Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Actinuum - Club Industrie Performance Energetique et Hydrique - Défis humains...
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de votre Entreprise et attirer vos clients
1. Optimisez votre référencement
sur internet pour améliorer
la visibilité de votre entreprise
et attirer vos clients
21 Novembre 2017
Organisé par la CCI Bordeaux Gironde
Dpt Animation des Territoires
Animé par Kaizen Marketing et la CCI Bordeaux Gironde/ Pôle Numérique
2. Des Ateliers de sensibilisation (e-marketing, sécurité informatique...)
Agenda sur le site CCI: www.bordeauxgironde.cci.fr/polenumerique
Blog : polenumerique33.wordpress.com
Une Newsletter : envoi de notre programme d’animation
Twitter.com/polenumerique33
facebook.com/polenumerique.ccibordeaux
Un Accompagnement personnalisé dans vos projets numériques :
audit de votre présence en ligne, aide à la rédaction du cahier des charges…
Un Accompagnement spécifique pour les start-ups
Des Rendez-vous avec un avocat spécialisé dans le numérique (gratuit sur RDV)
2
Pour vous accompagner
dans votre Transformation numérique
3. Pour un diagnostic de votre présence en ligne :
Claire Decroix /Catherine Loisel /Bruno Saintorens /Frédéric Bernard
polenumerique@bordeauxgironde.cci.fr
05 56 79 50 00
CCI Bordeaux Gironde
Vos conseillers numériques
4. Performance environnementale : quels sont les leviers numériques
23Nov - 9h-14h
Visibilité en ligne : démarquez-vous par l’image - 24 Nov. 10h/12h – La Teste
Base de données clients : segmentation et bonnes pratiques -28Nov. 8h30/10h30
Adoptez le DesignPrint : de l'idée au prototype avec la méthode collaborative Google
Venture 28Nov – 14h30/16h00 suivi d’un atelier pratique le 14 Déc. 14h30/17h
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB 1 Déc. 9h30/11h30 Bruges
Comment établir une veille efficace avec Twitter 12 Déc. 9h30/11h30 St Jean d’Illac
Cybersécurité : ecommerce et réseaux sociaux, le « best of » des bonnes pratiques
13 Déc. 14h30/17H
4
Nos ateliers numériques
5. Pas de Visibilité en ligne sans stratégie de référencement
Se poser les Bonnes Questions !
Après
Faire vivre
sa présence
en ligne : créer
du contenu
Quelle est ma stratégie globale d'Entreprise?
Quels sont les produits /services que je veux vendre ?
Auprès de quelle (s) cible (s) ?
Quels sont mes concurrents ?
Sur quels mots clés /expressions, se positionnent-ils ?
Quelles sont les tendances des consommateurs ?
Travailler sa Notoriété / Installer sa Marque
En créant du contenu riche (texte/image/vidéo)
En répondant aux avis = EREPUTATION
En analysant ses statistiques en permanence pour réajuster !
Avant de choisir les Outils et Mailler l’ensemble
La fiche Google My Business pour être géolocalisé
Les annuaires et sites d’avis (pages jaunes, Yelp..)
Le Site web / Blog
Les réseaux sociaux
La Newsletter / le emailing marketing
La communication off line (flyer, vitrine , voiture, carte de visite..)
PROMOTION
Site
réseaux sociaux
Contenu
Promotion
Mesure
6. SEO SEA
SMO
Référencement
naturel
Référencement
payant
Contenu diffusé sur
les Médias sociaux
Le référencement : une stratégie
à mettre en place selon v
SEO : Search Engine Optimisation
SEA : Search Engine Advertizing
SMO : Social Media Optimisation
Les 3 piliers du Référencement
Publicité digitale avec
Temps passé par
Vous et votre
prestataire
Bien évaluer le temps à
passer à la rédaction et
diffusion de l’information
pour faire le choix de l’
internationalisation ou
l’externalisation
7. Les 5 affirmations du Référencement naturel (SEO)
Le référencement naturel repose sur un contenu éditorial régulier, bien écrit, diffusé
sur les media choisis en fonction des cibles visées
« le contenu est ROI »
Le référencement naturel dépend d’un développement informatique optimisé :
- conception du site (architecture, ergonomie,navigation )
- codage du site, des images…
Le référencement naturel nécessite de choisir des mots clés pertinents recherchés par
les internautes : se placer en 1ere position sur les mots clés (vente vin, achat
appartement) = MISSION IMPOSSIBLE
Le référencement naturel est complexe mais pas compliqué
Il faut écrire pour le consommateur mais en pensant à
8. "Soyez intéressant,
sinon invisible"
Andy Semovitz
source : CCIB/Pôle numérique
bsaintorens@bordeauxgironde.cci.fr
Le contenu est ROI si
l’information est pertinente
9. Depuis 2016
Google avance vers l’intelligence artificielle
avec la mise au point de “Rank Brain” algorithme qui interprète et affine les
requêtes complexes saisies dans le moteur de recherche de Google.
Google veut être un moteur de réponse
et non plus seulement un moteur de recherche !
10. Avec une clé d’entrée !
96% de part de marché en France
Sources : FEVAD et Médiamétrie
12. Un consommateur SO LO MO
… SOcial
70% se fient aux avis
d’internautes avant d’acheter
90% font confiance aux avis d’amis
Ere de la recommandation!
Toujours répondre aux avis négatifs
comme positifs, tu feras !
pour accroitre la notoriété de sa
marque et favoriser le référencement.
A évaluer dans son temps de travail
dés le départ.
Une formation peut vous y aider.
13. des utilisateurs de smartphones
font des recherches locales88%
Source : Google
Qui recherche LOcal
17. Une visite virtuelle peut être insérée dans la fiche Google my Business
et Google+ (réseau social de Google). Elle booste le référencement naturel!
Des photographes agréés sont référencés par Région
Référencement, ayez le réflexe texte et image !
18. Etape 1 - Le Référencement naturel
Géolocalisez votre entreprise
Cas 1
Pas de fiche
Je la crée
Cas 3
J’ai une fiche !
Je dois l’actualiser
régulièrement
Cas 2
J’ai une fiche que je
n‘ai pas revendiquée
19. Je n’ai pas de FICHE, je la créée
https://www.google.com/intl/fr_fr/business/
20. Vérifiez si votre établissement ne figure pas
sur Google My Business
Choisissez la catégorie
qui se rapproche de
votre activité
21.
22. Vous pouvez paramétrer votre Fiche Google My Business
qui n’apparaitra sur Internet qu’après validation par Google et envoi des
codes utilisateur
23. Publiez des photos illustrant les produits ou services que vous proposez.
Les établissements qui ajoutent des photos à leurs fiches enregistrent : 42 % de
demandes d'itinéraires en + sur Google Maps
et 35 % de clics en + vers leur site Web que les autres !
Pensez Image : source de référencement
30. Un site Une page Facebook
Instagram
twitter
Un exemple local : Maxi Coffee
31. Référencez votre Etablissement dans les annuaires
locaux
L'Usine Nouvelle (Annuaire professionnel européen), Cotraitel ( sous
traitance industrielle), Societes.com
Créez un
lien vers
votre site
web
32. Le site internet
le socle de votre stratégie de présence en ligne
Et de votre référencement
33. La plupart des sites sont développés avec
des applications de gestion de contenu
distribuées librement et adaptables selon les besoins :
Pour la gestion de site :
wordpress, Joomla,Drupal, Wix…
Pour le e-commerce :
prestashop, Magento, woocommerce, Shopify…
Ces solutions open-source sont développées et actualisées par des
communautés de codeurs et retravaillés sur mesure par les prestataires
Quelle que soit la solution technique,
un site doit être optimisé pour que l’internaute
obtienne une réponse pertinente !
34. Les solutions packagées…Oxatis, PowerBoutique….
Possibilité le personnaliser des modèles proposés
Disposer d’une interface d’administration qui permet de faire vivre
votre boutique (ajout de produit, gestion des stocks…)
Sites conçus nativement pour satisfaire les critères du référencement
naturel. Chaque page créée est automatiquement optimisée : balises
H1/H2/H3 prêtes à l’emploi, balises Titre, textes alternatifs des images,
sitemap de votre site
Un fonctionnement par abonnement mensuel entre 39 et 200 €
Inconvénients
Solutions moins personnalisables / Temps passé /Nécessité de se former
Et si vous voulez faire vous-même !
35. Conception du site : pensez l’ergonomie avec votre
prestataire
Accueil
Présentation de
l’entreprise
Histoire
Valeur
Catégorie
produit 1
Fiche produit 1
Fiche produit 2
…
Mentions
légales
Catégorie
produit 2
Fiche produit 1
Fiche produit 2
…
Conditions
générales de
vente
Nos services
Livraison
Frais de
transport
Moyens de
paiement
Actualités Contact Réseaux sociaux
35
Schématisez la structure
de votre site
et décrivez son contenu (choix
mots clés..)
A inclure dans votre
cahier des charges
Pensez référencement : liens sur des sites partenaires.
Moteur de recherche
36. Pas de bon référencement sans bon codage
36
Titre de vos
pages
<title>
1 page =
1 titre
Informatif
70
caractères
= 10 mots
Méta
description
Porte
d’entrée vers
votre site
Informatif et
pertinent
150
caractères
Image
<alt>
1 image = 1
description
Texte de
remplacement
Des URL
réécrites
URL lisible et
indexable
Fichier Sitemap
Carte du site
internet
Tout repose sur le choix des mots clés ou expressions clés « longue traine »
que votre prestataire intègrera lors du codage de votre site !
C’est vous qui connaissez votre métier et devez être force de proposition
Votre prestataire est là pour vous conseiller .
37. Le Référencement naturel commence par la
description qui s’affiche quand on vous cherche !
La <meta description> est la clé d’entrée de l’internaute sur votre site
Elle doit être précise et nécessite la sélection de mots clés!
40. Pensez aux internautes dans le choix de vos
mots clés ou expressions et soyez Google Friendly
Bien choisir vos mots et expressions-clés !
Quelques questions à se poser :
- Quel est mon métier ?
- De quelle(s) thématique(s) mon site traite-il ?
- Quels mots-clés utiliserais-je pour accéder à mon site?
- Quels mots clés tapent les internautes pour une recherche sur
mon secteur d'activités ?
- Quels mots clés utilisent mes concurrents sur le Web ?
Restez toujours réaliste !
Etre bien référencé sur « vin de Bordeaux » ou « location
vacances gironde » est peu probable!
41. Location vacances Bassin
d’Arcachon
Location vacances
Arcachon
Location vacances
appartement Arcachon
Location vacances
appartement Arcachon vue
sur mer
• Forte concurrence
• Beaucoup de trafic
• Faible conversion
• Moins de concurrence
• Moins de trafic
• Meilleure conversion
Le choix des mots clés : le pilier de votre
référencement
43. L’algorithme de Google ne voit pas les images, il les lit !
D’où la nécessité du Nommage explicite du fichier
avec des mots clés
Balise <alt> sur les images
<img src=‘‘verre-vin-rouge.jpg’’
alt=‘‘Ceci est un verre de vin rouge’’ />
Référencement naturel : pensez images !
Et de l’optimisation du poids pour permettre une navigation rapide
élément analysé par Google qui favorise votre référencement !
44. Un site mobile !
Source : Médiamétrie/juin2016
57% des français utilisent leur Smartphone tous les jours pour se connecter à Internet !
Google pénalise le référencement des sites qui ne sont pas responsive design
Testez le vôtre!
Pour analyser rapidement le référencement de votre site : woorank Rezoactif SEOgrader
45. Le respect des standards web pour rendre le site visible :
ergonomie (rubricage intuitif, navigation, contenu
pertinent).Pensez au référenciel
Un bon Référencement
Des liens internes (maillage)
Le respect des habitudes des internautes
(site mobile, temps de chargement…)
Pour procurer une bonne expérience utilisateur
et plaire à Google= Stratégie marketing
Référencement : l’amateurisme
n’a pas sa place
Un site efficace suppose le croisement de plusieurs
compétences design-graphisme, codage, web marketing
Opquast
46. Vendre en ligne nécessite un investissement coûteux et une rentabilité longue.
Les taux de transformation sont de 1% max
il faut donc drainer beaucoup de visiteurs avant d'amortir l'investissement initial.
Parmi les leviers à étudier et inclure à son budget : la publicité en ligne
Le référencement payant à étudier avec une
vraie stratégie marketing !
2013 2015
Source : Agence Indixit
47. Pas de résultats sans maillage de son
écosystème numérique
Un site
Une page Facebook
Instagram
Pinterest
Un cas
d’école
du
CNAM
48. Focus sur Facebook : un outil viral
33 millions d’utilisateurs actifs en France
dont 40% d’entreprises françaises
80% d'usage mobile!
Un lien pour faire de ses clients des prescripteurs
et créer de l’engagement à condition de publier
un contenu "riche"
Une accroche et un message court !
Des visuels (photo, video, Gif animé…)
Des hashtags pour faire ressortir vos publications dans les requêtes des
utilisateurs de Twitter
Permet de booster les avis et votre notoriété
donc d’être visible par Google
Sans oublier la publicité en ligne
49. Etudiez la publicité avec Facebook Ads
permet de cibler une audience géographiquement , par centres d’intérêts …
50. Instagram : l’image
pensée pour le partage
un moyen d’impliquer l’internaute et
d’accroitre la reconnaissance de sa marque.
46% des utilisateurs suivent des marques !
Pensez Référencement : nommez vos photos
ou vidéos et renvoyez vers votre site/blog
500 millions d’utilisateurs -10 millions en
France
Une entrée sur le site web
Pensez écosystème numérique : Instagram appartient à
Quelque soit le media social sélectionné (Twitter, Facebook, Pinterest…) ,
pensez rajouter un plugin de partage social pour automatiser la diffusion de
l’information ! par exemple sur votre site/blog wordpress, utilisez
Sharethis
51. Pour Couvrir un événement
Pour Faire un jeu concours
Pour Détecter les tendances, les influenceurs
Le réseau « lèche vitrine »
100 millions de membres dans le monde et 3,1 en France
52. 500 millions d’utilisateurs actifs dans le monde
14 millions en France
http://www.slideshare.net/linkedin/linkedin-q1-2016-earnings-call
LinkedIn a été racheté par Microsoft et a modifié sa plateforme
Il a racheté Slideshare (outil de partage de contenu) et l’outil de blogging Pulse
devenu LinkedIn Publisher
A titre individuel, Linkedin permet de valoriser son expertise
Pour l’entreprise LinkedIn est devenu un partenaire business incontournable pour:
•améliorer son référencement naturel : LinkedIn est très bien référencé sur Google
•valoriser son activité et ses produits/services auprès des professionnels,
•prospecter et intéresser d’éventuels partenaires et investisseurs,
•nouer des contacts privilégiés, « réseauter »,
•attirer des clients et générer des leads,
•recruter du personnel et publier des offres d’emplois,
•mettre en réseau employés, clients, fournisseurs…
Outil de valorisation d'expertise et de
Marque
54. Une priorité : gérez votre eréputation
Faire une veille sur ce que l’on dit de votre
entreprise !
Google alerts, TalKwalker alerts,
Guestalerts, Mention, …
…. et répondre aux bons
comme aux mauvais avis !
Avis Express permet de créer et
d'envoyer des e-mails à vos clients
pour les encourager à écrire un avis
sur votre établissement.
Les utilisateurs de cette solution
voient le nombre d'avis TripAdvisor
sur leur établissement augmenter de
28 %.
55. Mesurez vos retours ,
Evaluez votre site Web, les réseaux sociaux pour mieux connaître vos prospects :
- Mesurez, analysez votre audience
- Auditez
- Questionnez vos clients
Analysez et Ajustez régulièrement !
56. Considérer tout projet numérique dans le cadre de la Stratégie
globale de l’entreprise : cible, marché, concurrence, tendances
+ Sélection des bons outils
+ Création de contenu de qualité
pour vous démarquez
+ Promotion de ce contenu
= visibilité, trafic, ventes…
En conclusion…Un bon référencement
nécessite d’agir avec méthode
57. Pour plus d’informations !
•Sites FEVAD et MEDIAMETRIE pour les statistiques
•Des référents : Olivier Andrieu et son site Abondance , Elie Sloïm
Sites TEMESIS et OPQUAST pour les bonnes pratiques web: www.temesis.com &
http://fr.opquast.com
•Site pour tester l’affichage de votre site sur Tablette et mobile
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/?hl=fr
•Site pour veiller sur votre e-reputation et votre concurrence: https://www.google.fr/alerts
• Les RDV à la CCI avec les permanences d’avocats experts en numérique (nom de domaine,
CGV...) + Les formations CCIB/ECOD( réseaux sociaux, e reputation…)
•Le blog du Pôle numérique https://polenumerique33.wordpress.com/
•Les accompagnements personnalisés avec nos conseillers numériques
•Notre partenaire pour cette présentation KAIZEN Marketing
