
• Semináře na téma dobré podnikání
• Ocenění TOP Filantrop
• Konzultace marketingové strategie pro Dílny
tvořivosti v průběhu dne Give & Gain
• a další
„S Nadací VIA spolupracuji již 9 let. Prvních 6 let
jako členka dozorčí rady a poslední 3 roky jako
členka správní rady. Obdivuji obrovské nadšení
a profesionalitu, s jakou zaměstnanci nadace
pracují. Do této spolupráce mě osobně vtáhla
možnost sdílet část mých zkušeností a znalostí,
které mohou být použity pro dobrou věc. Samotná
zasedání rady jsou pro mě zajímavým obohacením,
kde mohu proniknout do oblastí, s nimiž v PwC
nejsem příliš v kontaktu,“ říká Lenka Mrázová,
ředitelka v oddělení Daňových a právních
služeb a vedoucí skupiny Neziskový sektor.
Sdílení znalostí
a zkušeností
Sdílením znalostí a zkušeností
se snažíme pomoci neziskovým
organizacím převážně
ve zvýšení efektivity jejich
práce. Pořádáme vzdělávací
workshopy, poskytujeme
individuální poradenství,
pro bono služby a další.
Spolupráce ve výborech
neziskových organizací
a porotách soutěží
Naši zaměstnanci jsou
členy výborů v neziskových
organizacích – například Jiří
Moser v Junior Achievement,
Petr Kříž v Transparency
International, Lenka Mrázová
v Nadaci VIA nebo Petr Hájek
v Nadaci OKD.
Podílíme se také
na rozhodování v soutěžích
prostřednictvím členství
v komisích, jako například
Cena VIA Bona za filantropii
nebo Být vidět, která hodnotí
PR neziskových organizací.

32. 32 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
O zprávě
PwC ČR každoročně publikuje
zprávu o svých aktivitách
v oblasti společenské
odpovědnosti. Věnujeme
se takovým tématům, která
považujeme za nejvýznamnější
jak z našeho pohledu, tak
z pohledu našich partnerů.
Definice a kritéria, která
používáme, se oproti minulému
roku téměř nezměnila.
Případné změny jsou
identifikovány a vysvětleny.
Zprávu o společenské
odpovědnosti z roku 2010
naleznete na stánkách
www.pwc.cz/odpovednost.
Informace v této zprávě se
týkají pouze aktivit PwC Česká
republika. Podrobné informace
o aktivitách společenské
odpovědnosti mezinárodní sítě
PwC naleznete na webových
stránkách www.pwc.com/
globalcommunities. Všechna
kvalitativní a kvantitativní
data v této zprávě se týkají
uplynulého finančního
roku (od 1. července 2010
do 30. června 2011).
Pokud není uvedeno jinak,
jsou kvantitativní informace
získány měřením, za pomoci
interního centrálního systému
včetně finančních záznamů.
Uhlíková stopa je měřena
podle mezinárodní metodiky
Greenhouse Gas Protocol.
Aplikovali jsme směrnici
G3 Global Reporting
Initiative (GRI) v rozsahu,
který je relevantní pro naši
organizaci. Standard G3 GRI
je mezinárodně uznávanou
metodikou pro vykazování
aplikace principů udržitelného
rozvoje. Podle směrnice GRI
G3 jsme dosáhli vykazovací
úroveň C vykázáním
odpovídajícícho množství
parametrů a informací o firmě.
Další informace o směrnicích
GRI G3 naleznete na stránkách
www.globalreporting.org.
C C+ B B+ A A+
Povinné Vlastní údaje
Ověřeno
jiným
subjektem
Ověřeno
jiným
subjektem
Ověřeno
jiným
subjektemDobrovolné
Ověřeno třetí stranou
Ověřeno GRI

33. PwC Česká republika 33
Hlavní ukazatele
Kvadrant Ukazatel výkonu Jednotka FY2011 FY2010 FY2009
Tržní prostředí
Etické chování Každoroční potvrzení nezávislosti % zaměstnanců 100 100 100
Zaměstnanci
Počet zaměstnanců
Partneři Počet partnerů 25 28 24
Zaměstnanci
Počet
zaměstnanců
689 704 687
Zapojení zaměstnanců Počet odpovědí % zaměstnanců 84 85 70
Spokojenost
zaměstnanců
Index složený ze sady otázek v Průzkumu
spokojenosti zaměstnanců
% pozitivních
odpovědí
69 60 56
Životní prostředí1
Emise skleníkových
plynů
Oblast 2, oblast 3 (spotřeba energie a plynu,
služební cesty, odpad, voda, papír)
CO2
e (v tunách) 3 746 3 452 3 640
Služební cesty letadlem
Celková vzdálenost nalétaná partnery
a zaměstnanci
Km (v tisících) 3 0177,2 2 202,8 2 774,8
Spotřeba papíru Spotřeba papíru v kanceláři Ks (v tisících) 7 676,5 6 848,5 6 896,7
Názory zaměstnanců
Spokojenost s přístupem PwC
k životnímu prostředí
% pozitivních
odpovědí
72 67 48
Neziskové organizace
Dary
Dary a sponzoring Kč (v tisících) 1 067,6 895 1 011,3
Dary partnerů a zaměstnanců v rámci
Vánoční charity
Kč (v tisících) 277 195,2 200,250
Zapojení zaměstnanců
Účast na dobrovolnických akcích
Počet
zaměstnanců
73 93 92
Celkový čas strávený zaměstnanci
na dobrovolnických akcích, pro bono činnostech
a na podobných projektech
Hodiny 819 1 049 1 039
Názory zaměstnanců
Spokojenost s přístupem PwC
k neziskovému sektoru
% pozitivních
odpovědí
78 75 58
1
Měřeno podle celosvětových standardů Greenhouse Gas Protocol. Záznamy byly upraveny na základě zpřesnění metodologie měření.
2
Měřeno dle metodiky LBG (London Benchmarking Group), mezinárodní reportovací nástroj k měření a reportování vlivů organizací na společnost, ve které působí.
cmyk 0/100/100/45
rgb 140/0/1
cmyk 0/0/0/75
rgb 64/64/64
100% 50% 20%
100% 50% 20%

34. 34 Zpráva o společenské odpovědnosti 2011
Kontakt
Těšíme se na vaše podněty a připomínky!
Vaše nápady a připomínky jsou důležitým zdrojem
informací pro zlepšení našich budoucích aktivit.
Vaši zpětnou vazbu vítáme a děkujeme za ni.
Lucia Slezáková
+420 251 151 821
l.slezakova@cz.pwc.com

35. PwC Česká republika 35

36. www.pwc.cz/odpovednost
© 2011 PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o. Všechna práva
vyhrazena. “PwC” je značka, pod níž členské společnosti
PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL) podnikají
a poskytují své služby. Společně tvoří světovou síť společností PwC. Každá
společnost je samostatným právním subjektem a jednotlivé společnosti
nezastupují síť PwCIL ani žádnou jinou členskou společnost. PwCIL
neposkytuje žádné služby klientům. PwCIL neodpovídá za jednání či
opomenutí jednotlivých společností sítě PwC, ani nemůže kontrolovat
výkon jejich profesionální činnosti či je jakýmkoli způsobem ovlivňovat.