En esta charla vamos a hablar de todo lo que el equipo de diseno de producto ha descubierto, los aciertos, fracasos al momento de realizar pruebas con usuarios y la validación de las suposiciones que tienen como negocio.

1. www.productschool.com
Ep. 12 de 12: Lecciones Aprendidas
Haciendo User Testing

2. Join 55,000+
Product Managers on
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3. Your Product Management Certificate Path
Product Executive
Certificate™
Product Leader Certificate™
Product Manager
Certificate™
20 HOURS40 HOURS40 HOURS

5. Corporate
Training
Level up your team’s Product
Management skills

6. Lecciones aprendidas haciendo User Testing
Marzo, 2020
K-Público | pag. 6

7. Les queremos informar que
el avión había sido
construido por sus alumnos
de la universidad
”Conozco la capacidad de mis alumnos, si fueron ellos
quienes construyeron este avión, tengo total confianza
de que esta mierda ni siquiera va a prender…”

8. En la vida...
Toda una flota parada desde 2019
Como diseñadores de producto tenemos gran responsabilidad en la vida de nuestras empresas.

9. User testing no Usability test
¿Cuál es la diferencia entre usability test y user test?
User testing
¿Los usuarios necesitan mi aplicación?
Usability testing
¿Los usuarios pueden usar mi aplicación?

10. Con qué frameworks hemos trabajado
Definimos tres etapas principales
Pre-Test Test Debrief

11. Pre-Test
11

12. Pre-Test
Conocer la estrategia
del negocio

13. Pre-Test
Dar a conocer el
objetivo de estas
sesiones y obtener el
buy in de los
participantes

14. Pre-Test
Tener claridad de que
queremos validar

15. Pre-Test
Utilizar una guión y
estar estar preparados
para improvisar

16. Pre-Test
La logística de las
sesiones

17. Test
17

18. Test
¿Cómo darle al usuario
la confianza al
momento de la sesión?

19. Test
¿Qué hacer cuando la
gente te cancela?

20. Test
¿Qué hacer cuando
todo sale mal?

21. Debrief
21

22. Test
¿Qué acción tienes
planeada una vez que
el usuario termine?

23. Test
Ya terminó la sesión,
ahora que sigue
(retrospectiva)

24. Test
Darle seguimiento de lo
ocurrido en la sesión

25. Test
Compartir la
información con el
equipo

28. www.productschool.com
Part-time Product Management Training Courses
and
Corporate Training