Perdiendo el Control: Guía para padres sobre los riesgos digitales

Perdiendo el Control

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NUESTROS HIJOS DIGITALES


PERDIENDO EL CONTROL

Una guía para niños, jóvenes, padres y educadores.

Christian Alvarenga | Mario Velázquez

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copyright, avalado por depósito legal bajo el N°. 15.441 regido por la Ley N° 1328/98
y decreto reglamentario 5159/99 bajo las sanciones establecidas en las leyes, la
reproducción total o parcial de este material por cualquier método o procedimiento,
comprendidos la reprografía, el tratamiento informático y la distribución de ejemplares
mediante alquiler o préstamos públicos.

Idea original: Christian Alvarenga
Redacción: Mario Velázquez, Christian Alvarenga
Colaboración: Fabián Riveros
Corrección Literaria: Silvina Castro Olivera
Diseño de tapa: Diego Galante - Design Group
Impreso en Paraguay
ISBN: 978-99953-2-532-9
Primera edición: mayo 2012




DEDICATORIA

A Dios por darme esta hermosa oportunidad y bendición de disfrutar una vida
estupenda, rodeado de cosas impensadas para mí.

A mi maravillosa familia, por compartir sus días conmigo y hacerme sentir en deuda
para con ellos, por tanto amor y felicidad que me brindan día a día: mi esposa Lidia
Galeano, mis hijos Christian Matías, Alexander Sebastián y Christopher Tobías, mis
razones de vivir.



AGRADECIMIENTOS

A mi familia Galeano y mi familia Cuenca, a cada uno de ellos por darme siempre el
soporte necesario, directa o indirectamente y estar siempre allí con todo su cariño.
A Fredy Kim (Dae Yeon Kim), mi hermano del alma con el cual aprendí a dar mis
primeros pasos como emprendedor pero que, por sobre todo, me ha enseñado valores
de vida que llevo siempre muy dentro mío como la lealtad, que nunca debe ser
quebrantada aún ante la peor adversidad.
A Chris Chena, mi otro hermano del alma, quien es mi fuente de inspiración
inagotable, quien me ha apoyado siempre y que, ante las situaciones más difíciles que
me ha tocado vivir, tanto en el plano profesional como aún más en el plano personal,
siempre ha estado allí para respaldarme, apoyarme y darme ánimos como sólo él sabe
hacerlo.
A Mario Velázquez y Fabián Riveros, dos baluartes incansables que desde un inicio,
cuando les mencioné este proyecto, estuvieron para ayudarme a lograr el objetivo de
dar a luz este libro.
A Facundo de Salterain, mi amigo y guía literario, quien me ha apoyado en todo
momento de manera desinteresada poniendo a mi disposición sus conocimientos y
experiencia para que el presente libro sea un material de calidad.
A Silvina Castro Olivera, por su enorme entrega en hacer las correcciones necesarias
para que el fruto de este trabajo sea mucho mejor.
Al IDT Paraguay (Instituto de Diseño y Tecnología), a cada uno de los integrantes que
conforman esta maravillosa familia mía de la cual he aprendido muchísimo y con quien
he crecido día a día profesionalmente en forma ininterrumpida desde hace 14 años.



Sin el IDT, todo esto no sería posible, porque de allí ha nacido la mayoría de los
conocimientos que se han plasmado en este libro.

SOBRE ESTE LIBRO

Mi nombre es Christian Alvarenga, soy un joven emprendedor en el sector de las
tecnologías desde hace 20 años, he creado y me encuentro liderando dos empresas
tecnológicas y cientos de proyectos propios en el ámbito de Internet. Tengo 37 años,
estoy casado con Lidia Galeano y soy padre de familia de tres hermosos varones de 15,
8 y 4 años respectivamente. Mi formación la he logrado y la sigo ganando
principalmente a través de la escuela de vida, ya que siempre he sido un autodidacta a
tiempo completo. También he tenido la gran fortuna de cruzarme, en este breve camino
de vida, con personas que me han enseñado y transmitido conocimientos invaluables
que no aprendería ni en las mejores universidades del mundo.

Todo este preámbulo tiene como objetivo graficar desde dónde y cómo nace este libro.
Por un lado mi perfil ya está claro: un joven emprendedor que, se puede decir, vive por
y para la tecnología y, por otro lado, un padre de familia que tiene hijos de diversas
edades que han nacido conviviendo con estas nuevas tendencias. Esto arroja como
resultado un padre tecnólogo preocupado, como cualquiera, por el bienestar de sus
hijos pero asumiendo una nueva realidad: que ellos viven en un mundo digital.

Analizando este contexto, en un determinado momento me he dado cuenta que la
forma “tradicional” con la cual me educaron, no sería suficiente si tratara de hacer lo
mismo con mis hijos. Definitivamente no lograría el resultado esperado por más que
deseara protegerlos y cuidarlos tanto física como sicológicamente, ya que el mundo en
que ellos viven es totalmente diferente y, hasta en muchos aspectos, contrapuesto al
mundo análogo en el cual he vivido cuando era pequeño.



Tomando conciencia de ello y creyendo, como hombre informático, que mi intuición y
conocimiento serían grandes ventajas, comencé a investigar más sobre el entorno de
los niños y las tecnologías emergentes; quedé alarmado por el panorama con el cual
temía que me encontraría, tropezando con mi propio desconocimiento respecto a una
serie de problemas que yo, como padre e incluso como informático, desconocía o
muchas veces ignoraba. A medida que llevaba a cabo mis primeras investigaciones, me
pasmaba por la poca o nula información centralizada disponible que existía sobre esta
problemática en el mundo hispanoparlante.

Fue en ese momento que me hice la pregunta clave: “Si yo, que vivo por y para la
tecnología todos los días, desconozco muchos de estos aspectos en cuanto a peligros y
prevenciones en Internet ¿cómo será la situación de aquellos padres, hijos y educadores
que no reciben formación y guía adecuada en este ámbito?” Y con sólo imaginármelo,
ya veía el peor de los panoramas.

Así fue que comuniqué mi preocupación al respecto a dos colaboradores míos, Fabián
Riveros y Mario Velázquez, para que me ayudaran con mi intención de investigar más
profundamente sobre esta problemática y crear una guía práctica que brindara
soluciones a muchos padres de familia, hijos y docentes que se encuentran en la
incertidumbre respecto a cómo manejarse adecuadamente en este ámbito tecnológico.

Espero sinceramente que este libro, NUESTROS HIJOS DIGITALES, lo disfrutes y
principalmente sea una verdadera ayuda para cada familia donde toque llegar,
permitiendo a los padres nuevamente tomar el control.



UNA GUÍA PARA EDUCADORES, PADRES, JÓVENES Y NIÑOS

PRESENTACIÓN

Quienes presentamos este material conformamos un grupo de jóvenes
multidisciplinarios con de 1os objetivos en común: la pasión por la tecnología y la
responsabilidad social en torno a Internet y a las nuevas tecnologías. Por estas razones,
decididamente nos hemos predispuesto a desarrollar esta guía útil que podrá significar
una mejor orientación a los profesionales, padres, hijos, educadores y a todas aquellas
personas que deseen tener una conciencia real sobre la problemática que implica el
acceder a Internet y el uso de otras tecnologías sin las debidas precauciones.

Estamos viviendo dentro de un entorno muy peculiar, ya que estos grandes avances
científicos y tecnológicos no tienen precedentes en la historia de la manera en que hoy
nos toca vivir. La mayoría de los abuelos, padres y hasta incluso muchos jóvenes, nos
vemos envueltos en una transición digital. Hemos utilizado muchos objetos análogos,
como los casetes de video o música, cámaras fotográficas convencionales con rollos de
películas, etc., que de un año a otro vemos desaparecer; en su reemplazo, comenzamos
a conocer y utilizar nuevos formatos digitales como los CD, DVD, MP3, fotografías
digitales, etc. Fueron y seguirán siendo muchos los cambios a los que debemos
adaptarnos continuamente, conocimos dos épocas de vida totalmente distintas: la
análoga y ahora la digital. Por ello podemos afirmar que de los jóvenes adultos en
adelante, somos una generación de migrantes digitales.

Contrariamente, la nueva generación de niños nacidos desde el año 1995 en adelante,
es una generación digital innata. Esto significa que, para esta nueva generación,



siempre existió lo digital y lo técnico; por eso le resulta mucho más fácil y placentero
consumir y hacer parte de su cotidianidad todo lo tecnológico que brinda su entorno.
Esta generación de forma natural se adapta a situaciones y actividades a las que, a
nosotros, nos ha costado adaptarnos, incluso nos encontramos con herramientas a las
cuales aún no nos hemos acostumbrado del todo como por ejemplo, los diversos
controles remotos, la notebook, la tableta, Internet, el celular, las consolas de juegos y
un extenso etc.

Como son dos generaciones diferentes, se ha tenido que vivir esta transición y existen
muchas personas, adultas principalmente, que no han logrado adecuarse o plegarse a
esta nueva corriente digital, lo que ha provocado la creación de una brecha
generacional muy pronunciada que pone en peligro la integridad emocional, sicológica
e inclusive física de nuestros niños. A estos niños los denominamos “huérfanos
digitales” porque se encuentran solos innatamente, tratando de dar sus primeros pasos
con la tecnología sin que existan educadores, tutores o padres que los apoyen y
direccionen de una manera correcta en este ámbito, porque estos mismos adultos
desconocen no sólo cómo hacerlo sino por qué hacerlo, ignorando totalmente los
peligros que pueda conllevar este entorno sin los cuidados básicos necesarios.

La revolución de la tecnología es una realidad y ya no tiene vuelta atrás. Así que, como
usuarios y adultos responsables, el camino más adecuado es tratar de conocer y
adaptarnos lo más rápidamente posible a estas nuevas reglas de juego, para luego
bajarnos a jugar al mismo ámbito en que lo hacen nuestros niños y jóvenes
diariamente.

Retrotrayéndonos a los inicios del año 2000 era casi imposible pensar que, una década
después, casi cualquier persona podría tener un celular con la misma capacidad que una
computadora de esa época y a un costo muy accesible. La configuración estándar de
los equipos informáticos de ese entonces tenía una capacidad que hoy representaría una



sexta parte de la capacidad actual. Por ejemplo, la iMac de Apple de 1999 tenía
64 megabytes de memoria mientras que las actuales son, en promedio, hasta 60 veces
más rápidas.

Si este es el panorama de hace un poco más de 10 años atrás, hay que mirar para
adelante y preguntarse qué sucederá en los próximos 10 años. Es lógico pensar que la
mayoría de las situaciones con las cuales hoy convivimos, tecnológicamente hablando,
se convertirán en antigüedades obsoletas y con ello surgirán nuevas costumbres y
nuevos dispositivos con mayores capacidades, mucho más veloces y a costos aún más
accesibles. Estas proyecciones son lógicas si vemos cómo se están dando los cambios a
un ritmo verdaderamente muy acelerado, influyendo directamente en la forma en que
estamos acostumbrados siempre a vivir.

Según estudios de la consultora internacional Nielsen en USA 1 anteriormente, en
promedio, una persona estaba en su hogar delante de la computadora unas 52 horas al
mes; en la actualidad está, en el mismo periodo de tiempo, unas 68 horas, con
tendencia a crecer nuevamente de manera vertiginosa. Las costumbres cambian y cada
vez seremos más dependientes de la tecnología. Accedemos a Internet desde la oficina,
el hogar o incluso en cualquier momento y lugar a través del celular; constantemente se
generará otro tipo de dispositivos que nos “atarán” aún más, como ya se está dando con
las tabletas (Tablet PC en inglés), que hasta hace un par de años atrás prácticamente
nadie utilizaba pero actualmente van tomando protagonismo porque son útiles para el
estudio, el trabajo y el ocio. En ellas se pueden hacer lecturas de libros electrónicos,
revistas, consultas y edición de documentos ofimáticos, navegar por la Web, hacer
llamadas telefónicas, utilizarlas como GPS, ver vídeos y películas, tomar fotografías,
hacer videoconferencias, reproducir música y por supuesto, jugar.

1
http://es.nielsen.com/news/20090110.shtml



Con todos los cambios tecnológicos, los peligros existentes y todo lo que vendrán, es
necesario establecer reglas, límites y estar en alerta; para hacerlo debemos conocer
este ámbito. Actualmente acceder a Internet, desde cualquier lugar y cuando queramos,
es prácticamente una realidad, publicamos o permitimos que otros realicen
publicaciones sobre nosotros o sobre nuestros hijos, sin demasiada conciencia de lo
que es público y lo que es privado desconociendo cómo esto puede llegar a afectarnos
en un futuro no muy lejano. Por ello, es importante que vayamos tomando conciencia,
comencemos a utilizar y enseñar las buenas prácticas en el uso de las tecnologías.

Hay que ser reflexivos y tener en cuenta que, a medida que vayamos utilizándolas cada
vez más y éstas se compenetren con Internet como lo vienen haciendo, iremos creando
nuestra hoja de vida en el mundo digital; y no todo lo deberemos realizar nosotros
mismos sino que otros lo harán.

Como ejemplo: tiempo atrás se supo que Apple a través de sus teléfonos iPhone y las
tabletas iPad 3G 2, fueron equipados con un sistema que registró la ubicación de sus
usuarios, posibilitó que cualquier persona pudiera tener acceso a este archivo y a partir
del momento en el que el sistema operativo de estos dispositivos fueran lanzados, se
podía saber dónde ha estado el usuario desde el año 2010.

Google, el mayor buscador del mundo actual, en su afán de incursionar fuertemente en
el mercado del reconocimiento facial, ha realizado una transacción con Pittpatt. La
compañía ha creado una serie de algoritmos que permiten la detección de rostros y la
localización de los mismos a través de fotografías y videos. La intención, dicen, es
aprovechar el potencial en la identificación de rostros, específicamente en contexto

2
Es la abreviación de tercera generación de transmisión de voz y datos a través de telefonía móvil que
proporcionan la posibilidad de transferir tanto voz y datos (una llamada telefónica o una videollamada) y
datos no-voz (como la descarga de programas, intercambio de e-mail, y mensajería instantánea), etc.



móvil, con la localización y la recomendación como gran aliado para vender productos
de acuerdo con el perfil y datos que el usuario disemina por la Red.

Se especula con esto que si alguien se encuentra con un desconocido o un amigo de
hace años en un café, pueda tomarle una fotografía y, a partir de ello, saber cómo le fue
en sus últimos años de vida, si tiene familia, dónde vive, a qué se dedica, qué sabor de
refresco le gusta consumir, etc. Todo lo que haya puesto en Internet se podría
recolectar en su perfil como una hoja de vida digital y, con una sola foto, se podrían
obtener estos datos.

Pero de hecho la tecnología del reconocimiento facial la viene utilizando Facebook en
sus servicios ya desde hace un tiempo. Por medio de esta tecnología el usuario de
Facebook puede etiquetar a sus amigos en las fotos de una forma rápida y sencilla, así
como reconocerlos al acceder a su cuenta para establecer una conexión segura.

En opinión de Craig Mundie, encargado del área de investigaciones y estrategias en
Microsoft, estamos muy cerca de la era en que las computadoras respondan a la palabra
hablada, a los gestos y a la caligrafía. Además, será importante usar toda esta
tecnología simplemente para mantenerse a la par del resto.

Así que, como comprenderás, hay mucho por aprender en los siguientes capítulos y
ésta ha sido nada más que una muestra de la razón del porqué se debe estar al corriente
de las nuevas tecnologías, de lo que vendrá y de su uso responsable. Continuemos y
rompamos el “analfabetismo digital”.

Puedes seguirnos en Twitter a través de nuestra cuenta (@onlineprotec), en Facebook,
(facebook.com/protecciononline) y en YouTube (youtube.com/protecciononline) donde
constantemente vamos compartiendo novedades y recomendaciones.



INTRODUCCIÓN

“Los tiempos cambian”: Es una de las frases más recurrentes que seguramente hemos
escuchado e incluso citado en nuestras vidas y, con absoluta razón, tiene más vigencia
que nunca en la actualidad.

Antiguamente, los padres siempre fueron la principal fuente de consulta y
conocimientos primarios para los hijos. Hoy esto está sufriendo un cambio radical y a
la vez vertiginoso; no sólo por las fuentes de información que brindan las herramientas
tecnológicas a nuestros hijos, sino porque los propios padres muchas veces permitimos
que esto ocurra ya sea por desconocimiento, desborde de datos o incluso por propia
desidia a la hora de prestar la debida importancia a esta realidad, que ya no se puede
evitar, forma parte de nuestro vivir diario y, por supuesto, del de nuestros hijos.

Como jóvenes, padres de familia y como personas que viven, trabajan por y para la
tecnología, este libro tiene como fin brindar un enfoque bajo una perspectiva
intermedia mediante la cual se pretende dar justa razón a todos aquellos padres
interesados y preocupados por sentirnos avasallados con tantos nuevos cambios en el
horizonte digital, cambios con los cuales debemos convivir y también nuestros hijos
deberán hacerlo; pero al mismo tiempo el objetivo de este material es transmitir un
mensaje tranquilizador, basándonos en el poder del conocimiento, para estar al tanto
respecto a cómo manejar y protegerse uno mismo y a nuestros propios hijos ante tanta
exposición y peligro en el ámbito de Internet y demás espacios digitales.



Por un lado, abordaremos los riesgos de las tecnologías actuales (sean éstas Internet,
Redes Sociales, mensajerías, chats, mails, celulares, vídeo juegos, etc.), pero, por otro
lado, también conoceremos un panorama real, donde demostraremos que la tecnología,
tanto para padres como para hijos, no debe ser sinónimo de peligro sino, por el
contrario, algo que se debe apreciar como beneficioso, agradable y llevadero en la vida.



NUESTROS HIJOS DIGITALES – Perdiendo el control

ÍNDICE DE CONTENIDOS

AGRADECIMIENTOS................................................................................................ 6
PRESENTACIÓN....................................................................................................... 16
INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 21
DESARROLLO........................................................................................................... 26
1- INTERNET.
Definición. ¿Qué es Internet en realidad?......................................................... 27
Características..................................................................................................... 27
Universal................................................................................................... 27
Facilidad de uso........................................................................................ 28
Interactiva................................................................................................. 28
Hipertextualizado..................................................................................... 28
Gran crecimiento...................................................................................... 28
Insegura.................................................................................................... 29
Autorregulada........................................................................................... 29
Libre......................................................................................................... 29
Uso de Internet..................................................................................................... 30
Internet y los negocios.............................................................................. 31
Internet y el ocio....................................................................................... 32
Internet y la medicina............................................................................... 33
Internet y la tecnología............................................................................. 35
Internet y la educación.............................................................................. 35
Internet como plataforma educativa......................................................... 36
Ventajas y desventajas........................................................................................ 37
Ventajas............................................................................................................ 39
Valor educativo..................................................................................... 39
Socialización............................................................................................. 39
Contenidos útiles...................................................................................... 40
Contenidos útiles para jóvenes y adultos............................................ 40
Contenidos útiles para niños y adolescentes....................................... 41
Desventajas........................................................................................................... 42
Información sin clasificar......................................................................... 43
Contacto con desconocidos...................................................................... 44



Adicción a Internet................................................................................... 44
Enfermedades........................................................................................... 46
Problemas legales..................................................................................... 48
Spam, virus y troyanos............................................................................. 49
Contenidos peligrosos.............................................................................. 51
Riesgos.................................................................................................................. 51
Ciberacoso (ciberbullying)....................................................................... 52
Grooming.................................................................................................. 53
Chantajes y fraudes................................................................................... 55
Pederastia en Internet............................................................................... 56
Pornografía............................................................................................... 57
Videojuegos.............................................................................................. 59
Recomendaciones................................................................................................. 62
Recomendaciones que los padres deben tener en cuenta......................... 63
Recomendaciones que los hijos deben tener en cuenta............................ 64
Guía para niños y adolescentes por escala de edades............................... 65
Entre 5 y 10 años................................................................................. 65
Entre 10 y 14 años............................................................................... 66
Entre 14 y 18 años............................................................................... 67
Consejos de privacidad en Internet........................................................... 69
Derecho de Autor..................................................................................... 70
Herramientas de seguridad....................................................................... 71
Antivirus.............................................................................................. 71
Filtros................................................................................................... 72
Motor de búsqueda especial para menores.......................................... 74
Qué son las Cookies. ............................................................................... 75
El rol de los padres................................................................................... 75
Influencia de Internet sobre las personas.................................................. 76
Internet en la actualidad............................................................................ 77
Tendencias.......................................................................................................... 79

2- REDES SOCIALES (RS).
DEFINICIÓN....................................................................................................... 86
Características y utilidades................................................................................. 86
Características generales................................................................................ 87
Gratuita.................................................................................................... 87



Política de uso........................................................................................ 87
Creación de perfil.................................................................................. 88
Interacción.............................................................................................. 88
Directorio de amigos............................................................................. 88
Grupos o comunidades.......................................................................... 88
Fotos y videos......................................................................................... 89
Control de privacidad............................................................................ 89
Pautas de uso de algunos sitios sociales más importantes....................... 89
Facebook................................................................................................. 90
Orkut........................................................................................................ 95
Twitter..................................................................................................... 98
YouTube................................................................................................ 101
Google+ (Plus)..................................................................................... 104
MySpace................................................................................................ 105
Por qué mencionamos estos problemas de privacidad y
confidencialidad...................................................................................................... 108
Cuidados, consejos y recomendaciones..................................................... 109
Recomendaciones para adultos en RS.............................................. 110
Recomendaciones para jóvenes en RS.............................................. 115
Recomendaciones para niños en RS................................................. 116
Las Redes Sociales en la educación............................................................ 118
Ventajas................................................................................................. 119
Inconvenientes...................................................................................... 120
El rol de los educadores................................................................................. 120
Las Redes Sociales en la actualidad........................................................... 121
Tendencias........................................................................................................ 123

3 - ANEXOS.
Estafas en Internet, entre otros datos.............................................................. 128
Aproximación a la Ingeniería Social en la Web.............................................. 128
Estafas en Internet.................................................................................. 129
Recomendaciones................................................................................... 132
Cómo crear una contraseña segura......................................................... 133
Peligros inminentes............................................................................................ 135



Privacidad del menor........................................................................................ 137
Privacidad del niño en Internet............................................................... 137
Vulneración del derecho a la privacidad incluso antes de nacer…….... 139
Uso de Celulares................................................................................................ 141
Celulares con acceso a Internet.............................................................. 141
Peligros y recomendaciones para los menores....................................... 142
Recomendaciones para el cuidado de los niños..................................... 143
Suicidio Virtual.................................................................................................. 143
Recomendaciones finales.................................................................................. 144
Lo que los padres deben tener en cuenta................................................ 144
Lo que los hijos deben tener en cuenta................................................... 145
Lo que los educadores deben tener en cuenta........................................ 147
EN RESUMEN: “EL PODER DEL CONOCIMIENTO”............................ 150
4 - GLOSARIO.......................................................................................................... 154
5- FUENTES DE CONSULTAS.............................................................................. 166


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