El documento resume la evolución de la definición de diseño en las normas ISO desde 1994 hasta 2005. Define diseño como un proceso que transforma los requisitos del cliente en características especificadas de un producto, proceso o sistema. Explica que la teoría de la evolución de las especies aporta que el diseño es el resultado de la lucha por la supervivencia y la adaptación al entorno, no su causa, y que el diseño precede a la innovación.