Teoria Burocratica

1. TEORIA BUROCRATICA
Max Weber
- Complejidad en las empresas
- Necesidad de modelos racionales
- Fragilidad y parcialidad
Nació de las contradicciones de las otras teorías.
MODELO
Organizacional racional
REPRESENTANTES
- Robert Merton
- Philip Selznick
- Alvin w. Gouldner
- Richard Hall
COMO SURGIO: SOCIEDAD
- TRADCIONAL = Patriarcal, familia
- CARISMATICA = partidos políticos
- LEGAL RACIONAL BUROCRACIA = grandes empresas – normas
TIPOS DE AUTORIDAD
- TRACIONAL -Obediencia de ordenes – misma manera
- CARISMATICO –buenos lideres
- L.R.B – normas
CARACTERISTICAS BUROCRATICO
- Carácter legal normas, normas reglamentos
- Carácter formal comunicación
- Carácter racional y / trabajo
- Impersonalidad relaciones
- Jerarquía de autoridad
- Competencia y meritocracia
- Revisión funcionamiento

2. VENTAJAS
- Racionalidad – objetivo
- Previsión – cargos
- Rapidez – decisión
- Univocidad de interpretar
- Uniformidad de rutinas y proced
- Continuidad organizacional
- Constancia
- Confiabilidad
- Reducción de la fricción - personas
TEORIA ESTRUCTURALISTA
La teoría estructuralista fue un desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera
aproximación hacia la teoría de las relaciones humanas.
ORIGENES
- La necesidad de considerar “la organización como unidad social y completa donde
interactúan muchos grupos sociales”.
- Por el nuevo concepto de estructura.
- Por la oposición surgida entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones
humanas.
LA TEORIA ESTRUCTURALISTA SE CONCENTRA EN EL ESTUDIO DE:
LAS ORGANIZACIONES principalmente en su estructura interna y en su interacción con
otras organizaciones con el fin de alcanzar los objetivos.
El HOMBRE ORGANIZACIONAL : características de personalidad para tener éxito:
- flexibilidad
- paciencia frente a los problemas
- deseo de realización.

3. CARACTERISTICA DE LA TEORIA ESTRUCTURALISTA
La teoría estructuralista tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las
empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de comunicación.
PRINCIPALES AUTORES SON:
MAX WEBER- MAYNTZ- BARNARD- ETZIONI
TIPOLOGIAS DE LAS ORGANIZACIONES
ETZIONI BLAU Y SCOUT
LAS ORGANIZACIONES SON:
Colectivas * Asociación de beneficiarios mutuos
Normativas * De interés comercial
Utilitarias * De servicios y del estado
TEORIA DE RELACIONES HUMANAS
EL MOVIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS
Los investigadores también llegaron a la conclusión de que los grupos informales de
trabajo (el entorno social de los empleados) tienen una influencia positiva en la
productividad. Muchos de los empleados de Western Electric opinaban que su trabajo era
aburrido y absurdo, pero que sus relaciones y amistad con sus compañeros.
Así pues, Mayo era de la opinión que el concepto del hombre social (movido por
necesidades sociales, deseoso de relaciones gratificantes en el trabajo y más sensible a las
presiones del grupo de trabajo que al control administrativo) era complemento necesario
del viejo concepto del hombre racional, movido por sus necesites económicas personales.
CARACTERISTICAS
- Personalidad. para describir la cara que el individuo le presenta a la sociedad, y lo
hace diferente de los demás.
- Motivación. Es el factor psicológico, consciente o no, que predispone al individuo
para realizar sus actividades diarias, o para tender hacía ciertos fines, necesidades
o tendencias.
- Comunicación El término significa "hacer algo común”, en su aspecto formal, la
comunicación, es el “proceso por el cual transmitimos ideas, conocimientos,
habilidades, sentimientos, actitudes, etc.

4. - Análisis Transaccional- Tiene por objeto analizar la naturaleza del hombre, su
objetivo definir las diferentes actitudes a partir del estado de animo y con base en
ello, manejar la comunicación de manera optima.
- Integración de Grupos de Trabajo- Son grupos de personas que se integran para
lograr un mismo objetivo y tienen relación en los roles y status que posee cada
integrante, al estar en grupo tiene que haber respeto entre ellos.
EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
A partir de 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inició estudios
para verificar la correlación entre productividad e iluminación en el área de trabajo.
PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
Se escogieron dos grupos de obreras que ejecutaban la misma operación, en idénticas
condiciones: un grupo de observación trabajo bajo intensidad variable de luz y el grupo de
control con intensidad constante. Pretendiéndose averiguar que efecto producía la
iluminación en el rendimiento de los obreros. No se encontró una relación entre las
variables.
SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
(SALA DE PRUEBA PARA EL MONTAJE DE RELÉS)
Comenzó en abril de 1927. Para constituir el grupo experimental seleccionaron seis
jóvenes de nivel medio. Cinco montaban los relés mientras la sexta suministraba las piezas
necesarias para mantener continuidad. La mesa y el equipo de trabajo que usarían eran
idénticos a los usados en el departamento de montaje, pero en un plano inclinado y con
un aparato para contar la producción de cada empleada. La producción del grupo
experimental se comparó con la del grupo de control, que siguió trabajando en las mismas
condiciones.
TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
(PROGRAMA DE ENTREVISTAS)
A poco tiempo los investigadores, preocupados por la diferencia de actitudes entre las
jóvenes del grupo experimental con las de control, fueron apartándose del interés inicial
de buscar mejores condiciones físicas de trabajo y se dedicaron a estudiar definitivamente
las relaciones humanas en el trabajo.

5. CUARTA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
(SALA DE OBSERVACIÓN DEL MONTAJE DE TERMINALES)
Se escogió un grupo experimental (9 operadores, 9 soldadores y 2 inspectores), todos de
la sección de montaje de terminales para estaciones telefónicas. Pasaron a trabajar a una
sala especial donde había un observador; fuera de esta una persona entrevistaba
esporádicamente a aquellos obreros. Este experimento duro de noviembre de 1931 a
mayo de 1932, y pretendía conocer las organizaciones informales de los obreros.
TEORIA DE SISTEMAS
es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro
componente; puede sermaterial o conceptual.
SEGÚN SU NATURALEZA Y DIFERNCIA DE SISTEMA CERRADO Y ABIERTO
- Un sistema abierto es uno que puede intercambiar materia y energía con el
exterior osea que interactua con el medio ambiente…
- Mientras que un sistema cerrado es un sistema que no puede intercambiar
materia con el exterior pero sí intercambiar energía.
SISTEMA :es un conjunto de partes interrelacionadas
UN SISTEMA PUEDE SER :
RIGIDO :Estaticos , no vivientes , cerrado
FLEXIBLES: vivientes , interactúan , abiertos
SE CLASIFICAN : SISTEMA CONSTITUCION
1. Físicos y concretos : maquinas , equipos. Física : HARDWARE
2. Abstractos : ideas planes estratégicos – software
PARAMETROS
- Entrada de insumo : IMPUT
- Salida o producto: output
- Proceso / transformación
- Retroalimentación: feet back comparación , product , standers
- Ambiente interno y externo.

6. CARACTERISTICAS SISTEMAS:
- Teleología: fin – propósito
- Sinergia: + suma partes
- Homeóstasis : equilibrio
- Recursividad:
- Entropía: desorden en los sistemas
- Neguentropia: acciones de mejoramiento
- Limites
- Autocontrol.