El documento habla sobre la necesidad de las empresas de innovar sus modelos de negocio y estrategias para aprovechar las oportunidades de la era digital. Propone cinco nuevos modelos de negocio y diez consejos rápidos para la estrategia de las empresas, como alinear los objetivos con el negocio, entender la tecnología como parte fundamental y escuchar de forma permanente. También argumenta que Internet ya no es solo marketing sino una oportunidad de conectar y generar ventajas competitivas.

1. ESTRATEGIA,!
INNOVACIÓN!
Y MODELOS DE NEGOCIO
Pepe Tomé
@pepetome
Barcelona, 9 de Mayo de 2012

2. Todo nuestro entorno está en red

3. hay más de muchas cosas
y cada día se construyen más
CONECTA! PEPE TOMÉ
CONECTA! PEPE
PEPE TOMÉ PRÓLOGO DE FERRAN SORIANO
CONECTA!

4. casos
competidores
cifras

5. barreras?

6. urgencia!

7. superficie...

8. Muchas empresas están despistadas

9. Mientras las personas nadan en este entorno
como peces en el agua…

10. Innovación?

11. ROMPER BARRERAS - UNIRSE POR GRUPOS - LLEVAR SU MUNDO CONSIGO - CONECTIVIDAD EN
TODAS PARTES – MULTITASK –DIVERTIRSE - DIALOGAR ENTRE ELLOS Y CON MARCAS

14. Modelos de Negocio?

16. Estrategia?

18. Necesitas una estrategia cuando
tienes claros tus objetivos?

19. la sociedad digital

21. tecnología relevante: cambia el sistema social, la
cultura, la política y el sistema productivo

22. coinciden los espacios de
trabajo y de conocimiento

23. la sociedad digital
un momento histórico que modifica la
transmisión de conocimiento,
el sistema productivo,
y la sociedad

24. Innovación

25. “Conducimos hacia el futuro
usando el espejo retrovisor “
Marshall McLuhan

27. CONECTA! PEPE TOMÉ
CONECTA! PEPE
PEPE TOMÉ PRÓLOGO DE FERRAN SORIANO
CONECTA!

28. Dejar de preguntarnos cómo usarlo
para hacer lo que ya hacíamos…
… y plantearnos cosas distintas
de manera diferente.

29. 5
innovaciones en
marketing

30. Podemos superar
las limitaciones de lo físico
Introducir la capa digital nos puede complementar
productos y servicios existentes mejorando la
experiencia del cliente.
1

31. Ampliar la profundidad de nuestros
productos a través de servicios
Ampliación de servicios y salir del entorno habitual
2

32. Pasar de vender productos a
ser parte del producto
Digital no se limita a la adquisición de clientes:
podemos incrementar su valor a través de la relación
3

33. Aprovechar las sugerencias de nuestros clientes
Escuchar, repensar y actuar con la velocidad que esperan
4

34. Podemos extender la experiencia
Digital nos dota de continuidad a la relación con el cliente
incrementando su valor.
5

35. Modelos de Negocio

36. En definitiva…
No es “nuevo marketing”,
es nuevo negocio
Hemos de ascender “lo digital” de herramienta de comunicación a
parte fundamental de nuestra propuesta de valor

37. 5
nuevos modelos de
negocio

38. Crear nuevos modelos de negocio
Digital nos permite reinventar nuestra propuesta de valor
1

39. Pasar de vender productos a servicios
Digital nos permite convertir a nuestros clientes en miembros
2

42. Crear nuevos modelos de negocio
Digital nos permite optimizar lo “invendido”
3

43. Crear nuevos modelos de negocio
Digital nos permite optimizar lo “invendido”

44. Crear nuevos modelos de negocio
Digital nos permite generar nuevas vías de ingresos
4

45. Crear nuevos modelos de negocio
Digital nos permite acercarnos a nuevos públicos utilizando la larga cola
5

46. Estrategia

47. Esto no va de "
conversaciones

48. ¿Dónde está el asiento de la conversación
en la cuenta de resultados?
Dejemos de hablar de conversaciones para encontrar nuevas
oportunidades de venta, relación, servicio, comunicación y
aprendizaje continuo.

49. objetivos
negocio
oportunidades

50. Con respecto al PIB de los
países del G20, Internet:
• Generó 4,1%
• Contribuyó 7,8%

53. 10 consejos rápidos para
vuestra ESTRATEGIA

54. 1
Alinear con OBJETIVOS
de negocio

55. 2
Repensar QUÉ nos compran y
evaluar cómo podemos extender
nuestros productos y servicios

56. 3
NO hacer todo

57. 4
Estado BETA
permanente

58. 5
Entender la TECNOLOGIA
como hábitat natural
(no departamento // no fin en sí mismo)

59. 6
Potenciar a “nuestras”
PERSONAS

60. 7
ABRIR la organización

61. 8
ESCUCHAR de forma
permanente

62. 9
MEDIR todo contra
métricas de negocio

63. 10
Integrar sistemas de
DATOS

65. Las redes sociales son meras
herramientas
Que nos permiten publicar, comunicarnos, relacionarnos, compartir y colaborar

66. ¡El cambio está en “lo DIGITAL”!
El mundo está interconectado, es social,
interdependiente y transparente >>
>> una oportunidad de conectar con nuestro entorno de una forma
en la que hace unos años ni siquiera hubiéramos soñado

67. Internet no es tecnología
Internet no es marketing
Internet es estrategia y
transformación organizativa

68. Nuestra pregunta no ha de ser si hacemos una página de Facebook
¿Cómo aprovecharlo para
generar ventajas competitivas?

70. MUCHAS GRACIAS!
Pepe Tomé
@pepetome
Barcelona, 9 de Mayo de 2012