1. Készült a Vállalatgazdaságtan című
tantárgyhoz
Marketing és a marketingstratégia
Készítette:
Preku László
I.Évfolyam
Gazdálkodási és
menedzsment
Levelező
R2KKUF

2. A marketin és a
marketingstratégia
A piacok többségén az eladók versenyeznek a
vevők kegyeiért, ezért kell a vállalatoknak minden
tevékenységüket fogyasztóorientált, azaz
marketingszemléletben végezni.
A sikeres marketingstratégia kialakításához
szükséges, hogy megértsük a fogyasztók
különböző csoportjainak vevői magatartását,
illetve az ezt befolyásoló tényezőket. Ezeket
foglaljuk össze ebben a fejezetben.

3. A fogyasztás befolyásoló tényezői
(Forrás: Hawkins et. al)
Marketingstratégia
Vásárlási
helyzet
Fogyasztói
magatartás
Eladásra
készült termék
Adásvétel
Fogyasztói
életstílus
Kultúra
Értékek
Demográfia
Társadalmi stílus
Referenciacsoportok
Háztartás
Személyiség
Motivációk
Információértékelés
Tanulás és memória

4. Az egyéni és a szervezeti
fogyasztó
 Pszichológiai tényezők (egyének motivációi,
felfogása, tanulási képessége)
 Személyes tényezők (életstílus, gazdasági
helyzet stb.
 Társadalmi tényezők (család,
referenciacsoportok, ország-régió hagyományai)
 Kulturális tényezők (életforma, szubkulktúra,
foglalkozási státus)

5. Marketingstratégia alapkérdései
 A kielégitendő fogyasztói szükséglet konkretizálása
 A versenyhelyzet és versenytársak elemzése
 Annak elérése, hogy a fogyasztók általunk
megcélzott köre a versenytársakkal szemben
bennünket válasszon szükséglete kielégítése
érdekében.
Milyen igényeket tudunk másoknál jobban kielégíteni?

6. A kielégítendő fogyasztói szükséglet
I.
 A piac szegmentálása: a piacnak a fogyasztók
különböző tulajdonságú csoportjai szerinti
felosztása:
- termékorientált szegmentálás
- demográfiai szempontok
- társadalmi szempontok
- személyiségre jellemző
szempontok
- földrajzi tényezők
- termék jellege
- szervezet jellemzői

7. A kielégítendő fogyasztói szükséglet
II.
 Piackutatás – piacelemzés
A piacról, illetve a fogyasztókról szóló
információk begyűjtésének, rendszerezésének és
értékelésének folyamata.
 A célpiac kiválasztása
azon piacszegmensek köre, amelyekben a
vállalat a jelentkező piaci igényeket ki akarja
elégíteni.
 A pozicionálás
egy termék tulajdonságainak a versengő
termékekkel való összehasonlítására épülő
meghatározása és kommunikálása.

8. A marketing hadviselés
 A fogyasztó megnyerése
 A tömegmarketingtől a tömeges személyre
szabásig
az egyedi vevői igények érvényesítése
tömegtermelési technológiák keretében.
 Kapcsolatmarketing
 E-marketing
 Ügyfélkapcsolat-menedzsment

9. Termékpolitika
 Termékszerkezet
 Termékéletciklus
Az az idő, amíg a termék a piacon tartózkodik.
 Termék bemutatása: márka, csomagolás, címkézés.

10. Árpolitika
 Árpolitikai célok kiválasztása
 A kereslet meghatározása, felmérése és
elemzése
 A költségek becslése
 A versenytársak ármagatartásának elemzése
 Árképzési módszerek
 Végső ár megállapítása
A vállalat által kínált termékek árának meghatározása és a piaci
áreseményekre való reagálásra vonatkozó elvek és módszerek
összessége.

11. Értékesítési utak politikája
 Értékesítési utak (marketing csatornák)
folyamatai
Marketing csatorna: az az út, amelyen a termék a
termelőtől a fogyasztóhoz eljut.
 Értékesítési utak elemzése és kiválasztása
 Együttműködés az értékesítési utak szereplői
között
• Vállalati
• Irányított
• Szerződéses

12. Kommunikációs politika
 Reklám
Szélesebb körre ható, nem személyes befolyásolás, amelyet egy
meghatározott szervezet vagy személy fizet.
 Személyes eladás
A reménybeli vevőkkel való személyes találkozás során történő
értékesítési ajánlattétel.
 Eladásösztönzés
 Olyan módszerek alkalmazása az értékesítésben, a vevők
kiszolgálásában, amelyek a vevőt további vásárlásra serkentik.
 Közönségkapcsolatok
 A vállalatról alkotott kedvező kép kialakítását célzó magatartás,
illetve az ezt céltudatosan segítő módszerek alkalmazása
A vállalat és a fogyasztók közötti információáramlás elveit és módszereit a vállalat
oldaláról összefoglaló rendszer.

14. Köszönöm a figyelmet!