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Introducción
En los comienzos, Internet era un sitio bastante estático. Todas sus páginas se
creaban de forma fija y muy pocas veces se actualizaban, por lo que su
contenido era bastante previsible y ofrecía muy poca interacción con el usuario.
Esta era la Web 1.0.

Poco a poco, las empresas empezaron a utilizar nuevas tecnologías y
adaptaron su contenido a páginas más dinámicas que lograban una mayor
riqueza de contenido gracias a su capacidad de comunicación con bases de
datos. Surgieron los gestores de contenidos y los formularios empezaban a
hacerse un sitio real. La interacción con el usuario mejoró.

Estábamos viendo como la Web 1.0 se acercaba más a ofrecer servicios que a
mostrar contenidos, poco a poco la situación fue mejorando y empresas como
Google, Amazon o Yahoo (entre otras) empezaron a hacerse muy conocidas,
gigantes de Internet. Mucha gente llamó a esta etapa la Web 1.5.

Poco a poco, y fruto de varias conferencias varios expertos y grandes
empresas decidieron que para sacarle mayor partido a la red de redes debían
cambiar su punto de vista: nació la Web 2.0.

Como Ross Mayfield (directivo de SocialText) acuñó entonces: Web 1.0 era
para el comercio, Web 2.0 es para la gente.

A raíz de estas reuniones surgieron nuevos conceptos y tendencias que pronto
se verían reflejados en Internet.

La Web 2.0 surge como una actitud y no como una nueva tecnología. Es, por
lo tanto, una nueva forma de hacer las cosas. Un nuevo modo en el que el
usuario es el que controla la información. Según esta nueva filosofía, para
el empresario un sitio web deja de ser suyo para pasar a ser nuestro.
Representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia las
aplicaciones web orientadas al usuario. Unas aplicaciones que generen y
sean generadas por la colaboración, que presten servicios reales para poder
reemplazar (a largo plazo) las aplicaciones de escritorio (Office, Photoshop,
Dreamweaver, etc.)



Principios de la Web 2.0
De estas conferencias se destilan unos cuantos conceptos esenciales en
cuanto a cómo crear en Internet:
   Evolución hacia el software web. Internet es ahora la plataforma.



      Repeto a los estándares marcados por la W3C. Cuanto más
       estandarizada encontremos la información más fácil será de compartir.
      Uso de estilos de formato (como en los periódicos) para separarlos de
       la información.
      Sindicación de contenidos. No deberá ser necesario que los usuarios
       nos visiten para saber nuestras novedades, nosotros se las
       ofreceremos.
      Uso de tecnologías interactivas: AJAX, Flash, Flex, Lazlo, HTML5...
      El usuario debe controlar la información. Creación de redes sociales y
       comunidades.



 A raíz de estos principios surgen nuevas empresas que empiezan a trabajar de
modo diferente. Dejan de ser un sucedáneo de libro en la nube para empezar a
ofrecer servicios de calidad a los internautas. Los grandes no tardaron en
adaptarse a este nueva forma de trabajar, y tras ellos todos los demás. Los
usuarios de Internet ya no se conforman con menos. Cada vez es un público
más exigente y cada vez es más necesario estar a la última para tener
presencia y reputación en Internet.

Representantes de la Web 2.0
Así han surgido nuevas empresas cuyo objetivo está centrado en la
participación e interacción con el usuario. Se ha dejado de lado el concepto de
venta o licencia de un servicio cerrado para ofrecer el uso gratuito de un
servicio ÚTIL online en el que el comportamiento del usuario no venga
predeterminado sino que se vea enriquecido y crezca con su uso. En otras
palabras, cuanta más gente lo use mejor será el servicio prestado.

De ahí que sitios tan populares como Flickr, youTube, Digg o Delicious se
tomen como ejemplos relevantes del Web 2.0. Como cada día es más fácil
publicar en Internet (en parte gracias a los blogs), estos sitios nacen como un
mecanismo para la selección de información útil en la red.

Podríamos comparar sitios y servicios que antes se ofrecían y las nuevas
alternativas que han surgido enfocadas al Web 2.0.

      Por ejemplo, antes encontrábamos publicidad mayoritariamente ofrecida
       por servicios similares a Doubleclick, con Google Adsense la publicidad
       se ha revolucionado mostrando anuncios que dependan del usuario que
       la ve o la página en que se encuentre.
   La forma en que almacenábamos las imágenes era mucho más cerrada
       utilizando servicios como Kodadgallery, con el nacimiento de Flickr
       podemos subir imágenes y compartir nuestra visión del mundo en
       comunidad.
      El contenido de enciclopedias de pago como la Britannica Online se
       comparte con todo el mundo gracias a iniciativas como Wikipedia, una
       enciclopedia para todos creada por todos.
      Las páginas personales con contenido estático de la Web 1.0
       evolucionan a los blogs, donde uno de sus máximos representantes es
       el servicio que ofrece Blogger.
      Las categorías y directorios dan paso a una nueva forma de
       organización: las tags o etiquetas. De esta forma los contenidos se
       organizan de acuerdo a palabras clave que definen el texto. Cuantas
       más entradas hayan para cada una de las etiquetas más se resalta el
       tag en las nubes de clasificación:




      Los sitios se sindican, ya no es necesario visitar una web para ver sus
       nuevos contenidos. RSS y Atom hacen posible llevar al usuario las
       novedades en el formato que él desee.

Si no has oído hablar de ellos es que todavía no le estás sacando el máximo
provecho a tu conexión de Internet. A continuación te detallamos una serie de
sitios que podrán serte interesantes:

Flickr está enfocado como un sitio social donde subir tus fotos, compartirlas
y organizarlas. youTube, viene a ser el equivalente a Flickr en formato vídeo.

Digg, Meneame y Delicious son sitios donde los usuarios pueden agregar
sus favoritos/marcadores (Delicious) o noticias (Digg, Meneame) y las
comparten con el resto del mundo. De hecho, estás páginas son un portal
perfecto para encontrar contenido en Internet difícil de encontrar en un
buscador.

Todos estos sitios tienen un denominador común. Han dejado de utilizar la
clasificación tradicional por directorios para empezar a utilizar tags o palabras
claves definidas por el usuario. De esta forma, el contenido se organiza según
su visión subjetiva.

En cuanto a la colaboración de usuarios, Wikipedia es la enciclopedia más
popular hoy en día, y está creada por y para los usuarios.
En esta web cualquiera puede comenzar una entrada y otra persona puede
continuarla, mejorarla o modificarla.

Además de estos ejemplos nombrados, también están surgiendo nuevos sitios
que pretenden introducir nuevas formas de interactuar con la red. Estas webs
pretenden desbancar las aplicaciones tradicionales de escritorio para
llevarlas a Internet.

De ahí que nazcan herramientas como Google Calendar, Gmail Chat, Google
Sidewiki, Docs, Snipshot, Photoshop.com. Todas ellas aplicaciones cuyo
objetivo es que puedas realizar cualquier tarea con un navegador y una
conexión a Internet.

Incluso la empresa 37signals se atreve a sentenciar que utilizar sus productos
hará que Outlook te parezca el equivalente software a una cámara de tortura.

En la siguiente imagen muestra la aplicación web de hojas de cálculo que ha
creado Google.




Como podrás observar en los anteriores ejemplos, Web 2.0 también intenta
mostrar una interfaz mucho más agradable y amigable para el usuario.

En definitiva, esta nueva iniciativa promueve el respeto hacia el usuario
ofreciéndole servicios sustentados en la participación y el control de uso de su
información. Independientemente de qué sistema operativo utilice y en qué
lugar del mundo se encuentre.

La forma en la que el usuario ve o trabaja con una página web, se ha
revolucionado. Ya es posible que el usuario, al abrir una ventana del
navegador, vea todo el contenido que le interesa en una sola ventana.
Qué son las redes sociales
Los impulsores de la Web 2.0 creen que el uso de la web está dirigido a la
interacción y a las redes sociales. Como consecuencia han surgido varios
sitios que pretenden ser un punto de encuentro entre usuarios y donde su
existencia depende fundamentalmente de los usuarios. Son redes de usuarios
que se comunican entre sí, de modo que sin ellos estos servicios no tendrían
sentido.

En las redes se tiende a compartir información personal, y con ello aparece un
problema: la falta de privacidad. Siempre que utilices servicios en Internet
donde opines o incluyas contenidos personales como fotografías o vídeos,
piensa en quién puede ver esa información. Trata de estar siempre al día de
cómo configurar la privacidad de tu red para que sólo quien tú desees pueda
acceder a la información.

Un ejemplo de red social es Facebook. Es la más utilizada hoy en día a nivel
mundial. En ella millones de usuarios suben fotos, escriben sobre su estado de
ánimo, las novedades de su día a día, opinan, comentan las publicaciones de
sus amigos, se reencuentran con viejos conocidos, etc.

Las empresas consideran indispensable tener su sitio en Facebook o Twitter,
ya que es un canal de comunicación directo con los usuarios.



                       La red social Facebook




Facebook es un servicio gratuito que permite conectar a las personas en
internet. Si somos usuarios registrados en su página web, podremos gestionar
nuestro propio espacio personal: crear álbumes de fotos, compartir vídeos,
escribir notas, crear eventos o compartir nuestro estado de ánimo con otros
usuarios de la red.
El gran número de usuarios de que dispone, la aceptación que ha tenido, y las
facilidades de accesibilidad que ofrece, como el acceso a la plataforma desde
terminales móviles, ha permitido que esta red haya crecido muy rápidamente
en poco tiempo.

La principal utilidad de esta página es la de compartir recursos, impresiones e
información con gente que ya conoces (amigos o familiares). Aunque también
se puede utilizar para conocer gente nueva o crear un espacio donde mantener
una relación cercana con los clientes de tu negocio.

Además, tiene un componente importante de interactividad. Posee una serie de
mini aplicaciones disponibles, como por ejemplo juegos que permiten
interactuar con otros usuarios. Por otra parte permite desarrollar aplicaciones
que puedan ser utilizadas desde la página web.



Cómo acceder.
Para tener acceso a Facebook sólo hay que entrar en su página web y rellenar
un formulario indicando tus datos personales. Dispones de una versión del
portal en español.

En la página principal te pedirá unos datos básicos, pero más adelante podrás
rellenar tu perfil con datos más detallados. El proceso de alta es muy intuitivo.

Luego, para acceder a tu cuenta, lo único que tendrás que hacer es introducir
el correo electrónico que hayas asociado a tu cuenta Facebook y la contraseña
que hayas elegido, en la zona superior de inicio de sesión.




Primeros pasos.
Los primeros pasos a dar cuando te unas a la red social serán:

      Añadir como amigos a las personas que conozcas.
   Compartir información.
      Configurar tu cuenta de usuario a tu gusto.

1. Agregar amigos para compartir información con ellos.

- Puedes buscar a las personas de forma manual, desde el buscador superior,
introduciendo su nombre y apellidos o su correo electrónico. A continuación,
deberás pulsar el botón Añadir a mis amigos y esperar a que esa persona
acepte tu invitación. También se puede dar el caso contrario, que alguien te
trate de agregar a su lista. En ese caso, recibirás un aviso y te aparecerá en la
sección Solicitudes, en la zona derecha de la página.

- También puedes enviar varias solicitudes a la vez. Para ello, pulsa el botón

superior Buscar amigos                 . Verás que puedes importar una lista de
contactos desde un correo electrónico, Outlook o un archivo de contactos.
Utiliza el medio que te resulte más cómodo.



Facebook también se puede utilizar para reencontrarte con personas con las
que has perdido el contacto. Es posible que no las encuentres por correo
electrónico o nombre, pero desde la opción de Buscar amigos también podrás
buscar por colegio o centro de trabajo y si las personas indicaron esta
información en su perfil personal aparecerán.

2. Para compartir información con tus amigos, puedes pulsar sobre el nombre
de uno de ellos y escribir en su muro, hacer comentarios en publicaciones o
fotos, o subir tu propio material en la página.



3. Es recomendable que no "pierdas" cierto tiempo en configurar tu cuenta,
especialmente las opciones de privacidad, para luego no llevarte disgustos y
utilizarlo cómodamente. Para ello haz clic sobre la opción Cuenta, arriba a la
derecha.



    Configuración de la cuenta: Te permite cambiar los datos de tu cuenta
     de facebook y opciones interesantes, como las Notificaciones. Las
     notificaciones son avisos que te llegan a tu correo electrónico cada vez
     que "sucede algo" en facebook. Por ejemplo, cuando alguien hace un
     comentario en una fotografía donde sales o intentan agregarte a tu lista
     de amigos. Es interesante que desactives los eventos que no quieres
     que te sean comunicados, para evitar que tu correo electrónico se
     colapse de mensajes de Facebook. También desde este apartado
     podrás Activar un teléfono para editar los contenidos de tu facebook a
través del móvil. Un consejo es que no permitas que se utilice tu imagen
   para los anuncios que se muestran en la página. Podrás desactivar esta
   opción eligiendo Nadie en el apartado Anuncios en facebook.




 Configuración de privacidad: Te recomendamos que visites todas y
  cada una de las opciones de privacidad y las configures con atención.
  Selecciona quién puede o no puede ver los contenidos que publicas, tus
  datos de contacto o qué aplicaciones de facebook podrán tener acceso a
  tu perfil.




   Puedes elegir entre Todos, Amigos de amigos, Sólo mis amigos o
   Personalizar. Si pulsas Personalizar una ventana te permitirá elegir
   Sólo yo, para que nadie vea el contenido excepto tú, o Personas
   concretas. También podrás realizar restricciones, por ejemplo indicando
   que un comentario es público para todos tus amigos, excepto para tu
   jefe.

   Para ello te resultará muy útil organizar tus contactos en listas. De esta
   forma podrás, por ejemplo, indicar que un determinado álbum de fotos lo
   pueden ver tus amigos, pero no tus familiares o compañeros de trabajo,
   por ejemplo. En el próximo apartado veremos cómo hacerlo.

   A pesar de que tengas cuidado, facebook no es perfecto y comete
   errores que pueden comprometer la privacidad del sitio. También es
   susceptible de cambiar los términos y condiciones de su servicio, por lo
   que siempre te aconsejaremos que, lo que no quieras que se difunda, no
lo cuelgues en internet. Suena obvio, pero es un error muy frecuente, y
       ciertos comentarios y fotos pueden comprometerte en un futuro. Piensa
       que en cualquier momento las personas que acceden a una información
       pueden guardar una copia. Además, cada vez existen más empresas
       que consultan la información pública de los usuarios de redes sociales.
       Por ejemplo, para informarse de las personas que van a entrevistar para
       un determinado puesto de trabajo.


Organizar tus contactos en listas
Para una mejor gestión de tu privacidad, lo ideal es que organices tus
contactos en lo que Facebook denomina Listas.

Pulsa en Cuenta y elige Editar amigos. Verás que la página principal cambia y
aparecen opciones para buscar nuevos amigos, pero si te fijas en el menú
izquierdo también apreciarás que las opciones han cambiado. Si haces clic en
Todas las conexiones verás toda la gente que tienes en tu lista de amigos.

Pulsa el botón Crear nueva lista de la zona superior central. Se abrirá una
ventana donde deberás indicar el nombre de la lista, por ejemplo Familiares y a
continuación haz un clic sobre los contactos que quieras incluir en ella. Verás
que se marcan en azul. Cuando termines, deberás pulsar el botón Crear lista y
ya está.

Una persona puede estar englobada en tantas listas como desees. Por
ejemplo, puede pertenecer a tu grupo Amigos y Compañeros de universidad a
la vez.

Clasificar a la gente, además de permitirte establecer una privacidad más
individualizada, te permitirá ver de un simple golpe de vista toda la actividad
reciente o enviar un mismo mensaje a una determinada lista.

Estructura de la página y principales funciones
Bueno, pues ya estamos listos, ¿y ahora qué?

Pues ahora sólo queda empezar a compartir contenidos o simplemente
mantenerte informado de las novedades de tus contactos.

Vamos a ir viendo el menú superior desde donde se accede a todas las
opciones:
Los iconos de la izquierda muestran las Notificaciones. Te avisa si hay
novedades, solicitudes de amistad o mensajes nuevos, pendientes de ser
leídos y cuántos




Luego encontramos un cuadro de búsqueda, que nos permite buscar amigos,
grupos, etc.

Y a la derecha está el menú principal de Facebook. Vamos a ver qué opciones
tienen y cómo y qué se mostrará en la página en cada ocasión:

* La página que se muestra una vez introduces tus datos de acceso es la de
Inicio. En ella verás las publicaciones de tus amigos en la zona central y en el
menú izquierdo podrás elegir qué contenidos quieres ver: las fotos de tus
amigos, la lista de contactos, los eventos a los que te han invitado, o los
mensajes que os habéis enviado. Podríamos pues definir la zona Inicio como la
puesta en común del material compartido por toda la gente que conoces.

Se trata de la página principal, por lo que tiene acceso directo a las opciones
más utilizadas en el día a día. Encontrarás, también en el menú izquierdo,
enlaces a Aplicaciones, Juegos, Grupos, etc.

En la zona derecha verás las Solicitudes de amistad, invitaciones a grupos o
eventos, etc. entre otra información de utilidad.

* Desde la opción Perfil tendrás acceso a toda tu información propia. Tanto tus
datos personales y el acceso a tu perfil, en la zona izquierda, como a tus
contenidos propios, en la zona central.

Desde la opción Perfil tendrás acceso a toda tu información propia. Tanto tus
datos personales y el acceso a tu perfil, en la zona izquierda, como a tus
contenidos propios, en la zona central.



Éstos contenidos los encontrarás organizados en pestañas: Muro,
Información, Fotos, Eventos, Notas, etc. Puedes personalizar qué apartados
visualizar pulsando sobre el.

    En el Muro: Puedes escribir lo que estás pensando, compartir un enlace
     para referenciar una noticia que te ha gustado, etc. Es como tu tablón de
     anuncios dirigido a tus amigos. Puedes adjuntar material en tus
     comentarios como vídeos o fotos. Además, puedes establecer quién
     puede leer tu comentario.
 En Información verás tus datos personales y podrás modificarlos.



    Fotos contiene las fotos propias que has subido, que se organizan en
     álbumes. Desde aquí deberás subir las fotos y crear álbumes nuevos.



    También contiene las fotos en que has sido etiquetado, es decir, las
     fotos de ti, de forma que si alguien tiene una foto en que salgas y la
     etiqueta con tu nombre de usuario, aparecerá en tu facebook
     automáticamente.



    Como los comentarios que se publican en el muro tienen sus
     limitaciones en cuanto a extensión, se utilizan las Notas para redactar
     noticias, relatos o historias de una mayor extensión.



    En Eventos encontrarás tus eventos próximos. Por ejemplo, si has
     creado un evento para invitar a todos tus amigos a tu fiesta de
     cumpleaños, desde ahí podrás acceder a él, gestionar las invitaciones,
     realizar comentarios y compartir información o fotos relacionadas con el
     tema.



    Enlaces está enfocada a referenciar otras páginas web que te resulten
     interesantes.



    También podrás compartir Vídeos.


Los grupos
Hasta ahora hemos conocido cómo es el entorno y cómo compartir información
de tú a tú con tus amigos. Pero también es posible crear agrupaciones de
usuarios. Esto se consigue mediante los grupos. Lo habitual es que los grupos
se creen para encontrar a gente con intereses similares.

Existen grupos de todo tipo, e incluso se han creado gran número de ellos
dedicados únicamente a conseguir muchos integrantes en poco tiempo u
homenajear personas, artistas o situaciones cuotidianas. Por ejemplo: Señoras
con la bolsa en la cabeza cuando llueve o Yo también iba a la papelera a sacar
punta para hablar con mis amigos.

Cualquiera puede crear un grupo, de forma sencilla y gratuita, y de cualquier
temática. Desde la página Inicio, pulsando el enlace Grupos del menú
izquierdo, accederás a los grupos a los que estás unido y encontrarás un botón
para Crear un grupo.

En conclusión, Facebook, al igual que otras redes sociales, sirve para
compartir información entre personas a través de la red. Permite la utilización
de tres perfiles distinguidos: las cuentas personales, los grupos y las páginas
corporativas.

Se ha convertido en todo un fenómeno social, que aparece en las noticias de
televisión y da mucho que hablar, tanto a particulares como a empresas.
Muchos son los que se han unido y dan vida a este tipo de páginas, incluyendo
pedazos de sus vidas en internet. Incluso es muy probable que algún familiar o
amigo haya subido alguna foto en la que salgas o se haya creado un grupo que
opina sobre tu empresa.

MySpace, Tuenti, Buzz, LinkedIn y un largo etcétera.
Existen redes de todo tipo, pero podríamos agruparlas principalmente en
personales (generalistas), profesionales y empresariales.



Redes sociales generalistas



Una de ellas es MySpace, cuyo objetivo es que un usuario tenga una página
principal que podrá controlar completamente, y publicar sus creaciones y
multimedia. Esa página será el portal de encuentro con el resto de usuarios.
Con los que podrá enviarse correos, chatear, crear comunidades,
compartir archivos, etc.

MySpace siempre se ha caracterizado por su vertiente artistística. Son muchos
los músicos que utilizan este espacio para darse a conocer. Suben sus
canciones, crean listas de reproducción con ellas y las comparten con el resto.
Nace el compañerismo entre distintos grupos musicales menos comerciales,
que se apoyan y se comunican directamente. Y por supuesto nace la
posibilidad de que los aficionados de la música participen de todo ello.



Dependiendo del país donde residas observarás que existen tendencias hacia
unas redes u otras. Por ejemplo en Brasil es muy popular la red Orkut. En
España, Tuenti. Estas redes normalmente tiene alguna característica que ha
calado más en la gente, y eso ha fomentado su uso.



Veamos por ejemplo el caso de Tuenti. Se trata de una red social enfocada
principalmente al público adolescente. Por ello, sus medidas de privacidad
están más restringidas que las de otras redes. Si introducimos el nombre de
una persona en un buscador y esta tiene un perfil de Facebook, aparecerá
listada en los resultados. Si tiene un perfil en Tuenti, no. Además, Tuenti
funciona por invitación, de modo que si quieres crear una cuenta debes hacerlo
a través de alguien que ya esté utilizando la red.



Redes sociales profesionales



En la actualidad los máximos exponentes de este tipo de redes son Xing y
LinkedIn. Se trata de redes especializadas y por lo tanto facilitan tareas como
publicar el currículum vitae, incluir logros, aptitudes y experiencias
profesionales. Los usuarios van tejiendo una red entre ellos y sus clientes,
proveedores, jefes o empleados. En definitiva con todo aquel que participe de
su red.

Además permiten la participación, pudiendo plantear y resolver dudas
concretas con otros profesionales.

Se trata de una fuente de datos muy interesante para recursos humanos, ya
que pueden no sólo ver el currículum cerrado de una persona, sino cómo se
relaciona con los demás, su grado de participación, sus intereses, la actividad
en otras redes sociales que pueda tener conectadas al servicio, y
probablemente lo más importante, su reputación, a través de la opinión de otras
personas. Y es que estas redes facilitan herramientas de recomendación que
pueden ser muy útiles para encontrar empleo o ganarse la confianza de los
clientes.



Redes sociales empresariales

Las personas están entusiasmadas con el hecho de poder crear redes para
compartir experiencias. Por fin sienten que tienen voz. Este es un sentimiento
positivo que muchas empresas quieren trasladar a su entorno. Por ello cada
vez son más las organizaciones, asociaciones o corporaciones que crean su
propia red social, ya sea enfocada al uso interno, por ejemplo para los
empleados, o para uso externo, de cara a potenciales clientes.
Existen herramientas que facilitan la creación de redes sociales propias, como
Ning o Elgg. Si bien es necesario saber gestionarlas y configurarlas, su uso es
intuitivo y aprender es cuestión de tiempo, porque no requiere conocimientos
informáticos avanzados.



Otras

En este terreno cada vez se van investigando más alternativas. Un ejemplo de
red social peculiar podría ser Google Buzz, que se incluye como un servicio
más del correo electrónico Gmail y se encuentra perfectamente integrado en su
webmail.

Buzz permite compartir información tanto de modo masivo como privado de un
modo similar a como lo harías con Twitter, a base de mensajes donde se
enlazan contenidos de distinto tipo. Quienes se interesen por tus contenidos
podrán seguirte fácilmente para estar al tanto de tus novedades, del mismo
modo que tú podrás seguir a aquellos que generen contenidos interesantes,
independientemente de si son contactos de tu agenda o no lo son. Como
siempre, información a la carta.

Todo está conectado
La web 2.0 potencia la participación, y por lo tanto las redes sociales y el
movimiento de la información. Esto, en la práctica, se observa especialmente
en algunas prácticas muy frecuentes que se dan en la actualidad. Veamos
algunas de sus posibilidades:



Conectar a un servicio a través de una red social.

Existen muchas páginas que requieren una previa identificación para disponer
de todas las funciones. Acumulamos muchas y diversas cuentas con sus
correspondientes nombres de usuario y contraseñas: en foros, correos, redes
sociales, portales especializados, etc. Al final, el propietario de la página lo que
quiere es que te identifiques, saber quién eres para proporcionarte un servicio.

La popularidad de redes como Facebook ha hecho que cada vez más páginas
deleguen o complementen esta identificación en ellos. Así, si deseas utilizar
una página como Habbo Hotel o MySpace, es posible que encuentres un
botón para Conectar a Facebook. Al hacer clic en dicho botón e introducir los
datos de acceso de tu cuenta en Facebook, pasarás a estar identificado en la
página en cuestión.
Esto revierte en una realidad, y es que si internet antes era anónima y caótica,
cada vez más es una herramienta más para complementar la vida real, con
lo que ello supone. Si antes nos identificábamos en escasos lugares y éramos
meros espectadores, hoy en día casi todos los portales te ofrecen una mayor
personalización y participación, pero eso pasa por una previa identificación.
Acabamos generando una identidad virtual que se corresponde con la real y
que vinculamos a nuestras actividades. Por lo tanto, ponemos nuestra forma de
ser y de opinar al alcance de las empresas que proporcionan dichos servicios.



Compartir los contenidos de interés fácilmente

Hace ya tiempo que muchas páginas incorporan la posibilidad de compartir una
noticia o información por correo electrónico. Cuando navegábamos por blogs o
páginas web, muchas veces incluian un botón para enviar invitaciones a la
página a través del correo electrónico. Así, lo normal era rellenar un sencillo
formulario con la dirección de nuestros amigos y un breve mensaje y enviarlo.
Se pretendía facilitar al usuario que hablara de la página y de sus contenidos,
sin que fuese necesario que tuviese que acceder a su correo y enviar el
mensaje de forma convencional.

Con la llegada de las redes sociales esta funcionalidad se ha visto ampliada.
Cada vez son más las páginas web que incorporan botoneras para compartir
sus contenidos a través de las redes sociales. Al hacer clic en uno de los
botones "sociales", el usuario podrá incluir una nota en su red social
referenciando el contenido que acaba de ver. Si ya estábamos identificados en
la red social se publicará directamente, y si no, nos pedirá los datos de acceso
antes de hacerlo.




Las propias redes sociales son quienes proporcionan el código fuente
necesario para realizar estas acciones, por lo tanto es seguro utilizar los
botones, porque los datos de acceso no serán recopilados por la página que
los haya incluido, sino que directamente conectarán y trabajarán con la red de
destino.

Algunas sitios, como Share this, Add this o Meebo, han creado botoneras
para compartir en distintas redes sociales. De este modo cualquiera que tenga
un blog o una página web podrá incorporar esta funcionalidad de forma sencilla
y sin necesidad de conocimientos técnicos.



Interactuar en distintas redes a la vez



Muchas personas que utilizan varias redes sociales, las enlazan. Esto permite
que, al escribir en una de ellas, se publique automáticamente en otra.
Pongamos por ejemplo que dispones de una cuenta Twitter para escribir lo que
te pasa durante el día a día desde tu móvil. Al enlazarla con otra red, por
ejemplo Facebook, lograrías mantenerla actualizada con la actividad que has
generado, sin tener que escribir dos veces lo mismo para las distitnas personas
que tienes en cada una de las redes.

El modo en que se vinculan las cuentas depende de la red social. Lo habitual
es instalar una aplicación dentro de la red original, y luego acceder a la red
destinataria para darle permisos de acceso a la información. Busca entre las
opciones de configuración o en la ayuda para saber cómo hacerlo en cada
caso.

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Jessica Toledo
 
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Web 2.0 y redes sociales

  • 1.
  • 2. Introducción En los comienzos, Internet era un sitio bastante estático. Todas sus páginas se creaban de forma fija y muy pocas veces se actualizaban, por lo que su contenido era bastante previsible y ofrecía muy poca interacción con el usuario. Esta era la Web 1.0. Poco a poco, las empresas empezaron a utilizar nuevas tecnologías y adaptaron su contenido a páginas más dinámicas que lograban una mayor riqueza de contenido gracias a su capacidad de comunicación con bases de datos. Surgieron los gestores de contenidos y los formularios empezaban a hacerse un sitio real. La interacción con el usuario mejoró. Estábamos viendo como la Web 1.0 se acercaba más a ofrecer servicios que a mostrar contenidos, poco a poco la situación fue mejorando y empresas como Google, Amazon o Yahoo (entre otras) empezaron a hacerse muy conocidas, gigantes de Internet. Mucha gente llamó a esta etapa la Web 1.5. Poco a poco, y fruto de varias conferencias varios expertos y grandes empresas decidieron que para sacarle mayor partido a la red de redes debían cambiar su punto de vista: nació la Web 2.0. Como Ross Mayfield (directivo de SocialText) acuñó entonces: Web 1.0 era para el comercio, Web 2.0 es para la gente. A raíz de estas reuniones surgieron nuevos conceptos y tendencias que pronto se verían reflejados en Internet. La Web 2.0 surge como una actitud y no como una nueva tecnología. Es, por lo tanto, una nueva forma de hacer las cosas. Un nuevo modo en el que el usuario es el que controla la información. Según esta nueva filosofía, para el empresario un sitio web deja de ser suyo para pasar a ser nuestro. Representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia las aplicaciones web orientadas al usuario. Unas aplicaciones que generen y sean generadas por la colaboración, que presten servicios reales para poder reemplazar (a largo plazo) las aplicaciones de escritorio (Office, Photoshop, Dreamweaver, etc.) Principios de la Web 2.0 De estas conferencias se destilan unos cuantos conceptos esenciales en cuanto a cómo crear en Internet:
  • 3. Evolución hacia el software web. Internet es ahora la plataforma.  Repeto a los estándares marcados por la W3C. Cuanto más estandarizada encontremos la información más fácil será de compartir.  Uso de estilos de formato (como en los periódicos) para separarlos de la información.  Sindicación de contenidos. No deberá ser necesario que los usuarios nos visiten para saber nuestras novedades, nosotros se las ofreceremos.  Uso de tecnologías interactivas: AJAX, Flash, Flex, Lazlo, HTML5...  El usuario debe controlar la información. Creación de redes sociales y comunidades. A raíz de estos principios surgen nuevas empresas que empiezan a trabajar de modo diferente. Dejan de ser un sucedáneo de libro en la nube para empezar a ofrecer servicios de calidad a los internautas. Los grandes no tardaron en adaptarse a este nueva forma de trabajar, y tras ellos todos los demás. Los usuarios de Internet ya no se conforman con menos. Cada vez es un público más exigente y cada vez es más necesario estar a la última para tener presencia y reputación en Internet. Representantes de la Web 2.0 Así han surgido nuevas empresas cuyo objetivo está centrado en la participación e interacción con el usuario. Se ha dejado de lado el concepto de venta o licencia de un servicio cerrado para ofrecer el uso gratuito de un servicio ÚTIL online en el que el comportamiento del usuario no venga predeterminado sino que se vea enriquecido y crezca con su uso. En otras palabras, cuanta más gente lo use mejor será el servicio prestado. De ahí que sitios tan populares como Flickr, youTube, Digg o Delicious se tomen como ejemplos relevantes del Web 2.0. Como cada día es más fácil publicar en Internet (en parte gracias a los blogs), estos sitios nacen como un mecanismo para la selección de información útil en la red. Podríamos comparar sitios y servicios que antes se ofrecían y las nuevas alternativas que han surgido enfocadas al Web 2.0.  Por ejemplo, antes encontrábamos publicidad mayoritariamente ofrecida por servicios similares a Doubleclick, con Google Adsense la publicidad se ha revolucionado mostrando anuncios que dependan del usuario que la ve o la página en que se encuentre.
  • 4. La forma en que almacenábamos las imágenes era mucho más cerrada utilizando servicios como Kodadgallery, con el nacimiento de Flickr podemos subir imágenes y compartir nuestra visión del mundo en comunidad.  El contenido de enciclopedias de pago como la Britannica Online se comparte con todo el mundo gracias a iniciativas como Wikipedia, una enciclopedia para todos creada por todos.  Las páginas personales con contenido estático de la Web 1.0 evolucionan a los blogs, donde uno de sus máximos representantes es el servicio que ofrece Blogger.  Las categorías y directorios dan paso a una nueva forma de organización: las tags o etiquetas. De esta forma los contenidos se organizan de acuerdo a palabras clave que definen el texto. Cuantas más entradas hayan para cada una de las etiquetas más se resalta el tag en las nubes de clasificación:  Los sitios se sindican, ya no es necesario visitar una web para ver sus nuevos contenidos. RSS y Atom hacen posible llevar al usuario las novedades en el formato que él desee. Si no has oído hablar de ellos es que todavía no le estás sacando el máximo provecho a tu conexión de Internet. A continuación te detallamos una serie de sitios que podrán serte interesantes: Flickr está enfocado como un sitio social donde subir tus fotos, compartirlas y organizarlas. youTube, viene a ser el equivalente a Flickr en formato vídeo. Digg, Meneame y Delicious son sitios donde los usuarios pueden agregar sus favoritos/marcadores (Delicious) o noticias (Digg, Meneame) y las comparten con el resto del mundo. De hecho, estás páginas son un portal perfecto para encontrar contenido en Internet difícil de encontrar en un buscador. Todos estos sitios tienen un denominador común. Han dejado de utilizar la clasificación tradicional por directorios para empezar a utilizar tags o palabras claves definidas por el usuario. De esta forma, el contenido se organiza según su visión subjetiva. En cuanto a la colaboración de usuarios, Wikipedia es la enciclopedia más popular hoy en día, y está creada por y para los usuarios.
  • 5. En esta web cualquiera puede comenzar una entrada y otra persona puede continuarla, mejorarla o modificarla. Además de estos ejemplos nombrados, también están surgiendo nuevos sitios que pretenden introducir nuevas formas de interactuar con la red. Estas webs pretenden desbancar las aplicaciones tradicionales de escritorio para llevarlas a Internet. De ahí que nazcan herramientas como Google Calendar, Gmail Chat, Google Sidewiki, Docs, Snipshot, Photoshop.com. Todas ellas aplicaciones cuyo objetivo es que puedas realizar cualquier tarea con un navegador y una conexión a Internet. Incluso la empresa 37signals se atreve a sentenciar que utilizar sus productos hará que Outlook te parezca el equivalente software a una cámara de tortura. En la siguiente imagen muestra la aplicación web de hojas de cálculo que ha creado Google. Como podrás observar en los anteriores ejemplos, Web 2.0 también intenta mostrar una interfaz mucho más agradable y amigable para el usuario. En definitiva, esta nueva iniciativa promueve el respeto hacia el usuario ofreciéndole servicios sustentados en la participación y el control de uso de su información. Independientemente de qué sistema operativo utilice y en qué lugar del mundo se encuentre. La forma en la que el usuario ve o trabaja con una página web, se ha revolucionado. Ya es posible que el usuario, al abrir una ventana del navegador, vea todo el contenido que le interesa en una sola ventana.
  • 6. Qué son las redes sociales Los impulsores de la Web 2.0 creen que el uso de la web está dirigido a la interacción y a las redes sociales. Como consecuencia han surgido varios sitios que pretenden ser un punto de encuentro entre usuarios y donde su existencia depende fundamentalmente de los usuarios. Son redes de usuarios que se comunican entre sí, de modo que sin ellos estos servicios no tendrían sentido. En las redes se tiende a compartir información personal, y con ello aparece un problema: la falta de privacidad. Siempre que utilices servicios en Internet donde opines o incluyas contenidos personales como fotografías o vídeos, piensa en quién puede ver esa información. Trata de estar siempre al día de cómo configurar la privacidad de tu red para que sólo quien tú desees pueda acceder a la información. Un ejemplo de red social es Facebook. Es la más utilizada hoy en día a nivel mundial. En ella millones de usuarios suben fotos, escriben sobre su estado de ánimo, las novedades de su día a día, opinan, comentan las publicaciones de sus amigos, se reencuentran con viejos conocidos, etc. Las empresas consideran indispensable tener su sitio en Facebook o Twitter, ya que es un canal de comunicación directo con los usuarios. La red social Facebook Facebook es un servicio gratuito que permite conectar a las personas en internet. Si somos usuarios registrados en su página web, podremos gestionar nuestro propio espacio personal: crear álbumes de fotos, compartir vídeos, escribir notas, crear eventos o compartir nuestro estado de ánimo con otros usuarios de la red.
  • 7. El gran número de usuarios de que dispone, la aceptación que ha tenido, y las facilidades de accesibilidad que ofrece, como el acceso a la plataforma desde terminales móviles, ha permitido que esta red haya crecido muy rápidamente en poco tiempo. La principal utilidad de esta página es la de compartir recursos, impresiones e información con gente que ya conoces (amigos o familiares). Aunque también se puede utilizar para conocer gente nueva o crear un espacio donde mantener una relación cercana con los clientes de tu negocio. Además, tiene un componente importante de interactividad. Posee una serie de mini aplicaciones disponibles, como por ejemplo juegos que permiten interactuar con otros usuarios. Por otra parte permite desarrollar aplicaciones que puedan ser utilizadas desde la página web. Cómo acceder. Para tener acceso a Facebook sólo hay que entrar en su página web y rellenar un formulario indicando tus datos personales. Dispones de una versión del portal en español. En la página principal te pedirá unos datos básicos, pero más adelante podrás rellenar tu perfil con datos más detallados. El proceso de alta es muy intuitivo. Luego, para acceder a tu cuenta, lo único que tendrás que hacer es introducir el correo electrónico que hayas asociado a tu cuenta Facebook y la contraseña que hayas elegido, en la zona superior de inicio de sesión. Primeros pasos. Los primeros pasos a dar cuando te unas a la red social serán:  Añadir como amigos a las personas que conozcas.
  • 8. Compartir información.  Configurar tu cuenta de usuario a tu gusto. 1. Agregar amigos para compartir información con ellos. - Puedes buscar a las personas de forma manual, desde el buscador superior, introduciendo su nombre y apellidos o su correo electrónico. A continuación, deberás pulsar el botón Añadir a mis amigos y esperar a que esa persona acepte tu invitación. También se puede dar el caso contrario, que alguien te trate de agregar a su lista. En ese caso, recibirás un aviso y te aparecerá en la sección Solicitudes, en la zona derecha de la página. - También puedes enviar varias solicitudes a la vez. Para ello, pulsa el botón superior Buscar amigos . Verás que puedes importar una lista de contactos desde un correo electrónico, Outlook o un archivo de contactos. Utiliza el medio que te resulte más cómodo. Facebook también se puede utilizar para reencontrarte con personas con las que has perdido el contacto. Es posible que no las encuentres por correo electrónico o nombre, pero desde la opción de Buscar amigos también podrás buscar por colegio o centro de trabajo y si las personas indicaron esta información en su perfil personal aparecerán. 2. Para compartir información con tus amigos, puedes pulsar sobre el nombre de uno de ellos y escribir en su muro, hacer comentarios en publicaciones o fotos, o subir tu propio material en la página. 3. Es recomendable que no "pierdas" cierto tiempo en configurar tu cuenta, especialmente las opciones de privacidad, para luego no llevarte disgustos y utilizarlo cómodamente. Para ello haz clic sobre la opción Cuenta, arriba a la derecha.  Configuración de la cuenta: Te permite cambiar los datos de tu cuenta de facebook y opciones interesantes, como las Notificaciones. Las notificaciones son avisos que te llegan a tu correo electrónico cada vez que "sucede algo" en facebook. Por ejemplo, cuando alguien hace un comentario en una fotografía donde sales o intentan agregarte a tu lista de amigos. Es interesante que desactives los eventos que no quieres que te sean comunicados, para evitar que tu correo electrónico se colapse de mensajes de Facebook. También desde este apartado podrás Activar un teléfono para editar los contenidos de tu facebook a
  • 9. través del móvil. Un consejo es que no permitas que se utilice tu imagen para los anuncios que se muestran en la página. Podrás desactivar esta opción eligiendo Nadie en el apartado Anuncios en facebook.  Configuración de privacidad: Te recomendamos que visites todas y cada una de las opciones de privacidad y las configures con atención. Selecciona quién puede o no puede ver los contenidos que publicas, tus datos de contacto o qué aplicaciones de facebook podrán tener acceso a tu perfil. Puedes elegir entre Todos, Amigos de amigos, Sólo mis amigos o Personalizar. Si pulsas Personalizar una ventana te permitirá elegir Sólo yo, para que nadie vea el contenido excepto tú, o Personas concretas. También podrás realizar restricciones, por ejemplo indicando que un comentario es público para todos tus amigos, excepto para tu jefe. Para ello te resultará muy útil organizar tus contactos en listas. De esta forma podrás, por ejemplo, indicar que un determinado álbum de fotos lo pueden ver tus amigos, pero no tus familiares o compañeros de trabajo, por ejemplo. En el próximo apartado veremos cómo hacerlo. A pesar de que tengas cuidado, facebook no es perfecto y comete errores que pueden comprometer la privacidad del sitio. También es susceptible de cambiar los términos y condiciones de su servicio, por lo que siempre te aconsejaremos que, lo que no quieras que se difunda, no
  • 10. lo cuelgues en internet. Suena obvio, pero es un error muy frecuente, y ciertos comentarios y fotos pueden comprometerte en un futuro. Piensa que en cualquier momento las personas que acceden a una información pueden guardar una copia. Además, cada vez existen más empresas que consultan la información pública de los usuarios de redes sociales. Por ejemplo, para informarse de las personas que van a entrevistar para un determinado puesto de trabajo. Organizar tus contactos en listas Para una mejor gestión de tu privacidad, lo ideal es que organices tus contactos en lo que Facebook denomina Listas. Pulsa en Cuenta y elige Editar amigos. Verás que la página principal cambia y aparecen opciones para buscar nuevos amigos, pero si te fijas en el menú izquierdo también apreciarás que las opciones han cambiado. Si haces clic en Todas las conexiones verás toda la gente que tienes en tu lista de amigos. Pulsa el botón Crear nueva lista de la zona superior central. Se abrirá una ventana donde deberás indicar el nombre de la lista, por ejemplo Familiares y a continuación haz un clic sobre los contactos que quieras incluir en ella. Verás que se marcan en azul. Cuando termines, deberás pulsar el botón Crear lista y ya está. Una persona puede estar englobada en tantas listas como desees. Por ejemplo, puede pertenecer a tu grupo Amigos y Compañeros de universidad a la vez. Clasificar a la gente, además de permitirte establecer una privacidad más individualizada, te permitirá ver de un simple golpe de vista toda la actividad reciente o enviar un mismo mensaje a una determinada lista. Estructura de la página y principales funciones Bueno, pues ya estamos listos, ¿y ahora qué? Pues ahora sólo queda empezar a compartir contenidos o simplemente mantenerte informado de las novedades de tus contactos. Vamos a ir viendo el menú superior desde donde se accede a todas las opciones:
  • 11. Los iconos de la izquierda muestran las Notificaciones. Te avisa si hay novedades, solicitudes de amistad o mensajes nuevos, pendientes de ser leídos y cuántos Luego encontramos un cuadro de búsqueda, que nos permite buscar amigos, grupos, etc. Y a la derecha está el menú principal de Facebook. Vamos a ver qué opciones tienen y cómo y qué se mostrará en la página en cada ocasión: * La página que se muestra una vez introduces tus datos de acceso es la de Inicio. En ella verás las publicaciones de tus amigos en la zona central y en el menú izquierdo podrás elegir qué contenidos quieres ver: las fotos de tus amigos, la lista de contactos, los eventos a los que te han invitado, o los mensajes que os habéis enviado. Podríamos pues definir la zona Inicio como la puesta en común del material compartido por toda la gente que conoces. Se trata de la página principal, por lo que tiene acceso directo a las opciones más utilizadas en el día a día. Encontrarás, también en el menú izquierdo, enlaces a Aplicaciones, Juegos, Grupos, etc. En la zona derecha verás las Solicitudes de amistad, invitaciones a grupos o eventos, etc. entre otra información de utilidad. * Desde la opción Perfil tendrás acceso a toda tu información propia. Tanto tus datos personales y el acceso a tu perfil, en la zona izquierda, como a tus contenidos propios, en la zona central. Desde la opción Perfil tendrás acceso a toda tu información propia. Tanto tus datos personales y el acceso a tu perfil, en la zona izquierda, como a tus contenidos propios, en la zona central. Éstos contenidos los encontrarás organizados en pestañas: Muro, Información, Fotos, Eventos, Notas, etc. Puedes personalizar qué apartados visualizar pulsando sobre el.  En el Muro: Puedes escribir lo que estás pensando, compartir un enlace para referenciar una noticia que te ha gustado, etc. Es como tu tablón de anuncios dirigido a tus amigos. Puedes adjuntar material en tus comentarios como vídeos o fotos. Además, puedes establecer quién puede leer tu comentario.
  • 12.  En Información verás tus datos personales y podrás modificarlos.  Fotos contiene las fotos propias que has subido, que se organizan en álbumes. Desde aquí deberás subir las fotos y crear álbumes nuevos.  También contiene las fotos en que has sido etiquetado, es decir, las fotos de ti, de forma que si alguien tiene una foto en que salgas y la etiqueta con tu nombre de usuario, aparecerá en tu facebook automáticamente.  Como los comentarios que se publican en el muro tienen sus limitaciones en cuanto a extensión, se utilizan las Notas para redactar noticias, relatos o historias de una mayor extensión.  En Eventos encontrarás tus eventos próximos. Por ejemplo, si has creado un evento para invitar a todos tus amigos a tu fiesta de cumpleaños, desde ahí podrás acceder a él, gestionar las invitaciones, realizar comentarios y compartir información o fotos relacionadas con el tema.  Enlaces está enfocada a referenciar otras páginas web que te resulten interesantes.  También podrás compartir Vídeos. Los grupos Hasta ahora hemos conocido cómo es el entorno y cómo compartir información de tú a tú con tus amigos. Pero también es posible crear agrupaciones de usuarios. Esto se consigue mediante los grupos. Lo habitual es que los grupos se creen para encontrar a gente con intereses similares. Existen grupos de todo tipo, e incluso se han creado gran número de ellos dedicados únicamente a conseguir muchos integrantes en poco tiempo u homenajear personas, artistas o situaciones cuotidianas. Por ejemplo: Señoras
  • 13. con la bolsa en la cabeza cuando llueve o Yo también iba a la papelera a sacar punta para hablar con mis amigos. Cualquiera puede crear un grupo, de forma sencilla y gratuita, y de cualquier temática. Desde la página Inicio, pulsando el enlace Grupos del menú izquierdo, accederás a los grupos a los que estás unido y encontrarás un botón para Crear un grupo. En conclusión, Facebook, al igual que otras redes sociales, sirve para compartir información entre personas a través de la red. Permite la utilización de tres perfiles distinguidos: las cuentas personales, los grupos y las páginas corporativas. Se ha convertido en todo un fenómeno social, que aparece en las noticias de televisión y da mucho que hablar, tanto a particulares como a empresas. Muchos son los que se han unido y dan vida a este tipo de páginas, incluyendo pedazos de sus vidas en internet. Incluso es muy probable que algún familiar o amigo haya subido alguna foto en la que salgas o se haya creado un grupo que opina sobre tu empresa. MySpace, Tuenti, Buzz, LinkedIn y un largo etcétera. Existen redes de todo tipo, pero podríamos agruparlas principalmente en personales (generalistas), profesionales y empresariales. Redes sociales generalistas Una de ellas es MySpace, cuyo objetivo es que un usuario tenga una página principal que podrá controlar completamente, y publicar sus creaciones y multimedia. Esa página será el portal de encuentro con el resto de usuarios. Con los que podrá enviarse correos, chatear, crear comunidades, compartir archivos, etc. MySpace siempre se ha caracterizado por su vertiente artistística. Son muchos los músicos que utilizan este espacio para darse a conocer. Suben sus canciones, crean listas de reproducción con ellas y las comparten con el resto. Nace el compañerismo entre distintos grupos musicales menos comerciales, que se apoyan y se comunican directamente. Y por supuesto nace la posibilidad de que los aficionados de la música participen de todo ello. Dependiendo del país donde residas observarás que existen tendencias hacia unas redes u otras. Por ejemplo en Brasil es muy popular la red Orkut. En
  • 14. España, Tuenti. Estas redes normalmente tiene alguna característica que ha calado más en la gente, y eso ha fomentado su uso. Veamos por ejemplo el caso de Tuenti. Se trata de una red social enfocada principalmente al público adolescente. Por ello, sus medidas de privacidad están más restringidas que las de otras redes. Si introducimos el nombre de una persona en un buscador y esta tiene un perfil de Facebook, aparecerá listada en los resultados. Si tiene un perfil en Tuenti, no. Además, Tuenti funciona por invitación, de modo que si quieres crear una cuenta debes hacerlo a través de alguien que ya esté utilizando la red. Redes sociales profesionales En la actualidad los máximos exponentes de este tipo de redes son Xing y LinkedIn. Se trata de redes especializadas y por lo tanto facilitan tareas como publicar el currículum vitae, incluir logros, aptitudes y experiencias profesionales. Los usuarios van tejiendo una red entre ellos y sus clientes, proveedores, jefes o empleados. En definitiva con todo aquel que participe de su red. Además permiten la participación, pudiendo plantear y resolver dudas concretas con otros profesionales. Se trata de una fuente de datos muy interesante para recursos humanos, ya que pueden no sólo ver el currículum cerrado de una persona, sino cómo se relaciona con los demás, su grado de participación, sus intereses, la actividad en otras redes sociales que pueda tener conectadas al servicio, y probablemente lo más importante, su reputación, a través de la opinión de otras personas. Y es que estas redes facilitan herramientas de recomendación que pueden ser muy útiles para encontrar empleo o ganarse la confianza de los clientes. Redes sociales empresariales Las personas están entusiasmadas con el hecho de poder crear redes para compartir experiencias. Por fin sienten que tienen voz. Este es un sentimiento positivo que muchas empresas quieren trasladar a su entorno. Por ello cada vez son más las organizaciones, asociaciones o corporaciones que crean su propia red social, ya sea enfocada al uso interno, por ejemplo para los empleados, o para uso externo, de cara a potenciales clientes.
  • 15. Existen herramientas que facilitan la creación de redes sociales propias, como Ning o Elgg. Si bien es necesario saber gestionarlas y configurarlas, su uso es intuitivo y aprender es cuestión de tiempo, porque no requiere conocimientos informáticos avanzados. Otras En este terreno cada vez se van investigando más alternativas. Un ejemplo de red social peculiar podría ser Google Buzz, que se incluye como un servicio más del correo electrónico Gmail y se encuentra perfectamente integrado en su webmail. Buzz permite compartir información tanto de modo masivo como privado de un modo similar a como lo harías con Twitter, a base de mensajes donde se enlazan contenidos de distinto tipo. Quienes se interesen por tus contenidos podrán seguirte fácilmente para estar al tanto de tus novedades, del mismo modo que tú podrás seguir a aquellos que generen contenidos interesantes, independientemente de si son contactos de tu agenda o no lo son. Como siempre, información a la carta. Todo está conectado La web 2.0 potencia la participación, y por lo tanto las redes sociales y el movimiento de la información. Esto, en la práctica, se observa especialmente en algunas prácticas muy frecuentes que se dan en la actualidad. Veamos algunas de sus posibilidades: Conectar a un servicio a través de una red social. Existen muchas páginas que requieren una previa identificación para disponer de todas las funciones. Acumulamos muchas y diversas cuentas con sus correspondientes nombres de usuario y contraseñas: en foros, correos, redes sociales, portales especializados, etc. Al final, el propietario de la página lo que quiere es que te identifiques, saber quién eres para proporcionarte un servicio. La popularidad de redes como Facebook ha hecho que cada vez más páginas deleguen o complementen esta identificación en ellos. Así, si deseas utilizar una página como Habbo Hotel o MySpace, es posible que encuentres un botón para Conectar a Facebook. Al hacer clic en dicho botón e introducir los datos de acceso de tu cuenta en Facebook, pasarás a estar identificado en la página en cuestión.
  • 16. Esto revierte en una realidad, y es que si internet antes era anónima y caótica, cada vez más es una herramienta más para complementar la vida real, con lo que ello supone. Si antes nos identificábamos en escasos lugares y éramos meros espectadores, hoy en día casi todos los portales te ofrecen una mayor personalización y participación, pero eso pasa por una previa identificación. Acabamos generando una identidad virtual que se corresponde con la real y que vinculamos a nuestras actividades. Por lo tanto, ponemos nuestra forma de ser y de opinar al alcance de las empresas que proporcionan dichos servicios. Compartir los contenidos de interés fácilmente Hace ya tiempo que muchas páginas incorporan la posibilidad de compartir una noticia o información por correo electrónico. Cuando navegábamos por blogs o páginas web, muchas veces incluian un botón para enviar invitaciones a la página a través del correo electrónico. Así, lo normal era rellenar un sencillo formulario con la dirección de nuestros amigos y un breve mensaje y enviarlo. Se pretendía facilitar al usuario que hablara de la página y de sus contenidos, sin que fuese necesario que tuviese que acceder a su correo y enviar el mensaje de forma convencional. Con la llegada de las redes sociales esta funcionalidad se ha visto ampliada. Cada vez son más las páginas web que incorporan botoneras para compartir sus contenidos a través de las redes sociales. Al hacer clic en uno de los botones "sociales", el usuario podrá incluir una nota en su red social referenciando el contenido que acaba de ver. Si ya estábamos identificados en la red social se publicará directamente, y si no, nos pedirá los datos de acceso antes de hacerlo. Las propias redes sociales son quienes proporcionan el código fuente necesario para realizar estas acciones, por lo tanto es seguro utilizar los botones, porque los datos de acceso no serán recopilados por la página que los haya incluido, sino que directamente conectarán y trabajarán con la red de destino. Algunas sitios, como Share this, Add this o Meebo, han creado botoneras para compartir en distintas redes sociales. De este modo cualquiera que tenga
  • 17. un blog o una página web podrá incorporar esta funcionalidad de forma sencilla y sin necesidad de conocimientos técnicos. Interactuar en distintas redes a la vez Muchas personas que utilizan varias redes sociales, las enlazan. Esto permite que, al escribir en una de ellas, se publique automáticamente en otra. Pongamos por ejemplo que dispones de una cuenta Twitter para escribir lo que te pasa durante el día a día desde tu móvil. Al enlazarla con otra red, por ejemplo Facebook, lograrías mantenerla actualizada con la actividad que has generado, sin tener que escribir dos veces lo mismo para las distitnas personas que tienes en cada una de las redes. El modo en que se vinculan las cuentas depende de la red social. Lo habitual es instalar una aplicación dentro de la red original, y luego acceder a la red destinataria para darle permisos de acceso a la información. Busca entre las opciones de configuración o en la ayuda para saber cómo hacerlo en cada caso.