Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Sprzedaż
Produkcja/
Content
MarketingFinanse
B2B
Marketing
SprzedażB2B
2
3
o Produkcja „chodliwych”
audiobooków
o Pozyskiwanie nowych tytułów
od wydawnictw
o Wyłączność na sprzedaż
o Filmy „makin...
4
• Korzystając z narzędzi
statystycznych budujemy
segmentację klientów na
podstawie zbieżności cech
• Bieżące monitorowan...
5
6
7
• MA W Sprzedaży
8
Marketing Automation to technologia, która pozwala firmom automatyzować i
mierzyć zadania marketingowe ...
9
10
o Dopasowywanie treści maili do
historii odbiorcy, personalizacja
o Dopasowywanie wysyłki maili w
czasie do historyczne...
11
12
13
o ręczne tworzenie list
mailingowych, szczególnie
przy dużych bazach
o inwestowanie w rynki na
których jest silna konku...
14
15
16
17
o % aktywności bazy
o Wzrost bazy netto (email +
PUSH)
o CTR
o Konwersje wspomagane (GA)
o OR maili automatycznych
o Od...
18
Average CLV
CLV histogram by user percentiles
19
CLV-365 (%) as a
function of Time by
CLV Quartile
20
Repeat purchase probability during the customer's first year
Zachęcam do kontaktu i zapraszam do współpracy.
21
Jeżeli chciałbyś porozmawiać o treściach poruszonych podczas prezentacji bądź podzielić się swoim zdaniem
odnośnie innych ...
23
III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelligence i marketing automation w zarządzaniu sp...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelligence i marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketingiem i produkcją w Audioteka.com"

1.403 Aufrufe

Veröffentlicht am

Podoba Ci się ta prezentacja? Już niedługo więcej prezentacji podczas IX Targów eHandlu (14.10.2015) http://targiehandlu.pl/

Veröffentlicht in: Daten & Analysen
  • Als Erste(r) kommentieren

III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelligence i marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketingiem i produkcją w Audioteka.com"

  1. 1. Sprzedaż Produkcja/ Content MarketingFinanse B2B Marketing SprzedażB2B 2
  2. 2. 3 o Produkcja „chodliwych” audiobooków o Pozyskiwanie nowych tytułów od wydawnictw o Wyłączność na sprzedaż o Filmy „making of” o Zwiększanie wielkości średniej półki (częstotliwość zakupów, wielkość koszyka) o Pozyskiwanie nowych klientów o Testowanie nowych kanałów performance’owych i zasięgowych o Promocja modelu subskrypcyjnego o Optymalizacja obecnych kanałów reklamowych o Maksymalizacja marż o Kontrolowanie rabatów o Budowanie kultury wiedzy wewnątrz organizacji
  3. 3. 4 • Korzystając z narzędzi statystycznych budujemy segmentację klientów na podstawie zbieżności cech • Bieżące monitorowanie wykonania planów sprzedażowych • Wpływ promocji na sprzedaż • Budowanie modelu LTV, podział na kwartyle, badanie rozkładu zakupów w czasie • Churn • Prawdopodobieństwo kupna kolejnego audiobooka • LTV>3*CAC • Badanie modelu Try&Buy • Testowanie opłacalności modelu subskrypcyjnego • Monitorowanie błędów związanych z umowami • Monitorowanie marży • Usuwanie nierentownych produktów z oferty BI i MA służą m.in do zdobywania wiedzy o kliencie. Kładą duży nacisk na łatwość przekucia tej wiedzy na konkretne akcje.
  4. 4. 5
  5. 5. 6
  6. 6. 7
  7. 7. • MA W Sprzedaży 8 Marketing Automation to technologia, która pozwala firmom automatyzować i mierzyć zadania marketingowe oraz przepływ pracy, tak by móc zwiększać efektywność operacyjną i przyspieszyć wzrost przychodów w przedsiębiorstwie. • Personalizacja e-maili • Testy A/B/x • Śledzenie aktywności użytkownika na www • Kampanie leadowe • Segmentacja bazy mailingowej • Upsell na stronie www (pop-ups) • Maile automatyczne (triggerowane)
  8. 8. 9
  9. 9. 10 o Dopasowywanie treści maili do historii odbiorcy, personalizacja o Dopasowywanie wysyłki maili w czasie do historycznej aktywności odbiorcy o Mailowe domykanie koszyków (zarówno własnym narzędziem jak i np. criteo) o Dynamicze pop-up’y – ok. 10% konwersji o Zniżka na pierwsze zamówienia o PUSH messages o Afiliacja o RTB o Install adsy silnie wpływają na sprzedaż (remarketing, engagement) o Używanie Custom Audience z BI do reklam targetowanych na FB o Nowe kanały np. Instagram działają zaskakująco dobrze o Mierzenie LTV o Okresowe analizy RFM do tworzenia list mailingowych o Znajomość LTV i precyzyjne targetowanie daje komfort w przebijaniu stawek konkurencji o Wyraźny podział między użytkownikami www a mobile
  10. 10. 11
  11. 11. 12
  12. 12. 13 o ręczne tworzenie list mailingowych, szczególnie przy dużych bazach o inwestowanie w rynki na których jest silna konkurencja bez wsparcia silnego partnera z tego rynku i szerokiej oferty produktowej o kampanie leadowe nie działają w Audiotece o Twitter w Polsce generuje mały ruch (kiepskie algorytmy, słabe konwersje, sprawdzają się tylko duże marki). PR’owo działa. o Fanpage, Snapchat itp. nie jest dla każdego biznesu o Google + o nie zawsze CPS jest najkorzystniejszy o działanie na ilość np. LATAM, nie zawsze sie spina w krótkim okresie. 1mln pozyskanych userów zapewnia jednak trakcję po roku. o Każda analiza która nie „broni się” sama
  13. 13. 14
  14. 14. 15
  15. 15. 16
  16. 16. 17 o % aktywności bazy o Wzrost bazy netto (email + PUSH) o CTR o Konwersje wspomagane (GA) o OR maili automatycznych o Odzyskane koszyki o CAC o Konwersje o Social Reach o Zasięg z własnych Custom Audience o LTV jako wskaźnik determinujący wszystkie działania firmy o Churn o Marża (utrzymywanie na określonym poziomie i zmniejszanie odsetka transakcji poniżej) o Time-To-Purchase (determinuje to dalsze LTV)
  17. 17. 18 Average CLV CLV histogram by user percentiles
  18. 18. 19 CLV-365 (%) as a function of Time by CLV Quartile
  19. 19. 20 Repeat purchase probability during the customer's first year
  20. 20. Zachęcam do kontaktu i zapraszam do współpracy. 21
  21. 21. Jeżeli chciałbyś porozmawiać o treściach poruszonych podczas prezentacji bądź podzielić się swoim zdaniem odnośnie innych zagadnień związanych z Business Intelligence lub Marketing Automation, napisz do mnie: Warszawa, Polska www.audioteka.com; www.shopconnector.pl jarek@trybuchowicz.com jaroslaw.trybuchowicz@audioteka.com jarek@shopconnector.pl linkedin.com/in/trybuchowicz 22 Zapraszam do e-sklepy do współpracy w ramach
  22. 22. 23

×