1. LES OUTILS COLLABORATIFS
POUR LA GESTION DE
PROJETS INFORMATIQUES
20 / 06 / 2011 En quoi facilitent-ils la vie d’un projet informatique ?

2. Pourquoi ce sujet ?
Nouvelles technos Entreprise /
Quotidien
Nouveaux usages école ?

3. Agenda
 Etude documentaire
 Etude terrain
 Synthèse
 Conclusion

4. Etude documentaire

5. Projets informatiques
« Un projet est un engagement irréversible qui
vise à répondre à un besoin exprimé ou à
résoudre une problématique explicitée et qui
nécessite le concours et l’intégration d’une
grande diversité de contributions » [Wikipédia]

6. Succès dans l’échec ?
68 %
des projets ne respectent pas les délais
ni les coûts ou ne voit pas la fin
[Standish Group CHAOS Report]

7. Causes possibles
Gestion de projet lacunaire
Gestion des besoins et spécifications
incomplète / surréaliste
Manque de communication
/ rétentions d’informations

8. Vous avez dit communication ?
Pas de communication Acteurs du projets Pas d’écoute Personnalités
exécutants / manager déplacés ou réaffectés des utilisateurs individuelles

9. Qu’est ce la collaboration ?
« La notion de travail collaboratif […] désigne
aujourd'hui un nouveau mode de travail où se
joignent de nombreuses personnes au moyen des
technologies de l'information et de la
communication. L'objectif étant […] de maximiser
la créativité et l'efficience d'un groupe associé à
des projets d’envergure. » [Wikipédia]

10. Domaines d’application
 Environnements bureautiques
 Gestion documentaire
 Gestion de projet
 Gestion de connaissances
 Gestion de relations sociales

11. Travail collaboratif
 Dispositif Sociotechnique pour l’information et
la communication (DISTIC)
 Actions des humains avec les machines
Echanger et
Chercher Transmettre
communiquer

12. Exemples de projets collaboratifs
 Wikipédia
 Linux
 Wikis
 Plateformes collaboratives
 Communications unifiées

13. Outils de gestion de versions
Suivi
Traçabilité
 Principe ACID
 Atomicité
Fusion
 Cohérence
 Isolation
 Durabilité
Stocker des ressources informatiques

14. Exemples d’outils
Propriétaire
Open-source

15. Etude terrain

16. Méthodologie
 Enquête
 Diffusion
« Reporting »
 Analyse
 Regroupement avec d’autres études similaires
 Témoignage d’une entreprise française

17. Choix d’une solution collaborative
56% préfèrent des solutions propriétaires
Facilité d’utilisation
Fonctionnalités classiques
Importance des coûts

18. Taux de pénétration
66,7% des sondés possèdent
un outil collaboratif

19. Solutions présentes en entreprise
Hébergement sur
66% de solutions Windows majoritaire
propriétaires
Fonctionnalités
Coûts de classiques installées
déploiement variés

20. Taux de satisfaction
91,7% sont satisfaits de leur solution
mise en place

21. Témoignage
 Développeur et éditeur français de jeux vidéo
 24 studios dans 17 pays et 26 filiales dans 55 pays
 6000 collaborateurs
 Licences propres : Assassin’s Creed / Rayman

22. Problématique(s)
 Environnement
 Collaborateurs jeunes (~ 31 ans)
 Connecté (interne - réseaux sociaux)
 Concurrence forte = réactivité
 Centraliser
les connaissances
 Communiquer entre les équipes

23. Pistes de solution
 Plateforme collaborative sociale
 Contribution de tous entre tous
 Accès à la connaissance interne existante
 Ramener la valeur dans l’entreprise

24. Solution retenue
 Fonctionnalités
 Moteur de recherche
 Annuaire étendu
 Fonctions sociales
 Référentiel

25. Synthèse

26. Synthèse
Craintes des nouveaux usages

27. Synthèse
Vers du collaboratif orienté social

28. Synthèse
Futur de la collaboration

29. Conclusion
 Maturité sur les enjeux de la collaboration
 Importance de la communication
 Comment ?
 Repérer des situations en entreprise
 Trouver des solutions

30. Questions - Réponses