1.1- Busque una definición de producto que relacione sus partes tangibles como intangibles
1.2- Coloque ejemplos de:
1. productos
2. Producto con un servicio agregado
3. producto más un servicio
4. servicio más un producto agregado
5. servicio
1.3 Desarrolle un cuadro con las definiciones de los siguientes conceptos
1. Productos de consumo
2. Productos de conveniencia
3. Productos de Comparación
4. Productos de Especialidad
1.4 Explique las diferencias entre Línea y mezcla de productos
1.5 A que se llama Marca y valor de marca
1.6 desarrolle un esquema con las características de un servicio
1.7 A que se llama producto nuevo y cuales tipos de productos nuevos existen
1.8 Explique los pasos del proceso de generación de ideas
1.9 Explique las etapas del ciclo de vida de los productos
2. 1.1- Busque una definición de producto que relacione sus partes tangibles como
intangibles
1.2- Coloque ejemplos de:
1. productos
2. Producto con un servicio agregado
3. producto más un servicio
4. servicio más un producto agregado
5. servicio
1.3 Desarrolle un cuadro con las definiciones de los siguientes conceptos
1. Productos de consumo
2. Productos de conveniencia
3. Productos de Comparación
4. Productos de Especialidad
1.4 Explique las diferencias entre Línea y mezcla de productos
1.5 A que se llama Marca y valor de marca
1.6 desarrolle un esquema con las características de un servicio
1.7 A que se llama producto nuevo y cuales tipos de productos nuevos existen
1.8 Explique los pasos del proceso de generación de ideas
1.9Explique las etapas del ciclo de vida de los productos
3. 1.1 BUSQUEUNA DEFINICIÓN DEPRODUCTOQUE RELACIONE SUS PARTES
TANGIBLES COMO INTANGIBLES.
Una oferta híbrida consiste en bienes y servicios por partes iguales. Por
ejemplo, la gente visita restaurantes tanto por su comida como por su servicio. Un
servicio con bienes acompañantes menores consiste en un servicio principal junto
con bienes de apoyo. Por ejemplo, los pasajeros de una aerolínea compran
primordialmente servicio de transporte, pero el viaje también incluye algunos bienes
tangibles, como alimentos, bebidas y una revista.
En este tipo de productos tienen característica de servicios con un nivel de
aceptación muy alto, ya que es de muy buen fusto que las empresas que ofrecen
viajes de excursión que incluyen todo incluido como: El viaje, la comida, las
actividades.
En caso de existir pagos parciales se, resultaría un tanto molesto para el
cliente tener que hacer pagos adicionales, al menos para los con lo que tiene que
ver con el entorno del viaje, como: Entradas, combustible, algún servicio menor.
1.2 Coloque ejemplos de:
Productos: Bien tangible puro, es la oferta de un bien tangible, sin ningún tipo de
servicio asociado; por ejemplo: sal, jabón, pan.
Producto con un servicio agregado: Bien tangible con anexo de servicio: el bien
se vende acompañado de uno o más servicios; por ejemplo, automóviles, máquinas,
tv, aire acondicionad
Producto más un servicio: Híbrido: igual proporción de bienes y servicios, por
ejemplo: restaurante, heladerías.
Servicio más un producto agregado: Servicio con bienes: servicio principal con
bienes y servicios secundarios anexos, por ejemplo: aviones, hoteles, celulares,
utilities.
4. Servicio: Servicio puro: la oferta es básicamente un servicio en base a maquinas o
personas: correo, corte de pelo, medicina, consultoría, etc.
5. 1.3 DESARROLLEUN CUADROCON LAS DEFINICIONESDELOS SIGUIENTES
CONCEPTOS
Productos de consumo: Están destinados al consumo personal en los hogares.
Se dividen en tres tipos de productos, según su uso a nivel personal o en los
hogares.
Productos de conveniencia:
Un producto de conveniencia es un artículo relativamente barato cuya
compra exige poco esfuerzo. Es decir, un consumidor no estaría dispuesto a
emprender una búsqueda extensa de ese artículo. Caramelos, refrescos, peines,
aspirinas, pequeños artículos de ferretería, tintorería y lavado de automóviles entran
en la categoría de productos de conveniencia.
Productos de Comparación:
Se considera bien de compra comparada un producto tangible del cual el
consumidor quiere comparar calidad, precio y talvez estilo en varias tiendas antes
de hacer una compra. Ejemplos de bienes de compra comparada —al menos para
la mayoría de los consumidores— son la ropa de moda, los muebles, los aparatos
electrodomésticos caros y los automoviles.
Productos de Especialidad: Son aquellos productos que tienen características
únicas o identificaciones de marca para las cuales un grupo significativo de
compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra. Como
ejemplos se pueden citar los automóviles, artículos de alta fidelidad, máquinas
fotográficas y trajes.
1.4 EXPLIQUE LAS DIFERENCIAS ENTRE LÍNEA Y MEZCLA DE PRODUCTOS
1. Grupo de productos que están estrechamente relacionados porque funcionan de
manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se comercializan a
6. través de los mismos tipos de puntos de venta o quedan dentro de ciertos rangos
de precios.
1.2 Grupo de productos que diseñan para uso semejantes y que presentan
Características físicas también semejantes.
La diferencia consiste en que:
1. No se venden a los mismos clientes
2. La mezcla contiene variedad de productos, la línea funciona de manera
similar.
1.5 A QUE SE LLAMA MARCA Y VALOR DE MARCA
Las marcas comerciales, como símbolo vital para la identificación,
intercambio y toma de decisiones de consumo, han pasado a convertirse en ejes
esenciales sobre los cuales se soporta el actual panorama del comercio.
Philip Kotler se refiere a las marcas desde el concepto brindado por la
American Marketing Association, que las define como “nombre, término, signo,
símbolo o diseño o combinación de ellos, cuyo objeto es identificar los bienes o
servicios de un vendedor o grupo de vendedores con objeto de diferenciarlo de sus
competidores” (Kotler, 2000, p. 487).
Según estos planteamientos la marca permite ser una ventaja competitiva ya
que se diferencia de otras con un valor agregado. En pocas palabras es La identidad
corporativa y la imagen corporativa.
El valor de marca es el valor (positivo o negativo) que un producto ha
adquirido a lo largo del tiempo y procedente de la propia marca. Se produce
mediante las asociaciones que las personas hacen y las expectativas que tienen
sobre la empresa y sus productos.
7. 1.6 DESARROLLE UN ESQUEMA CON LAS CARACTERÍSTICAS DE UN
SERVICIO.
1.7 A que se llama producto nuevo y cuales tipos de productos nuevos
existen.
Como todos sabemos un producto es un conjunto de atributos físicos y
tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un nombre que
lo describe que todo mundo comprende.
Se considera nuevo un producto si para la empresa en cuestión es nuevo, en
cualquier sentido un nuevo producto puede ser creado o hecho “nuevo” de muchas
maneras.
Ahora que quedo claro, lo que es un nuevo producto prosigamos al primer
paso que se debe seguir para desarrollar el producto.
Tipos de productos nuevos
8. Productos nuevos para el mundo: Productos nuevos que crean un mercado
totalmente nuevo.
Líneas de productos nuevos: Artículos nuevos que permiten que una empresa
entre por primera vez en un mercado establecido.
Adiciones a las líneas existentes de productos: Nuevos productos que
complementan las líneas establecidas de productos de una empresa.
Mejoras y revisiones de los productos existentes: Nuevos productos que
proporcionan un mejor desempeño o un mayor valor percibido y sustituyen a los ya
existentes.
Reposicionamientos: Productos existentes dirigidos a nuevos mercados y
segmentos de mercados.
Reduccionesde costo: Nuevos productos que proporcionan un desempeño similar
a un menor costo.
1.8 EXPLIQUE LOS PASOS DEL PROCESO DE GENERACIÓN DE IDEAS.
1. Generación de Ideas
2. Selecciona el producto
3. Diseño preliminar
4. Elaboración de prototipos, plantas pilotos y pruebas de mercado
5. Diseño final
1.9 EXPLIQUE LAS ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
9. Introducción: Crecimiento lento de las ventas a medida que en el mercado. Altos
costos de introducción. No hay utilidades
Crecimiento: Rápida aceptación por parte del mercado. Mejora de las utilidades.
Madurez: Se frena el crecimiento de las ventas ya que el producto a logrado la
aceptación de la mayoría de los compradores potenciales. Las utilidades se
estabilizan o bajan debido al aumento de la competencia.
Decrecimiento: Las ventas muestran una curva y las utilidades muestran baja.