Titulo: Implantação de um PMO em LISARB Alunos:Felicio Tadao Takeda,José Luiz de Almeida Júnior,Rhillary Somer,Ricardo Camargo,SIMONE LAROCCA SANCHES ASSUNÇÃO,Solange Aparecida Leite, Cidade: Sorocaba Disciplina: PMO Turma: GP13 Data:13-11-2014 Hora:08:30 Comentarios: Publico até ápos a correção

1. PROPOSTA DE PROJETO Nº 0234
Implantação de um PMO em
Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
Em busca de um país ideal para todos!
LISARB

2. A EMPRESA
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Noatualcenáriodemercado,éimprescindívelqueasempresassejamcompetitivas,dinâmicasecapazesdeseadaptaremàsmaisdiversasrealidades. Visandoauxiliaràessenichodemercado,surgiuaempresaSUPERVISÃOCONSULTORIA,aqualbusca,dentreoutrascoisas,apadronizaçãodosprocessos,assimcomodasformasdegerenciamentodeprojetos.
ComgerentesdeprojetosformadosporumadasinstituiçõesmaisrenomadasdoBrasil,aFGV(FundaçãoGetúlioVargas),colocamostodonossoKnow-Howaoseudispor,paraatotalbuscadesoluçãodeseuproblema.

3. NOSSA MISSÃO, VISÃO E VALORES
MISSÃO:AtuaratravésdasboaspráticasemGerenciamentodeProjetos,deformatransparente,comaltaeficiênciaeeficácia.
VISÃO:SerreconhecidacomoumadasprincipaisempresasdeGerenciamentodeProjetosnoBrasil.
VALORES:Atuarnomercadocomética,expertise,respeitoeinovação.
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4. A DIRETORIA
Diretoria(daesquerdaparaadireita):
•FelicioTadaoTakeda
•RicardoBuenodeCamargo
•JoséLuizdeAlmeidaJúnior
•SimoneLaroccaSanchesAssunção
•SolangeAparecidaLeite
•RhillarySomer
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5. O QUE É UM PMO?
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PMO(ProjectManagementOffice)éumaunidadeorganizacionalquecentralizaecoordenaogerenciamentodeprojetos(programaseportfólios)sobseudomínio.
PMBOK5ªedição
Meiodepromoveraculturadegerenciamentodeprojetossobaperspectivademelhoriademétodoseprocessos(Frame,1998).
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6. BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM PMO
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Reduçãodavulnerabilidadedaempresa,frenteaosconcorrentes;
Padronizaçãodeprocessos;
Reduçãodetempo,custoseretrabalhos;
Aumentodaqualidade;
Aumentodaprodutividadeeeficiênciadonegócio;
Obs.:Existem5níveisdematuridade,sendoqueesteprojetocontemplarecursosparaatingiraonível3dematuridade.
Recomenda-sequeosníveissejamatingidosdeformagradativa,afimdequeoescopodoprojeto,nãosetornealgomuitocomplexoparasercontrolado.
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7. OBJETIVOS
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Seuobjetivoprincipaléorientaredarsuporteàorganização,paradesenvolverseusprojetosdaformamaiseficienteeeficazpossível.
Tambémpossuioobjetivodedifundirasmelhorespráticasdegerenciamentodeprojetos,fornecendometodologiasepadrõesparagerenciamento,eauxiliaaorganizaçãoàaumentaramaturidadeemgerenciamentodeprojetos.
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8. MÉTRICAS DE SUCESSO (INDICADORES)
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As Métricas de Sucesso a serem utilizadas serão:
•Quantidades de projetos iniciado por mês;
•Quantidades de projetos concluídos por mês;
•Índice de cumprimento de prazos;
•Índice de cumprimento dos custos;
•Índice comparativo de satisfação da população de Lisarbdo mês atual com respectivo mês do ano anterior;
•Índice que mede a integração dos processos em diferentes projetos de Lisarb.

9. ANÁLISE DE NÍVEL DE MATURIDADE
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ASPECTOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AVALIAÇÃO
1. Os projetos tem seusrespectivos planos de gerenciamento?
(1) (2) (3) (4) (5)
2. São Aplicadas as boas práticas de gerenciamento datríplice restrição de projetos (escopo x tempo x custos), bem como de qualidade com base no PMI?
(1) (2) (3) (4) (5)
3. Os projetos têm gerentes e equipes com pelo menos 70 horas/ano de treinamento nas práticas de GP?
(1) (2) (3) (4) (5)
4.Os projetos seguem uma metodologia formal / unificada de gerenciamento de projetos
(1) (2) (3) (4) (5)
5.O gerente de projetos participa desde a fase de “originação” do projeto (ex.: desde a avaliação da oportunidade)
(1) (2) (3) (4) (5)
6.Um plano é desenvolvido para cada projeto pelo gerente e pelo time
(1) (2) (3) (4) (5)
ParaidentificarmosoníveldematuridadeemLISARB,serárealizadoumapesquisaconstituídade40questões,conformedemonstradoaseguir:

10. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
ANÁLISE DE NÍVEL DE MATURIDADE
QUESTIONÁRIO PARA ANÁLISE
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7. Os projetos são monitorados / controlados através de revisões periódicas de seu plano
(1) (2) (3) (4) (5)
8.Os projetos têm um patrocinador ciente de suas Responsabilidades
(1) (2) (3) (4) (5)
9. Os projetos têm suporte de um grupo experiente nas práticas de GP (um PMO formalmente estabelecido ou não)
(1) (2) (3) (4) (5)
10. Os projetos são monitorados por um sistema integrado de controle
(1) (2) (3) (4) (5)
11. Os projetos são suportados por uma estrutura de governança (formalmente estabelecida ou não)
(1) (2) (3) (4) (5)
12. Os projetos têm uma WBS
(1) (2) (3) (4) (5)
13. A WBS é usada como base para a geração das estimativas do projeto (tempo, custos, riscos, etc.)
(1) (2) (3) (4) (5)
14. Os projetos são formalmente aprovados através de um Project Charter ou documento equivalente
(1) (2) (3) (4) (5)
15.Os projetos têm uma declaração de escopo, ou documento equivalente, aprovado pelo Cliente
(1) (2) (3) (4) (5)
16. Os projetos têm um controle de mudanças formalmente adotado
(1) (2) (3) (4) (5)

11. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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ANÁLISE DE NÍVEL DE MATURIDADE
QUESTIONÁRIO PARA ANÁLISE
17.Os cronogramas são gerados a partir da WBS
(1) (2) (3) (4) (5)
18.Os projetos são suportados por software de planejamento e controle de atividades e alocação de recursos (ex.: MS Project.)
(1) (2) (3) (4) (5)
19. A linha de base original de tempo só é alterada em caso de mudanças severas aprovadas pelo cliente
(1) (2) (3) (4) (5)
20. As estimativas de custos são planejadas pelo gerente do projeto e sua equipe (e não por outro departamento ou mesmo PMO)
(1) (2) (3) (4) (5)
21. Reservas gerenciais e de contingência são utilizadas nas estimativas de tempo e custos, e representadas, respectivamente, no cronograma e no orçamento
(1) (2) (3) (4) (5)
22. Os projetos têm controle de performance de tempo e de custos baseado nas técnicas de EarnedValue
(1) (2) (3) (4) (5)
23. As alterações nas linhas de base do projeto são aprovadas por um comitê de controle do Projeto
(1) (2) (3) (4) (5)
24. Os projetos têm um Plano de Qualidade específico
(1) (2) (3) (4) (5)
25. Os projetos são suportados por procedimentos de Garantia da Qualidade
(1) (2) (3) (4) (5)

12. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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ANÁLISE DE NÍVEL DE MATURIDADE
QUESTIONÁRIO PARA ANÁLISE
26.Os projetos são suportados por técnicas de Controle da Qualidade
(1) (2) (3) (4) (5)
27.Os projetos têm uma matriz de responsabilidades
(1) (2) (3) (4) (5)
28.Reuniões de revisão / acompanhamentos são feitas periodicamente com o cliente
(1) (2) (3) (4) (5)
29. As reuniões de projeto são documentadas em atas
(1) (2) (3) (4) (5)
30. Os projetos têm um organograma com pontos focais de atendimento / contato com o cliente.
(1) (2) (3) (4) (5)
31. Os projetos têm procedimentos de identificação de riscos (ameaças e oportunidades).
(1) (2) (3) (4) (5)
32.Os projetos têm procedimentos de qualificação e/ou quantificação de riscos (ameaças e oportunidades)
(1) (2) (3) (4) (5)
33.Os projetos têm seus riscos (ameaças e oportunidades) revisados periodicamente
(1) (2) (3) (4) (5)
34.Os projetos com fornecedores externos à organização responsável pelo projeto têm um Plano de Contratações
(1) (2) (3) (4) (5)
35. Os fornecedores externos à organização responsável pelo projeto são periodicamente avaliados
(1) (2) (3) (4) (5)

13. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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ANÁLISE DE NÍVEL DE MATURIDADE
QUESTIONÁRIO PARA ANÁLISE
36.Os projetos têm gerentes e equipes com pelo menos 35 horas/ano de treinamento nas práticas de soft skillsem GP (comunicação, negociação, gestão de conflitos, técnicas de apresentação, etc.)
(1) (2) (3) (4) (5)
37. Os gerentes de projeto são periodicamente avaliados ao menos por seus superiores hierárquicos
(1) (2) (3) (4) (5)
38. Os gerentes de projeto demonstram ter experiência suficiente para exercer suas funções
(1) (2) (3) (4) (5)
39. Os gerentes de projeto possuem a autoridade suficiente para exercer suas funções
(1) (2) (3) (4) (5)
40. Os projetos têm apoio de uma base de conhecimentos de práticas de gerenciamento de projetos
(1) (2) (3) (4) (5)
TotaldePontos:69
Classificação(níveldematuridadeaproximado):
Acimade160pontos:Nível5
Entre121e160pontos:Nível4
Entre81e120pontos:Nível3
Entre41e80pontos:Nível2
Entre10e41pontos:Nível1

14. ANÁLISE DE NÍVEL DE MATURIDADE
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AanálisedamaturidadeemgerenciamentodeprojetosdeLISARBfoifeitaatravésdepesquisa.
OresultadoobtidodapesquisamostrouqueLISARBencontra-senonível2dematuridade,ouseja,LISARBtemprocessoscomunsedefiniçãodeseusprocessos.
ParaqueLISARBalcanceonível5,MelhoriaContínua, éprecisosubirdegraupordegrau,portanto,apropostadaSUPERVISÃOCONSULTORIA,numprimeiromomento,visaqueLISARBatinjaoNível3deMaturidadeemGerenciamentodeProjetosefuturamenteosdemaisníveisacima.
AoatingiroNível3,LISARBpassaráaintegrartodososseusprocessosemumametodologiaúnicaeumapadronizaçãodeseusprocessosqueenglobarátodooseuterritório.

15. NÍVEL HIERÁRQUICO
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CLASSIFICAÇÃOQUANTOÀHIERARQUIA:
ComoresultadoobtidocomapesquisadematuridadeemgerenciamentodeprojetosfoiidentificadoqueLISARBencontra-senonível2dematuridade.Sendoassim,aSUPERVISÃOCONSULTORIAiráadotaraHierarquiaNível2.
AtualmenteosprocessosemLISARBestãotrabalhandodemaneirasdiferentesecomestahierarquiaadotadapretende-sefocaremmelhoriasdeprocessoseotimizaçãoderecursosemprojetosdiferentesparaexistaumametodologiaúnicaeumapadronização.

16. FUNÇÃO
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CLASSIFICAÇÃOQUANTOÀFUNÇÃO:
ASUPERVISÃOCONSULTORIAiráabordarMétodoseProcedimentoscomenfoqueem:
Processosdociclodevidaedaempresa,metodologias,comunicaçãoereporte,gerênciadestakeholderegerênciademudanças.
Metodologiasparagerenciamentodeprojetoserãocriadaseaperfeiçoadasàsjáexistentes,iremosimplementaregarantirqueelassejamaplicadas.

17. MODELO
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CLASSIFICAÇÃOQUANTOAOMODELO:
ASUPERVISÃOCONSULTORIAiráadotaromodelo“TorredeControle”,poispretende-seestabelecerapadronizaçãodeprocessosdentrodeLISARBesemprebuscandoamelhoriacontínuanosprocessosdefinidos.Nesteaspecto,iremosestabelecerpadrõesparaagerênciadeprojetos, reforçarpadrõesdefinidosepromoveramelhoriacontínuadosmesmos;auditoriasserãofeitasparareforçarospadrões;atravésdeumavisãosuperior,iremospassarinstruçõesparaosprojetosafimdequefiquememsintoniacomosnovospadrõesadotados.

18. ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO
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Avaliar a maturidade da organização
Identificaras partesinteressadas
Identificar a vulnerabilidade da organização
Definir a hierarquia PMO a ser aplicada
Definir as funções do PMO a ser aplicada
Definir o modelo PMO a ser aplicado
Desenvolver métricas de sucesso ao PMO
Aprovar plano de implantação
ImplantarPMO naorganizaçãojuntamentecom um projetopiloto
Abaixo estão listadas as etapas p/ implementação de um PMO em LISARB:

19. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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NÍVEL DE MATURIDADE
•Aplicar pesquisa de maturidade em gerenciamento de projetos na organização
STAKEHOLDERS
•Identificar as partes interessadas no projeto de implantação de PMO
VULNERABILIDADE
•Identificar a vulnerabilidade da organização
MODELO PMO
•Desenvolver um modelo PMO que será aplicado a organização
FUNÇÕES DO PMO
•Definir as funções do PMO que será implantado na organização
HIERARQUIA PMO
•Definir a hierarquia PMO que será aplicada na organização
MÉTRICAS DE SUCESSO
•Desenvolver métricas de sucesso ao PMO
PLANO DE IMPLANTAÇÃO
•Aprovar o Plano de Implantação juntamente com o cliente
IMPLANTAÇÃO
•ImplantarPMO naorganizaçãojuntamentecom um projetopiloto
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO

20. METODOLOGIA ADOTADA
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AmetodologiaaplicadaparaaseleçãodosprojetosemLISARBseráestabelecidadamaneiradescritaabaixo,ondeemumprimeiromomentoserãolistadostodososprojetosbaseadosnosobjetivosoriundosdoplanejamentoestratégico. Posteriormenteestesprojetosserãocategorizados,avaliadoseselecionados, finalizandocomapriorizaçãoadequadaerealizandoobalanceamento,casosejanecessário.
Identificar
Categorizar
Avaliar
Selecionar
Priorizar
Balancear

21. IDENTIFICAÇÃO DAS PRINCIPAIS ÁREAS
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JUSTIÇA
MEIO AMBIENTE
SAÚDE & BEM ESTAR
SEGURANÇA
EDUCAÇÃO & CULTURA
INOVAÇÃO
LISARB

22. IDENTIFICAÇÃO DOS PRINCIPAIS PROJETOS
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LevandoemconsideraçãoosobjetivosdoplanejamentoestratégicodeLISARB,foramidentificadososseguintesprojetos:
OBJETIVO
PROJETOS
01. Aliança por uma LISARB Mais Justa
Julga Já
JuizOn-Line
02. Política Cidadã Baseada em Princípios e Valores
Pesquisa Cidadã
Voz Ativa
03. Educação para a Sociedadedo Conhecimento
LISARB Educacionalp/ Todos
Cantinho da Leitura
Leitura On-Line
04. Economia para uma SociedadeSustentável
+ Etanol
Renovação Sustentável
OBJETIVO
PROJETOS
05. Proteção Social
Protege LISARB
LISARB + Saúde
06. Qualidade de Vidae Segurança p/ Todos os Lisarbeanos
Eco LISARB
BikeLISARB
LISARBVerde
07.Cultura e Fortalecimento da Diversidade
Cultura na Escola
08.Política Externa p/ o Século XXI
DesarmeJá
LISARBsem Fronteiras
09.Combate à Corrupção
LISARBTransparente

23. DISTRIBUIÇÃO POR CATEGORIAS
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EDUCAÇÃO E CULTURA
JUSTIÇA
MEIO AMBIENTE
SAÚDE & BEM ESTAR
SEGURANÇA
INOVAÇÃO
LISARB Educacional para todos
Julga Já
Renovação Sustentável
BikeLISARB
Protege LISARB
Pesquisa Cidadã
Cultura na Escola
Juiz On-Line
Eco LISARB
LISARB + Saúde
Desarme
Voz Ativa
Cantinho da Leitura
LISARB Transparente
+ Etanol
LISARB sem Fronteiras
LeituraOn-line
LISARB Verde
Acategorizaçãoconsistenaseparaçãodosprojetoscandidatosemcategoriasdeacordocomosobjetivoscomunsdosmesmos,nestaetapaforamidentificadas6categoriasbaseadasnosobjetivosdoplanejamentoestratégicodaLISARBe,posteriormente,osprojetosforamdistribuídosentreelas,comosesegue:

24. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DOS PROJETOS
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Osprojetosserãoavaliadospelosseguintescritérioseconformeosseusrespectivospesos:
CRITÉRIO
PESO
LEGENDA PARA NOTAS
0,0
5
10
Custo
10%
Alto
Médio
Baixo
Risco
10%
Alto
Médio
Baixo
Urgência
15%
Acima de 5 anos
De 1 até 5 anos
Até1 ano
Satisfação da População
20%
≤ 20%
De 30% à 80%
>80%
Desenvolvimento e Crescimento
25%
PIB < 0,3%
PIB de 0,3 à 1%
> 1%
Impacto Social
20%
≤ 20%
De 30% à 80%
> 80%

25. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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Onde:
•Custo => Valor para realização do projeto;
•Risco => Riscos envolvidos na implantação e realização do projeto;
•Urgência => Necessidade de o projeto ser iniciado antes dos demais, de acordo com as demandas do país (importância);
•Satisfação da População => Percentual que indica a quantidade da população satisfeita com a realização do projeto;
•Desenvolvimento e Crescimento => Índice baseado no PIB do país.
•Impacto Social => Porcentagem da quantidade de pessoas alcançadas positivamente pelo projeto.
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DOS PROJETOS

26. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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TABELA DE AVALIAÇÃO DE CRITÉRIOS X PESOS
TABELA DE CRITÉRIOS
PROJETO 1
PROJETO 2
PROJETO 3
PROJETO 4
PROJETO 5
PROJETO 6
Critérios
Peso
Legenda para as Notas
LISARB Educ. p/ Todos
Cultura na Escola
Cantinhoda Leitura
Leitura On- Line
Julga Já
LISARB Transparente
0
5
10
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Custo
10%
Alto
Médio
Baixo
5
50
5
50
5
50
5
50
5
50
5
50
Risco
10%
Alto
Médio
Baixo
10
100
10
100
10
100
10
100
5
50
0
0
Urgência
15%
Acima 5 anos
de 1 até 5 anos
Até 1 ano
5
75
5
75
5
75
5
75
10
150
5
75
Satisfação da população
20%
< 20%
de 30% a 80%
> 80%
10
200
10
200
5
100
5
100
10
200
10
200
Desenvolvimento & Crescimento
25%
PIB < 0,3%
PIB de 0,3% A 0,9%
PIB > 1%
10
250
10
250
5
125
5
125
10
250
5
125
Impacto social
20%
< 20%
de 30% a 80%
> 80%
10
200
10
200
5
100
5
100
10
200
10
200
100%
875
875
550
550
900
650

27. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
LISARB
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TABELA DE AVALIAÇÃO DE CRITÉRIOS X PESOS
PROJETO 7
PROJETO 8
PROJETO 9
PROJETO 10
PROJETO 11
PROJETO 12
Renovação Sustentável
Eco LISARB
+ Etanol
LISARB Verde
BikeLISARB
LISARB + Saúde
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
0
0
5
50
0
0
0
0
0
0
5
50
5
50
10
100
5
50
5
50
10
100
10
100
5
75
5
75
5
75
0
0
5
75
10
150
5
100
10
200
5
100
5
100
5
100
10
200
5
125
10
250
5
125
5
125
0
0
10
250
10
200
10
200
5
100
5
100
5
100
10
200
550
875
450
375
375
950
PROJETO 13
PROJETO 14
PROJETO 15
PROJETO 16
PROJETO 17
Protege LISARB
Desarme
LISARB S/ Fronteiras
PesquisaCidadã
Voz Ativa
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
Nota
Média
0
0
0
0
0
0
5
50
0
0
0
0
0
0
0
0
10
100
0
0
5
75
5
75
5
75
10
150
5
75
10
200
5
100
0
0
10
200
0
0
10
250
5
125
5
125
5
125
0
0
10
200
5
100
5
100
10
200
5
100
725
400
300
825
175

28. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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SELEÇÃO DOS PROJETOS
OsprojetosselecionadosparaaavaliaçãodeCritérioxPesoestãolistadosnográficoaolado,comsuasrespectivasnotas.

29. Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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PRIORIZAÇÃO DOS PROJETOS
PROJETOS
NOTAS
LISARB + Saúde
950
Julga Já
900
LISARB Educacional p/ Todos
875
Cultura na Escola
875
Eco LISARB
875
Pesquisa Cidadã
825
Protege LISARB
725
LISARB Transparente
650
Cantinho da Leitura
550
Leitura On-Line
550
Renovação Sustentável
550
Comapontuaçãodecadaprojeto, determinou-secomonotadecorte500pontos.Destaforma,natabelaaolado, encontram-seosprojetospriorizadosparaexecuçãodogovernodeLISARB.

30. BALANCEAMENTO DO PORTFÓLIO
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Em busca de um país ideal para todos!
Aolado,apresentamosográficodeBolhas,oqualdemonstraosprojetosclassificadosporseuorçamento(representadopelotamanhodabolha), assimcomo,suaurgência(representadapelascores),conformeelucidadoemsualegenda:

31. NOVO BALANCEAMENTO DO PORTFÓLIO
Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
LISARB
Em busca de um país ideal para todos!
Conformegráficoanterior,aequipeidentificouqueseránecessárioumrebalanceamento,poisnoprogramaEducaçãoeCultura,ficoucentrado03projetosnomesmoobjetivo(nº03).Emboraos03projetossejamdesumaimportância,aSuperVisãoConsultoriapropõequeosprojetos“CantinhodaLeitura”e“LeituraOn-Line”sejaminclusosnoprojeto“LISARBEducacionalparaTodos”,poisestejáprevêumorçamentoalto,ondenosprontificamosemagregarosoutros02projetos,quepossuemumorçamentointermediário.
Sendoassim,aoladoapresentamososegundográfico,demonstrandonossaspropostas.

32. AGRADECEMOS SUA ATENÇÃO!
Gerenciamento de Projetos | Turma 13 | FGV Sorocaba –S.P.
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