Mara está realizando una investigación observacional para comprender el comportamiento de los consumidores en diferentes ambientes de restaurantes. Ella creó tres restaurantes simulados y observó a los participantes mientras cenaban en uno de ellos, grabando su comportamiento en video. La clasificación que mejor se ajusta a este estudio es observación no estructurada/natural.
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1. Mara est realizando una investigacin para comprender mejor cmo responden los consumidores a
las seales atmosfricas y ambientales en los restaurantes. Ella desarrolla tres "restaurantes"
diferentes para representar los entornos de restaurante que deben evaluarse. Los participantes son
invitados a cenar en uno de estos tres restaurantes y sus comportamientos son grabados en video.
Qu clasificacin se ajusta mejor al estudio de observacin de Mara?
a. no estructurado/natural
b.Exposicin a un robo
C. Estado de estar solo o con otra persona
d. Acto de denunciar o no el robo
Visionary Insights est observando a los compradores en una tienda minorista. Los observadores
registran eventos superficiales como el comportamiento sonriente de los clientes y concluyen que
el comportamiento sonriente refleja la satisfaccin con el evento de compra. Este es un ejemplo de
observacin ________.
a. inferencial
b. factual
C. espacial
d. estructurado
Rachel est realizando entrevistas telefnicas para Redbox sobre las percepciones de su nuevo
programa "Sin cargos por pagos atrasados". Cuando entrevista a los clientes del servicio de
Redbox, tiende a cambiar la redaccin de la pregunta de "Qu tan leal es a usar Redbox para sus
necesidades de alquiler?" a "As que no eres leal a Redbox, verdad?" Cul de las siguientes fuentes
de error en la investigacin de la comunicacin est presente en este ejemplo?
a. Preguntas de medicin
b. observadores
C. entrevistadores
d. Participantes
David's Bridal est realizando una encuesta sobre las tendencias en las preferencias de vestimenta
de las mujeres que se casarn en algn momento de los prximos 12 meses. Se enviaron
cuestionarios a 100 000 mujeres, pero solo 1000 respondieron, lo que dio como resultado una
tasa de respuesta del 1 %. Este estudio est amenazado por ________.
a. error de falta de respuesta
b. error de respuesta
C. error de muestreo
d. Error de medicin