1. 第九組企業經營演示 漫畫店

2. 店家介紹 我們店家的基本設定是一家大型連鎖店的漫畫總店 另外有專門賣與專門租借的店家

3. 第一幕 : 會議中 總經理：周秉叡 (20) 人事部長：陶徹 (39) 營運長：游巽廣 (10) 財務長：許肇祺 (18) 行銷部長：薛凡 (1) 分店長 ( 租 ) ：張毓宴 (16) 分店長 ( 賣 ) ：王譓琪 (22)

5. 怎麼提高營收量？

8. 漫 畫 頻 道

10. 提出方案整理 1. 宣傳。 2. 用吉祥物吸引客人、發傳單。 3. 海報或ＤＭ實體報，讓顧客可精確了解些熱門商品。 4. 架設官方網站，提供商品資訊、服務、放廣告。 5. 辦促銷活動，如：壽星促銷。 ( 提高客人的循環率 )

11. 怎麼降低成本？

12. 1. 人力精簡化，增高全職人員比例 2. 能源儉省 ( 將燈光使用量降低，空調方面 ) 。 提出方案

13. 會議結束，進入觀察階段

14. 一個月之後

15. 精品-> ↓

16. 觀察成果發表與檢討 1. 壽星活動 ( 達到效果 ) 反應： 1) 增加相關活動次數。 2) 設計電子報來介紹促銷活動。 2. 銷售量 ( 沒有預期效果 ) 原因 : 別家店降價 反應： 1) 降價 ( 薄利多銷 ) 2) 增加促銷手段 (EX: 買ＤＶＤ全套送漫畫全套。 ) 3) 改善店內擺設 4) 拉長營業時間

18. 第一幕結束

19. 第二幕 : 某分店的聯合會議 店長 ( 賣 ) ： 22 店長 ( 租 ) ： 16 會計： 18 營運長： 1 店員： 39 、 10 記錄員： 20

20. 營運問題整理 1. 有客人反應本店沒有風之谷的漫畫，他已經跑了很多家 店都找不到。 2. 有客人反應對面漫畫店有提供飲料 , 我們則無 3. 想要回顧前 1 、 2 、 3 集是很久以前的影片了 4. 台灣的進度都差日本一大截，要是可以進日版的書就好了 5. 前幾天遇到一個客人， XXX 不管動畫 DVD 、漫畫還是小說 都跑本店看，唯讀遊戲玩不到 6. 有客人反應隔壁漫畫店的出租金額是我們的二分之一倍 .

21. 解決時間 1. 沒有的漫畫 反應：擺意見回饋函，讓顧客寫希望有的書 and 官網站設問卷。

22. 2. 飲料 反應 : 同步提供飲料 , 飲料會需要大型冰箱

23. 3. 找舊影片的問題 反應 : 找二手商店

24. 4. 進度落後日本 反應 : 向總店提出網購的策略

25. 5. 相關遊戲 反應 : 1) 市場調查 2) 尋求總店

26. 6. 其他店租金比我們便宜一倍 ? 反應 : 1) 確認情報真實性 2) 向總店提出消息

27. 第二幕結束

28. 第三幕 : 總店再次會議 總經理：周秉叡 (20) 人事部長：陶徹 (39) 營運長：游巽廣 (10) 財務長：許肇祺 (18) 行銷部長：薛凡 (1) 分店長 ( 租 ) ：張毓宴 (16) 分店長 ( 賣 ) ：王譓琪 (22)

29. 例行會議中

30. 兩家分店長說明店家狀況

31. 狀況 : 價錢還是比較貴

32. 提出解決方案 降價 !!(?)

33. 因為石油上漲導致物價上漲以及書籍成本增加，書價一 本從 60 元漲至現在的 90-95 元，但是幾乎所有的漫畫店 都不敢提高租金，甚至預放金優惠更多、租金降價，深 怕一帶頭漲價客人會流失…… 可是成本增加獲利減少，結果只能面臨倒閉。 如何提升店內的書籍質與量及調整經營模式與方向， 才是一個經營者要重視的。 By ：財務長

34. 其他解決方案 1. 提高服務內容，並設立意見箱以了解客人需求 2. 提供相關遊戲與周邊商品 3. 增加日文原文漫畫的訂購

36. 本會議總結 做決策的時候必須要仔細考慮過狀況 選擇自己店家特色最有利的決策 而不是愚味的跟隨其他店家的動作

37. 全劇終