Este documento resume los principales cambios entre las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 en relación a su estructura, requisitos y fechas de implementación obligatoria. La nueva estructura se basa en una perspectiva de alto nivel por procesos en lugar de capítulos específicos. Ahora se requiere un enfoque a las partes interesadas, riesgos y oportunidades. La implementación de los cambios debe ocurrir de forma gradual, siendo obligatoria para todos los certificados a partir de septiembre de 2018.

1. Normas ISO9001:2015 e
ISO14001:2015
Principales Cambios y Nuevos Requisitos
GuillermoMontero

2. Te buscamos soluciones

4. Atribución
Usted puede copiar, distribuir, exhibir y
representar la obra y hacer obras
derivadas siempre y cuando reconozca y
cite la obra
No comercial
No puede hacerlo con fines comerciales
Compartir igual
Además, puede distribuir obras
derivadas bajo una licencia idéntica a la
licencia que regula la obra original
Debe reconocer los créditos de la obra de la
manera especificada por el autor, pero no de una
manera que sugiera que tiene su apoyo.

5. ¿Cuándo
tengo que
cambiar a la
nueva norma?
Foto: Question from the audience by Sean Dreilinger

6. 2015
Septiembre
2017
marzo
2018
Septiembre
Fechas a recordar

7. 2015
Septiembre
2017
marzo
2018
Septiembre
Se puede elegir la versión

8. 2015
Septiembre
2017
marzo
2018
Septiembre
Obligado cumplimiento
nuevos certificados

9. 2015
Septiembre
2017
marzo
2018
Septiembre
Obligado cumplimiento para
todos los certificados

10. ¿Qué cambia?

11. Cambia completamente la
estructura
Change by SomeDriftwood

12. ANTES
4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
4.1 Requisitos generales
4.2 Requisitos de la documentación
5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
5.1 Compromiso de la dirección
5.2 Enfoque al cliente
5.3 Política de la calidad
5.4 Planificación
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6 Revisión por la dirección.
6 GESTIÓN DE LOS RECURSOS
6.1 Provisión de recursos
6.2 Recursos humanos
6.3 Infraestructura
6.4 Ambiente de trabajo
7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.1 Planificación de la realización del producto
7.2 Procesos relacionados con el cliente
7.3 Diseño y desarrollo
7.4 Compras
7.5 Producción y prestación del servicio
7.6 Control de los equipos de seguimiento y de medición
8 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
8.1 Generalidades
8.2 Seguimiento y medición
8.3 Control del producto no conforme
8.4 Análisis de datos
8.5 Mejora

13. 4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
5 LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y compromiso
5.2 Política
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
6 PLANIFICACIÓN
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios
7 APOYO
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
8 OPERACIÓN
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
8.5 Producción y provisión del servicio
8.6 Liberación de los productos y servicios
8.7 Control de las salidas no conformes
9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección
10 MEJORA
10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acción correctiva
10.3 Mejora continua
DESPUÉS

14. Las normas
nuevas parten
de una
estructura de
alto nivel

15. Esto permite una
integración
más fácil
entre sistemas

16. La organización debe
analizar el contexto
01-286 by01-286 by

17. ¿Qué factores
inciden en el
sistema de
gestión?
Atlas, it's time for your bath by woodleywonderworks

18. Se deben
considerar a
las partes
interesadas
Teacher at Chalkboard byTeacher at Chalkboard by

19. Comprender sus
necesidades y
expectativas
Confused by CollegeDegree360

20. Existe un
enfoque a
riesgos y
oportunidades

21. Planificar
acciones para
abordarlos
Lluvia en paraguas by Sergio Rozas

22. Se habla de
información
documentada
19th February 2005 by Paul
Watson

23. Hay que determinar las
comunicaciones internas y
externas
Living together - 187 365 by tachis

24. Aspectos concretos
de la ISO9001

25. Se refuerza la
gestión por
procesos
Bryan's work looks like this by Bryan & Lin

26. Hay que
planificar los
cambios
CBR003593 by ScoRDS

27. … y controlar los
cambios no
planificados
Fingers crossed by cinnamon_girl

28. Se debe
determinar y
mantener el
conocimiento
obtenido
Book tower experts illustration by HikingArtist.com

29. Aspectos concretos
de la ISO14001

30. La gestión debe
considerar el
ciclo de vida

31. Recomendaciones

32. Alekksall
Identificar “lagunas”
1

33. Alekksall
Planificar los
cambios
2

34. Alekksall
Actualizar
el sistema
3

35. Alekksall
Informar y formar
4

36. Alekksall
Implantar
los cambios
5

37. Sistemas de Gestión
de la Energía

38. ¡Muchas gracias
por su atención!
Guillermo Montero
@gmonterofv
t. 902 102 539 – proinca@proinca.com – http://www.proinca.com