El documento discute el potencial de Facebook como plataforma de marketing empresarial. Describe cómo las empresas pueden crear páginas, anuncios y aplicaciones en Facebook para interactuar con clientes y generar tráfico a su sitio web. También menciona que Twitter y Pinterest son otras redes sociales que pueden usarse para promocionar un negocio.
3. Facebook no está dando la bienvenida a los esfuerzos de
marketing de sus usuarios; y, a menudo, la familia y amigos en
Facebook están molestos por las iniciativas de marketing. Ambas
declaraciones son innegables. Por lo tanto, vamos a ver cómo
Facebook podría funcionar como plataforma de marketing
empresarial.
Personalmente, pocas veces he publicado contenidos
publicitarios en Facebook, los coloco en Twitter, pero
dando prioridad a la interacción personal, compartir
contenidos míos y otras personas. Monetizar el contenido
en las redes sociales con moderación, con buen sentido, y
con una prioridad en las relaciones personales sobre las
ventas, es aceptable.
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4. La gente es social por naturaleza, y le encanta recomendar
aquello que le gusta. Facebook, Twitter y otras redes sociales
tales como:
Pinterest
Instagram
tienen una base de usuarios en rápida expansión. Los
contenidos de calidad son demandados y compartidos por los
usuarios.
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5. Con más 1200 millones de usuarios únicos en todo
el mundo, Facebook es el número uno de los sitios de
redes sociales en términos de actividad y
suscripciones. Lo que comenzó como una iniciativa de
garaje por Mark Zuckerberg se ha convertido en el
mayor fenómeno en Internet.
Una interfaz de usuario que permite la comunicación
rápida y la capacidad de crear páginas de fans y grupos
de forma rápida es lo que hace Facebook
extremadamente popular. Otra razón importante por su
inmensa popularidad es la amplia variedad de
aplicaciones sociales que se han desarrollado y puesto a
disposición en el entorno de Facebook.
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7. La primera oportunidad, que es la más obvia, es
la publicidad en Facebook. La diferencia, sin
embargo, es el hecho de que usted puede crear
su propio anuncio en cuestión de minutos y
también especificar los detalles de su grupo
objetivo en términos demográficos y tipos de
discusiones en la que desea que aparezca su
anuncio.
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8. Facebook permite a todas las marcas, así como
usuarios individuales, crear páginas de fans de
sus propios negocios. Las grandes marcas
también han creado sus páginas oficiales en
Facebook que tienen un éxito enorme e
inmediato en todo el mundo. La página de fans
tiene una inmensa utilidad, para transmitir
información de primera mano acerca de la marca
y también para recoger información inmediata y
franca de sus clientes.
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9. Una de las maneras más eficaces para
comprometer a un usuario hacia su marca es
mediante la creación de una aplicación; esto
podría ser un juego o un concurso patrocinado
por su marca…
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10. Lo que hace que Facebook aún más interesante es la
manera que le permite orientar su comunicación sólo
para el segmento de clientes que desea atraer. También
proporciona análisis, puntos de vista y medición de la
actividad.
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11. 1. Facebook, tiene unas condiciones de uso, que hay que respetar o
estar dispuestos a ser prohibido o criticado.
2. Facebook hace uso de las relaciones interpersonales. Las
campañas de marketing exitosas en Facebook giran en torno a la
ideología y personalidad.
3. No existe una fórmula mágica para hacer que cualquier mensaje se
convierta en viral. Precisamente el hecho de no poder controlar un
virus, es lo que los hace virales.
4. Las personas utilizan Facebook para entretener cosas en su tiempo
de ocio o de entretenimiento. De hecho, el entretenimiento se define
como “el mantenimiento de la atención”.
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12. 5. Los anuncios en Facebook se orientan más personalmente que los
anuncios en cualquier otra red social.
6. Recibir “me gusta” por sus contenidos puede funcionar muy bien para
su campaña de marketing, recibir comentarios negativos puede
enterrarte.
7. Facebook provee unas herramientas para tu campaña de marketing, las
cuales hoy están disponibles, pero mañana pueden cambiar.
8. No construir un negocio de marketing en Facebook - Twitter o de
marketing - o periódicos anuncios, anuncios de radio, anuncios de
televisión, o los aviadores caído de globos de aire caliente. Basa tu
negocio en un gran producto, un buen mensaje, y excelentes
relaciones personales. El marketing en Facebook u otras redes
sociales es una herramienta para darlo a conocer a un público más
amplio.
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14. Twitter es la segunda
mayor plataforma
social en la web que
puede servir a sus
objetivos de negocio
muy bien si se usa
inteligentemente.
Veamos 10 consejos
que usted debe
considerar en Twitter.
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15. 1) El enfoque personal es la clave
No pierda tiempo y dinero en servicios de outsourcing para hacer
su marketing social. Sólo usted y sus compañeros de trabajo
saben lo que usted realmente necesita.
Para ganar usuarios, dos cosas son esenciales: la interacción personal
y el compromiso apasionado por su negocio.
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16. 1) El enfoque personal es la clave
Ya que usted hablará mucho con los clientes, es importante utilizar un
estilo de conversación adecuado: sin sarcasmos, abreviaturas, signos
de exclamación repetidos o errores de ortografía. Usar el modo de
conversación en el habla es óptimo - anima a las respuestas, te hace
parecer accesible y refleja bien su negocio.
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17. 2) Equilibrar su estrategia de contenido
Equilibre la interacción con los suscriptores, con el intercambio de
contenidos útiles y relevantes para su comunidad.
Para mantener la lealtad y el interés de los usuarios, publique
información asociada y comparta contenidos de otras personas, si los
mismos pueden ser útiles para sus clientes.
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18. 3) Las ofertas de descuentos son efectivas
para la promoción
Las ofertas o descuentos son muy bien acogidos en
Twitter.
Para conseguir el máximo seguimiento, anuncie a sus
clientes o seguidores la proximidad de la campaña de
descuentos, durante la misma responda con rapidez a los
comentarios, sugerencias o quejas de tus seguidores y
clientes y recuerde el periodo de vigencia o duración de la
campaña.
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19. 4) Los usuarios deben ser capaces de acceder
a la página de Twitter desde su sitio web
Asegúrese de enlazar su cuenta de Twitter desde una zona
visible en la página principal de su web. También puede adjuntar
los botones de "seguir" y “compartir” en cada una de las páginas
y elementos de contenido. Esto es más eficaz, porque tiene más
posibilidades de ser leído en su cuenta de Twitter, en lugar de en
su sitio web.
Organiza tu feed de Twitter en la página principal de tu sitio web. Esto
muestra tu actividad en Twitter de forma regular y promueve las
solicitudes de información on-line.
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20. 5) Promoción de los tweets
Estas son las pautas que usted puede utilizar con seguridad para
aprovecharTwitter y beneficiar a su empresa.
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22. Parece que Pinterest se está convirtiendo en una
importante fuente de tráfico para los sitios web que se
centran en tratar de hacerlo. Según un nuevo informe,
Buzzfeed, uno de los mayores consumidores de tráfico web
en Internet, está consiguiendo cada vez más tráfico de
Pinterest.
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24. Asimismo Pinterest “parece tener" más
usuarias femeninas que Twitter en los
Estados Unidos, y además mayor número de
usuarios. En términos de estrategia vale la
pena añadir el botón de “Pin it” para poder
compartir fotos en Pinterest.
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25. Pinterest ha abierto algunas nuevas vías para obtener
más tráfico.
En el ámbito del comercio electrónico, Pinterest se ha asociado con
Shopify para añadir el botón de “Pin it” en los productos de numerosas
tiendas on-line.
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26. Pinterest ha lanzado para las empresas el botón de
seguir, hace un par de semanas. Ello permite a los
usuarios seguir la cuenta de Pinterest de la empresa sin
tener que salir de su sitio web.
ShareThis ha encontrado que Pinterest ha visto aumentado
su tráfico desde dispositivos móviles, de forma que el 75 %
de las acciones “share” es realizado desde los móviles,
siendo más popular entre los usuarios con iOS que los
usuarios de Android, aparentemente.
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27. En general, las marcas están tratando de introducirse en la
red social con mayor contenido de imágenes, como
Pinterest, pero la mayoría todavía necesitan mucha
orientación. No obstante, la mayor parte de las marcas, se
centran en los contenidos que ellas desean compartir, más
que en el contenido de sus fans están compartiendo.
La mayoría del tráfico en Pinterest, viene del contenido
que un usuario comparte mientras visita la web de una
empresa o marca, y dicho contenido es descubierto y
compartido en Pinterest, lo cual no tiene nada que ver con
lo que la propia marca está impulsando en Pinterest.
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