Prezentacja na temat wykorzystania mediów społecznościowych w relacjach inwestorskich. Autor, Piotr Biernacki, Associate Director w Euro RSCG Sensors, przedstawił prezentację podczas Kongresu Relacji Inwestorskich Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych 8 czerwca 2011 r., w czasie konferencji WallStreet 2011 3 czerwca 2011 r. oraz podczas spotkania Polskiego Instytutu Relacji Inwestorskich 31 maja 2011 r.

1. IR 2.0
Piotr Biernacki
Associate Director
Euro RSCG Sensors
© Piotr Biernacki Prezentacja dla uczestników Kongresu Relacji Inwestorskich SEG, Ossa, 8 czerwca 2011

2. Kilka (krótkich) słów o mnie

8. pozyskanych przez
~0,7 mld PLN spółki w emisjach
prezentacji
120+ inwestorskich
80+ spotkań grupowych
250+ spotkań one-on-one
raportów bieżących i
370+ okresowych
30+ klientów

9. Po co w ogóle prowadzimy IR?

10. Cele prowadzenia IR
FAIR VALUE
komunikacyjne: kapitałowe:
Wzmocnienie wizerunku Wpływanie na strukturę akcjonariatu
Pozytywny wizerunek spółek z grupy Zwiększenie płynności
Pozyskanie nowych klientów Lojalność inwestorów
Podwyższenie lojalności pracowników Zmniejszenie kosztów pozyskania kapitału
WIARYGODNOŚĆ DZIĘKI TRANSPARENTNOŚCI

11. Social Media właściwym narzędziem IR
FAIR VALUE
WIARYGODNOŚĆ DZIĘKI TRANSPARENTNOŚCI
ROZMOWA PARTNERZY
BUDUJE SĄ
ZAUFANIE RÓWNI

12. DUŻY WYBÓR MEDIÓW

14. Wielka Czwórka Social Media

15. Wielka Czwórka Social Media w IR

16. BLOG

17. Blog buduje tło dla equity story

18. Blogi
Tematyka:
korporacyjna
inwestorska
Kto pisze?
Budowa relacji z liderami opinii - innymi blogerami
Inwestycja
Czas Finanse
tworzenie wpisów 2-4h / T start-up 3-10K PLN
administracja, odpowiedzi 15min / D utrzymanie 0-1,5K PLN / M

19. MIKROBLOG

20. Mikroblog: krótko, szybko, treściwie

21. Wszystko w 82 znakach

22. Mikroblogi
Udział w dyskusji na temat branży
Kto obsługuje?
Sukces możliwy wyłącznie poprzez rozmowę
pierwsze kilka tygodni to obserwacja jej przebiegu
potem stopniowe włączanie się w dyskusję
Inwestycja
Czas Finanse
obecność w tle 24/7 start-up 0,5-1K PLN
konwersacja 10min / D utrzymanie 0 PLN / M

23. WIDEO

24. Wideo online: face-to-face z inwestorami

25. Wideo online: krótko i na temat

26. Wideo
Transmisje on-line, spoty wideo
Dobry podwykonawca
Aktywna promocja transmisji on-line
Prosty język, ruch, dobry montaż
Maksymalna długość spotu: 3 minuty
Inwestycja
Czas Finanse
realizacja transmisji 6h
transmisja on-line 3-5K PLN
realizacja serii spotów 2h
administracja 2-4h / M seria spotów 1-3K PLN

27. SPOŁECZNOŚCI

28. Na forach można prowadzić sensowną dyskusję

29. Już samo rozpoczęcie jest dobrze odbierane

30. Serwisy zintegrowane są miejscem dyskusji

31. 3.000 ... ponad 700.000 autorów

32. Społeczności
Udział w dyskusji na temat spółki i branży
Kto obsługuje?
Sukces możliwy wyłącznie poprzez rozmowę
Szybkość reakcji
Otwarta przyłbica, gruba skóra, życzliwość
Inwestycja
Czas Finanse
SW/SA: obecność w tle 24/7 SW/SA: start-up 2-5K PLN
SW/SA: konwersacja 2-10h / T SW/SA: utrzymanie 0-1K PLN / M
fora: obecność w tle 24/7 fora: start-up 0 PLN
fora: konwersacja 2-5h / T fora: utrzymanie 0 PLN / M

33. INNE MEDIA
I INTEGRACJA

34. Co jeszcze można zrobić dla inwestorów?
Autentyczna aktywność prezesa / członków zarządu
Prezentacje na Slideshare
Investor care Tagi
Integracja mediów społecznościowych w serwisie
internetowym spółki

35. Slideshare embed

36. Slideshare zwiększa zasięg

37. Kolejność działań w Social Media
SŁUCHAJ ZAPLANUJ ROZMAWIAJ ZMIENIAJ
Kto, gdzie i co mówi Badania i monitoring Pamiętaj: Brak zmian oznacza
na nasz temat? Kampanie It is all about people! zamknięcie się na
Jak możemy informacyjne i dialog
uczestniczyć w edukacyjne …styl, język, brak
rozmowie? Employer branding Największe sukcesy w
hierarchii!
Jak możemy ją Crisis & issue social media wynikają
wzbogacić? management z chęci wdrażania
udoskonaleń
Pozycjonowanie
ekspertów
Dyskusje społeczne
I II III IV I

38. SZTYWNY REŻIM PRAWNY

39. Modelowy regulamin
Regulamin zarządzania mediami społecznościowymi w spółce X
§1
1. Prowadzona komunikacja w social media ma być otwarta, transparentna i prowadzona zgodnie z poszanowaniem równości wszystkich partnerów.
2. Jak nie wiesz, co znaczy ust. 1, to zajrzyj do art. 20 KH.
3. A w zasadzie nie musisz tam zaglądać. Złam postanowienia ust. 1, a inwestorzy, dziennikarze i inni liderzy opinii oraz interesariusze odwrócą się od
Ciebie; ciesz się, jeśli Cię wcześniej nie wyśmieją i nie pogrążą.
4. Jeśli Twoja spółka ma lub miała problemy z ochroną informacji poufnych, to chyba jeszcze nie czas, żebyś próbował stosować media społecznościowe.
5. Jeśli czujesz, że Twój Zarząd ma skłonność do wprowadzania sezonowości w komunikacji (chwalmy się dobrymi wynikami vs. nie róbmy w tym
kwartale spotkań z inwestorami, bo mamy słabsze wyniki), to też jeszcze nie masz czego aktywnie szukać w mediach społecznościowych.
6. Nawet w sytuacjach opisanych w ust. 4 i 5 możesz monitorować social media. Nieważne, czy Ty coś mówisz; nawet jeśli milczysz, to w mediach
społecznościowych trwa ożywiona dyskusja na temat Twojej spółki.
7. Raczej nie próbuj pytać prawników o zgodę. W 99% przypadków nie zgodzą się (samemu nie bardzo wiedząc dlaczego), zabronią Ci jakiejkolwiek
aktywności, a nawet (ci bardziej aktywni) poproszą dział IT o zablokowanie Ci dostępu do Twittera i Facebooka.
8. Jeśli z powodu ust. 7 dręczą Cię wyrzuty sumienia, prowadź działania w social media stosując wszystkie dotychczas obowiązujące w Twojej spółce
regulacje dotyczące compliance. Za rok możesz przyznać się do tego, co robisz.
§2
1. Regulamin wszedł w życie mniej więcej wtedy, gdy wysłano pierwszego Twitta, Facebook osiągnął więcej niż 1K użytkowników, lub gdy powstały
pierwsze fora dyskusyjne i grupy usenetu.

40. JAK UDOWODNIĆ ZARZĄDOWI
ŻE WARTO PROWADZIĆ IR
W SOCIAL MEDIA?

41. 24 kwietnia 2011, SeekingAlpha

42. 27 kwietnia, Parkiet (Polska)

43. 27 kwietnia, polscy analitycy

44. Ale kto to jest?

45. Anonimowy lider opinii

46. Rougemont już pisał o CEDC

47. Poukładajmy to w czasie:
Inwestorzy,
którzy są w Pozostali
social media, są inwestorzy
Rynek nie Kurs CEDC +19% od dwóch dni znów stracili
reaguje Market cap +376 mln PLN „zarobieni” okazję...
13 24 25 26 27 8
kwietnia kwietnia kwietnia kwietnia kwietnia czerwca
Rougemont Dziennikarze pytają
Rougemont pisze o Ukazuje się Polskie spółki
pisze o CEDC: analityków, analitycy
zaletach CEDC na artykuł w publiczne uczą się
dlaczego warto starają się znaleźć
tle branży Parkiecie social media ;-)
kupić wyjaśnienie zjawiska

48. Dziękuję :-)
piotrbiernacki
piotr.biernacki@eurorscg.pl
+48.693.330.003
© Piotr Biernacki
W prezentacji wykorzystane są materiały graficzne, dźwiękowe i filmowe różnych autorów.
Żaden fragment tej prezentacji nie może być powielany lub wykorzystywany w żadnym celu bez zgody autora prezentacji, za wyjątkiem osobistego celu
edukacyjnego uczestników Kongresu Relacji Inwestorskich SEG 2011.