Analisis de Casos de exito de aumento de conversion en una Tienda Online = eCommerce con Pruebas A/B >> mas informacion ingrese en http://www.vtex.com

1. Como funciona o teste A/B?
A
B
1

2. Vitrine – Quantidade e botões
• + 88% de conversão
• tela com mais produtos
• dois botões (quick view e
order now)
A
B
2

3. Vitrine – Cor dos botões
A
B
• + 10% de cliques
• botões com cores diferentes
em destaque
3

4. Vitrine – Fotos dos produtos
• + 44% de conversão
• + 67% do tíquete médio
• fotos com modelos
demonstrando o uso
A
B
4

5. Vitrine – Diagramação
• + 22% de conversão
• + 7% do tíquete médio
• barra lateral com produtos
em destaque
A
B
5

6. Vitrine - Posicionamento
A
B
• + 24% no faturamento
mensal
• mais pessoas contratam o
plano intermediário
6

7. Vitrine – Mensagem de destaque
A
• + 23% de cliques
• mensagem mais objetiva e
foco em rapidez na
contratação
B
7

8. Caixa de busca
A
B
• + 20% de uso da busca
• diagramação e informações
diferentes
8

9. A
• não houve diferença em
cliques
• versão A :+ 9% em receita
por clique
B
9

10. Banners
• + 13% em vendas
• menos imagens nos banners
A
B
10

11. Full-banner
A
B
• + 30% de cliques
• fundo escuro com mais
destaque para o perfil de
público-alvo do produto
11

12. Página de produto - Diagramação
• + 16% de conversão
• mudança de padrões
trocando o lado da chamada
para ação (call-to-action)
A
B
12

13. Página de produto - Foto
A
B
• necessidade de uso do scroll
• + 329% de conversão
• imagem com tamanho maior
13

14. Página de produto - Diagramação
• + 11% de conversão
• melhor diagramação da
página e maior objetividade
A
B
14

15. Checkout – Radio button ou Select
• + 1,16% de conversão
• - 31,2% de mensagens de
erro de preenchimento
A
B
15

16. Checkout – Texto do botão
A
B
• + 87% de cliques
• texto do botão mais longo e
objetivo
16

17. Checkout – Botões
• + 40% de cliques
• + 18% de conversão
• mudanças no selo de
segurança, informação sobre
frete grátis e botões
A
B
17

18. Checkout – Posição dos botões
A
• + 18% de conversão
• mudança de posicionamento
dos botões
B
18

19. Checkout - Pagamento
• + 20% de conversão
• mudança do texto do botão e
adição da imagem de
segurança
A
B
19

20. Checkout - Pagamento
• + 96% de conversão
• diversas mudanças entre as
opções
A
B
20

21. Checkout - Mensagem
A
B
• + 14% de conversão
• mensagem mais curta e
objetiva
21

22. Chat
• + 62% de conversão
• mais agressivo mostrando a
mensagem de convite para um
chat
A
B
22

23. Página não encontrada
A
B
• taxa de rejeição similar
• versão B: quem continuou
gastou + 73%
23