1) El documento habla sobre el tema del liderazgo profesional y los principios del liderazgo efectivo como la motivación, la dirección centrada en las personas y las tareas, y los estilos de liderazgo situacional. 2) Explica las teorías de la motivación de Maslow y Herzberg y los supuestos directivos de McGregor sobre la Teoría X y Y. 3) Resalta la importancia de los siete hábitos de la gente eficaz de Covey como ser proactivo, empezar con un fin en mente, establecer
8. Jerarquía de necesidades de Maslow
Autorrealización
Alcanzar el potencial dentro de uno mismo,
al máximo desarrollo, creatividad y auto expresión.
Estima
Respeto por sí mismo, respeto por otros
y necesidades de ego o nivel social.
Social
Asociaciones con otros, pertenencia a grupos, y dar o recibir afecto.
Seguridad
Protección contra peligros, amenazas y privaciones.
Fisiológica
Hambre, sed, ciclo de vida-sueño, actividad sexual, evacuar, etc.
10. CAPACIDAD DE FACULTAR Y MOTIVAR GENTE
1. Está al pendiente de sus necesidades fundamentales, y en la
medida de lo posible aliméntalas o trasciéndelas.
2. Conéctale a la gente la visión que propones, con un sentido de
vida trascendente asociado a un sin fin de ganancias y gradúa
sus objetivos haciéndolos accesibles y logrables. (Dale un
porque al esfuerzo, un sentido)
3. Creer en ti, es lo que proyectaras a la gente.
4. Interésate realmente por los demás “en cuanto a otro” no “en
cuanto mi beneficio”.
11. 5. Dedícales tiempo y atención.
6. Descubre y descúbrele sus potencialidades a la gente.
7. Aprende a dar elogios y reconocimientos.
8. Infunde ambiciones.
9. Se prototipo de lo infundado.
10. Deja un voto de confianza y aspiración por esperar siempre lo
mejor de los demás.
12. Aplicaciones practicas para motivar
1. Saber el rol que representamos
2. Saber por qué el trabajo es importante
3. Saber que se espera de nosotros
4. Ofrecer un desafió
5. Saber dónde nos encontramos
6. Delegar
7. Dar crédito
8. Dar reconocimiento
9. Mostrar interés personal
10. Permitir participación
11. Comunicar
12. Proporcionar oportunidades de crecimiento
13. La motivación para que sea efectiva, es
necesario que nazca de la misma persona
15. Supuestos Directivos de Douglas McGregor
Teoría X
• El poder proviene de la posición
• El hombre es por naturaleza
perezoso e indigno de confianza.
• Las políticas, objetivos, metas,
las determina el jefe.
El directivo se orienta
principalmente a la tarea .
Teoría Y
• El poder es concedido por
el grupo.
• El hombre puede, dirigirse a
sí mismo y ser creativo,
si se le motiva convenientemente.
•Las políticas, objetivos, metas,
están abiertas a discusión.
El directivo se orienta
principalmente a la persona.
16. .
La Dirección
Centrada en la tarea
1.-Distribuye el trabajo por partes.
2.-Diseña el mejor modo técnico de
llevar a cabo el trabajo.
3.-Enseña a cada atleta a
realizar su parte de trabajo.
4.-Señala a cada uno colaborando
en la tarea.
5.-Establece controles específicos
para saber si se cumple o no
con los estándares.
Centrada en el hombre
1.-Distribuye el trabajo por objetivos.
2.-Busca el aprendizaje del trabajo
en relación a los objetivos que
debe alcanzar.
3.-Motiva al colaborador con
respecto a los objetivos.
4.-Lo deja en libertad de ejecución.
5.-Procura que el colaborador
se autocontrole, aprecia su
tarea en relación al logro
de sus objetivos.
17. Conclusión de los estudios de liderazgo
Dos posibles comportamientos del líder
Comportamiento orientado a la
Tarea:
Comportamiento orientado a la
Relación:
Comunicación en un
solo sentido.
Comunicación en dos
sentidos.
Definición por parte del
líder del:
•Qué
•Cómo
•Cuándo
•Dónde
Mantenimiento de un clima
adecuado de relaciones
humanas y un alto nivel
de motivación personal.
18. El Efecto Pigmalion
“La profecía que se autor realiza, o sea que
la expectativa de un suceso puede hacer
que en realidad este ocurra”.
19. Liderazgo Situacional
Estilos del líder
Alto
Tarea y
Relaciones
altas
o Ve
nd
nd
ien
pa
ici
do
t
ar E3
E2
P
E4
E1
o
nd
cie
Di
De
leg
an
do
Relaciones
Relaciones
altas y tarea
baja
Relaciones
bajas y
tarea baja
Bajo
Tarea alta
y relaciones
bajas
Alto
Tarea
(Comportamiento directivo)
Alto
Moderado
Bajo
M4
M3
M2
M1
Madurez de los subordinados
20. Liderazgo Situacional
Alto
3
El estilo
del
Liderazgo ...
2
Explica sus
decisiones y ofrece
la oportunidad de
clarificar
Comparte ideas
y facilita la toma
de decisiones
1
4
Delega la
responsabilidad de las
decisiones y su
aplicación
Bajo
Ofrece instrucciones
específicas y supervisa
de cerca el desempeño
... Y la madurez
Alto
de los
seguidores
Comportamiento hacia la tarea
Bastante
Habilidad
Mucha
Algo
Poca
4
3
2
1
Esta persona es capaz
(tiene el conocimiento
Y la destreza necesaria)
Rara vez
Esta persona está
dispuesta
(tiene la confianza y el
compromiso necesario)
Madurez hacia la tarea
Usualmente
Disposición
4
Con
frecuencia
3
Ocasionalmente
2
Madurez hacia la tarea
1
21. Aportación de Argyris: Continuo de Inmadurez-Madurez
INMADUREZ (X)
•Pasivo
•Dependiente
•Pocas maneras de comportarse
•Intereses erráticos
•Perspectiva temporal corta
•Posición subordinada
MADUREZ (Y)
• Activo
• Independiente
• Amplios Esquemas
de comportamiento
• Intereses definidos y profundos
• Perspectiva temporal larga
• Posición de igualdad
• Alto control de sí mismo
22. Líder
• Un
vs
Entrenador
entrenador ordena a sus atletas, el líder los dirige.
• Un entrenador ejerce autoridad; un líder obtiene la
buena voluntad.
• Un entrenador inspira temor; el líder inspira entusiasmo.
• Un entrenador dice Yo; el líder dice Nosotros.
• Un entrenador señala las tareas; el líder actúa y
da ejemplos de cómo hacerlas.
• Un entrenador dice “lleguen a tiempo”; el líder llega
con anticipación.
23. •Un entrenador sabe como se hace; el
líder muestra como se hace.
• Un entrenador obliga a entrenar; un líder hace
del entren amiento una tarea grata.
• Un entrenador deja que otros se expongan;
el líder da la cara primero.
• Un entrenador dice “vayan”, el líder dice “vamos ”.
24. •
Las técnicas y herramientas son útiles,
pero el primer paso es nuestro.
Los principios y hábitos para ser exitosos son:
Integridad
Humildad
Fidelidad
Mesura
Valor
Justicia
Paciencia
Esfuerzo
Sencillez
Modestia
25. Principios
Cuanto más estrechamente nuestros paradigmas
concuerden con estos principios, más fácilmente
podremos interactuar con nuestros semejantes.
26. Liderazgo
El éxito no se alcanza cambiando lo que
nos rodea, sino empezando por cambiar
nosotros mismos”.
27. Los siete hábitos de la gente eficaz
S. Covey
LOS SIETE HÁBITOS NO SON UN CONJUNTO DE
PARTES
INDEPENDIENTES, NOS MUEVEN
PROGRESIVAMENTE EN UN “CONTINUO” DE
MADUREZ Y CRECIMIENTO.
TODOS EMPEZAMOS NUESTRA VIDA COMO
SERES DEPENDIENTES, GRADUALMENTE NOS
VOLVEMOS INDEPENDIENTE, Y SEGUIMOS
CRECIENDO Y MADURANDO HASTA
TORNARNOS INTERDEPENDIENTE.
28. Gente altamente eficaz
Ir de “adentro hacia fuera”
es un proceso continuo de renovación,
que gobierna nuestro crecimiento
personal
y que conduce a formas superiores de:
a).-Independencia responsable
b).-Interdependencia eficaz.
30. Hábito 1 Ser proactivo
Proactividad es ser responsable de nuestra
propia vida, tener la iniciativa y la
responsabilidad de que las cosas sucedan.
Si dependemos de lo que nos rodea, nos
volvemos reactivos.
“Quieres ser de los que ven pasar las cosas o
de los que hacen que las cosas pasen”
31. Proactividad
Personas Proactivas
Personas Reactivas
Son responsables
X Culpan a otros de sus problemas
Tienen iniciativa
X Emocionalmente se condicionan a
Se mueven por valores
Su conducta es
otros
X Se ven afectados por el ambiente
resultado de sus
social
decisiones
X Se ven impulsados por las
circunstancias
32. Hábito 2 Empiece con un fin en mente
Empezar pensando en un objetivo. Se basa en
el principio de que todo se crea dos veces
(primero mental y luego físicamente)
El elemento indispensable en este caso es
“planificar”
Para alcanzar la meta, hay que definirla
claramente.
La forma más eficaz para empezar pensando en
el objetivo, es elaborar un enunciado de misión
(filosofía o credo personal)
34. ... Y para hacerlo hay que tener un
¡SI!
Más grande ardiendo adentro
35. Hábito 3 Establezca primero...
Matriz de administración del tiempo
Cuadrante
I
II
III
IV
Actividad
Urgente e importante
Importante, no urgente
Urgente, no importante
No urgente, ni importante
Se tiene que aprender a decir no para poder
decir si a lo que nos interesa verdaderamente.
36. Hábito 4 Pensar en ganar / ganar
Existen cuatro paradigmas de interacción
humana:
Gano – Ganas
Gano – Pierdes
Pierdo – Ganas
Pierdo – Pierdes
Gano – Ganas, o no hay trato
37. Hábito 5 Procure primero comprender
y después ser comprendido
La escucha empática lleva tiempo. No
obstante, es tiempo invertido en una mejor
relación.
Cuando se logra escuchar y comprender a las
demás personas, se logra descubrir y limar las
diferencias de percepción y alcanzar un mayor
entendimiento mutuo.
38. Hábito 6 Sinergia. Cooperación creativa
El todo es más que la suma de las partes.
La esencia de la sinergia consiste en valorar las
diferencias, respetarlas, compensar las
debilidades, construir sobre las fuerzas.
La sinergia se da en relaciones fuertes y
de alto grado de confianza.
39. Si tu me das un peso y yo te doy un peso,
Los dos tendremos un peso.
Pero si tu medas una idea y yo te doy otra idea,
Los dos tendremos dos ideas.
40. Hábito 7. Afile la sierra
Preservar y realizar el mayor bien que usted
posee: Usted mismo.
Renovar las cuatro dimensiones de su
naturaleza:
La mental, La física, la espiritual y la socioemocional.
41. Física: Ejercicio, nutrición, control de estrés.
Mental: Leer, visualizar, planificar, escribir.
Emocional/Social: Servicio, empatía, sinergia.
Espiritual: Clarificación y compromiso de valores.
Ser un buen animal, (físico) un buen artesano, (mental)
un buen amigo (social) y un santo. (espiritual)
El gurú George Sheehan
43. Liderazgo
El arte de influir sobre la gente para que trabaje
con entusiasmo en la consecución de objetivos
en pro del bien común.
44. Liderazgo
Ser un líder significa especialmente, tener la
oportunidad de hacer una diferencia
significativa en las vidas de aquellos que le
permiten al líder que los guíe.
46. Poder
La capacidad de forzar o coaccionar a alguien,
para que éste, aunque preferiría no hacerla,
haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.
47. Autoridad
El arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú quieres
debido a tu influencia personal.
50. Paradigmas
Las técnicas para influir en los demás, para
gustarles a los otros, para influir en la gente, para
motivar, etc.., generalmente funcionan, pero no por
mucho tiempo; si yo no poseo sinceridad y la gente
no cree en mi.
51. ACEPTACIÓN
Reconocer a la otra
persona como individuo
diferente y valioso por su
propio derecho.
APERTURA
Actitud donde las jerarquías
de control o poder tienen
poca importancia y se acepta
a las personas y a las cosas
por sus propios méritos.
CONFIANZA
Elemento esencial de las
relaciones interpersonales
“Oportunidad de
manifestarme tal como soy,
sin el temor de sentirme
evaluado y con la seguridad
de poder crecer juntos”.
EMPATIA
Entender y ver el mundo
de la otra persona tal
como él lo ve y entiende.
ESPONTANEIDAD
Reflejar de manera natural las
reacciones inmediatas y
genuinas produciendo mejores
relaciones interpersonales.
AUTENTICIDAD
Disponibilidad de ofrecer
las ideas, pensamientos y
sentimientos propios y
comunicarlos a los demás
en forma franca y sin
distorsión.
55. El que quiera ser el primero
debe antes ser servidor. Si quieres mandar
tienes que servir.
Jesucristo
56. El papel del líder es servir, es decir, identificar las
Necesidades legítimas de los demás y satisfacerlas.
En este proceso, nos veremos con frecuencia llamados
a hacer sacrificios por aquellos a los que servimos.
57. Amar se refiere a un verbo que describe un sentimiento
y no un sustantivo que describe un comportamiento.
58. Mis jugadores y mis asociados no tienen por qué gustarme,
pero como líder tengo que amarlos. El amor es lealtad,
el amor es espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad
del individuo. En esto consiste la fuerza de cualquier
organización.
Vince
Lombardi
59. Autoridad y liderazgo
Amor como Verbo
Honrado, digno de confianza
Ejemplar
Pendiente de los demás
Comprometido
Atento
Exige responsabilidad a la gente
Trata a la gente con respeto
Anima a la gente
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
Paciencia
Afabilidad
Humildad
Respeto
Generosidad
Indulgencia
Honradez
Compromiso
60. Amor como verbo
Paciencia
Mostrar dominio de uno mismo
Afabilidad
Prestar atención, apreciar y animar
Humildad
Ser auténtico, sin pretensiones ni arrogancia
Respeto
Tratar a los otros como si fueran gente importante
Generosidad
Satisfacer las necesidades de los demás
Indulgencia
No guardar rencor cuando te perjudiquen
Honradez
Estar libre de engaños
Compromiso
Atenerte a tus elecciones
Resultados:
Servicio
y sacrificio
Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades;
buscar lo mejor para los demás.
64. Bum Phillips, el antiguo entrenador de los Houston
Oilers, comentó una vez: “Sólo hay dos clases de
entrenadores, ¡el que acaban de echar y el que
está a punto de que lo echen!”.
Hazte a la idea: Ser líder es vivir peligrosamente.