Estrutura organizacional e funções administrativas

1. Estrutura OrganizacionalEstrutura Organizacional
e Funções Administrativase Funções Administrativas
Princípios de AdministraçãoPrincípios de Administração
Enfermagem 4º AnoEnfermagem 4º Ano

2. Objectivos:Objectivos:
 Identificar e compreender asIdentificar e compreender as
etapas do processoetapas do processo
administrativoadministrativo
 Planeamento
 Organização
 Direcção
 Controlo
 Compreender os três tipos deCompreender os três tipos de
estrutura organizacionalestrutura organizacional
 Estrutura LinearEstrutura Linear
 Estrutura FuncionalEstrutura Funcional
 Estrutura Linha-StaffEstrutura Linha-Staff

3. AdministraçãoAdministração
 O processo administrativo esteveO processo administrativo esteve
presente continuamente ao longo dopresente continuamente ao longo do
tempo, uma vez que sempre setempo, uma vez que sempre se
mostrou essencial para organizarmostrou essencial para organizar
tudo o que ia sendo realizadotudo o que ia sendo realizado
 O conceito de administração sofreuO conceito de administração sofreu
uma evolução lenta e gradual euma evolução lenta e gradual e
somente no século XX surgiu asomente no século XX surgiu a
denominação de administraçãodenominação de administração
científica, tendo contribuídocientífica, tendo contribuído
inúmeros percursores, comoinúmeros percursores, como
filósofos, economistas, sociólogos efilósofos, economistas, sociólogos e
outrosoutros

4. Processo AdministrativoProcesso Administrativo

5.  Todas as instituições sãoTodas as instituições são
organizações e têm em comumorganizações e têm em comum
uma dimensão administrativauma dimensão administrativa
 Quando consideradas no seuQuando consideradas no seu
global, as funções administrativasglobal, as funções administrativas
formam o processo administrativoformam o processo administrativo
 As funções do administrador sãoAs funções do administrador são
mais do que uma sequência,mais do que uma sequência,
relacionam-se entre si,relacionam-se entre si,
constituindo um importanteconstituindo um importante
processo dinâmico, cíclico eprocesso dinâmico, cíclico e
interactivo.interactivo.

6. Etapas doEtapas do
Processo AdministrativoProcesso Administrativo
PlaneamentoPlaneamento
OrganizaçãoOrganização
DirecçãoDirecção
ControloControlo

7. PlaneamentoPlaneamento
 É a primeira funçãoÉ a primeira função
administrativa, por servir deadministrativa, por servir de
base para as demais funçõesbase para as demais funções
 Define quais os objectivos aDefine quais os objectivos a
atingir e como alcançá-losatingir e como alcançá-los
 O planeamento define onde seO planeamento define onde se
quer chegar, o que deve serquer chegar, o que deve ser
feito, quando, como e em quefeito, quando, como e em que
sequênciasequência

8. Tipos de PlaneamentoTipos de Planeamento
 EstratégicoEstratégico
TácticoTáctico
OperacionalOperacional

9. Planeamento EstratégicoPlaneamento Estratégico
 É um processo contínuo de tomada deÉ um processo contínuo de tomada de
decisões estratégicas, que especificadecisões estratégicas, que especifica
como alcançar os objectivos definidoscomo alcançar os objectivos definidos
 É projectado a longo prazo, peloÉ projectado a longo prazo, pelo
menos em termos dos seus efeitos emenos em termos dos seus efeitos e
consequênciasconsequências
 Está voltado para a empresa, para oEstá voltado para a empresa, para o
seu ambiente de tarefa e portantoseu ambiente de tarefa e portanto
sujeito à incerteza dos eventossujeito à incerteza dos eventos
ambientaisambientais
 Envolve a empresa como um todoEnvolve a empresa como um todo
abarcando todos os seus recursos, noabarcando todos os seus recursos, no
sentido de desenvolver as suassentido de desenvolver as suas
capacidades e potencialidadescapacidades e potencialidades

10.  O planeamento estratégicoO planeamento estratégico
comporta 6 etapas:comporta 6 etapas:
1.1. Determinação dos objectivosDeterminação dos objectivos
empresariaisempresariais
2.2. Análise das condiçõesAnálise das condições
ambientaisambientais
3.3. Análise OrganizacionalAnálise Organizacional

11. 4.4. Formulação de alternativasFormulação de alternativas
estratégicasestratégicas
5.5. Elaboração do planeamentoElaboração do planeamento
estratégicoestratégico
6.6. Implementação doImplementação do
planeamento estratégico porplaneamento estratégico por
meio do planeamento táctico emeio do planeamento táctico e
operacionaloperacional

12. Tipos de PlaneamentoTipos de Planeamento
 EstratégicoEstratégico
TácticoTáctico
OperacionalOperacional

13. Planeamento TácticoPlaneamento Táctico
 Situa-se num nível intermédio, emSitua-se num nível intermédio, em
cima encontra-se o planeamentocima encontra-se o planeamento
estratégico e por baixo oestratégico e por baixo o
planeamento operacionalplaneamento operacional
 É um conjunto de tomada deÉ um conjunto de tomada de
decisões de uma forma deliberadadecisões de uma forma deliberada
e sistemática, o que envolvee sistemática, o que envolve
aspectos como empreendimentosaspectos como empreendimentos
mais limitados, prazos mais curtos,mais limitados, prazos mais curtos,
áreas menos amplas e níveis maisáreas menos amplas e níveis mais
baixos da hierarquia dabaixos da hierarquia da
organização.organização.

14.  Os planos tácticos representamOs planos tácticos representam
uma tentativa da empresa emuma tentativa da empresa em
integrar o processo decisorial eintegrar o processo decisorial e
alinhá-lo à estratégia adoptadaalinhá-lo à estratégia adoptada
 Estes precisam de serEstes precisam de ser
complementados por políticas ecomplementados por políticas e
directrizes, pois considera-sedirectrizes, pois considera-se
uma política como um guiauma política como um guia
genérico para a acçãogenérico para a acção

15.  Pode-se assim concluir que oPode-se assim concluir que o
planeamento táctico consiste naplaneamento táctico consiste na
tomada antecipada de decisões,tomada antecipada de decisões,
funcionado a médio prazo,funcionado a médio prazo,
enquadrando-se portanto aenquadrando-se portanto a
nível intermédionível intermédio

16. Tipos de PlaneamentoTipos de Planeamento
 EstratégicoEstratégico
TácticoTáctico
OperacionalOperacional

17. Planeamento OperacionalPlaneamento Operacional
 Preocupa-se basicamente comPreocupa-se basicamente com
“o que fazer” e “como fazer”“o que fazer” e “como fazer”
 Refere-se especificamente àsRefere-se especificamente às
tarefas e actividades realizadastarefas e actividades realizadas
a nível operacionala nível operacional
 Está voltado para a optimizaçãoEstá voltado para a optimização
e maximização de resultados,e maximização de resultados,
enquanto o planeamento tácticoenquanto o planeamento táctico
está voltado para a obtenção deestá voltado para a obtenção de
resultados satisfatóriosresultados satisfatórios

18.  Caracteriza-se pelo detalhe comCaracteriza-se pelo detalhe com
que estabelece as tarefas, peloque estabelece as tarefas, pelo
seu carácter imediato,seu carácter imediato,
focalizando apenas a curtofocalizando apenas a curto
prazo, e pela abordagem deprazo, e pela abordagem de
apenas uma tarefa ou operaçãoapenas uma tarefa ou operação
 É constituído de uma infinidadeÉ constituído de uma infinidade
de planos operacionais quede planos operacionais que
proliferam nas diversas áreas eproliferam nas diversas áreas e
funções dentro da empresa, afunções dentro da empresa, a
nível operacionalnível operacional

19.  Os planos tácticos podemOs planos tácticos podem
classificados em 4 tipos:classificados em 4 tipos:
1.1. Planos relacionados comPlanos relacionados com
métodos, denominadosmétodos, denominados
procedimentosprocedimentos
2.2. Planos relacionados comPlanos relacionados com
dinheiro, denominados dedinheiro, denominados de
orçamentosorçamentos

20. 3.3. Programas relacionados comProgramas relacionados com
o tempo denominados deo tempo denominados de
programas ou programaçõesprogramas ou programações
4.4. Planos relacionados comPlanos relacionados com
computadores denominadoscomputadores denominados
de regulamentosde regulamentos

21. Etapas doEtapas do
Processo AdministrativoProcesso Administrativo
PlaneamentoPlaneamento
OrganizaçãoOrganização
DirecçãoDirecção
ControloControlo

22. OrganizaçãoOrganização
 Esta etapa trata basicamente daEsta etapa trata basicamente da
superstrutura que intervém nasuperstrutura que intervém na
configuração de uma empresa e nosconfiguração de uma empresa e nos
seus processos para a fazerseus processos para a fazer
funcionar com sucessofuncionar com sucesso
 a principal função da estruturaa principal função da estrutura
organizacional é alcançar osorganizacional é alcançar os
objectivos delineados inicialmenteobjectivos delineados inicialmente
servindo-se de quatro meios:servindo-se de quatro meios:

23. 1.1. Estrutura básicaEstrutura básica
2.2. Mecanismo de operaçãoMecanismo de operação
3.3. Mecanismo de decisãoMecanismo de decisão
4.4. Mecanismo de coordenaçãoMecanismo de coordenação

24. Características da OrganizaçãoCaracterísticas da Organização
 DiferenciaçãoDiferenciação
 FormalizaçãoFormalização
 CentralizaçãoCentralização
 IntegraçãoIntegração

25. Tipos de Estrutura OrganizacionalTipos de Estrutura Organizacional
 Estrutura LinearEstrutura Linear
- Autoridade linear ou única- Autoridade linear ou única
- Linhas formais de comunicação- Linhas formais de comunicação
- Centralização das decisões- Centralização das decisões
- Aspecto piramidal- Aspecto piramidal

26. Tipos de Estrutura OrganizacionalTipos de Estrutura Organizacional
 Estrutura FuncionalEstrutura Funcional
- Autoridade funcional ou dividida- Autoridade funcional ou dividida
- Linhas directas de comunicação- Linhas directas de comunicação
- Descentralização das decisões- Descentralização das decisões
- Ênfase na especialização- Ênfase na especialização

27. Tipos de Estrutura OrganizacionalTipos de Estrutura Organizacional
 Estrutura Linha-StaffEstrutura Linha-Staff
- Serviços- Serviços
- Consultoria- Consultoria
- Monitorização- Monitorização
- Planeamento e controlo- Planeamento e controlo

28. Etapas doEtapas do
Processo AdministrativoProcesso Administrativo
PlaneamentoPlaneamento
OrganizaçãoOrganização
DirecçãoDirecção
ControloControlo

29. ControloControlo
 É a etapa do processo administrativoÉ a etapa do processo administrativo
que mede e avalia o desempenhoque mede e avalia o desempenho
dos elementos executoresdos elementos executores
 É um processo essencialmenteÉ um processo essencialmente
regulador, mede e corrige oregulador, mede e corrige o
desempenho para assegurar adesempenho para assegurar a
realização dos objectivos e planosrealização dos objectivos e planos
estabelecidos nas etapas anterioresestabelecidos nas etapas anteriores

30. Tipos de ControloTipos de Controlo
 EstratégicoEstratégico
TácticoTáctico
OperacionalOperacional

31. Controlo EstratégicoControlo Estratégico
 É decidido a nível institucional,É decidido a nível institucional,
refere-se geralmente a aspectosrefere-se geralmente a aspectos
globais, é orientado a longoglobais, é orientado a longo
prazo e abrange a empresaprazo e abrange a empresa
como um todo.como um todo.

32. Tipos de ControloTipos de Controlo
 EstratégicoEstratégico
TácticoTáctico
OperacionalOperacional

33. Controlo TácticoControlo Táctico
 Refere-se a aspectos menos globaisRefere-se a aspectos menos globais
que o controlo estratégico, éque o controlo estratégico, é
orientado a médio prazo e abordaorientado a médio prazo e aborda
individualmente cada unidade daindividualmente cada unidade da
empresa. É decidido a nívelempresa. É decidido a nível
intermédio o que implica ointermédio o que implica o
estabelecimento de padrões eestabelecimento de padrões e
acompanhamento dos resultadosacompanhamento dos resultados
para posterior comparação, a fim depara posterior comparação, a fim de
identificar desvios na execução dosidentificar desvios na execução dos
planos e efectuar as correcçõesplanos e efectuar as correcções
necessáriasnecessárias

34. Tipos de PlaneamentoTipos de Planeamento
 EstratégicoEstratégico
TácticoTáctico
OperacionalOperacional

35. Controlo OperacionalControlo Operacional
 Actua sobre a execução dasActua sobre a execução das
tarefas e operaçõestarefas e operações
desempenhadas a níveldesempenhadas a nível
operacional, logo é o maisoperacional, logo é o mais
específico. É orientado a curtoespecífico. É orientado a curto
prazo pois o seu objectivo sãoprazo pois o seu objectivo são
as acções no momento, noas acções no momento, no
imediato.imediato.

36.  Pedro kangombe e o vidalPedro kangombe e o vidal
sassupe kangombesassupe kangombe