psicología y consultoría oganizacional

1. PsicoAgoraConsultores Presentación de productos y servicios de consultoría Registro Nacional de Consultores # 19001 (SENCAMER) 24/02/2010 Ricardo Mariño Pardo 1

3. Procesos de evaluación del talento humano

4. Formación y desarrollo del talento humano

5. Diseño de gestión por competencias

7. capacidad empresarial

8. eficiencia operativa24/02/2010 diseño Ricardo Mariño Pardo 2 Quien mira hacia afuera, sueña. Quien mira hacia adentro, despierta. Carl Jung

9. Áreas críticas para el desarrollo de los requerimientos organizacionales (medición del desempeño organizacional) Resultados Patrimonioempresarial contexto contexto Áreas críticas del desempeño organizacional Capacidad empresarial Eficiencia operativa contexto Procesos Gente 24/02/2010 diseño Ricardo Mariño Pardo 3

10. Proceso de consultoria en PsicoAgora Consultores Desde una perspectiva amplia, nuestro proceso de consultoría está caracterizado por una serie de pasos continuados y secuenciados, para así llevar a cabo un acompañamiento satisfactorio con la empresa-cliente. En consecuencia, cualquier propuesta de servicios que podamos ofrecer, se ajusta al procedimiento de implantación de las fases de la consultoría; por lo tanto, debemos partir de una exploración preliminar o, en todo caso, un diagnóstico de necesidades para que, con la información recolectada, se diseñen las acciones y soluciones viables orientadas a la satisfacción de los requerimientos de la organización. 24/02/2010 diseño Ricardo Mariño Pardo 4

12. revisión de información de candidatos

13. aplicación de pruebas psicotécnicas

14. entrevistas focalizadas y

15. entrega de informe de resultados con el perfil de los candidatos.24/02/2010 diseño Ricardo Mariño Pardo 5 De todas las cosas que yo he hecho, la más vital ha sido coordinar los talentos de los que trabajan y dirigirlos hacia una determinada meta Walt Disney

17. Psicotécnicas (individual o grupal)

18. Clima y cultura organizacional

22. prueba de producto

23. evaluación del desempeño de ventas

24. evaluación del punto de venta

25. estudios de cliente incógnito

26. auditoría de servicio

27. análisis de la calidad de servicio

28. levantamiento de precios

29. estudios del comportamiento del consumidor24/02/2010 diseño Ricardo Mariño Pardo 9 Sólo hay una posible definición para el propósito de una empresa: satisfacer al cliente, es el cliente quien determina qué es la empresa. Peter Drucker