2. „TO NIE JEST SZKOŁA”
NIE MA GŁUPICH
PYTAŃ
SZANUJEMY SIĘ
NAWZAJEM
CZUJEMY SIĘ
SWOBODNIE
ZGŁASZA SIĘ
KTO CHCE
PRZERWA
TECHNICZNA
PRÓBUJEMY
ZROZUMIEĆ
MOŻEMY SIĘ
MYLIĆ
13. ZWYKŁY CHŁOPAK …
Zajmował się sprzedażą zapałek w rodzinnej miejscowości.
Jego kapitał na założenie firmy pochodził od ojca,
który nagrodził go za dobre wyniki w nauce.
Firma początkowo zajmowała się sprzedażą piór, ramek, portfeli,
obrusów, zegarków, biżuterii, pończoch i drobnych mebli.
W celu transportu swoich towarów, pożyczał ciężarówkę od
miejscowego mleczarza.
Zalety Produktu
• niska cena
• prostota => uniwersalność
• funkcjonalność
• wysoka jakość
• wytrzymałość
Oferta „rozszerzona”
o samodzielny montaż
o płaskie pudełka
o proste instrukcje
o centra sklepowe
o dostawa do klienta
16. WSZYSTKIE PYTANIA SĄ WAŻNE
Planując biznes musimy
odpowiedzieć na kilka
pytań jednocześnie !!!
Istotna jest sekwencja
odpowiedzi, która tworzy
model biznesowy
17. MODEL BIZNESOWY
§ POZWALA OPISAĆ
DOWOLNY BIZNES
§ WYMUSZA
JEDNOZNACZNOŚĆ
SPÓJNOŚĆ
§ WSKAZUJE PODOBIEŃSTWA
I RÓŻNICE NA TLE
KONKURENCJI
§ POZWALA ANALIZOWAĆ
MOŻLIWE ZMIANY I ICH
KONSEKWENCJE
18. OFERTA WARTOŚCI
OFERTA WARTOŚCI BIZNESU TO ZAWSZE
KONKRETNA (NIEKONIECZNIE UJAWNIONA
I/LUB ŚWIADOMA) KORZYŚĆ ODNOSZONA
PRZEZ GRUPĘ UŻYTKOWNIKÓW
LUB SPOŁECZNOŚĆ
§
CO
§
DLA KOGO
§
W JAKI SPOSÓB
§
PRZY JAKICH DODATKOWYCH
ZAŁOŻENIACH / OGRANICZENIACH
§
Z UWZGLĘDNIENIEM $$$
19. PYTANIA … I ODPOWIEDZI …
✪ Co stanowi przedmiot i zakres Oferty?
✪ Do kogo adresowana jest Oferta?
✪ W jaki sposób (jakim kanałem) docierasz do Klienta?
✪ Co jest istotą Twojej relacji z Klientem?
✪ Jakich czynności i działań wymaga przygotowanie i dostarczenie Oferty
(oraz jej rozliczenie i obsługa)?
✪ Jakich zasobów i kompetencji wymaga przygotowanie i dostarczenie Oferty
(oraz jej rozliczenie i obsługa)?
✪ Z jakimi Partnerami współpracujesz przy tworzeniu i dostarczeniu Oferty?
✪ Co jest podstawowym kosztem Twojej działalności i jaki jest charakter tych kosztów?
✪ Jaki jest model monetyzacji Twojej Oferty – kto, i w jaki sposób płaci?
§ CO I DLA KOGO
§ W JAKI SPOSÓB
§ Z WYKORZYSTANIEM JAKICH ZASOBÓW
KOMPETENCJI I CZYNNOŚCI
§ PRZY JAKIEJ RELACJI I STRUKTURZE
KOSZTÓW I PRZYCHODÓW
31. PRZYCHÓD, KOSZT, DOCHÓD
PRZYCHÓD to pieniądze, jakie dostajemy od Klientów,
w zamian za sprzedany Produkt lub Usługę
KOSZTY to wydatki jakie sami ponosimy
na przygotowanie i dostarczenie do Klienta Produktu lub Usługi
DOCHÓD to matematyczna różnica pomiędzy
PRZYCHODEM a KOSZTEM
ZYSK to DOCHÓD pomniejszony o podatki i inne należne opłaty
33. NARZUT I MARŻA
NARZUT - wyrażony w % matematyczny stosunek
(planowanego) DOCHODU do KOSZTÓW.
MARŻA – wyrażony w % matematyczny stosunek
(planowanego) DOCHODU do PRZYCHODU.
Narzut 25% oznacza, że w oferowanej cenie wyrobu 100 PLN,
koszty wynoszą 80 PLN, a planowany Dochód - 20 PLN.
Marża 25% oznacza, że na każdej sprzedanej usłudze
wycenionej na 100 PLN zarabiamy 25 PLN
Przy takim założeniu – narzut wynosi 33%
34.
35. PRZYCHODY – wpłaty pozyskane od Klientów, przychody z reklamy, itp.
ROZCHODY – wydatki ponoszone w związku z prowadzoną działalnością:
koszty zakupów, czynsz, opłaty za internet, koszt marketingu, …
GOTÓWKA W KASIE – bieżące saldo (stan gotówki)
BIEŻĄCY KREDYT – dodatkowe środki – pożyczki, zobowiązania, kredyty, itp.
KOSZTY OBSŁUGI KREDYTU – wydatki związane z obsługą pożyczek i kredytów (raty)
„DOSTĘPNA” GOTÓWKA: CASH FLOW
PROWADZENIE BIZNESU WYMAGA POSIADANIA GOTÓWKI
36. ANALIZA CASH FLOW – PORÓWNANIE 1/2 LATA
1. Stały przychód (100 PLN) – po 1 mscu
2. Stałe koszty (80 PLN)
3. Wakacje – zamknięcie – 2 msce
1. Stały przychód (100 PLN)
2. Stałe koszty (80 PLN)
3. Wakacje – przerwa w działalności – 2 msce
140 / 490 PLN
200 / 400 PLN
100 / 300 PLN
1. Stały przychód (100 PLN)
2. Stałe koszty (80 PLN)
3. Wakacje – niższy przychód (80 PLN) – 2 msce
4. Inwestycja – dodatkowe koszty (120 PLN) – 2 msce
5. Wzrost przychodu (120 PLN) przy wyższych kosztach (85 PLN)
37. CENA: WARTOŚĆ WYRAŻONA PIENIĄDZEM
WARTOŚĆ OFERTY WG KLIENTA MOŻE BYĆ WYCENIONA KWOTĄ,
JAKĄ JEST GOTÓW ZAPŁACIĆ ZA DOSTĘP DO PRODUKTU / USŁUGI,
BIORĄC POD UWAGĘ M.IN.:
§ KOSZT POZYSKANIA / WYTWORZENIA (POCZUCIE SPRAWIEDLIWOŚCI)
§ CENA ALTERNTYWNA / SUBSTYTUT
§ „SIŁA NABYWCZA” (MOŻLIWOŚCI KUPUJĄCEGO)
§ OGRANICZENIA DOSTĘPNOŚCI / TU I TERAZ
WARTOŚCINIEOKRESLATEN,KTOUSTALACENĘ.
WARTOŚCUSTALATEN,KTODECYDUJESIĘJĄZAPŁACIĆ
Simon Sinek
IMBARDZIEJSKUPIASZSIĘNAWARTOŚCI
TWOJEGOPRODUKTU/USŁUGI,TYMMNIEJ
ISTOTNASTAJESIĘJEGOCENA
Brian Tracy
38. NAJWAŻNIEJSZE SĄ … PIENIĄDZE?
WNASZEJFIRMIEOSIĄGANIEZYSKUNIEJESTCELEM:
REGUŁAZENMÓWI,ŻEZYSKPOJAWIASIĘ,KIEDY
WSZYSTKOTOCZYSIĘDOBRZE
Yves Chuinard
NAJLEPSZADEFINICJAZYSKU,JAKĄSŁYSZAŁEM:
ZYSKTOOKLASKIJAKIEDOSTAJESZ,KIEDY
KLIENCISĄZADOWOLENI,ATWOIPRACOWNICYPRACUJĄ
WWARUNKACHPRZYNOSZĄCYCHSATYSFAKCJĘ
Ken Blanchard
40. CO TO JEST STRATEGIA
WYGRANA
PLAN
KONKURENCJA
OTOCZENIE …..
ROZWÓJ
EKSPANSJA
41. PO CO NAM STRATEGIA
Strategia to plan dostarczenia wartości w dynamicznym otoczeniu
1. Zrozumieć cel biznesu
2. Zrozumieć Klienta i Rynek
3. Zrozumieć logikę finansów
4. Zrozumieć organizację i jej ograniczenia
5. Zrozumieć trendy otoczenia
=> Zapewnić sprawne funkcjonowanie w nowych warunkach