El resumen describe una nueva metodología llamada Neuro-cualitativos que une el neuromarketing con la investigación cualitativa. Combina técnicas como el eyetracking y las mediciones emocionales con grupos de discusión cualitativos estándar para pre-tests, estudios etnográficos y tests de usabilidad web. El objetivo es tomar en cuenta factores emocionales, no verbales e inconscientes para comprender mejor las reacciones de los consumidores.

1. Neuro-
cualitativos
El Neuromarketing y
la investigación cualitativa unen sus fuerzas

2. «El problema de la
investigación de mercado
es que la gente no sabe lo
que siente, no dice lo que
piensa y no hace lo que
dice»

3. A las empresas de
investigación de mercado
no les gusta hablar de
este tema…

4. Pero la neurociencia
ha demostrado que
Ogilvy tenía razón

5. Aunque el
Neuromarketing
también se equivocó

6. Algunas empresas
importantes de
neuromarketing
empiezan a cerrar

7. No se tomó en cuenta
la pregunta más
importante:
¿Por qué?

8. ¿Por qué ocurre una
reacción emocional
inconsciente?
¿Qué propiedades del
estímulo han influido?

9. La investigación
cualitativa se dejó de
lado

10. + Hay que unir el
Neuromarketing
con la investigación
cualitativa

11. Nace una nueva
metodología:
Neuro-
cualitativos

12. Primera aplicación:
Pre-tests
Neuro-cualitativos

13. Objetivo:
Hacer pre-tests
cualitativos estándar
(conceptos, storyboards, packaging,
visuales)
+ …pero añadiendo
eyetracking +
mediciones
emocionales
Neuro-cualitativos

14. Eyetracking
Registro detallado de los
movimientos oculares
Neuro-cualitativos

15. Respuesta
electrodermal
Registro detallado del nivel
de sudoración de la piel, el
cual correlaciona con el nivel
de Arousal.
Neuro-cualitativos

16. Respuesta electrodermal
Sincronización
Y así saber qué miraba un
sujeto cuando tuvo una
reacción emocional
inconsciente
Eyetracking
Neuro-cualitativos

17. Primer paso:
Mostrar los
estímulos a cada
participante de
forma individual…
…mientras se registra
su mirada y sus
reacciones
emocionales
Neuro-cualitativos

18. Segundo paso:
Grupo de discusión
estándar acerca de
los estímulos
Neuro-cualitativos

19. Tercer paso:
Introducir en el
grupo los
principales
resultados
obtenidos e indagar
¿Qué se miraba cuando
ocurrieron reacciones
emocionales?
Neuro-cualitativos

20. ¿Para qué?:
Para tomar en cuenta:
…lo emocional
…lo no verbal
…lo inconsciente
Neuro-cualitativos

21. ¿Cuál es el principal
valor añadido?:
Las contradicciones
entre lo verbalizado y
lo no verbalizado

22. Segunda aplicación:
Etnografía
Neuro-cualitativos

23. Objetivo:
Hacer estudios
etnográficos (en casa, en
tiendas…..)
+ …pero añadiendo
vídeo + mediciones
emocionales
Neuro-cualitativos

24. Tercera aplicación:
Tests de
usabilidad web
Neuro-cualitativos

25. Pasos:
1) Asignar objetivos al
usuario
2) Dejar al usuario solo
(Eyetracking)
3) Medir sus niveles de
ansiedad
(respuesta electrodermal)
Neuro-cualitativos

26. Para contactar:
aj.marin@analisiseinvestigacion.com
www.analisiseinvestigacion.com
Tel: 915712777
Neuro-cualitativos