САПР_СALS

1. LOGO
Информационные технологии
управления ЖЦ изделия:
CALS-технологии

2. Company Logo
www.themegallery.com
Информационные технологии CALS
– общие понятия
 Применение ИТ сопровождения и поддержки
наукоемкой продукции на всех этапах
жизненного цикла является одним из главных
инструментов повышения эффективности
промышленного производства.
 Опыт, накапливавшийся в процессе внедрения
разнообразных автономных ИС, позволил
осознать необходимость интеграции различных
ИТ в единый комплекс, базирующийся на
создании в рамках предприятия или группы
предприятий (виртуального предприятия)
интегрированной информационной среды (ИИС),
поддерживающей все этапы жизненного цикла
(ЖЦ) выпускаемой продукции.

3. Company Logo
www.themegallery.com
 Идея ИИС и информационной интеграции этапов ЖЦ стала
базовой в подходе, получившем в США название CALS
(Continuous Acquisition and Life cycle Support
-непрерывная информационная поддержка поставок и
жизненного цикла). Инициатором этого подхода стало
министерство обороны США в связи с необходимостью
повышения эффективности управления и сокращения затрат
на информационное взаимодействие между государственными
учреждениями и коммерческими предприятиями при поставках
вооружений и военной техники.
 В настоящее время идея CALS сформировалась в целое
направление в области ИТ и оформилась в виде стандартов
ISO, государственных стандартов США и нормативных
документов министерства обороны США. Идеологию CALS
приняли все наиболее развитые страны: Великобритания,
Германия, Франция, Швеция, Норвегия, Канада, Япония,
Австралия и др. Русскоязычный аналог понятия CALS может
быть сформулирован как Информационная Поддержка
процессов жизненного цикла Изделий (ИПИ).

4. Company Logo
www.themegallery.com
CALS: Определение, назначение, цель
 CALS – понятие многоаспектное. Его можно
рассматривать как концепцию развития
производства, как концепцию ведения бизнеса,
как интегрированную новую информационную
технологию.
 Однако само понятие CALS не в полной мере
отражает как технологию, так и методику его
применения.
 Объясняется это тем, что по существу, как и
Интернет, CALS является технологией двойного
назначения, поскольку разрабатывалась в недрах
министерства обороны США.

5. Company Logo
www.themegallery.com
 По определению Пентагона, «CALS – это
стратегия промышленности и правительства,
направленная на эффективное создание, обмен,
управление и использование электронных данных,
поддерживающих жизненный цикл изделия с
помощью международных стандартов,
реорганизацию предпринимательской
деятельности и передовых технологий».

6. Company Logo
www.themegallery.com
 CALS – это так же информационная
стратегия.
 CALS является порождением новых
информационных технологий, основанном на:
 высокой степени стандартизации в производстве и
информатизации;
 интеграции вычислительных и технических средств;
 электронизации информационных ресурсов;
 развитием систем телекоммуникаций.

7. Company Logo
www.themegallery.com
CALS можно рассматривать как инструмент
организации и информационной поддержки
всех участников разработки, производства и
пользования продуктом.

8. Company Logo
www.themegallery.com
Целью применения CALS-технологий является
повышение эффективности за счет:
 Ускорения процессов исследования,
проектирования и разработки продукции;
 Приданию изделию новых свойств;
 Сокращения издержек в процессах
производства и эксплуатации продукции;
 Повышения уровня сервиса в процессах
эксплуатации и технического обслуживания
продукции.

9. Company Logo
www.themegallery.com
Стратегия CALS объединяет в себе:
 Применение современных информационных
технологий.
 Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.
 Применение методов «параллельной» разработки
(проектирования).
 Высокий уровень стандартизации в области
совместного использования данных и
электронного обмена данными.
 Интеграцию образования и производства,
подготовки и переподготовки специалистов, связь
эффективности производства с качеством
подготовки и переподготовки специалистов.

10. Company Logo
www.themegallery.com
Таким образом, суть концепции CALS (ИПИ) состоит
в применении принципов и технологий
информационной поддержки жизненного цикла (ЖЦ)
продукции на всех его стадиях, основанном на
использовании интегрированной информационной
среды, обеспечивающем единообразные способы
управления процессами и взаимодействия всех
участников этого цикла: заказчиков продукции
(включая государственные учреждения и ведомства),
поставщиков (производителей) продукции,
эксплуатационного и ремонтного персонала; эти
принципы и технологии реализуются в соответствии с
требованиями международных стандартов,
регламентирующих правила управления и
взаимодействия преимущественно посредством
электронного обмена данными.

11. Company Logo
www.themegallery.com
Интегрированная информационная среда (ИИС)
составляет основу, ядро CALS.
ИИС представляет собой распределенное хранилище
данных, существующее в сетевой компьютерной
системе, охватывающей (в идеале) все службы и
подразделения предприятия, связанные с
процессами ЖЦ изделий.
В ИИС действует единая система правил
представления, хранения и обмена информацией, В
соответствии с этими правилами в ИИС протекают
информационные процессы, сопровождающие и
поддерживающие ЖЦ изделия на всех его этапах.

12. Company Logo
www.themegallery.com
Здесь реализуется главный принцип CALS:
информация, однажды возникшая на каком-
либо этапе ЖЦ, сохраняется в ИИС и
становится доступной всем участникам этого и
других этапов (в соответствии с имеющимися у
них правами пользования этой информацией).
Это позволяет избежать дублирования,
перекодировки и несанкционированных
изменений данных, избежать связанных с
этими процедурами ошибок и сократить
затраты труда, времени и финансовых
ресурсов.

13. Company Logo
www.themegallery.com
Основное содержание CALS, принципиально
отличающее эту концепцию от других,
составляют базовые принципы и технологии,
которые реализуются (полностью или
частично) в течение ЖЦ любого изделия,
независимо от его назначения и физического
воплощения.

14. Company Logo
www.themegallery.com
Технологические принципы CALS:
 безбумажный обмен данными с использованием
электронной цифровой подписи;
 анализ и реинжиниринг бизнес-процессов;
 параллельный инжиниринг;
 системная организация постпроизводственных
процессов ЖЦ изделия - интегрированная
логистическая поддержка (ИЛИ).

15. Company Logo
www.themegallery.com
Базовые технологии:
 управление проектами;
 управление конфигурацией изделия;
 управление интегрированной информационной
средой;
 управление качеством;
 управление потоками работ;
 управление изменениями производственных и
организационных структур.
CALS-технологии реализуются силами
многопрофильных рабочих групп, объединяющих в
своем составе экспертов различных специальностей.
Нормативную базу разработок составляют
международные и национальные стандарты,
регламентирующие различные аспекты CALS-
технологий.

16. Company Logo
www.themegallery.com
 В ИИС информация создается,
преобразуется, хранится и передается от
одного участника ЖЦ к другому при помощи
прикладных программных средств, к
которым относятся системы CAE/CAD/CAM,
PDM, MRP/ERP, SCM и другие.

17. Company Logo
www.themegallery.com
1. Концептуальная модель CALS
Основное содержание концепции CALS,
принципиально отличающее ее от других,
составляют инвариантные понятия, которые
реализуются (полностью или частично) в
течение жизненного цикла (ЖЦ) изделия
(рис.1).
Эти инвариантные понятия условно делятся на
три группы:
 базовые принципы CALS;
 базовые управленческие технологии;
 базовые технологии управления
данными.

18. Company Logo
www.themegallery.com
Рис.1. Концептуальная модель CALS

19. Company Logo
www.themegallery.com
2. Базовые принципы CALS:
 системная информационная поддержка ЖЦ изделия
на основе использования интегрированной
информационной среды (ИИС), обеспечивающая
минимизацию затрат в ходе ЖЦ;
 информационная интеграция за счет стандартизации
информационного описания объектов управления;
 разделение программ и данных на основе
стандартизации структур данных и интерфейсов
доступа к ним, ориентация на готовые коммерческие
программно-технические решения (Commercial Of The
Shelf - COTS), соответствующие требованиям
стандартов;
 безбумажное представление информации,
использование электронно-цифровой подписи;
 параллельный инжиниринг (Concurrent Engineering);
 непрерывное совершенствование бизнес-процессов
(Business Processes Reengineering).

20. Company Logo
www.themegallery.com
Базовые управленческие технологии
 управление проектами и заданиями (Project
Management/Workflow Management);
 управление ресурсами (Manufacturing
Resource Planning - MRP);
 управление качеством (Quality Management);
 интегрированная логистическая поддержка
(Integrated Logistic Support).
К ним относятся технологии управления
процессами, инвариантные по отношению к объекту
(продукции):

21. Company Logo
www.themegallery.com Базовые технологии управления данными
 К ним относятся технологии управления
данными об изделии, процессах, ресурсах и
среде.

22. Company Logo
www.themegallery.com
Базовые принципы CALS.
2.1. Интегрированная информационная среда
Системная информационная поддержка и
сопровождение ЖЦ изделия осуществляется в
интегрированной информационной среде (ИИС),
которую можно определить как:
 совокупность распределенных баз данных,
содержащих сведения об изделиях,
производственной среде, ресурсах и процессах
предприятия, обеспечивающая корректность,
актуальность, сохранность и доступность данных
тем субъектам производственно-хозяйственной
деятельности, участвующим в осуществлении ЖЦ
изделия, кому это необходимо и разрешено. Все
сведения (данные) в ИИС хранятся в виде
информационных объектов.

23. Company Logo
www.themegallery.com
ИИС, в соответствии с концепцией CALS,
представляет собой модульную систему, в
которой реализуются следующие базовые
принципы CALS:
 прикладные программные средства отделены от
данных;
 структуры данных и интерфейс доступа к ним
стандартизованы;
 данные об изделии, процессах и ресурсах не
дублируются, число ошибок в них минимизируется,
обеспечивается полнота и целостность информации;
 прикладные средства работы с данными
представляют собой, как правило, типовые
коммерческие решения различных производителей,
что обеспечивает возможность дальнейшего
развития ИИС.

24. Company Logo
www.themegallery.com
2.2. Безбумажное представление информации,
применение электронно-цифровой подписи
Все процессы информационного обмена посредством
ИИС имеют своей конечной целью максимально
возможное исключение из деловой практики
традиционных бумажных документов и переход к
прямому безбумажному обмену данными.
Преимущества и технико-экономическая
эффективность такого перехода очевидны. Тем не
менее, на переходном периоде нужно обеспечить
сосуществование и совместное использование как
бумажной, так и электронной форм
представления информации и гармонизировать
применяемые понятия.
Возможные формы представления конструкторской
информации представлены на рис. 2.

25. Company Logo
www.themegallery.com
Рис.2. Формы представления конструкторской информации

26. Company Logo
www.themegallery.com
 в форме базы данных,
 в форме электронного конструкторского
документа,
 в форме, пригодной для восприятия
человеком - бумажной или экранной.
Информация может быть представлена:

27. Company Logo
www.themegallery.com
Термин Определение
БД об изделии
хранилище информации, требуемой для
выпуска конструкторской документации,
необходимой на всех стадиях жизненного
цикла изделия [Р50.1.031-2001]
Электронный
конструкторский
документ (ЭКД)
структурированный набор данных,
необходимых для разработки,
изготовления, контроля, приемки,
эксплуатации и ремонта, снабженный
заголовком и подписанный электронно-
цифровой подписью (ЭЦП)
Экранное
представление
данных
отображение конструкторской информации
на экране компьютера в форме,
воспринимаемой человеком
Бумажный
конструкторский
документ
графический и (или) текстовый документ,
содержащий данные, необходимые для
разработ-ки, изготовления, контроля,
приемки, эксплуатации и ремонта [ГОСТ
2.102-93]

28. Company Logo
www.themegallery.com
 Представление информации в форме БД
используется при необходимости логического
структурирования больших объемов информации.
 При этом данные определенным образом
распределяются между таблицами базы данных,
записями в таблицах, полями в записях (при
использовании реляционной СУБД) и (или)
отдельными файлами и таблицами (при
использовании объектно-ориентированной СУБД).
Используемые структуры данных ориентированы
на специфику решаемых задач.

29. Company Logo
www.themegallery.com
 Другой формой представления информации является
электронный документ - структурированный набор
данных, включающий в себя заголовок, содержательную
часть и электронно-цифровую подпись. Обобщенная
структура электронного документа приведена на рис.3.
Электронный документ используется в качестве формы
представления результатов работы, предназначенной
для передачи из одной автоматизированной системы в
другую или последующей визуализации.
 Обе формы представления информации - в форме базы
данных (внутреннее представление информации в
компьютерной системе) и в форме электронного документа
- не пригодны для восприятия человеком и требуют для
специальных программных средств визуализации, т.е.
преобразования данных в бумажный документ или в
экранную форму.

30. Company Logo
www.themegallery.com
Рис. 3. Структура электронного документа

31. Company Logo
www.themegallery.com
 Существующие стандарты, регламентирующие
конструкторско-технологическую
деятельность, такие как ЕСКД, ЕСТД, СРПП и
им подобные, касаются только визуальной
формы представления информации.
 Поэтому одной из первоочередных
практических задач внедрения CALS является
развитие стандартов ЕСКД и выработка новых
стандартов и спецификаций,
регламентирующих электронную форму
представления и обращения данных.

32. Company Logo
www.themegallery.com
 Ключевым вопросом использования и обращения
информации в электронной форме является вопрос ее
авторизации, решаемый при помощи электронно-
цифровой подписи (ЭЦП). Процедура ЭЦП основана на
математических принципах так называемых "систем с
открытым ключом".
 В формирования подписи используется
индивидуальное число (закрытый ключ)
пользователя, которое порождается при помощи
генератора случайных чисел и сохраняется
пользователем в секрете все время его действия.
 Для проверки подлинности цифровой подписи
применяется другое число, так называемый "открытый
ключ проверки цифровой подписи" (или кратко -
"открытый ключ"), который по известному алгоритму
вычисляется из индивидуального закрытого ключа и
предоставляется всем, кому это необходимо для
проверки подлинности цифровой подписи.
 Общая схема использования ЭЦП изображена на рис.4.

33. Company Logo
www.themegallery.com

34. Company Logo
www.themegallery.com
 ЭЦП представляет собой математическую
функцию (hash) от содержимого подписываемых
данных (data) и секретного ключа автора
(secret_кey), вычисляемую по
стандартизованному алгоритму [ГОСТ 34.10-
2002]:
Sign = h (data, secret_key)
 В результате вычисления хэш-функции
формируется пара чисел - префикс и суффикс
электронно-цифровой подписи [ГОСТ 34.10-
2002]. Байтовые представления полученных
чисел, записанные друг за другом, объявляются
цифровой подписью.

35. Company Logo
www.themegallery.com
 Как уже отмечалось, для проверки подлинности
подписей должны использоваться открытые ключи,
которыми участники процесса совместной работы с
данными должны обменяться друг с другом. Однако при
большом числе участников такая процедура может
оказаться организационно и технически сложной.
Одним из возможных решений является использование
сертификатов ключа.
 Для этой цели некое доверенное лицо принимает на
себя функции центра сертификации ключей. Это
означает, что доверенное лицо формирует для каждого
открытого ключа пакет данных, содержащий собственно
открытый ключ и данные о его владельце (имя,
должность и т.д.) и подписывает его собственной ЭЦП.
Такой пакет данных называется сертификатом
ключа.

36. Company Logo
www.themegallery.com
 В свою очередь, открытый ключ центра
сертификации может быть заверен центром
сертификации более высокого уровня. В
результате образуется цепочка сертификатов от
ключа проверки подписи конечного пользователя
до самого верхнего (главного) центра
сертификации (ЦС), в которой авторство
подписи на предшествующем сертификате
удостоверяется последующим сертификатом.
Сертификаты не содержат в себе никакой
конфиденциальной информации, могут
распространяться в открытом виде по сетям
передачи данных или присоединяться к
подписываемым данным.

37. Company Logo
www.themegallery.com
 Процедура проверки подлинности подписи
включает в себя следующую последовательность
шагов. Сначала из ЭЦП подписи выделяются ее
префикс и суффикс. Затем с использованием
процедуры хэширования и открытого ключа
вычисляется значение, которое должно быть
префиксом ЭЦП. Затем оба полученных значения
сравниваются. Если они совпадают, то данные
считаются подлинными. Если полученные значения
не совпадают, подпись считается
недействительной.

38. Company Logo
www.themegallery.com
 Таким образом, для проверки подписи
необходим открытый ключ или его
сертификат. Использование сертификата
предпочтительнее, поскольку он содержит
не только открытый ключ, но и данные об
авторе.
 Как уже отмечалось, ЭЦП может быть
вычислена как для файла (формируемого
электронного документа), так и для любого
фрагмента базы данных. Технологии
использования ЭЦП для этих случаев имеют
различия.

39. Company Logo
www.themegallery.com
 При использовании в качестве формы представления
информации электронного документа в него помимо ЭЦП
необходимо включить сертификат, поскольку в
противном случае идентификация автора будет
затруднена. Соответственно, корректно оформленный
электронный документ должен содержать, помимо
содержательной части, заголовок, одну или несколько
ЭЦП и соответствующее число сертификатов.
 В соответствии с Законом Украины об использовании
ЭЦП, последняя обеспечивает целостность и юридически
доказательное подтверждение подлинности электронных
данных. Она позволяет не только убедиться в
достоверности данных, но и доказать это любой третьей
стороне, в частности, в суде.

40. Company Logo
www.themegallery.com 2.3. Параллельный инжиниринг
 Принцип параллельного инжиниринга
(сoncurrent engineering) предполагает
выполнение процессов разработки и
проектирования одновременно с моделированием
процессов изготовления и эксплуатации. Сюда же
относится одновременное проектирование
различных компонентов сложного изделия. При
параллельном инжиниринге многие проблемы,
которые могут возникнуть на более поздних
стадиях ЖЦ, выявляются и решаются на стадии
проектирования. Такой подход позволяет улучшить
качество изделия, сократить время его вывода на
рынок, сократить затраты.

41. Company Logo
www.themegallery.com
Отличиями параллельного инжиниринга (ПИ)
от традиционного подхода к организации
процессов инженерной деятельности
являются:
 ликвидация традиционных барьеров между
функциями отдельных специалистов и организаций
путем создания, а при необходимости -
последующего преобразования, многопрофильных
рабочих групп, в том числе территориально
распределенных;
 итеративность процесса приближения к
необходимому результату.

42. Company Logo
www.themegallery.com
 Многопрофильные рабочие группы (МПГ), как
следует из их названия, включают специалистов
разного профиля и создаются для решения
конкретных задач. Например, представители
эксплуатанта, генерального разработчика и
поставщика комплектующих изделий, т.е.
специалисты из разных организаций, могут быть
собраны в одну МПГ для решения проблемы,
возникающей в ходе эксплуатации.
 ПИ предполагает замену традиционного
последовательного подхода комплексом
перекрывающихся во времени операций,
направленных на систематическое улучшение
разрабатываемого решения вплоть до достижения
необходимого результата.

43. Company Logo
www.themegallery.com
 Исходное понимание задачи ведет к первой версии
документированных требований, на основе которых
разрабатывается первоначальное проектное
решение. Оно порождает новые вопросы и
позволяет уточнить постановку задачи. Поскольку
жесткое требование завершить текущую фазу
работы перед началом следующей отсутствует,
последовательное проектирование заменяется
"работой по спирали".
 Эффективная реализация такого подхода
невозможна вне ИИС. Возможность применения
принципов ПИ возникает благодаря тому, что в ИИС
все результаты работы представлены в электронном
виде, являются актуальным, доступны всем
участникам и легко могут быть скорректированы.

44. Company Logo
www.themegallery.com 2.4. Реинжиниринг бизнес-процессов
Концепция CALS предполагает последовательное,
непрерывное изменение и совершенствование
бизнес-процессов разработки, проектирования,
производства и эксплуатации изделия.
Для этого используется набор разнообразных
методов:
 реинжиниринг бизнес-процессов (business
process reengineering),
 бенчмаркинг (benchmarking),
 непрерывное улучшение процессов
(continuous process improvement ) и т.д.

45. Company Logo
www.themegallery.com
Построению интегрированной системы
информационной поддержки ЖЦ изделия должны
предшествовать:
 анализ существующей ситуации;
 разработка комплекса функциональных моделей
бизнес-процессов, описывающих текущее
состояние среды, в которой реализуется ЖЦ
изделия;
 выработка и сопоставление возможных
альтернатив совершенствования как отдельных
бизнес-процессов, так и системы в целом.

46. Company Logo
www.themegallery.com
 функциональные модели бизнес-процессов ЖЦ
изделия "как есть сейчас";
 функциональные модели альтернативных
вариантов усовершенствованных бизнес-процессов
ЖЦ "как должно быть";
 оценка затрат и рисков для каждого варианта; -
выбор предпочтительного варианта на основе
взвешенного критерия минимума затрат и рисков;
 описание технической архитектуры ИИС для
выбранного варианта;
 оценка технических характеристик ИИС для
выбранного варианта;
 план действий по реализации выбранного варианта
совершенствования бизнес-процессов ЖЦ и ИИС.
Результатами анализа являются:

47. Company Logo
www.themegallery.com
 В настоящее время технология моделирования
и анализа бизнес-процессов достаточно
формализована.
 Для разработки функциональных моделей
рекомендуется использовать методологию и
нотацию SADT, регламентированную под
названием IDEF0 федеральным стандартом
США FIPS 183 и официально принятую в
России.

48. Company Logo
www.themegallery.com
Общая методика изменения бизнес-процессов
в связи с внедрением CALS-технологий на
предприятии включает в себя следующие этапы:
1. Мотивация необходимости изменений.
2. Разработка плана изменений и его утверждение
руководством. Создание организационной
структуры (рабочей группы CALS), которая будет
реализовывать разработанный план. На первых
этапах эту структуру должен возглавлять
руководитель организации.
3. Обучение членов группы CALS и другого
персонала, причастного к проведению
изменений.

49. Company Logo
www.themegallery.com
4. Определение промежуточных (тактических)
целей и способов оценки результатов
(определение метрик).
5. Разработка рабочих планов для всех
участников группы CALS.
6. Создание временных многофункциональных
рабочих групп для решения тактических
задач.
7. Реализация планов.
8. Оценка достигнутых результатов.

50. Company Logo
www.themegallery.com
3. Базовые управленческие технологии
3.1. Управление проектами и заданиями
В современной литературе и практике проектом
принято называть совокупность действий,
направленных на достижение поставленной
производственной или коммерческой цели и связанных
с использованием и расходом ресурсов различного
типа.
Примером проекта является выполнение контракта
на поставку изделия, предполагающего
выполнение целого ряда задач.
Другим примером проекта может служить решение
отдельной сложной задачи, такой как разработка
комплекта документации или ввод изделия в
эксплуатацию.
Технология управления проектами не зависит от
содержания проектов, что позволяет рассматривать ее
как базовую (инвариантную) технологию.

51. Company Logo
www.themegallery.com
 Термин Project Management (PM)
обозначает класс управленческих задач,
связанных с планированием, организацией и
управлением действиями, направленными на
достижение поставленных целей при
заданных ограничениях на использование
ресурсов.

52. Company Logo
www.themegallery.com
Типовые задачи PM :
 разработка планов выполнения проекта, в том
числе разработка структурной декомпозиции
работ проекта и сетевых графиков;
 расчет и оптимизация календарных планов с
учетом ограничений на ресурсы; - разработка
графиков потребности проекта в ресурсах;
 отслеживание хода выполнения работ и
сравнение текущего состояния с исходным
планом;
 формирование управленческих решений,
связанных с воздействием на процесс или с
корректировкой планов;
 формирование различных отчетных документов.

53. Company Logo
www.themegallery.com
 Действия, приводящие к выполнению проекта и
потребность в которых выявляется в ходе его
планирования, могут представлять собой типовые
бизнес-процессы (закупка комплектующих, разработка
документации, производство и т.д.). Такие бизнес-
процессы часто выполняются по заранее
определенным формальным схемам (моделям),
фактически определяющим технологию их выполнения.
В ходе выполнения проекта исполнители (организации
или сотрудники), действуя в соответствии с заданной
технологий (моделью процесса), получают и
выполняют задания, соответствующие структурным
элементам бизнес-процесса (операциям).
 Автоматизация управления потоком таких заданий есть
функция другой базовой технологии управления -
технологии "workflow" (поток работ - буквальный
перевод английского "workflow").

54. Company Logo
www.themegallery.com 3.2. Управление ресурсами
 Понятия MRP II (Manufacturing Resource Planning) и
ERP (Enterprise Resource Planning) в настоящее время
являются общепринятыми обозначениями комплекса
задач управления финансово-хозяйственной
деятельностью предприятия. Автоматизированные
системы, построенные на этих принципах, широко
применяются не только в производстве, но и для
управления проектной деятельностью (конструкторские
бюро), коммерцией, эксплуатацией сложной техники
(авиакомпании). Это позволяет рассматривать
принципы и стандарты MRP/ERP как базовую
технологию управления ресурсами при решении
различных задач.
 В соответствии с [ISO /IEC 2382-24:1995] системы
класса MRP должны выполнять функции,
перечисленные в табл.1.

55. Company Logo
www.themegallery.com
Управление
финансовыми
ресурсами
(Financial
Management)
Расчет потребностей в материалах
(Materials Requirement Planning)
Управление
персоналом
(Human Resources)
Прогнозирование объема реализации и
продаж (Forecasting)
Ведения портфеля
заказов (Customer
Orders)
Оперативно-производственное
планирование (Finite Scheduling)
Управление
запасами
(Inventory
Management)
Оперативное управление
производством (Production Activity
Control)

56. Company Logo
www.themegallery.com
Управление
складами
(Warehouse
Management)
Управление техническим обслуживанием
оборудования (Equipment Maintenance)
Управление
закупками
(Purchasing)
Расчет себестоимости продукции и
затрат (Cost Accounting)
Управление
продажами
(Sales)
Управление транспортировкой готовой
продукции (Transportation)
Объемное
планирование
(Master Production
Scheduling)
Управление сервисным обслуживанием
(Service)

57. Company Logo
www.themegallery.com
 Для выполнения перечисленных в таблице
функций MRP/ERP-системы используют
информацию, содержащуюся в ИИС, и
помещают в нее результаты своей работы для
использования данных на последующих
стадиях ЖЦ.

58. Company Logo
www.themegallery.com
3.3. Управление качеством
 Обеспечение требуемого качества продукции
является одной из целей реализации концепции
CALS, поэтому управление качеством (в терминах
стандартов серии ИСО 9000 система менеджмента
качества - СМК) следует отнести к базовым
технологиям управления.
 Управление качеством в широком смысле
необходимо понимать как управление процессами,
направленное на обеспечение качества их
результатов. Такой подход соответствует идеям
всеобщего управления качеством (Total Quality
Management), суть которых как раз и заключается
в управлении предприятием через управление
качеством.

59. Company Logo
www.themegallery.com
 В контексте концепции CALS методы и технологии
управления качеством приобретают новое
развитие. Применение ИИС обеспечивает
информационную поддержку и интеграцию
процессов, а соответственно и возможность
использования электронных данных, созданных в
ходе различных процессов предприятия, для задач
управления качеством.
 Укрупненная структура СМК показана на рисунке 5.
В этой структуре показаны связи с объектом
управления (процессами предприятия или ЖЦ
продукции), а также с внешней по отношению к
рассматриваемой системе средой, каковую в
данном случае представляет "обобщенный"
потребитель, чьи требования и степень
удовлетворенности являются внешними данными.

60. Company Logo
www.themegallery.com
Рис.5. Укрупненная
структура СМК

61. Company Logo
www.themegallery.com
 Присутствующие в структуре блоки выработки и
корректировки целей и принятия решений вместе
эквивалентны тому, что в терминах стандарта ИСО
9000:2000 называется ответственностью руководства
и планированием (в данном контексте -
стратегическим).
 Блоки сбора и анализа данных отражают процессы,
именуемые в стандарте как "Измерение и анализ".
 Группа блоков, связанных с реализацией решений
(распределение и перераспределение ресурсов,
директивы на выполнение действий и сами действия,
направленные на достижение целей), отражает все
то, что в стандарте называют "управлением
ресурсами", планированием (в этом контексте -
оперативным) и, наконец, "улучшением".

62. LOGO