Análisis de los conceptos de Marketing en PlayStation de Sony y Xbox de Microsoft. Por: David Gabel, Macarena Meneses y Pedro Pérez

1. Análisis de la industria de consolas
de videojuegos
David Gabel, Macarena Meneses y Pedro Pérez

2. INTRODUCCIÓN
EVOLUCIÓN DE LA
INDUSTRIA
ENIAC 1946
STP – Atari 70’s
1era generación
SG – 1000 SEGA
2da generación
NES de Nintendo
3ra generación

3. EVOLUCIÓN DE LA
INDUSTRIA
Super Nintendo de Nintendo
4ta generación
PS1 de Sony
5ta generación – años 90’
PS2 de Sony
6ta generación – años 00’
INTRODUCCIÓN

4. INTRODUCCIÓN
EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA
Séptima generación años (2005 – presente)
Octava generación años (2013 – presente)

5. INTRODUCCIÓN

6. • Misión:“La Misión de SONY es producir algo nuevo,
original e innovador para el mejoramiento de la vida
de las personas”
• Visión: “La Visión de SONY es expandir su posición
de Líder mundial en los mercados de productos
electrónicos para llegar a ser la Empresa con mayor y
más eficiente tecnología en la industria, a través de la
innovación y del talento de las personas que trabajan
dentro de la Organización”
• Objetivos: Inspirar y satisfacer tu curiosidad.
SONY

7. • Misión: “Ayudar a las personas y las
empresas alrededor del mundo a desarrollar
todo su potencial.”
• Visión: “Tener una estación de trabajo que
funcione con nuestro software en cada
escritorio y en cada hogar.”
• Objetivos: Es democratizar el software de
virtualización.
MICROSOFT

8. • Sony
Ataque de flancos - “Tecnología”
• Microsoft
Defensa de Flancos – “Durabilidad”
Posicionamiento

9. Clasificación de productos
– Las consolas son productos creados para el ocio
– No son una necesidad critica para poder vivir
– Necesidad de status social
– Tener la habilidad de poder comprar
Marca
– Estrategia de patrocinador:
– Exclusivas
Producto

10. Tipo de Estrategia de la empresa
– Estrategia Psicológica
– Status alto.
– Sentimiento de Exclusividad
Producto

11. Servicios agregados:
• Conexión WIFI
• Chat
• Un gran espacio de almacenamiento
• Algunas funciones de computadora
• Música
• Aplicaciones
Producto

12. Producto

13. Producto

14. Producto

15. PRECIO
Factores internos
Objetivo del marketing
• Ambas empresas fijan
sus precios mismo
objetivo el cual es la
rentabilidad.
Estrategia de marketing
• El precio que ofrecen por
estas consolas varían entre
los 300 y 250 dólares
• Es un precio coherente, ya
que las consolas son de
alta calidad tecnología y
esta avaladas por dos
empresas líderes

16. PRECIO
Factores internos
Costos
• El nivel de precios mínimo
(250 dólares) el cual es el
límite inferior.
• El hardware de una consola
fue diseñado, para minimizar
los componentes y maximizar
los ahorros de costos.
• Tipos de costos ( fijos y
variables).
Consideraciones
organizacionales
• Según costos en
tecnología, desarrollo ,
marketing y gastos
administrativos como
industriales.
• Se involucran diversas
áreas de la compañía como
contabilidad y finanzas ,
marketing y logística.

17. PRECIO
Factores externos
Mercado y demanda
• Las consolas de video
juegos se puede definir como
un mercado de competencia
del mercado como una
competencia oligopólica .
• Las compañías se vean muy
afectadas por los precios y
marketing de la competencia.
Concepto de valor
• El precio es percibido
como justo por los
usuarios de Microsoft y
Sony.

18. PRECIO
Factores externos
La estrategia de fijación de precios
• Son consideras como un
producto cautivo.
• Las consolas están diseñadas
para ser lo menos costosas que
sea posible cumpliendo el criterio
del performance necesario.
• Video juegos tienen un alto
costo.
Otros factores externos
• Competencia .
• Elasticidad.
• Factores del macro ambiente.

19. PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN
Canales de distribución
• Es indirecto cual contiene
más de un intermediario
(menos control y mayor
complejidad ).
• Sony tienen tiendas
propias en el Perú
( directo e indirecto)
Sistema de distribución
• SDV administrado en el cual el
liderazgo.
• Los productos se ofrecen en
tiendas por departamento,
supermercados, tiendas, etc.
• Sony tiene también una
distribución en el mercado
peruano a través de un SDV
contractual con un sistema de
franquicia .

20. PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN
Sony Store – Jockey Plaza Venta nocturna en Ripley

21. PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN
Estrategias de distribución
Análisis de las necesidades de
servicio de los consumidores
• Se suelen comprar en
persona, debido que el
consumidor quiere
verificar y probar la
consola antes de
comprarla.
• Tienen un año de
garantía.
Establecimientos de objetivos y
restricciones
• Se promociona el
producto en islas o
estantes donde se puede
jugar de manera gratuita.

22. PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN
Muestreos Página web de Falabella

23. PLAZA - DISTRIBUCIÓNPLAZA - DISTRIBUCIÓN
Estrategia de distribución
Selección, motivación y evaluación
de los miembros del canal
• Ambas empresas fomentan
consideraciones claves como
el ciclo de vida del producto, el
conocimiento del producto en
el mercado.
Apuntes básicos sobre
logística
• Cada empresa concesionaria
de la venta de las consolas
Ps3 y Xbox 360 se hacen
cargo de todas las funciones
de logística .

24. Publicidad agresiva (pull)
PROMOCIÓN
Publicidad defensiva (pull)

25. PROMOCIÓN
Muestreos

26. PROMOCIÓN
Fenómeno de la oferta
irrepetible
• Juegos, pack de juegos o dsctos.

27. PROMOCIÓN
Relaciones públicas
• El hackeo a PS Network en 2011
• Se solucionó con disculpas públicas, eventos y
regalos.

28. Relaciones públicas
PROMOCIÓN

29. CONCLUSIONES
Tendencia en ventas
7ma generación 8va generación

30. CONCLUSIONES
El poder del marketing
Evolución gráfica