Workshop realizado em 10/04/2014 junto ao Ecommerce Brasil Conteúdo Programático 1. Cenário do Mercado com dados sobre Preço e Competitividade Diagnóstico do seu e-commerce 2.1 Quem são os seus concorrentes? 2.2 Quais preços são praticados pelos concorrentes? 2.3 Qual o seu nível de competitividade em relação ao mercado? 2.4 Qual a evolução do seu mix de produtos e o do seu concorrente? Monitoramento: visão geral e estratégica do seu e-commerce versus mercado Precificação Inteligente: reação de forma dinâmica e automatizada 4.1 Como funciona 4.2 Vantagens 4.3 Integrações (Google Adwords e Google Analytics) 4.4 Objetivos e Regras 4.5 Resultados e Cases

1. LUIZ PEREIRA
DIRETOR COMERCIAL, PRECIFICA

2. WORKSHOP
APRENDA A PRATICAR PREÇOS
COMPETITIVOS SEM ABRIR MÃO
DA RENTABILIDADE

3. COMÉRCIO ELETRÔNICO BRASILEIRO
FATUROU EM 2013 R$ 28,8 BILHÕES
E CRESCEU 28% EM RELAÇÃO A 2012
ESTIMA CRESCER 20% EM 2014
E FATURAR R$ 34,6 BILHÕES
SHOWROOMING
MOBILIDADE E ACESSO DO
CONSUMIDOR CADA VEZ MAIS
AVANÇADOS!
PRECIFICAÇÃO DINÂMICA
AMAZON JÁ ALTERA PREÇOS 2,5 MILHÕES
DE VEZES POR DIA. VICE PRESIDENTE DA
FORRESTER RESEARCH AFIRMOU
DURANTE A NFR 2014 QUE
“PREÇO DINÂMICO É UMA TENDÊNCIA
QUE VEIO PARA FICAR”
PRIMÍCIAS DE COMPRA PELA INTERNET
DE ACORDO COM PESQUISA
WEBSHOPPERS:
O PREÇO É O PRINCIPAL ESTÍMULO PARA
COMPRAR PELA INTERNET

4. O seu e-commerce é
COMPETITIVO?

5. E como você lida com o
SEU PREÇO?

6. DIAGNÓSTICO: QUEM SÃO SEUS CONCORRENTES?
CONCORRENTE DIRETO 1
Vende a mesma linha de produtos para
um mesmo público alvo,
com uma mesma faixa de preço.
Ex: Sites Verticais e Especializados
CONCORRENTE DIRETO 2
Vende a mesma linha de produtos,
para um mesmo público alvo,
com uma faixa de preço diferente.
Ex: Lojas de Departamentos
CONCORRENTE INDIRETO
Não vende a mesma linha de produtos,
mas atinge seu público alvo,
com uma estratégia clara de
substituição de produto.
Ex: Importadores com Marca Própria

7. AGORA QUE VOCÊ IDENTIFICOU OS SEUS
CONCORRENTES, RESPONDA ÀS PERGUNTAS:
Seu e-commerce está com os
MELHORES PREÇOS HOJE?
Você sabe se deixou de vender por
NÃO TER O MELHOR PREÇO?
Quantas vezes seus concorrentes
ALTERARAM O PREÇO HOJE?

8. VAMOS CONSIDERAR QUE O
SEU E-COMMERCE TENHA:
1000 SKUs
8 CONCORRENTES
DIRETOS
SERIA NECESSÁRIO VISITAR
8.000 URLS
MANUALMENTE
LENTO, CARO E PASSÍVEL DE ERROS!
MONITORAR APENAS A
CURVA “A”?
NÃO!
TECNOLOGIA BASEADA
EM ROBÔS
MONITORAMENTO DE PREÇOS E
DISPONIBILIDADE EM TEMPO
REAL

9. PRODUTOS OU CATEGORIAS
A SEREM DESCONTINUADOS
PREÇOS ACIMA DO MERCADO
E/OU COM MARGENS NEGATIVAS
NÍVEL DE COMPETITIVIDADE
EM RELAÇÃO AO MERCADO
MONITORAMENTO DE PREÇOS
A PRAZO E NO BOLETO
TENDÊNCIA DE PREÇO
GRÁFICOS E HISTÓRICOS
VISÃO DE OPORTUNIDADES
PRODUTOS COM PREÇO MUITO ABAIXO
E ESTOQUE EXCLUSIVO
ANÁLISE DO MIX DE PRODUTOS
COMPARAR O SEU SORTIMENTO
VERSUS O DO SEU CONCORRENTE
MONITORAMENTO DE ESTOQUE
DISPONIBILIDADE E RUPTURA
8 VANTAGENS: SISTEMA DE MONITORAMENTO
1
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7
ACOMPANHAR “QUEIMA DE PREÇOS”,
PROMOÇÕES E OFERTAS ESPECIAIS
(EVIDÊNCIAS – PRINT DE TELAS)
8

10. NÍVEL DE COMPETIVIDADE
EM RELAÇÃO AO MERCADO
MONITORAMENTO
VISÃO GERAL DO SEU E-COMMERCE X MERCADO
VISÃO DE OPORTUNIDADES
PRODUTOS DO SEU PORTFÓLIO COM PREÇO
MUITO ACIMA OU MUITO ABAIXO E COM
ESTOQUE EXCLUSIVO
ANÁLISE DO MIX DE PRODUTOS
COMPARAR O SEU SORTIMENTO
VERSUS O DO SEU CONCORRENTE
ATRAVÉS DO SISTEMA DE MONITORAMENTO, VOCÊ TERÁ INFORMAÇÕES
RELEVANTES E ATIUALIZADAS DIARIAMENTE

11. MONITORAMENTO DE PREÇOS
A PRAZO E NO BOLETO
TENDÊNCIAS DE PREÇO
GRÁFICOS E HISTÓRICOS
PRODUTOS OU CATEGORIAS A SEREM DESCONTINUADOS
PREÇOS ACIMA DO MERCADO E/OU COM MARGENS
NEGATIVAS
OUTROS ASPECTOS
IMPORTANTES…

12. GERAR ALERTAS
DE MUDANÇAS
DE POSICIONAMENTO
VARIAÇÃO DE SKU’s
TAMANHO, COR,
PESO E VOLTAGEM
VARIAÇÃO DE PREÇOS
POR REGIÃO, FRETE E
PRAZOS DE ENTREGA
ANÁLISE E EVOLUÇÃO
DO SORTIMENTO
POR CATEGORIA E/OU
DEPARTAMENTO
MONITORAMENTO DE PREÇOS
EM OUTROS CANAIS
COMPARADORES DE PREÇO
E EMAL MARKETING
MONITORAMENTO

13. “É O REAJUSTE AUTOMÁTICO DOS PREÇOS DOS PRODUTOS DO SEU
E-COMMERCE DE ACORDO COM REGRÁS PRÉ DEFINIDAS,
LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO AS ALTERAÇÕES DE PREÇO E
DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS NO MERCADO, CUSTOS DE
AQUISIÇÃO E MARGENS MÍNIMAS”.
MONITORAMENTO
PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE:
REAÇÃO DINÂMICA E AUTOMATIZADA
GANHO DE ESCALA
E REDUÇÃO DE CUSTOS
OPERACIONAIS
REAÇÕES INSTANTÂNEAS
EVITANDO
DESCOLAMENTO DOS
PREÇOS EM RELAÇÃO À
CONCORRÊNCIA
ATUAR EM TODO O
PORTFÓLIO DE SKU’s
LONG TAIL

14. EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRAS
PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
REGRA:
PARA TODOS OS PRODUTOS DA MARCA “Z” IGUALAR MEU PREÇO
COM MENOR PREÇO DA CONCORRÊNCIA, NÃO PERMITINDO QUE
MEU PREÇO FIQUE ABAIXO DE R$ XXX,XX (PREÇO MÍNIMO COM
MÁXIMA RENTABILIDADE)
OBJETIVO 1
PROTEGER MAGEM E GARANTIR MÁXIMA RENTABILIDADE
PARA PRODUTOS DA MARCA “Z”

15. EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRAS
PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
REGRA:
VALIDADE DA REGRA: ATÉ 27/11/2014
PARA TODOS OS PRODUTOS DAS CATEGORIAS “XY”, MANTER MEU
PREÇO 5% ABAIXO DO MENOR PREÇO DA CONCORRÊNCIA, NÃO
PERMITINDO QUE FIQUE ABAIXO DE R$ XXX,XX (PREÇO MÍNIMO
COM MÍNIMA RENTABILIDADE)
OBJETIVO 2
AUMENTO DE MARKETSHARE ATRAVÉS DA VENDA DOS
PRODUTOS DA CATEGORIA “X” SEM ABRIR MÃO DOS
NÍVEIS IDEAIS DE RENTABILIDADE NO BLACK FRIDAY

16. EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRAS
PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
REGRA:
PARA TODOS OS MEUS PRODUTOS, SEMPRE QUE O STATUS FOR
IGUAL A “ESTOQUE EXCLUSIVO”, ALTERAR PARA O PREÇO MÁXIMO.
CASO ALGUM CONCORRENTE VOLTE A TER ESTOQUE, RETORNAR À
REGRA ANTERIOR.
OBJETIVO 3
APROVEITAR OPORTUNIDADES MOMENTÂNEAS DE
PRODUTOS COM ESTOQUE EXCLUSIVO

17. COMO MEDIR OS RESULTADOS?
INTEGRAÇÃO COM GOOGLE ANALYTICS
VISÃO DO IMPACTO DA SUA
ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO NA
RECEITA DO SEU
E-COMMERCE
MEDIR O VOLUME DE VENDAS E
RECEITA ANTES E DEPOIS DE CADA
MUDANÇA DE PREÇO REALIZADA
PELA PLATAFORMA
ATRIBUIÇÃO DE REGRAS MAIS
ASSERTIVAS PARA AS FUTURAS
ESTRATÉGIAS DE PREÇO, E
CONSEQUENTEMENTE,
CRESCIMENTO DE VENDAS E RECEITA

18. COMO AUMENTAR O MEU ROI?
INTEGRAÇÃO COM GOOGLE ADWORDS
PARA ANÚNCIOS DE CATEGORIAS ONDE
CONSTAM “PREÇOS A PARTIR DE”, É POSSÍVEL
PERSONALIZAR O PREÇO MÍNIMO DE
ACORDO COM A DISPONIBILIDADE DE
ESTOQUE DOS PRODUTOS QUE COMPÕE
A CATEGORIA ANUNCIADA
PAUSAR ANÚNCIOS DE PRODUTOS
QUE SE TORNAM INDISPONÍVEIS
NO SEU SITE
INFORMAÇÕES DE MONITORAMENTO DE
PREÇOS E PRINCIPALMENTE DISPONIBILIDADE
DOS PRODUTOS
CAMPANHAS MAIS INTELIGENTES E
RENTÁVEIS!

19. O seu e-commerce é
COMPETITIVO?

20. PERGUNTAS

21. LUIZ PEREIRA
DIRETOR COMERCIAL, PRECIFICA
LUIZ.PEREIRA@PRECIFICA.COM.BR