O documento discute as mudanças no comportamento do consumidor com o avanço das mídias digitais e móveis. Em três frases ou menos, resume-se:
1) Os canais de comunicação e consumo de conteúdo se multiplicaram e migraram para dispositivos móveis.
2) Isso alterou a forma como os consumidores se engajam e as expectativas que têm das marcas.
3) Para ter sucesso, as estratégias de marketing precisam acompanhar estas mudanças e se adaptar a cada consumidor de forma personalizada.
7. OS PONTOS D
DE
CONTATO COMM
CLIENTES AUM
MENTARAM
EXPONENCIALLMENTE.
8. 1966 1986
6 2011
5CANAIS 12CAN
NAIS +30CANAIS
Jornal Jornal Jornal iPod
Televisão
T l i ã Televisão
T l i ã Revista
R i t Blogs
Bl
Revista Revista E-mail Vídeos Online
Rádio Rádio Televisão Internet Móvel
Outdoor Outdoor Rádio Vídeo Games
Fita Cassete CD Player Games para PC
Walkman
W lk TV a cabo Apps de celular
Videocassete Computador (PC) Mobile Games
TV a cabo Tv por satélite SMS
Computador Web Video Mobile
Video Games Celular Download filmes
Games para PC DVD Players Podcasts
MP3 Players Instant Messaging
Tivo/DVR Redes Sociais
Slingbox
14. “ NÓS SOMOS OS ONÍVOROS DAS MÍDIAS. GOSTAMOS DE
OPÇÕES E VARIEDADE. COMO R
S
RESULTADO O CENÁRIO
DE MÍDIA ATUAL SE PARECE COM O QUE ECOLOGISTAS
M
CHAMARIAM DE ESTADO CONST TANTE DE EVOLUÇÃO…
UM ECOSSISTEMA DE MUITAS PPLATAFORMAS DIGITAIS E
ANALÓGICAS DE MÍDIA, TODAS C
CO-EXISTINDO EM
”
HARMONIA.
HARMONIA
MICHAEL ZIMBALIST,
VP R&D NEW YORK TIMES
16. A WEB MIGROU DE UM MODELO ABERTO
U
E AM
MPLO PARA PLATAFORMAS
SEMI-FECH
SEMI FECH
HADAS QUE NÃO PRECISAM
DO BROWSER PARA MO
OSTRAR AS INFORMAÇÕES.
INFORMAÇÕES
55. “AS EQUIPES DE CRIAÇÃO PRECISAM AGORA SE
COMPORTAR MAIS COMO ATORE DE IMPROVISAÇÃO –
ES
STORY BUILDING, EM VEZ DE STORYTELLING – PARA
S O G STO
O G A A
QUE ELES POSSAM RESPONDER EM TEMPO REAL PARA
UM PÚBLICO QUE SE TORNOU IMMPREVISÍVEL.
MPREVISÍVEL
56. ... E O MARKETING PRECISA SER REALMENTE ÚTIL –
USE-VERTISING AO INVÉS DE ADDVERTISING – O QUE
SIGNIFICA QUE VOCÊ DEVE PENS SAR MAIS COMO UM
DESENVOLVEDOR DE PRODUTOS DO QUE COMO UM
S
CRIADOR DE ENTRETENIMENTO.” ”
- REVISTA FAST COMPANY, NOV/2010
61. NÃO SE MA
ATE PARA
CHAMAR A ATENÇÃO
DOS CONSU
UMIDORES.
62. “ PUBLICITÁRIOS DE SUC
Á CESSO NÃO EMBOSCAM
A PAIXÃO DOS SEUS CO
Ã
ONSUMIDORES. ELES A
AMPLIFICAM.
CHRIS ANDERSON
ANDERSON,
CURADOR TED CONFERENCES
”
63. OBRIGADO! :)
ADO!
A
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fernando.tassinari@razorfish.com
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