عرض السيد نهاد يونس مدير المعهد الفلسطيني للمالية العامة والضرائب حول تجربة المعهد المالي في مجال تقييم أثر التدريب والذي قدمته خلال المنتدى الفلسطيني للتدريب 2019

1. ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المالي‬ ‫المعهد‬ ‫تجربة‬‫تقييم‬‫أثر‬‫التدريب‬

2. ‫عن‬‫المعهد‬
‫المالي‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫القدرات‬ ‫وتطوير‬ ‫بتنمية‬ ‫المعهد‬ ‫يعنى‬‫العامة‬ ‫ة‬
‫التدريب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والمهارات‬ ‫المعارف‬ ‫وتعزيز‬ ،‫والضرائب‬
‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫وتسهيل‬ ‫القدرات‬ ‫وبناء‬

3. ‫تحليل‬
‫االحتياجات‬
‫تصميم‬
‫التدريب‬
‫تطوير‬
‫المواد‬
‫التدريبية‬
‫تنفيذ‬
‫التدريب‬
‫تقييم‬
‫التدريب‬
‫األثر‬ ‫وقياس‬

4. ‫تحليل‬
‫االحتياجات‬
‫تصميم‬
‫التدريب‬
‫تطوير‬
‫المواد‬
‫التدريبية‬
‫تنفيذ‬
‫التدريب‬
‫تقييم‬
‫التدريب‬
‫األثر‬ ‫وقياس‬

5. ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬
‫المعهد‬
‫الموظف‬
‫المؤسسة‬
‫المؤسسة‬
‫الت‬ ‫المؤسسة‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الثقة‬ ‫إرساء‬‫دريبة‬
‫التدريب‬ ‫خدمة‬ ‫وطالبي‬
‫الموظف‬
‫االحتي‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬‫اجات‬
‫التدريبية‬
‫المعهد‬
‫اق‬ ‫تحقق‬ ‫تدريبية‬ ‫دورات‬ ‫تنفيذ‬‫صى‬
‫للم‬ ‫المهني‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫تأثير‬‫ؤسسة‬
‫والموظف‬
‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫قياس‬

6. ‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫قياس‬
‫كادر‬
‫بشري‬
‫أنظمة‬
‫والقوانين‬
‫الناظمة‬
‫منهجية‬
‫واضحة‬
‫أدوات‬
‫قياس‬
‫المعرفة‬
‫الالزمة‬
‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫لقياس‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬

7. ‫بشري‬ ‫كادر‬
‫مدربين‬
‫عاميين‬ ‫مدراء‬
‫متدربين‬
‫موظفي‬
‫الموارد‬
‫البشرية‬
‫البشري‬ ‫الكادر‬ ‫عناصر‬

8. ‫المنهجية‬
•‫التراكمية‬
•‫الميكانيكية‬

9. ‫ف‬ ‫المعهد‬ ‫تجربة‬‫ي‬
‫أثر‬ ‫دراسة‬
‫التدريب‬
•‫خالل‬ ‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫دراسة‬2017-2018
•‫ال‬ ‫الحكومية‬ ‫الدوائر‬ ‫في‬ ‫المحاسبة‬ ‫كتيب‬ ‫برنامج‬ ‫متدربي‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫قياس‬‫مختلفة‬

10. ‫خالل‬ ‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫دراسة‬2017-2018
‫المنهجية‬
‫بؤرية‬ ‫اجتماعات‬
‫المتدربين‬
‫فردية‬ ‫اجتماعات‬
‫المدربين‬
‫العاميين‬ ‫المدراء‬
‫المالية‬ ‫وزارة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫منسقي‬
‫المالي‬ ‫المعهد‬ ‫في‬ ‫المعنية‬ ‫االطراف‬ ‫كافة‬
‫التدريب‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫معلومات‬ ‫جمع‬TMS‫الخاص‬
‫بالمعهد‬

11. ‫التدريب‬ ‫أثر‬ ‫تقييم‬ ‫دراسة‬
‫التوصيات‬
•‫ضبط‬‫االحتياجات‬ ‫حصر‬ ‫عملية‬‫التدريبية‬
•‫الوزارة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫منسقي‬ ‫قدرات‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫االستمرار‬
•‫للمشاركين‬ ‫المناسب‬ ‫االختيار‬‫للتدريب‬ ‫الترشيح‬ ‫عملية‬ ‫وضبط‬
•‫على‬ ‫التركيز‬‫مع‬ ‫التعاقد‬‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫الداخليين‬ ‫المدربين‬
•‫الداخليين‬ ‫للمدربين‬ ‫مالية‬ ‫حوافز‬ ‫نظام‬ ‫تطوير‬
•‫ال‬ ‫وبعد‬ ‫قبل‬ ‫األداء‬ ‫مستويات‬ ‫لقياس‬ ‫للوظائف‬ ‫أداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫نظام‬ ‫تطوير‬‫تدريب‬
•‫ال‬ ‫من‬ ‫للمشاركين‬ ‫والمبيت‬ ‫المواصالت‬ ‫وسائل‬ ‫لتوفير‬ ‫الوزارة‬ ‫مع‬ ‫العمل‬‫محافظات‬
‫األخرى‬.
•‫لل‬ ‫وذلك‬ ‫التدريب‬ ‫بعد‬ ‫عملهم‬ ‫أماكن‬ ‫في‬ ‫المتدربين‬ ‫لمتابعة‬ ‫خطة‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬‫وقوف‬
‫التطبيق‬ ‫عملية‬ ‫تحسين‬ ‫أو‬ ‫التطبيق‬ ‫معيقات‬ ‫على‬.
‫الدراسة‬ ‫نتائج‬
•‫تدريب‬3593‫من‬ ‫الفترة‬ ‫خالل‬ ،‫متدرب‬2012-2018(‫بنسبة‬ ‫زيادة‬35%‫بين‬
2017‫و‬2018)
•‫المقدمة‬ ‫البرامج‬ ‫عن‬ ‫المتدربين‬ ‫رضا‬(‫حوالي‬70%‫على‬ ‫اكدوا‬‫ضرورة‬‫واهمية‬
‫التدريب‬.80%‫الدورات‬ ‫ان‬ ‫قالوا‬‫أدائهم‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫تساهم‬)
•‫الخصوص‬ ‫وجه‬ ‫على‬ ‫الجدد‬ ‫للموظفين‬ ‫بالنسبة‬ ‫التدريب‬ ‫أهمية‬.
•‫التدريب‬ ‫لتنفيذ‬ ‫وأهليتهم‬ ‫المدربين‬ ‫بمعظم‬ ‫المتدربين‬ ‫اشادة‬
•‫التدريب‬ ‫المواد‬ ‫ومحتويات‬ ‫ومنهجياته‬ ‫التدريب‬ ‫بأساليب‬ ‫المتدربين‬ ‫معظم‬ ‫أشاد‬‫ي‬‫ة‬
•‫إيجابي‬ ‫توجه‬‫المسؤولين‬ ‫قبل‬ ‫من‬‫في‬‫ف‬ ‫وأثره‬ ‫التدريب‬ ‫أهمية‬ ‫حول‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬‫تحسين‬ ‫ي‬
‫العمل‬ ‫اداء‬.
•‫التدريب‬ ‫االحتياجات‬ ‫إلى‬ ‫لالستجابة‬ ‫المعهد‬ ‫جاهزية‬‫ي‬‫ة‬‫الجهات‬ ‫كافة‬ ‫من‬
•‫والدولية‬ ‫المحلية‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫المعهد‬ ‫شراكات‬ ‫وتوسيع‬ ‫تعزيز‬
•‫الحكوميين‬ ‫المدربين‬ ‫في‬ ‫االستثمار‬ ‫أهمية‬.

12. ‫قياس‬‫أثر‬‫التدريب‬‫على‬‫متدربي‬‫برنامج‬‫ك‬‫تيب‬
‫المحاسبة‬‫في‬‫الدوائر‬‫الحكومية‬‫المختلفة‬
•‫المنهجية‬
•‫وز‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫الحسابات‬ ‫دائرة‬ ‫من‬ ‫ميداني‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬‫ارة‬
‫والتخطيط‬ ‫المالية‬
•‫تطبيق‬ ‫أثر‬ ‫لدراس‬ ‫ميدانية‬ ‫مجموعات‬ ‫الى‬ ‫الفريق‬ ‫تقسيم‬ ‫تم‬‫المعايير‬
‫عل‬ ‫متفق‬ ‫قياس‬ ‫أدوات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المحاسبة‬ ‫بكتيب‬ ‫المرتبطة‬‫يها‬
•‫الدراسة‬ ‫مدة‬12ً‫ا‬‫شهر‬

13. ‫قياس‬‫أثر‬‫التدريب‬‫على‬‫متدربي‬‫برنامج‬‫كتيب‬
‫المحاسبة‬‫في‬‫الدوائر‬‫الحكومية‬‫المختلفة‬
‫التوصيات‬
•‫التركيز‬‫على‬‫الجانب‬‫العملي‬‫من‬‫خالل‬‫دورات‬‫تدريبية‬‫الستخد‬‫ام‬
‫برنامج‬‫بيسان‬‫المحاسبي‬
•‫إشراك‬‫كافة‬‫الفئات‬‫التي‬‫من‬‫طبيعة‬‫عملها‬‫تسجيل‬‫العمليات‬‫ال‬‫مالية‬
•‫التركيز‬‫من‬‫خالل‬‫الدورة‬‫التدريبية‬‫على‬‫كيفية‬‫إعداد‬‫وتحليل‬‫التقارير‬
‫المالية‬.
‫الهدف‬
•‫تهدف‬‫الدراسة‬‫الى‬‫متابعة‬‫مدى‬‫تطبيق‬‫ما‬‫تم‬‫التدريب‬‫عليه‬‫خال‬‫ل‬
‫الدورات‬‫التدريبية‬،‫وذلك‬‫من‬‫خالل‬‫زيارات‬‫ميدانية‬‫للمواقع‬‫الم‬‫ختلفة‬
‫حيث‬‫تتم‬‫عمليات‬‫التسجيل‬‫المالي‬‫وإعداد‬‫التقارير‬‫المالية‬.

14. ً‫ا‬‫شكر‬‫لك‬‫م‬