1. PRADEL
GLOBAL
ADVISORS
Qui sommes nous ?
France – Maroc
Tél France : +33 970 440 107
Tél Maroc : +212 5 27 00 27 00
contact@pga-partners.com
www.pga-partners.com
Nous accompagnons les investisseurs et équipes
de management dans leurs choix et réalisations
stratégiques :
Confidentiel PRADEL GLOBAL ADVISORS
> Evaluer l’opportunité d’un investissement
> Définir un plan stratégique
> Lancer une nouvelle activité ou un nouveau produit
> Améliorer la performance opérationnelle
> Assurer l’intérim d’une fonction
Votre contact : Eric PRADEL
Associé
Mob France : +33 (0) 6 98 033 433
Mob Maroc : +212 (0) 6 47 000 007 Casablanca – Octobre 2009
eric.pradel@pga-partners.com
2. Introduction à Pradel Global Advisors
Créé en 2004
Ancien associé en management et stratégie, et ancien directeur
opérationnel
Cabinet de conseil en stratégie et mise en œuvre opérationnelle
SASU au capital de 40K€, CA > 1 M€, basée à Paris et présente au Maroc.
Equipe d’expertises pointues et pluridisciplinaires en mode conseil ou régie
PGA accompagne ses clients dans les phases importantes de leur
développement
Choix stratégiques, choix d’investissement
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Lancement de nouvelles activités / nouveaux produits
Industrialisation
Pilotage de projets complexes
Implantation : PGA intervient au Maroc, au Maghreb et en Europe.
« Le pont entre la stratégie et les opérations »
PGA
3. Positionnement : accompagner les entrepreneurs et managers dans
le développement de leurs activités
Industrialisation
et
Lancement transformation
d’activités d’activités
Valorisation et
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cadrage
stratégique
d’activité
Feuille de route stratégique
Mise en place de KPIs
Mise en place budget analytique
Processus budgétaire
Feuille de route stratégique
Financement Mise en place écoute client
Direction de programme
Analyse financière Audit de performance processus
Marketing produit
Stratégie de valorisation Optimisation / reengineering de
Opérations clients
Modélisation économique processus
Engineering de processus
Soutien à la levée de fonds Pilotage stratégique
Engineering organisation
Stratégie Aide au recrutement
Recrutement spécialisé
PGA
4. Offres de services en stratégie et finance
• Proposition de valeur • Stratégie et de la proposition de • Analyse interne et externe
• Hypothèses et des scénarios valeur • Benchmark
• Modèles de marché et de revenus • Perspectives de développement • Scénarios de positionnement
• Modèles de coûts et • Comptes historiques et des • Modélisation économique
d’investissement projections financières • Analyse de la valeur
• Tableaux de financement, bilan, • Besoins de financement les • Analyse SWOT
CR, SIG premières années • War gaming
• Valorisation selon plusieurs • Risques, analyses de sensibilités
et scénarios • Description scénario cible
méthodes • Description plan d’actions
• Analyse de risques • …
Modélisation Due diligence et Cadrage
économique et support aux stratégique
analyse des coûts transactions d’activité
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• Analyse et action réglementaire • Schéma directeur
• Cadrage stratégique • Etude de marché et benchmark
• Plan financier concurrentiel
• Support recherche investisseur • Analyse réglementaire
• Rédaction dossier économique • Choix de structure (partenariat
• Rédaction dossier financier public privé, JV, affermage…)
• Rédaction dossier administratif • Planification financière
• PMO et gestion de projet
• Gestion d’appels d’offres
• Direction par intérim
Aménagement
Dossier de licence
numérique
PGA
5. Offres de services en management et opérations
• Cartographie des processus • Collecte de la stratégie de l’entreprise • Vue 360° de l’activité
• Définition des priorités selon flux, • Audit de l’existant :organisation, • Identification des
calendrier, niveau de RH, criticité dimensionnement, KPIs, coûts, écoute dysfonctionnements majeurs
client, benchmark
• Définition des macro-activités • Collecte de la vision du
• Identification des dysfonctionnements
• Identification des clients clefs et majeurs management et des opérationnels
des produits / services clefs • Identification des chantiers clefs à
clefs
• Spécification des entrées / sorties mener • Identification des projets et des
• Description des processus • Détermination des ressources axes de progrès clefs
• Identification des outils requises • Identification des ressources
• Formalisation des scripts • Synthèse de direction • Elaboration d’un plan d’actions
Feuille de route
Engineering des Industrialisation
stratégique
processus opérationnelle
d’entité
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• Feuille de route relation client
• Evacuation de la performance
• Spécification des outils à mettre
en œuvre
• Engineering des processus
• Segmentation et
dimensionnement des équipes
• Formation des équipes
• Mise en place de KPIs
Relation client
PGA
6. Nos points forts Ils nous ont fait confiance :
France Telecom 3i
Neuf-Cegetel Galileo Partners
SNCF-TD ABM AMRO
> Expertise et expérience des intervenants Orange GE Capital
SFR
Storm
> Expertise globale et intégrée pour une véritable GTS-Omnicom
FirstMark NextiraOne
capacité d’accompagnement 9 Telecom Nortel
> Stratégie BT
Completel
> Finance Wana
Maroc Telecom Viaccess
> Marketing Unefon Towercast
> Opérations SpaceTel UPC
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Connect Austria Vivendi Universal
> Management… Camtel
> Pragmatisme et orientation résultats ; nous savons ONA
EDF
innover dans nos approches pour trouver le juste Air Liquide
équilibre entre l’excellence, le prix, les délais Fréquence +
Tanger Med (TMSA)
Casashore (ind.)
Conseils généraux
PGA
7. Exemples de réalisations ?
Stratégie de développement
> Définition de la stratégie de réponse
Marketing stratégique d’un ISP aux licences de nouvelles Lancement produits / offres
générations au Maroc (wimax, blr, ip,
wdm…).
> Définition de la stratégie produits, du > Lancement des offres « data » d’un
positionnement tarifaire d’un opérateur opérateur de télécommunications
de capacité en France mobiles
> Plan stratégique marketing à 3 ans > Refonte de l’offre de contrôle d’accès
pour un opérateur local d’un acteur majeur de la TV numérique
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Evaluation économique & aide à la
décision Réglementation et économie
> Réalisation du schéma directeur d’un
> Définition de la stratégie de réponse
des plus grand port de la Méditerranée
d’un ISP aux licences de nouvelles
et des zones franches attenantes
générations au Maroc (wimax, blr, ip,
> Réponse à candidature pour Gestion de projets complexes wdm…).
l’exploitation télécom de la zone
Casashore
> Constitution de dossiers de licence > Transformation en opérateur interne et
wimax pour une collectivité en centre de profit du département
technique d’un grand compte des
média
PGA
8. Eric PRADEL
Formation Double formation Télécom Paris, Master en finance
Domaines :
Business focus Stratégie de développement et de positionnement
Définition de structure organisationnelle
Audit stratégique d’opérateurs (position concurrentielle, efficience, rentabilité)
Réponse à appel d’offre pour des nouvelles licences
Privatisation d’opérateurs de communications fixes et mobiles
Audit de dossiers de levée de fond technologiques pour des investisseurs
Modélisation financière d’activités ICT
Analyse de la réglementation et de ses impacts économiques
Lancement de nouvelles activités (télécommunications ou services)
Définition du marketing stratégique et produit
Secteurs :
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Télécommunications fixes, mobiles, radio
Internet, service à valeur ajoutée, Media
Utilities, Assurance
Eric a dirigé la practice de conseil en stratégie et management de deux sociétés de conseil internationales.
Expérience Dans ce cadre, il a conseillé de nombreux acteurs publics et privés du secteur des télécommunications, de
l’informatique et des services sur leurs problématiques de développement stratégique, de définition
d’organisation ou d’innovation technologique. Il est intervenu en tant que directeur par intérim auprès d’opérateurs de
télécommunications.
Wana (Directeur des opérations clients, directeur du wholesale, conseil en stratégie), PGA (Fondateur et associé),
Devoteam Siticom (Directeur Associé stratégie & Marketing), Schlumberger Sema (Directeur Stratégie et Management
ICT), ACCENTURE , NTT
Publication
PGA
9. Reconnaissance de nos clients et partenaires
“I recommend Eric Pradel, and especially applaud his understanding and ability to work on
very complex strategic context in the telecom sector” (November 9, 2005)
Reda El Mejjad, DGA maroc~connect
“I have worked with Eric over the summer of 2005 to help our client get its telecom licence. I
have been impressed by Eric's experience and knowledge of the telecom industry, his
dedication to high quality work, and motivation to the success for its client. I'll be glad to work
with him again.” (November 9, 2005)
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Bruno Lannes, VP
Eric has given me and to my organisation many precious advices which help us building
powerfull insights and greatly contributes to our sucessfull development. Eric embraces the
vision of the whole telecom industry in terms of users behavior, business needs and impact
on the Telco strategy and its IT infrastructure. It is always a pleasure and an enrichissement to
work with him.” (November 14, 2005)
Nicolas Epelly, D. Marketing
PGA
10. PRADEL
GLOBAL
ADVISORS
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France – Maroc
Confidentiel PRADEL GLOBAL ADVISORS
Tél France : +33 970 440 107
Tél Maroc : +212 5 27 00 27 00
contact@pga-partners.com
11. Offre : modélisation économique et analyse des coûts
Enjeux : Exemple d’activités :
Pendant plus de 10 ans, les consultants de PGA sont Collecte de la stratégie et de la proposition de valeur
intervenus auprès de nombreux entrepreneurs, Collecte d’information sur le marché, les segments, les produits, les
parts de marché, les tarifs
opérateurs et collectivités de par la monde pour
modéliser finement leurs projets et activités afin de Collecte d’information sur les investissements, les règles de
dimensionnement, les règles d’amortissement
prendre les décisions informées ou fixer de bons
Collecte d’information sur les charges directes et communes
niveaux de prix.
Détermination de clefs de répartition des investissements et
charges par produits / segment
Ils ont acquis une très forte expérience de la Collecte d’information sur le financement (fonds propres, dettes,
modélisation bottom-up d’activités et projets financements struturés, subventions, leasing…)
techniques réconciliée avec des données top-down Modélisation du marché, des revenus, des charges, des CAPEX, des
OPEX, du tableau de financement, des soldes intermédiaires de
d’évolution de l’activité dans son marché mais aussi la
gestion, du bilan, des valorisations patrimoniales et par les flux
valeur créée par chacun des produits.
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Définition des paramètres de sensibilité et de scénarisation
Les modèles sont utilisés pour : Quelques références :
Prendre une décision
Déterminer le prix d’une licence
Evaluer le niveau de squeeze économique
Fixer des prix de produits par segment
ONA, WANA, TMSA, OTEO, Opérateurs en France, au
Maîtriser des coûts opérationnels Mexique, en Autriche, en Belgique, au Yémen, en
Elaborer un budget rationnel Espagne…
Valoriser un actif ou une activité
Tarifer des services internes entre entités
Assister à la recherche de partenaires ou de fonds
Définir les orientations stratégiques d’une entreprise
PGA
12. Offre : due diligence et support aux transactions
Enjeux : Exemples d’activités :
Pendant plus de 10 ans, les consultants de PGA sont Revue de la stratégie et de la proposition de valeur
intervenus auprès de nombreux entrepreneurs et Revue des perspectives de développement
investisseurs lors de transactions : prise de Revue financière par l’analyse des comptes historiques et des
projections financières
participation, rachat, privatisation, recherche de
financement. Revue des besoins de financement les premières années
Revue des risques, des analyses de sensibilités et des scénarios
Revue opérationnelle : organisation, dimensionnement,
Ils ont acquis une forte expérience de la modélisation processus, relation client, systèmes d’information, suivi des flux
financière d’activité, de due diligences, de financiers, risques, KPIs
l’organisation de présentation auprès d’investisseurs. Revue des synergies avec l’acquéreur dont les risques,
opportunités et coûts / gains
Elaboration d’un planning d’intégration permettant de sécuriser
Les objectifs poursuivis sont par exemple : l’exploitation et de mette en œuvre les actions créatrices de valeur
Privatisation
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Mise en place de KPIs permettant aux manageurs et investisseurs
Prise de participation de suivre l’acquisition
Rachat
Fusion Quelques références :
Cession
MAROC CONNECT / WANA
Galileo Partners
3i
ABN-AMRO
CFF
PGA
13. Offre : cadrage stratégique d’activité
Enjeux : Exemples d’activités :
Les consultants PGA ont mené de nombreux cadrage Clarification du concept et de la première proposition de
stratégique de nouvelles activités, par exemple : valeur
Le cadrage d’activité d’hébergement Revue et analyse de l’environnement marché, des
Le cadrage d’activité d’opérateurs de communication segments de marché, des attentes des clients,
d’entreprises fixe et mobile
quantification du marché global, adressable
Le cadrage d’activité d’opérateurs de communication
grand public fixe et mobile Revue et analyse de la concurrence et des
Le cadrage d’activité wholesale consommations de substitution
Le cadrage d’activité de cartes prépayées, d’offre pour Proposition de valeur, tarification, segments adressés,
téléboutiques part de marché et churn
Le cadrage d’activité de type tower company Investissements, règles de dimensionnement et
Le cadrage d’activité de communication de collectivité d’amortissement
territoriale et de zones d’activités économiques
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Le cadrage d’activité de contenu mobile
Le cadrage d’activité de services à valeur ajoutée (réseaux
monétaires, services CRM…)
Les activités ont produits des résultats substantiels,
d’autres ont fait l’objet de recommandations négatives. Quelques références :
Réponse à des appels d’offres de collectivité locale en
France
Schéma directeur télécommunication de TMSA précédant la
création de Cires Télécom avec Hub Télécom
Réponse à l’appel d’offres Casanearshore et Technopolis
Lancement des opérations d’Otéo sur Casanearshore
Définition de la stratégie zone d’activité économique d’un
opérateur en Afrique
PGA
14. Offre : aménagement numérique
Enjeux : Exemples d’activités :
Le Maroc recense plus de 200 zones d’activités PGA accompagne les aménageurs dans leurs réflexions
économiques allant de la simples zones d’activité sans et mises en œuvre :
infrastructure jusqu’aux parcs industriels avec des Elaboration de schéma directeur
thématiques précises et des infrastructures pointues. Etude de marché et benchmark concurrentiel
Analyse réglementaire
Pour garantir le succès des zones du Maroc, il faut Choix de structure (partenariat public privé, JV, affermage…)
faciliter l’implantation des entreprises en leur mettant à Planification financière
disposition des locaux, des services informatiques et de PMO et gestion de projet
télécommunications, des soutiens fiscaux et financiers, Gestion d’appels d’offres
du personnel formé, des services facilitant Direction par intérim
l’implantation des personnels et la commercialisation
de leurs services. Les zones doivent être connectés aux PGA accompagne les opérateurs de service pour :
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voies de transport, d’eau, d’électricité et de Définition de leur stratégie d’approche des zones
communication. Réponse aux appels d’offres
Déploiement de leurs services, réseaux, opérations
Modélisation et gestion financière de leurs opérations
Recherche de partenaires
Quelques références :
Réponse à des appels d’offres de collectivité locale en
France
Schéma directeur télécommunication de TMSA précédant la
création de Cires Télécom avec Hub Télécom
Réponse à l’appel d’offres Casanearshore et Technopolis
Lancement des opérations d’Otéo sur Casanearshore
Définition de la stratégie zone d’activité économique d’un
opérateur en Afrique
PGA
15. PRADEL
GLOBAL
ADVISORS
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France – Maroc
Confidentiel PRADEL GLOBAL ADVISORS
Tél France : +33 970 440 107
Tél Maroc : +212 5 27 00 27 00
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